هل يمكن أن تساعد metaverse المتطورة في تعزيز صناعة السفر بينما يتقدم العالم بعد COVID؟ يحتوي metaverse على مزايا واقعية للمسافرين المحتملين لاستكشاف الخيارات تقريبًا قبل أن يحزموا حقائبهم بالفعل. لكن لا يزال هناك بعض الشك من قدامى المحاربين.
كانت جائحة COVID-19 فترة صعبة أجبرت الكثيرين على البقاء محصورين في الأماكن الضيقة. مما لا يثير الدهشة ، كانت صناعة السفر واحدة من أكثر القطاعات تضرراً خلال هذه الفترة.
ولكن الآن ، مع رفع معظم القيود ، استؤنف السفر المحلي والدولي في معظم أنحاء العالم. الآن ، يستكشف المسافرون خيارات الاحتفال بعيد الميلاد ورأس السنة الجديدة ، ويتطلعون إلى إنهاء العام بشكل إيجابي.
الآن ، يتم استخدام تقنية مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز للسماح للمسافرين باستكشاف الوجهات المحتملة تقريبًا. في عام 2022 ، روج رئيس Meta مارك زوكربيرج لفكرة "metaverse" هذه بشكل كبير كوسيلة لتحويل صناعة السفر وتحسين حياة العمل خارج الموقع.
يعتبر البعض أن metaverse هو حجر الأساس في التطور التالي للإنترنت ، والذي يشار إليه عادةً باسم "web3". يهدف إلى إنشاء تجارب غامرة أكثر باستخدام الواقع الافتراضي والمعزز (VR و AR). بدأت هذه التقنيات بالفعل في اختراق صناعة السفر. أصبح من الممكن الآن ارتداء سماعات الرأس والسفر إلى أي مكان في العالم ، بدون قطارات ولا طائرات ولا خطوط ولا جوازات سفر.
يسمح هذا للمسافرين "بتجربته قبل شرائه". يوفر منتجع Anantara Dhigu الواقع في جزر المالديف ، أحد أكثر الأماكن السياحية ، للعملاء فرصة القيام بذلك استكشاف عمليا خيارات غرف الفنادق الخاصة بهم من أي مكان في العالم.
العديد من الفنادق والمنتجعات الأخرى تقفز على العربة أيضًا. على سبيل المثال ، فندق أنانتارا جراند كراسنابولسكي أمستردام انضم RendezVerse في رحلة تطوير web3 لتحويل الاجتماعات والأحداث إلى بيئة افتراضية.
عمليات Metaverse أثناء الطيران
بالإضافة إلى ذلك ، شجع بعض وكلاء السفر المسافرين على حجز السفر في الواقع الافتراضي ، مما سمح للعملاء بحجز رحلات أو إقامات فندقية في عالم الواقع الافتراضي من خلال منصات مثل أماديوس و سكيناف.
التحدث إلى BeInCrypto ، مدير العمليات في Skynav تاي داونينج سلط الضوء على ثلاثة مجالات رئيسية لكيفية تعزيز metaverse لتجربة السفر. أولاً ، المبيعات والحجوزات الافتراضية التي تمت مناقشتها أعلاه. حتى هنا ، ركز COO على سرد "المحاولة قبل الشراء". والثاني هو تعزيز خدمة العملاء ، حيث قال:
"تقدم (Metaverse) طرقًا عديدة للتفاعل مع العملاء والموظفين والشركات. ضع في اعتبارك إمكانية إبرام صفقة من مكتبك في المنزل ، أو الأفضل من ذلك ، ضع في اعتبارك كيف يمكن أن يساعدك Metaverse في فهم سلوك المسافر الخاص بك. علاوة على ذلك ، قد يرغب عميلك في استخدام Metaverse أثناء إجازته. قد يرغبون في زيارة المتجر لشراء منتج أو حجز رحلة العودة أو ربما التحدث مع أطفالهم ".
أخيرًا ، يمكن أن تعمل التقنية أيضًا كدليل في الوقت الفعلي. علاوة على ذلك، مقدمي من شركات الطيران تقدم الآن الترفيه على متن الطائرة في الواقع الافتراضي. حاليًا ، يوجد هذا عادةً فقط في درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى. ولكن ، من المرجح أن تصبح هي القاعدة حيث تصبح التكاليف أكثر قابلية للإدارة. يمكن لأي شخص خائف من الطيران أن يكون الآن في عالم مختلف تمامًا خلال مدة الرحلة.
ماذا يريد المسافرون أن يفعلوا في عام 2023؟
شاركت إحدى أكبر وكالات السفر ، Booking.com ، نهاية العام تقرير مع BeInCrypto. استطلعت الوكالة 24,179 مشاركًا في 32 دولة ووجدت أن العديد من المسافرين كانوا حريصين على استكشاف "الإجازات الافتراضية".
لم تتطور تقنية الواقع الافتراضي حتى الآن إلى الحد الذي يمكن فيه للمسافرين القيام بجولات "واقعية". ومع ذلك ، يمكن أن يقدم للسائحين لمحة عما يمكن أن يتوقعوا تجربته. وفقًا للدراسة ، فإن 43 ٪ منفتحون على استخدام الواقع الافتراضي لإلهام خيارات سفرهم ، بينما قال 46 ٪ إنهم سيكونون أكثر عرضة للسفر إلى مكان ما إذا كان بإمكانهم تجربة المكان في الواقع الافتراضي أولاً.
حتى أن الكثيرين أعربوا عن حماسهم لقضاء عدة أيام داخل الميتافيرس. كشف 35٪ أنهم سيأخذون رحلة AR أو VR متعددة الأيام. وأوضح التقرير:
"مع تقدم تقنية ردود الفعل اللمسية ، سيتمكن المسافرون الافتراضيون قريبًا من الشعور بـ رمل بين أصابع قدمهم والشمس على جلدهم دون الحاجة إلى الخروج حتى ".
من ناحية أخرى ، لا يزال معظم المصطافين يوافقون على أن الجولات الافتراضية ليست جذابة مثل وجودها في المكان الحقيقي. يظل المفهوم حول هذه التكنولوجيا قطاعًا متخصصًا. من المحتمل أن يستغرق الأمر سنوات حتى تتطور وتنتشر. تم إيقاف تشغيل قطاع metaverse بالفعل إلى بداية صخرية نظرًا لارتباطاته بالعملات المشفرة وأسواق الأصول الافتراضية.
مع ذلك، الشركات في ال الأزياء الفاخرة تحاول صناعات السلع والموسيقى بالفعل الاستفادة من metaverse في منتجاتها وأحداثها.
إخلاء المسئولية
يتم نشر جميع المعلومات الواردة على موقعنا بحسن نية ولأغراض المعلومات العامة فقط. أي إجراء يتخذه القارئ بشأن المعلومات الموجودة على موقعنا هو على مسؤوليته الخاصة.
المصدر: https://beincrypto.com/will-metaverse-influence-inspire-your-travel-choices-in-2023/