قسوة تسريح العمال في مجال التكنولوجيا تترك الموظفين محبطين عاطفياً

يستيقظ الموظفون ليكتشفوا أنه لم يعد بإمكانهم الوصول إلى البريد الإلكتروني. يحضر الآخرون إلى المكتب فقط ليتم منعهم من الدخول. أوراق إنهاء الخدمة المتأخرة. بعض المهاجرين غير متأكدين فجأة مما إذا كانوا سيصبحون كذلك قادر على البقاء في البلاد as حفل المديرين التنفيذيين في دافوس.

كما تعكر عمليات تسريح العمال صناعة التكنولوجيا - مما أدى إلى إصابة الشركات ذات الأسماء الكبيرة بما في ذلك Alphabet, أمازون, Lyftميتا مایکروسافت, تويتر, ساليسفورسي, سبوتيفي, شريط، وآخرون - لقد ترك المتضررون والمارة على حد سواء مصدومين من القسوة الظاهرة التي يختار بها العديد من عمالقة الصناعة توصيل خسائر الوظائف لقوى العمل لديهم.

في Twitter ، تلقى بعض الموظفين الأخبار التي تفيد بأنهم فقدوا وظائفهم عبر البريد الإلكتروني في منتصف الليل؛ علم الآخرون فقط عندما تم حظرهم من حسابات شركتهم قبل تلقي إخطار رسمي. منعت الشركة جميع الموظفين من دخول مكاتبها في اليوم الذي حدث فيه تسريح العمال.

تم إخطار الموظفين في Lyft بأنه لم يعد لديهم وظيفة عبر البريد الإلكتروني ؛ قال عامل واحد فقد وظيفته Fortune لم يسمعوا شيئًا من مدير أو رئيس قسم شخصيًا ، على الرغم من وجودهم في المكتب عندما تم الإعلان عن تسريح العمال. تم منحهم أربع ساعات لإنهاء عملهم قبل أن يفقدوا الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

في صناعة تزدهر على الكفاءة الباردة ، يمكن لقليل من الإنسانية أن تقطع شوطًا طويلاً.

يقول أحد العمال الذين فقدوا وظيفتهم عندما تكون الشركة الأم لشركة Google قامت شركة Alphabet بتسريح 12,000 موظف الأسبوع الماضي. تحدثوا إلى Fortune بشرط عدم الكشف عن هويتهم لأنهم لا يريدون تعريض حزمة إنهاء الخدمة الخاصة بهم للخطر.

اكتشف موظف Google السابق الآن بشأن تخفيضات الوظائف بعد رؤية عنوان رئيسي من • نيويورك تايمز. عندما لم يتمكنوا من الوصول إلى بريدهم الإلكتروني الخاص بالعمل ، غرق قلبهم. أكد بريد إلكتروني في حسابهم الشخصي الأسوأ.

القصة مستمرة

ويقولون: "لقد كان حقًا خطابًا باردًا ومقززًا مع رابط إلى الخارج" ، مشيرين إلى أن مشاعر الذعر بشأن فقدان وظائفهم قد تفاقمت بسبب القلق من قراءة كل التفاصيل المالية الواردة في البريد الإلكتروني . "حدقت في الأمر طوال اليوم طالما كنت أبكي وأتنفس بشدة."

في حين أنهم سوف يفتقدون عملهم والقلق بشأن إعالة أسرهم ، فإن أحد أسوأ جوانب المحنة هو الشعور بالوحشية الذي تغلغل في العملية برمتها.

لا يقتصر التسريح من العمل بشكل سيء على صناعة التكنولوجيا. لكن موظف Google السابق يواجه مشكلة في مواءمة الأهداف والمبادئ المعلنة للشركة - التي يتبناها الموظفون كجزء من إحساسهم بالهوية - مع أفعالها الأسبوع الماضي. جوجل لم يستجب ل ثروة'ق طلب للتعليق.

يقولون "إن Kool-Aid لطيف للغاية داخل Google". "[T] هنا التزام صريح وضمني بالتركيز على الإنسان ، ومعاملة الناس باللطف واللياقة. والشعور بمثل هذا الانفصال الشعاعي ، بشكل مفاجئ ، أمر مؤلم للغاية.

"كان علينا جميعًا أن نذهب بحثًا عن تلك الإنسانية ، لم يكن هناك أي إنسانية" ، تابعوا ، مشيرين إلى أنهم كانوا من توصلوا إلى مديرهم وزملائهم السابقين لمعرفة من تأثر أيضًا. "كل شيء كان يجب أن يتم بشكل مختلف. الأشخاص الذين لم يكونوا جزءًا من الـ 12,000 [المسرحين] يحضرون الاجتماعات وهم لا يعرفون ما إذا كان الشخص الآخر سيكون هناك. هذا جنون."

تعكس قصة موظف Google السابق خبرات العديد من العمال خلال الأسابيع القليلة الماضية. اختفت الوظائف فجأة، الوصول إلى البريد الإلكتروني توقف فجأة ، فقد العمل. يفقد الموظفون المجتمع ، والصداقة ، وسنوات العمل ، وفي بعض الحالات ، الشعور بالهدف ، ناهيك عن الدخل والتأمين الصحي ، كل ذلك دون مجاملة من لقاء شخصي أو حتى ، في كثير من الحالات ، مكالمة هاتفية . بدلاً من ذلك ، تُعد رسائل البريد الإلكتروني العامة المرسلة بشكل جماعي بمثابة إشعارات الإنهاء الوحيدة.

تقول ساندرا سوشر ، الأستاذة في كلية هارفارد للأعمال التي لديها البحث عن تسريح العمال. "إنه موقف يبدو أنه يعامل الأشخاص الذين يعملون لصالحهم كما لو أنهم ليسوا في الحقيقة أشخاصًا لديهم عائلات ومسؤوليات وأهدافهم وتطلعاتهم الخاصة."

على الأقل ، يجب على الشركات إعطاء الموظفين تنبيهًا شخصيًا وإعداد اجتماعات شخصية بينهم وبين مديريهم (أو على الأقل زوم وتضيف أنه يمكنهم طرح أي أسئلة لديهم.

على الرغم من عدم وجود طريقة سهلة لإخبار الأشخاص بأنهم يفقدون وظائفهم ، يشير Sucher إلى شركة Stripe للتكنولوجيا المالية على أنها تحقق التوازن الصحيح. أرسل الرئيس التنفيذي باتريك كوليسون رسالة بريد إلكتروني على مستوى الشركة لإبلاغ الموظفين بأن بعض الأشخاص سيفقدون وظائفهم ، Fortune وذكرت. عقد هؤلاء الموظفون اجتماعات فردية مع مديريهم لمعرفة الأخبار ، وفي جميع الاتصالات ، تحمل كوليسون وشقيقه وشريكه المؤسس ، جون ، المسؤولية الكاملة عن الموقف.

تم منح الموظفين المتأثرين 14 أسبوعًا من تعويضات إنهاء الخدمة ، واستحقاق الأسهم المعجل ، ومكافآت نهاية العام ، ودفع مقابل أيام الإجازات غير المستخدمة ، والتأمين الصحي المستمر ، ودعم العمل والهجرة.

أن هذه الحشمة الأساسية هي ندرة تتحدث عن الكثير. ولا تشتري سوير العذر المقدم من قبل المديرين التنفيذيين في بعض الشركات ، فإن القوى العاملة لديها أكبر من أن تكون قادرة على التعامل مع الموقف بشكل أكثر دقة.

"هذه منظمات كبيرة وكبيرة ، لديها بنية تحتية للإدارة والموارد البشرية" ، كما تقول. "يجب أن يكون مجلفن."

ظهرت هذه القصة في الأصل على Fortune.com

المزيد من فورتشن:
خسر الأسطورة الأولمبية يوسين بولت 12 مليون دولار في عملية احتيال. بقي 12,000 دولار فقط في حسابه
خطيئة ميغان ماركل الحقيقية التي لا يستطيع الشعب البريطاني مسامحتها - ولا يستطيع الأمريكيون فهمها
"إنها فقط لا تعمل." يتم إغلاق أفضل مطعم في العالم حيث يصف مالكه نموذج الأكل الفاخر الحديث بأنه "غير مستدام"
وضع بوب إيجر قدمه على الأرض وطلب من موظفي ديزني العودة إلى المكتب