- قررت البنوك الأمريكية تقديم محفظة إلكترونية تسمح للمتسوقين بالدفع عبر الإنترنت دون استخدام خدمات الدفع الأخرى عبر الإنترنت.
- الخطوة الجديدة هي محاولة من قبل البنوك لاستعادة سيطرتها على العلاقة مع العملاء.
- ستقدم البنوك المحفظة التي لا تزال غير مسماة بالتعاون مع EWS وتصدر أكثر من 150 مليون بطاقة خصم وبطاقات ائتمان.
أكبر البنوك في الولايات المتحدة أعلنوا يوم الثلاثاء عن قرارهم بتقديم محفظة إلكترونية بهدف التغلب على تطبيقات خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay و PayPal.
بشكل ملحوظ ، كانت البنوك تفقد السيطرة على علاقات العملاء حيث اعتمد الناس بشكل كبير على تطبيقات الدفع عبر الإنترنت للمعاملات والأنشطة المالية الأخرى.
حاليًا ، البنوك الكبرى بما في ذلك Wells Fargo & Co. (WFC) و JPMorgan Chase (JPM) و Bank of America (BAC) و US Bancorp and Truist (TFC) و Capital One (COF) و PNC ، بالتعاون مع Early تقدمت شركة Warning Services (EWS) ، الشركة التي تمتلك خدمات الدفع الإلكتروني Zelle ، للتنافس مع خدمات الدفع التابعة لجهات خارجية.
والجدير بالذكر أن أجندة الفكرة المبتكرة للبنوك هي تزويد "عملاء بطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان بطريقة سهلة وآمنة للدفع أثناء التسوق عبر الإنترنت" وبالتالي استعادة سيطرتهم على العلاقة مع العملاء.
ستسمح المحفظة الجديدة ، التي لم يتم تسميتها بعد ، للمتسوقين بالدفع عبر الإنترنت دون تدخل من تطبيق دفع تابع لجهة خارجية ؛ بدلاً من ذلك ، سيتمكن المتسوقون من إجراء عمليات الدفع باستخدام المحفظة الإلكترونية المرتبطة ببطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم الخاصة بهم.
بعد ذلك ، أصدرت EWS مقالًا في 24 يناير ، أخطرت فيه الهدف من المحفظة الإلكترونية الجديدة:
تهدف المحفظة إلى توفير طريقة سهلة وآمنة للمستهلكين للدفع عبر الإنترنت - فلا داعي لإضافة تفاصيل البطاقة يدويًا ، وبدلاً من ذلك ، يتم توفير رقم مميز للتاجر.
ومن المثير للاهتمام ، أن البنوك قررت إصدار 150 مليون بطاقة خصم وائتمان للمحفظة ، بمجرد طرح المحفظة.
في السابق ، خططت EWS للسماح باستخدام Zelle في عمليات الشراء عبر الإنترنت. ومع ذلك ، تم إسقاط الخطة بالنظر إلى احتمالات الاحتيال والمعاملات المتنازع عليها.
المصدر: https://coinedition.com/an-electronic-wallet-to-retrieve-us-banks-customer-relationship/