التضخم؟ ركود؟ ابتداءً من الجمعة السوداء ، تخطط أمريكا للإنفاق

لا يخطط الأمريكيون لإجراء تخفيضات كبيرة في الإنفاق على العطلات هذا العام ، بدءًا من الجمعة السوداء ، على الرغم من مخاوف التضخم وخطر الركود الذي يمثل أهم المخاوف بين غالبية المستهلكين ، وفقًا لمسح سنوي أجرته CNBC و SurveyMonkey قبل أول عملية تسوق كبيرة. عطلة نهاية الأسبوع من موسم الذروة.

يشعر ثلثا الأمريكيين (67٪) بالقلق من التضخم الذي يجعل من الصعب عليهم شراء الأشياء التي يريدونها. ويخشى أكثر من (69٪) من أن الركود سيحد من قدرتهم على الشراء. لكن التخفيضات المتوقعة في الإنفاق بين المستهلكين ارتفعت بشكل طفيف مقارنة بالعام الماضي - 39٪ مقابل 36٪ - حيث قال غالبية الأمريكيين إنهم يتوقعون إنفاق نفس المبلغ (44٪) أو أكثر (14٪) هذا العام ، وفقًا لـ سنوي سي إن بي سي | SurveyMonkey Small Business السبت الاستطلاع.

قالت لورا ريونسكي ، كبيرة مديري العلوم البحثية في Momentive: "يتفق الناس إلى حد كبير بشأن المبلغ الذي يتوقعون إنفاقه على التسوق أثناء العطلات". وقالت: "ستكلف الأمور أكثر وعليك أن تقبل أنه لا توجد طريقة سرية للالتفاف حول هذا التضخم المرتفع". لكنها حذرت من أنه لا يزال هناك خطر يتمثل في أن يتغير سلوك المستهلك بمجرد تقييم المتسوقين للأسعار. "قد تكون النية مختلفة عن النتيجة. سوف يرون بعض الصدمات الملصقة هناك وسيجدون أن ميزانيتهم ​​لن تذهب إلى أبعد من السنوات السابقة ، "قال Wronski.

تكشف نتائج الاستطلاع عن انقسام المستهلك في الاقتصاد ، حيث تسود مخاوف الإنفاق بشكل أكبر عند مستويات الدخل المنخفضة.

يشعر 50,000٪ من الأسر التي يقل دخلها عن 56 دولار بالقلق إزاء قدرتها الشرائية وسط التضخم في موسم العطلات هذا ، وهو رقم ينخفض ​​إلى 100,000٪ بالنسبة لدخل الأسرة البالغ XNUMX دولار أو أكثر.

المخاوف الاقتصادية مرتفعة نسبيًا بين الأمريكيين الأصغر سنًا أيضًا ، حيث يشعر 73٪ من هؤلاء الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا بالقلق بشأن قدرتهم على شراء ما يريدون بسبب التضخم ، وهو أعلى معدل بين أي فئة عمرية في الاستطلاع.

تتطابق البيانات المتعلقة بالتضخم مع المخاوف في استطلاع العام الماضي بشأن سلسلة التوريد التي كانت معطلة في ذلك الوقت.

وقال رونسكي: "يلعب التضخم دور ملحمة سلسلة التوريد هذا العام".

تم إجراء استطلاع SurveyMonkey عبر الإنترنت في الفترة من 9 إلى 13 تشرين الثاني (نوفمبر) 2022 بين عينة وطنية من 3,549 بالغًا.

تنبأ الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة الصادر في وقت سابق من هذا الأسبوع بمبيعات قياسية لأول عطلة نهاية أسبوع للتسوق في العطلة ، والتي تبدأ يوم الجمعة السوداء ، وتوقع ثمانية ملايين متسوق إضافي (166 مليون) هذا العام مقارنة بالعام الماضي ، وهو أعلى مستوى منذ عام 2017.

تظهر بعض تقارير الأرباح الأخيرة من تجار التجزئة قدرة المستهلك على الصمود. أعلنت شركة Best Buy عن نتائج الربع الثالث التي فاقت توقعات وول ستريت وقالت إنها تتوقع أن يبدو الإنفاق في العطلات أكثر تشابهًا مع فترات العطلات التاريخية ، حيث يتركز نشاط التسوق للعملاء في أسبوع الجمعة السوداء ، ويوم الاثنين الإلكتروني ، والأسبوعين اللذين سبقا يوم 25 ديسمبر. مبيعات.

ولكن تم أيضًا عرض المخاوف بشأن المستهلكين الأصغر سنًا في تقارير مبيعات التجزئة الأخيرة. قال ريتشارد هاين ، الرئيس التنفيذي لشركة Urban Outfitters ، في مكالمة أرباحها في وقت سابق من هذا الأسبوع ، إن الشركة رفعت الأسعار "أكثر مما ينبغي أن يكون لدينا" في متاجرها - لديها قاعدة مستهلكين أصغر سناً وأكثر تأثراً بالتضخم. قال الرئيس التنفيذي لشركة American Eagle Outfitters في مكالمة أرباحها إلى توقع "موسم عطلة ترويجي للغاية".

من المتوقع أن يقدم تجار التجزئة بعضًا خصومات كبيرة جدا لنقل المخزون ، بدءًا من الجمعة البيضاء.

قال ورونسكي: "التضخم والركود مرتبطان ببعضهما البعض وكلاهما يحتل المرتبة الأولى في أذهان المستهلكين ، لكن العادات ثابتة". "هذا هو الوقت من العام الذي يُتوقع منك فيه إجراء عمليات شراء وإنفاق أكثر مما ينبغي. … هذا هو الوجبات الجاهزة الرئيسية. إنهم لا يقومون بتغييرات كبيرة على الرغم من حقيقة أن لديهم مخاوف من الركود ونحن في بيئة تضخم عالية ".

وجد استطلاع CNBC | SurveyMonkey أنه مع وجود العديد من عادات الإنفاق الاستهلاكي بما يتماشى مع الماضي ، فإن التغييرات الحادة في أنماط التسوق الناجمة عن الوباء ، مثل التجارة الإلكترونية مقابل داخل المتجر ، تستقر في الوضع الطبيعي الجديد.

فيما يلي بعض النتائج الرئيسية من استطلاع هذا العام.

لا تزال الجمعة السوداء هي عطلة التسوق الأولى

وجد الاستطلاع باستمرار أن الضجة حول إجازات التسوق غالبًا ما تكون أعلى من الإثارة الفعلية بين المستهلكين. لا يخطط أكثر من نصف (55٪) المشاركين في الاستطلاع للذهاب للتسوق في يوم الجمعة الأسود أو يوم السبت للأعمال الصغيرة أو يوم الإثنين الإلكتروني. في العام الماضي ، كان هذا الرقم 52٪.

لكن الجمعة السوداء تظل عطلة التسوق الأولى التي يقول الأمريكيون إنهم سينفقون عليها. واحد من كل خمسة (1٪) هم "الأكثر حماسًا" للذهاب للتسوق يوم الجمعة السوداء ، ما يقرب من ضعف المستهلكين الذين يخططون للتسوق يوم الاثنين الإلكتروني (21٪). يحتل موقع Small Business يوم السبت المرتبة الثالثة بفارق كبير ، بنسبة 12٪.

بالنسبة للشركات الصغيرة ، يصعب نقل مفهوم يوم التسوق في العطلات نظرًا لوجود العديد من أنواع الأعمال المختلفة التي تتناسب مع مظلة الشارع الرئيسي ، كما أشار Wronski ، من المكتبات المحلية إلى المطاعم والعديد من أنواع البيع بالتجزئة الأخرى ، و هناك أيضًا تنسيق أقل للخصومات الممكنة مقارنة بأمثال بائعي التجزئة الكبار. 

كان هناك انخفاض حاد على مدى السنوات الأربع الماضية في المتسوقين في العطلات الذين يخططون لرعاية شركة صغيرة يوم السبت للأعمال الصغيرة ، حيث انخفض من 44٪ في 2018 إلى 28٪ هذا العام.

أمازون وإنفاق الأعمال الصغيرة يوم السبت

قد تكون المكاسب التي حققتها التجارة الإلكترونية قد ساهمت في انخفاض دائم في اهتمام التسوق للأعمال الصغيرة يوم السبت ، والذي وصل إلى أدنى مستوى له في أربع سنوات. ولكنه ساهم أيضًا في زيادة عمليات شراء الشركات الصغيرة عبر الإنترنت ، حيث تضاعفت النسبة المئوية للأمريكيين الذين يخططون للشراء عبر الإنترنت من شركة صغيرة هذا العام خلال السنوات الأربع الماضية ، من 9٪ إلى 18٪ ، في حين أن أولئك الذين يقولون إنهم سيرضون انخفضت الأعمال الصغيرة شخصيًا بنسبة 10٪ (من 58٪ مقابل 48٪). خلال عام الذروة الوبائية لعام 2020 ، قال خُمس (20٪) المستهلكين الذين يخططون للإنفاق على الأعمال الصغيرة يوم السبت إنهم سيجرون عمليات شراء عبر الإنترنت ، وتشير نتائج هذا العام إلى مكاسب دائمة للتجارة الإلكترونية في الشارع الرئيسي.

وفي الوقت نفسه ، فإن العلاقة بين تهديد الأمازون وصراعات مين ستريت ، في الوقت نفسه ، ليست واضحة في نتائج الاستطلاع. يقول ثلثا البالغين الأمريكيين (66٪) أن لديهم اشتراكات أمازون برايم ، دون تغيير تقريبًا عن العام الماضي ، لكن من المرجح أن يقولوا إنهم سينفقون يوم السبت للأعمال الصغيرة (33٪). هذا ما يقرب من ضعف عدد المستهلكين الذين لا يشتركون في Amazon Prime (18 ٪) ويخططون للتسوق في Small Business يوم السبت.

قال Wronski: "نسمع دائمًا عن تهديد الأمازون ، لكننا لم نشهده يحدث بهذه الطريقة". قالت: "إنها تظهر في بعض البيانات بطرق أخرى ، وأمازون تأخذ الأعمال بعيدًا ، ولكن في الوقت نفسه يشترى الأشخاص الذين يشترون من أمازون أيضًا من الشركات الصغيرة بمعدلات أعلى" ، مضيفة أن أحد العوامل هو الارتباط بين أمازون اشتراك رئيسى ومستويات ثروة أعلى.

تباطأت مكاسب التجارة الإلكترونية ولكنها باقية

كان هذا العام عامًا صعبًا بالنسبة لشركات التكنولوجيا التي تراهن على أن تسريع المكاسب التي تحققت خلال الوباء سيستمر مع تغير سلوك الأمريكيين بشكل كبير. هذا ليس هو الحال ، ولكن المكاسب التي حققتها التجارة الإلكترونية يبدو أنها تستقر في حالة دائمة.

يقول أكثر من نصف المتسوقين (51٪) إنهم يفضلون التسوق شخصيًا أثناء العطلات ، مقارنة بأولئك الذين يفضلون التسوق عبر الإنترنت (47٪). هذه الأرقام لم تتغير عن العام الماضي ، لكنها تمثل تحولًا كبيرًا عن سنوات ما قبل الجائحة ، وفقًا لـ SurveyMonkey. في عام 2018 ، قال 61٪ من المتسوقين أثناء العطلات إنهم يفضلون الشراء شخصيًا ، بينما قال 37٪ إنهم يفضلون الشراء عبر الإنترنت. 

المتسوقون عبر الإنترنت بالفعل أنفق مبلغًا قياسيًا في يوم عيد الشكر.