كيف الهدف ، أولتا ، أمازون وآخرون معدل

من بين جميع سلاسل بيع مستحضرات التجميل بالتجزئة في الولايات المتحدة ، قد يكون هناك سلسلة واحدة فقط تهدف إلى أن تكون مملوكة للسود وتعمل كسوق حصري للعلامات التجارية المملوكة للسود. وقد افتتحت الآن متجرها الرئيسي في شيكاغو في أبريل.

ليس بسبب نقص المستهلكين. ترغب ليزلي روبرسون ، مؤسسة The Black Beauty Collective ، في سد الحاجة الطويلة لمنتجات التجميل المملوكة للسود من خلال مجموعة من رواد الأعمال من هذه العلامات التجارية تحت سقف واحد. تتصور روبرسون متجرًا في كل مدينة رئيسية ، وتشير القوة الهائلة للسوق السوداء الأمريكية إلى أن رؤيتها هي 20/20.

من المتوقع أن السكان السود ينمو بنسبة 22٪ بين عامي 2020 و 2060 ، وفقًا لنيلسنNLSN
البحث ، بينما من المتوقع أن يتقلص عدد السكان البيض (غير اللاتينيين) بنسبة 27 ٪. بحلول عام 2024 ، من المتوقع أن تصل القوة الشرائية بين السود إلى 1.8 تريليون دولار ، مقارنة بـ 971 مليار $ في 2010.

يجب أن ينعكس هذا التحول على رفوف البيع بالتجزئة. ومع ذلك ، يمكنك التنزه في أي ممر متجر ، في أي مكان ، ومن غير المحتمل أن يجد المتسوق مجموعة مختارة من المنتجات التي تعكس بشكل متناسب السوق السوداء الكبيرة والمربحة والمؤثرة.

هذا النقص لا يقتصر على الجمال. تساعد جهود مثل Roberson في تغيير ذلك (مثل مقاطع فيديو TikTok ، مثل هذه واحد من ليزو، يصرخون على المنتجات المملوكة لشركة Black التي تستخدمها).

يضع تجار التجزئة 15٪ أو أكثر

نفذ الكثير من تجار التجزئة في السنوات الأخيرة برامج داخلية لإضافة المزيد من الملصقات المملوكة للسود إلى أرففهم. كانت العديد من هذه الجهود ردًا على حركة Black Lives Matter.

في عام 2020 ، أطلق الناشط والمصمم أورورا جيمس خمسة عشر بالمائة التعهدرداً على مقتل جورج فلويد. هدف المشروع: إقناع تجار التجزئة بتخصيص 15٪ على الأقل من مساحة الرفوف الخاصة بهم للعلامات التجارية المملوكة للسود ، مما يعكس النسبة المئوية لسكان الولايات المتحدة من السود.

منذ ذلك الحين ، انضم العديد من تجار التجزئة إلى التعهد ، وهو عقد رسمي ، أو أطلقوا مبادرات مماثلة. من بين هذه الجهود:

ميسي انضم إلى تعهد خمسة عشر بالمائة في عام 2020 وبحلول مارس 2022 كان مضاعفة العدد خمس مرات من المنتجات المملوكة للسود التي تبيعها (بلومبرج). في عام 2022 أيضًا ، استثمرت Macy's 30 مليون دولار في برنامج تمويل للشركات الممثلة تمثيلا ناقصًا والمتنوعة. البرنامج يسمى مسارات سبور، سيوفر في النهاية الوصول إلى 200 مليون دولار من خلال الشراكات.

في 2020 سلسلة اثاث منزلي ويست إلم ، بالإضافة إلى الالتزام بتعزيز اختياره لـ العلامات التجارية المملوكة للسود تصل إلى 15٪، تعهدت أيضًا بزيادة تعاونها مع المصممين والفنانين السود ، بالإضافة إلى عدد الموظفين السود في القوى العاملة في الشركة ، إلى 15٪ على الأقل.

الهدفTGT
في عام 2021 ملتزمة بالاستثمار أكثر من $ شنومكس مليار في الشركات المملوكة للسود بحلول عام 2025. وهذا يشمل هدف مضاعفة عدد العلامات التجارية المملوكة للسود التي تبيعها. اعتبارًا من ربيع عام 2022 ، عرضت Target أكثر من 100 علامة تجارية مملوكة لشركة Black وكان لديها زيادة استثماراتها مع الشركات المملوكة للسود والموردين بأكثر من 50٪.

في 2021، وول مارتWMT
توجه 2.9 مليون دولار من المنح الجديدة للمنظمات التي تقدم التمويل والتعليم التجاري لأصحاب الأعمال السود ، وفقًا لـ Winsight Grocery Business. "وول مارت"أسود وغير محدود"الموقع المصغر مخصص للعلامات التجارية التي تم تأسيسها في Black ومؤسسيها.

أمازون
AMZN
في القرن الرابع الميلادي قدم لها مسرع الأعمال الأسود، مجموعة من الموارد ، بما في ذلك التمويل والتعليم ودعم التسويق للشركات المملوكة للأسود التي تبيع على الموقع. خصصت أمازون 150 مليون دولار ، على مدى أربع سنوات ، لمساعدة الآلاف من الشركات المملوكة للسود.

سيفورا كان أول شركة كبرى

للالتزام بتعهد Fifteen Percent ، حسبما ذكرت مجلة Glossy. في ذلك الوقت ، أحصت ثماني علامات تجارية مملوكة لشركة Black ، والتي كانت تمتلكها بحلول عام 2022 أكثر من الضعف. سلسلة الجمال Ulta، التي انضمت أيضًا إلى تعهد خمسة عشر بالمائة ، كان لها أيضًا أكثر من ضعف عدد العلامات التجارية المملوكة للسود في عام 2021 ، إلى 28 من 13، ذكرت CNBC.

في هذه البيئة ، تبختر Black Beauty Collective أشياءها ، وتنتهز فرصة لم يتم التعرف عليها ، أو تم تجاهلها ، لفترة طويلة جدًا.

5 خصائص إنفاق المستهلك الأسود

ومع ذلك ، فإن تلبية تفضيلات واحتياجات العميل الأسود يتطلب أكثر من مجرد وضع العلامات التجارية على الرفوف. يتطلب الأمر استثمارًا في التحليلات السلوكية لمجموعة سكانية معقدة ومتنوعة ومتطورة.

إليك ما يمكن أن يتعلمه تجار التجزئة من جهود مثل جهود Black Beauty Collective وغيرها.

1. يقدم المستهلكون السود دعمًا متساويًا للدعم. من بين الأسباب الاجتماعية التي تؤثر على مشترياتهم ، من المرجح أن ينفق المتسوقون السود مع تجار التجزئة والعلامات التجارية مع برامج لإنهاء الظلم العنصري (56٪) ، وتعزيز المساواة (53٪) وتقليل انعدام الأمن الغذائي (53٪) ، تقارير نيلسن.
2. يريدون أن يروا أنفسهم في البضائع. المستهلكون السود هم 162٪ أكثر احتمالا من المستهلك الأمريكي العادي ليشعر بالرضا عن رؤية المشاهير الذين يشاركونهم خلفياتهم العرقية ، وفقًا لتقرير صادر عن Katz Multicultural. يمكن للعلامات التجارية ووجهات البيع بالتجزئة تحسين التمثيل ليس فقط على العبوة ، ولكن على الرسائل واللافتات.
3. هم أقل التزامًا بالعلامة التجارية. المتسوقون السود 25٪ أكثر عرضة للتبديل بين العلامات التجارية من المستهلكين من غير السود ، وفقًا لتقرير ماكنزي. تشير النتائج إلى أن الافتقار إلى الولاء ينبع من الشعور بالإهمال وقلة التقدير.
4. من المرجح أن يتسوق المستهلكون السود أكثر "بذكاء". نظرًا للتفاوتات في اتصالات النطاق العريض وتوافر الكمبيوتر ، فإن المتسوقين السود كذلك "الجوال أولاً" مقارنةً ببقية السكان ، كما وجدت ماكنزي. هذا يجعلهم أكثر عرضة للتسوق باستخدام التطبيقات الرقمية ، لذلك من المحتمل أن تكون الاستثمارات في الاتصالات التسويقية التي تعكس هؤلاء المشترين سليمة.
5. ويشترى المستهلكون السود الكثير من غير-منتجات التجميل السوداء. نعم ، المتسوقون السود ينفقون مجموعة من الأموال على الشعر والجمال العرقي - ما يقدر بـ 54 مليون دولار من 63 مليون دولار ، وفقًا لـ تقرير نيلسن 2018. لكنهم ينفقون أيضًا أكثر من حجم سكانهم في الجمال العام ، بما في ذلك عطور النساء (22.4٪ من إجمالي الإنفاق) وأدوات النظافة الرجالية (20٪).

تعمل الفرصة السوداء بشكل أعمق من لون البشرة

ومع ذلك ، لا ينبغي تحديد فوائد التعرف على السوق السوداء بالنسب المئوية أو بالدولار. يجب أن يتم تقديره فيما يحصده من الوعي. من خلال دعوة العلامات التجارية المملوكة للسود بشكل استباقي لتمثيلها على الرفوف ، يوافق قادة البيع بالتجزئة على التنوير الثقافي.

باختصار ، إنهم يتعلمون unتعلم ممارساتهم القياسية. العلامات التجارية المملوكة للسود ومنشئيها يجلبون أكثر بكثير من مجرد منتج إلى الرف ؛ يجلبون تفكيرًا جديدًا. إنهم يفتحون الأبواب أمام سوق أكثر تعاونًا وشمولية ؛ واحد حيث الجميع مهم ، على قدم المساواة.