تهدف لجنة التجارة الفيدرالية إلى إسقاط المطرقة في تلك الادعاءات الضخمة التي لا أساس لها من الصحة حول الدردشة التوليدية للذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الأخرى ، وتحذر من أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وقانون الذكاء الاصطناعي

أنزل المطرقة.

هذا ما تقوله لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إنها ستفعله فيما يتعلق بالاستخدام المستمر والمتفاقم للمطالبات الضخمة التي لا أساس لها من الصحة حول الذكاء الاصطناعي (AI).

في منشور رسمي على المدونة في 27 فبراير 2023 ، بعنوان "حافظ على مطالبات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك تحت المراقبة" من قبل المحامي مايكل أتليسون من قسم ممارسات الإعلان في لجنة التجارة الفيدرالية ، أشارت بعض الكلمات الصارمة تمامًا إلى أن الذكاء الاصطناعي ليس فقط شكلاً من أشكال التكنولوجيا المتقدمة الحسابية ولكن لقد أصبحت جائزة تسويقية تجاوزت أحيانًا نطاق المعقولية:

• "وما هو بالضبط" الذكاء الاصطناعي "على أي حال؟ إنه مصطلح غامض له العديد من التعريفات الممكنة. غالبًا ما يشير إلى مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات التكنولوجية التي تستخدم الحساب لأداء مهام مثل التنبؤات أو القرارات أو التوصيات. لكن هناك شيء واحد مؤكد: إنه مصطلح تسويقي. الآن ، إنه ساخن. وفي FTC ، هناك شيء واحد نعرفه عن مصطلحات التسويق الأكثر شيوعًا وهو أن بعض المعلنين لن يتمكنوا من منع أنفسهم من الإفراط في استخدامها وإساءة استخدامها "(نشر موقع FTC على الويب).

يوفر الذكاء الاصطناعي إمكانيات كبيرة للمسوقين الذين يرغبون حقًا في أن يكونوا هائجين ويضخمون من أي منتج أو خدمة أساسية معززة بالذكاء الاصطناعي أو مدفوعة بالذكاء الاصطناعي يتم بيعها للمستهلكين.

كما ترى ، يجب أن يكون إغراء دفع مغلف المبالغة هائلاً ، خاصةً عندما يرى المسوق أن الشركات الأخرى تفعل الشيء نفسه. تتطلب العصائر التنافسية أن تقوم بعمل كلاسيكي فوق العادة عندما تطالب منافسيك بأن الذكاء الاصطناعي الخاص بهم يسير على الماء. ربما يكون الذكاء الاصطناعي الخاص بك أفضل ظاهريًا لأنه يطير في الهواء ، ويهرب من حدود الجاذبية ، ويتمكن من مضغ العلكة في نفس الوقت.

في الاستخدام المفرط للكفاءات التي يعلن عنها الذكاء الاصطناعي والتي تقترب من الأكاذيب والخداع أو تقترب منها تمامًا ، فإن الذراع الطويلة للقانون ، وهي لجنة التجارة الفيدرالية والوكالات الفيدرالية والولائية والمحلية الأخرى (انظر تغطيتي المستمرة لمثل هذه الجهود ، بما في ذلك الدولية المساعي التنظيمية أيضًا ، في الرابط هنا).

من المحتمل أن تدرك أنه بصفتك وكالة فيدرالية ، فإن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) تشمل مكتب حماية المستهلك ، المكلف بحماية المستهلكين من الأعمال أو الممارسات الخادعة المعتبرة في البيئات التجارية. ينشأ هذا غالبًا عندما تكذب الشركات أو تضلل المستهلكين بشأن المنتجات أو الخدمات. يمكن للجنة التجارة الفيدرالية أن تمارس براعتها الحكومية الجبارة للتغلب على مثل هذه الشركات المخالفة.

كما أن نشر مدونة FTC الذي استشهدت به قد أدلى بهذا التصريح اللطيف إلى حد ما:

• "يجب أن يعرف المسوقون أنه - لأغراض إنفاذ لجنة التجارة الفيدرالية - فإن الادعاءات الكاذبة أو غير المثبتة حول فعالية المنتج هي الخبز والزبدة."

بمعنى ما ، فإن أولئك الذين يصرون على المبالغة في ادعاءاتهم حول الذكاء الاصطناعي يهدفون إلى تحقيق ذلك خبز محمص. يمكن أن تسعى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إلى إقناع المدعي بالذكاء الاصطناعي بالكف عن ذلك وربما يواجه عقوبات قاسية بسبب الانتهاكات المرتكبة.

فيما يلي بعض الإجراءات المحتملة التي يمكن أن تتخذها لجنة التجارة الفيدرالية:

• "عندما تكتشف لجنة التجارة الفيدرالية حالة احتيال تم ارتكابها ضد المستهلكين ، تقوم الوكالة برفع دعاوى في محكمة المقاطعة الفيدرالية للحصول على أوامر فورية ودائمة لوقف عمليات الاحتيال ؛ منع المحتالين من ارتكاب عمليات الاحتيال في المستقبل ؛ تجميد أصولهم ؛ والحصول على تعويضات للضحايا. عندما يرى المستهلكون إعلانًا أو يسمعونه ، سواء كان ذلك على الإنترنت أو الراديو أو التلفزيون أو في أي مكان آخر ، ينص القانون الفيدرالي على أن الإعلان يجب أن يكون صادقًا وغير مضلل ، وعند الاقتضاء ، مدعومًا بالأدلة العلمية. تفرض لجنة التجارة الفيدرالية قوانين الحقيقة في الإعلان هذه ، وتطبق نفس المعايير بغض النظر عن مكان ظهور الإعلان - في الصحف والمجلات ، أو عبر الإنترنت ، أو في البريد ، أو على اللوحات الإعلانية أو الحافلات "(موقع FTC على الويب في القسم الموجود على الحقيقة في الإعلان)

كان هناك عدد من الأمثلة البارزة نسبيًا على لجنة التجارة الفيدرالية التي تلاحق حوادث الدعاية الكاذبة.

على سبيل المثال ، واجهت شركة لوريال مشكلة بسبب الإعلان عن أن منتجات العناية بالبشرة الخاصة بقانون باريس للشباب "مثبتة إكلينيكيًا" لجعل الأشخاص يبدون "أصغر سنًا بشكل واضح" و "تعزيز الجينات" ، واتضح أن جوهر هذه الادعاءات لم يتم دعمه من خلال الأدلة العلمية واتخذت لجنة التجارة الفيدرالية الإجراءات وفقًا لذلك. ومن الأمثلة البارزة الأخرى إعلان شركة فولكس فاجن أن سياراتها التي تعمل بالديزل تستخدم "ديزلًا نظيفًا" ومن المفترض أن تنبعث منها كميات منخفضة جدًا من التلوث. في هذه الحالة ، تم إجراء اختبارات الانبعاثات التي أجرتها فولكس فاجن بطريقة احتيالية لإخفاء انبعاثاتها الحقيقية. أدت إجراءات الإنفاذ من قبل لجنة التجارة الفيدرالية إلى ترتيب تعويض للمستهلكين المتأثرين.

إن الفكرة القائلة بأن الذكاء الاصطناعي يجب أن يخضع أيضًا لفحص مماثل وفقًا للادعاءات غير المؤيدة أو ربما الاحتيالية تمامًا هي بالتأكيد سبب وجدير في الوقت المناسب.

هناك هوس واضح حول الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي كما أذكاه ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي. يعتبر هذا النوع المعين من الذكاء الاصطناعي توليدي لأنه قادر على توليد مخرجات تبدو وكأنها من صنع يد الإنسان ، على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يقوم بذلك من الناحية الحسابية. حظي تطبيق AI المعروف باسم ChatGPT من قبل شركة OpenAI باهتمام كبير ودفع هوس الذكاء الاصطناعي إلى طبقة الستراتوسفير. سأشرح بعد قليل ماهية الذكاء الاصطناعي التوليدي وأشرح طبيعة تطبيق ChatGPT الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي.

بالطبع ، كان الذكاء الاصطناعي بشكل عام موجودًا منذ فترة. كانت هناك سلسلة من حالات الصعود والهبوط المرتبطة بوعود ما يمكن للذكاء الاصطناعي تحقيقه. قد تقول إننا في مستوى عالٍ جديد. يعتقد البعض أن هذه مجرد نقطة البداية ونحن نتقدم بشكل مستقيم. يعارض البعض الآخر بشدة ويؤكدون أن مناورة الذكاء الاصطناعي التوليدية ستصطدم بالحائط ، أي أنها ستصل قريبًا إلى طريق مسدود ، وستنزل رحلة الأفعوانية.

الوقت سوف اقول.

سبق أن حثت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) على أن المطالبات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي يجب أن تكون متوازنة ومعقولة بشكل مناسب. في منشور رسمي لمدونة FTC بتاريخ 19 أبريل 2021 ، بعنوان "Aiming for Truth، Fairness، and Equity in Your Company's Use of AI" ، أشارت إليسا جيلسون إلى الطرق العديدة التي تظهر بها إجراءات الإنفاذ بشكل قانوني ، وأبرزت بشكل خاص المخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي الذي يشبع تحيزات لا داعي لها :

• "تتمتع FTC بخبرة عقود من الزمن في تطبيق ثلاثة قوانين مهمة لمطوري ومستخدمي الذكاء الاصطناعي."
• "القسم 5 من قانون FTC. يحظر قانون FTC الممارسات غير العادلة أو الخادعة. قد يشمل ذلك بيع أو استخدام - على سبيل المثال - خوارزميات متحيزة عنصريًا ".
• "قانون الإبلاغ عن الائتمان العادل. يدخل قانون FCRA حيز التنفيذ في ظروف معينة حيث يتم استخدام خوارزمية لحرمان الأشخاص من العمل أو الإسكان أو الائتمان أو التأمين أو المزايا الأخرى ".
• "قانون تكافؤ الفرص الائتمانية. يحظر قانون ECOA على الشركة استخدام خوارزمية متحيزة تؤدي إلى التمييز الائتماني على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو العمر أو لأن الشخص يتلقى المساعدة العامة ".

تشير إحدى الملاحظات البارزة في منشور المدونة المذكور أعلاه إلى هذا التأكيد الواضح:

• "بموجب قانون FTC ، يجب أن تكون بياناتك لعملاء الأعمال والمستهلكين على حد سواء صادقة وغير مخادعة ومدعومة بالأدلة" (المرجع نفسه).

تعكس اللغة القانونية للقسم 5 من قانون FTC هذا الشعور:

• "يُعلن بموجب هذا أن الأساليب غير العادلة للمنافسة في التجارة أو التي تؤثر فيها ، والأفعال أو الممارسات غير العادلة أو الخادعة في التجارة أو التي تؤثر عليها ، غير قانونية" (المصدر: القسم 5 من قانون FTC).

يبدو من المريح معرفة أن لجنة التجارة الفيدرالية والوكالات الحكومية الأخرى تفتح أعينها وتتأهب بمطرقة تتدلى فوق رؤوس أي منظمة قد تجرؤ على إرسال رسائل غير عادلة أو خادعة حول الذكاء الاصطناعي.

هل يشير كل هذا إلى أنه يمكنك الراحة والافتراض أن صانعي الذكاء الاصطناعي ومروجي الذكاء الاصطناعي سيتوخون الحذر في ادعاءاتهم التسويقية حول الذكاء الاصطناعي وسينتبهون إلى عدم تقديم نصائح باهظة أو شائنة؟

هيك لا.

يمكنك أن تتوقع أن المسوقين سيكونون المسوقين. سوف يهدفون إلى تقديم ادعاءات ضخمة ولا أساس لها حول الذكاء الاصطناعي حتى نهاية الوقت. سيفعل البعض ذلك ولن يدركوا بشكل أعمى أن تقديم مثل هذه الادعاءات يمكن أن يوقعهم وشركتهم في المشاكل. يعرف الآخرون أن الادعاءات قد تسبب مشاكل ، لكنهم يعتقدون أن احتمالات القبض عليهم ضئيلة. هناك أيضًا البعض ممن يراهنون على أنه يمكنهم الالتفاف على حافة الموضوع ويجادلون بشكل قانوني بأنهم لم ينزلقوا في المياه العكرة لكونهم غير صادقين أو مخادعين.

دع المحامين يكتشفون ذلك ، كما يقول بعض المسوقين بالذكاء الاصطناعي. في هذه الأثناء ، بكامل قوتها أمامك. إذا قرعت لجنة التجارة الفيدرالية أو أي وكالة حكومية أخرى الباب يومًا ما ، فليكن ذلك. المال الذي يجب كسبه هو الآن. ربما وضع القليل من العجينة السابقة في نوع من الصناديق الاستئمانية للتعامل مع القضايا القانونية في المراحل النهائية. في الوقت الحالي ، قطار المال جاري ، وسيكون من الغباء أن تفوتك فرصة الحصول على المرق السهل.

هناك عدد كبير من المبررات حول الإعلان عن الذكاء الاصطناعي إلى أقصى حد:

• يقدم الجميع ادعاءات غريبة عن الذكاء الاصطناعي ، لذلك قد نفعل ذلك أيضًا
• لا أحد يستطيع أن يقول على وجه اليقين أين الخط الفاصل فيما يتعلق بالحقائق حول الذكاء الاصطناعي
• يمكننا صياغة مزاعمنا حول الذكاء الاصطناعي الخاص بنا للبقاء شبرًا واحدًا أو اثنين داخل منطقة الأمان
• الحكومة لن تمسك بما نقوم به ، نحن سمكة صغيرة في بحر كبير
• عجلات العدالة بطيئة جدًا لدرجة أنها لا تستطيع مواكبة سرعة تقدم الذكاء الاصطناعي
• إذا وقع المستهلكون في ادعاءاتنا المتعلقة بالذكاء الاصطناعي ، فهذا يقع عليهم ، وليس علينا
• قال مطورو الذكاء الاصطناعي في شركتنا أنه يمكننا قول ما قلته في ادعاءاتنا التسويقية
• لا تدع فريق الشؤون القانونية يدق أنوفهم في هذه الأشياء التي نطلقها على الذكاء الاصطناعي ، فهم ببساطة سيضعون الكيبوش في حملاتنا التسويقية الهائلة للذكاء الاصطناعي وسيكونون بمثابة العصا التي يضرب بها المثل في الوحل
• أخرى

هل هذه المبررات وصفة للنجاح أم وصفة لكارثة؟

بالنسبة لصانعي الذكاء الاصطناعي الذين لا ينتبهون لهذه المشاكل القانونية الخطيرة والواقعية ، أود أن أقترح أنهم يتجهون نحو كارثة.

عند التشاور مع العديد من شركات الذكاء الاصطناعي على أساس يومي وأسبوعي ، أحذرهم من أنهم يجب أن يسعوا للحصول على مشورة قانونية مقنعة لأن الأموال التي يكسبونها اليوم من المحتمل أن يتم إرجاعها وأكثر من ذلك بمجرد أن يجدون أنفسهم يواجهون دعاوى مدنية من قبل المستهلكين كما يقترن بإجراءات الإنفاذ الحكومية. اعتمادًا على المدى الذي تسير فيه الأمور ، يمكن أن تكون التداعيات الإجرامية في الأجنحة أيضًا.

في عمود اليوم ، سأتناول المخاوف المتزايدة من أن الضجيج التسويقي الكامن وراء الذكاء الاصطناعي يتجاوز بشكل متزايد الخط إلى تفاقم الممارسات البغيضة والمضللة. سوف ألقي نظرة على أساس هذه الهواجس. علاوة على ذلك ، سيشمل ذلك من حين لآخر الإشارة إلى أولئك الذين يستخدمون تطبيق AI ChatGPT ويستفيدون منه نظرًا لأنه عبارة عن غوريلا تزن 600 رطل من الذكاء الاصطناعي التوليدي ، على الرغم من ذلك ضع في اعتبارك أن هناك الكثير من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى وهي تعتمد بشكل عام على نفس المبادئ العامة.

في غضون ذلك ، قد تتساءل عن ماهية الذكاء الاصطناعي التوليدي في الواقع.

دعنا أولاً نغطي أساسيات الذكاء الاصطناعي التوليدي ثم يمكننا أن نلقي نظرة فاحصة على المسألة الملحة في متناول اليد.

في كل هذا يأتي عدد كبير من اعتبارات أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وقانون الذكاء الاصطناعي.

يرجى العلم أن هناك جهودًا مستمرة لإدخال مبادئ الذكاء الاصطناعي الأخلاقية في تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي وإدخالها في الميدان. تحاول مجموعة متزايدة من خبراء أخلاقيات الذكاء الاصطناعي المهتمين والسابقين ضمان أن تأخذ الجهود المبذولة لابتكار واعتماد الذكاء الاصطناعي في الاعتبار وجهة نظر التنفيذ. منظمة العفو الدولية من أجل الخير وتجنب منظمة العفو الدولية للسوء. وبالمثل ، هناك قوانين جديدة مقترحة للذكاء الاصطناعي يتم التلاعب بها كحلول محتملة لمنع مساعي الذكاء الاصطناعي من التلاعب بحقوق الإنسان وما شابه. للاطلاع على تغطيتي المستمرة والواسعة لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي وقانون الذكاء الاصطناعي ، انظر الرابط هنا و الرابط هنا، على سبيل المثال لا الحصر.

تتم متابعة تطوير وإصدار مبادئ الذكاء الاصطناعي الأخلاقية لمنع المجتمع من الوقوع في عدد لا يحصى من الفخاخ التي تحفز الذكاء الاصطناعي. لتغطيتي لمبادئ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي للأمم المتحدة كما وضعتها ودعمتها ما يقرب من 200 دولة من خلال جهود اليونسكو ، انظر الرابط هنا. على نفس المنوال ، يتم استكشاف قوانين جديدة للذكاء الاصطناعي لمحاولة الحفاظ على الذكاء الاصطناعي على قدم المساواة. واحدة من أحدث اللقطات تتكون من مجموعة من المقترحات منظمة العفو الدولية شرعة الحقوق الذي أصدره البيت الأبيض الأمريكي مؤخرًا لتحديد حقوق الإنسان في عصر الذكاء الاصطناعي ، انظر الرابط هنا. يتطلب الأمر قرية لإبقاء مطوري الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي على المسار الصحيح وردع الجهود الهادفة أو العرضية المخادعة التي قد تقوض المجتمع.

سأقوم بدمج الاعتبارات المتعلقة بأخلاقيات الذكاء الاصطناعي وقانون الذكاء الاصطناعي في هذه المناقشة.

أساسيات الذكاء الاصطناعي التوليدي

يتم تمثيل المثال الأكثر شهرة على نطاق واسع للذكاء الاصطناعي التوليدي بواسطة تطبيق AI يسمى ChatGPT. ظهرت ChatGPT في الوعي العام مرة أخرى في نوفمبر عندما تم إصدارها من قبل شركة أبحاث الذكاء الاصطناعي OpenAI. منذ أن حصدت ChatGPT عناوين كبيرة وتجاوزت بشكل مذهل الخمسة عشر دقيقة المخصصة لها من الشهرة.

أعتقد أنك ربما سمعت عن ChatGPT أو ربما تعرف شخصًا ما استخدمه.

يعتبر ChatGPT أحد تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليفية لأنه يأخذ كمدخلات بعض النصوص من المستخدم ثم يولد أو ينتج ناتجًا يتكون من مقال. الذكاء الاصطناعي هو منشئ تحويل النص إلى نص ، على الرغم من أنني أصف الذكاء الاصطناعي بأنه منشئ تحويل النص إلى مقال لأن ذلك يوضح بسهولة أكثر ما يتم استخدامه بشكل شائع. يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتأليف تراكيب طويلة أو يمكنك جعله يقدم تعليقات قصيرة بليغة إلى حد ما. كل شيء في العطاءات الخاصة بك.

كل ما عليك فعله هو إدخال مطالبة وسيقوم تطبيق AI بإنشاء مقال لك يحاول الرد على مطالبتك. سيبدو النص المكتوب كما لو أن المقال كتبه يد الإنسان وعقله. إذا كنت ستدخل مطالبة تقول "أخبرني عن أبراهام لينكولن" ، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي سوف يزودك بمقال عن لينكولن. هناك طرق أخرى للذكاء الاصطناعي التوليدي ، مثل تحويل النص إلى فن وتحويل النص إلى فيديو. سأركز هنا على تباين النص إلى نص.

قد يكون فكرتك الأولى أن هذه القدرة التوليدية لا تبدو مثل هذه الصفقة الكبيرة من حيث إنتاج المقالات. يمكنك بسهولة إجراء بحث عبر الإنترنت على الإنترنت والعثور بسهولة على أطنان وأطنان من المقالات حول الرئيس لينكولن. المثير في حالة الذكاء الاصطناعي التوليدي هو أن المقال الذي تم إنشاؤه فريد نسبيًا ويوفر تكوينًا أصليًا وليس نسخة مقلدة. إذا حاولت العثور على مقال من إنتاج الذكاء الاصطناعي على الإنترنت في مكان ما ، فمن غير المرجح أن تكتشفه.

يتم تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي مسبقًا ويستفيد من صياغة رياضية وحسابية معقدة تم إعدادها من خلال فحص الأنماط في الكلمات والقصص المكتوبة عبر الويب. نتيجة لفحص الآلاف والملايين من المقاطع المكتوبة ، يمكن للذكاء الاصطناعي أن ينشر مقالات وقصصًا جديدة تمثل مزيجًا مما تم العثور عليه. من خلال إضافة وظائف احتمالية مختلفة ، يكون النص الناتج فريدًا إلى حد كبير مقارنة بما تم استخدامه في مجموعة التدريب.

هناك العديد من المخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي التوليدي.

أحد الجوانب السلبية المهمة هو أن المقالات التي ينتجها تطبيق الذكاء الاصطناعي القائم على التوليد يمكن أن تحتوي على أكاذيب مختلفة مضمنة ، بما في ذلك الحقائق غير الصحيحة بوضوح ، والحقائق التي يتم تصويرها بشكل مضلل ، والحقائق الواضحة الملفقة بالكامل. غالبًا ما يشار إلى تلك الجوانب الملفقة على أنها شكل من أشكال هلوسة الذكاء الاصطناعي، عبارة شائعة لا أستمتع بها ولكن للأسف يبدو أنها تكتسب شعبية على أي حال (للحصول على شرح مفصل حول سبب كون هذا المصطلح رديئًا وغير مناسب ، راجع تغطيتي على الرابط هنا).

مصدر قلق آخر هو أن البشر يمكنهم بسهولة الحصول على الفضل في مقال تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ، على الرغم من عدم تأليف المقال بأنفسهم. ربما سمعت أن المعلمين والمدارس قلقون تمامًا بشأن ظهور تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية. يمكن للطلاب استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لكتابة المقالات المخصصة لهم. إذا ادعى أحد الطلاب أن مقالًا كتبه بنفسه ، فهناك فرصة ضئيلة لأن يتمكن المعلم من تمييز ما إذا كان قد تم صياغته بواسطة الذكاء الاصطناعي التوليدي أم لا. لتحليلي لهذا الجانب المربك للطالب والمعلم ، راجع تغطيتي في الرابط هنا و الرابط هنا.

كانت هناك بعض الادعاءات الضخمة على وسائل التواصل الاجتماعي الذكاء الاصطناعي التوليدي مؤكدا أن هذا الإصدار الأخير من الذكاء الاصطناعي هو في الواقع منظمة العفو الدولية الواعية (كلا ، هم مخطئون!). أولئك الذين ينتمون إلى أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وقانون الذكاء الاصطناعي قلقون بشكل خاص من هذا الاتجاه المزدهر للمطالبات الممتدة. قد تقول بأدب أن بعض الناس يبالغون فيما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي اليوم. يفترضون أن الذكاء الاصطناعي لديه قدرات لم نتمكن من تحقيقها بعد. هذا مؤسف. والأسوأ من ذلك ، يمكنهم السماح لأنفسهم وللآخرين بالدخول في مواقف عصيبة بسبب افتراض أن الذكاء الاصطناعي سيكون واعيًا أو شبيهًا بالبشر في القدرة على اتخاذ الإجراءات.

لا تجسد الذكاء الاصطناعي.

سيؤدي القيام بذلك إلى الوقوع في فخ الاعتماد اللزج والعنيف لتوقع أن يقوم الذكاء الاصطناعي بأشياء لا يمكنه القيام بها. مع ما يقال ، فإن أحدث ما في الذكاء الاصطناعي التوليدي مثير للإعجاب نسبيًا لما يمكن أن يفعله. كن على دراية بأن هناك قيودًا كبيرة يجب أن تضعها في اعتبارك باستمرار عند استخدام أي تطبيق ذكاء اصطناعي.

تحذير مسبق أخير في الوقت الحالي.

كل ما تراه أو تقرأه في استجابة الذكاء الاصطناعي التوليدية يبدو ليتم نقلها على أنها واقعية بحتة (التواريخ والأماكن والأشخاص وما إلى ذلك) ، تأكد من أن تظل متشككًا وأن تكون على استعداد للتحقق مرة أخرى مما تراه.

نعم ، يمكن إعداد التواريخ ، ويمكن تكوين الأماكن ، والعناصر التي نتوقع أن تكون فوق اللوم هي من جميع تخضع للشبهات. لا تصدق ما تقرأه ولا تصدق عينك عند دراسة أي مقالات أو مخرجات تكوينية للذكاء الاصطناعي. إذا أخبرك أحد تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية أن أبراهام لنكولن قد طار في جميع أنحاء البلاد في طائرته الخاصة ، فستعرف بلا شك أن هذا أمر سيء. لسوء الحظ ، قد لا يدرك بعض الناس أن الطائرات لم تكن موجودة في أيامه ، أو ربما يعرفون لكنهم يفشلون في ملاحظة أن المقال يقدم هذا الادعاء الوقح والخطأ بشكل شنيع.

إن جرعة قوية من الشك الصحي وعقلية عدم التصديق المستمرة ستكون أفضل ما لديك عند استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. أيضًا ، كن حذرًا من عمليات التطفل المحتملة على الخصوصية وفقدان سرية البيانات ، راجع مناقشتي في الرابط هنا.

نحن على استعداد للانتقال إلى المرحلة التالية من هذا التوضيح.

الذكاء الاصطناعي كأعظم قصة رويت على الإطلاق

دعنا الآن نتعمق في التشوهات التي يتم إخبارها عن الذكاء الاصطناعي.

سأركز على الذكاء الاصطناعي التوليدي. ومع ذلك ، فإن أي نوع من أنواع الذكاء الاصطناعي إلى حد كبير يخضع لنفس المخاوف بشأن الإعلانات غير العادلة أو الخادعة. ضع هذه النظرة الأوسع في الاعتبار. أقول هذا لأولئك الذين يصنعون الذكاء الاصطناعي من أي نوع ، مما يضمن إطلاعهم جميعًا على هذه الأمور وعدم اقتصارهم على أولئك الذين يصنعون تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

الأمر نفسه ينطبق على جميع المستهلكين. بغض النظر عن نوع الذكاء الاصطناعي الذي قد تفكر في شرائه أو استخدامه ، احذر من الادعاءات الكاذبة أو المضللة حول الذكاء الاصطناعي.

فيما يلي الموضوعات الرئيسية التي أود تناولها معكم اليوم:

• 1) من هو ماذا من أخطاء الذكاء الاصطناعي المحتملة
• 2) محاولات استخدام شروط الهروب لتجنب مسؤولية الذكاء الاصطناعي
• 3) توفر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) كلمات تحذير مفيدة بشأن إعلانات الذكاء الاصطناعي
• 4) تقدم FTC أيضًا كلمات تحذير حول تحيزات الذكاء الاصطناعي
• 5) الإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها حيال حيلك الإعلانية بالذكاء الاصطناعي

سأغطي كل من هذه الموضوعات الهامة وأقدم اعتبارات ثاقبة يجب علينا جميعًا أن نفكر فيها بعناية. كل موضوع من هذه الموضوعات هو جزء لا يتجزأ من لغز أكبر. لا يمكنك النظر إلى قطعة واحدة فقط. ولا يمكنك النظر إلى أي قطعة بمعزل عن القطع الأخرى.

هذه فسيفساء معقدة ويجب إعطاء اللغز بأكمله اعتبارًا متناغمًا مناسبًا.

من هو ماذا من أكاذيب الذكاء الاصطناعي المحتملة

هناك حاجة إلى توضيح نقطة مهمة حول مختلف الجهات الفاعلة أو أصحاب المصلحة المشاركين في هذه الأمور.

هناك صانعو الذكاء الاصطناعي الذين يبتكرون جوهر تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي ، ثم هناك آخرون يعتمدون على الذكاء الاصطناعي التوليدي لتصميم تطبيق يعتمد على الذكاء الاصطناعي التوليدي الأساسي. لقد ناقشت كيف يتيح لك استخدام واجهة برمجة التطبيقات (واجهات برمجة التطبيقات) كتابة تطبيق يستفيد من الذكاء الاصطناعي التوليدي ، انظر تغطيتي على الرابط هنا. من الأمثلة البارزة على ذلك أن Microsoft أضافت إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدية من OpenAI إلى محرك بحث Bing الخاص بهم ، حيث غطيت بالتفصيل في الرابط هنا.

يمكن أن يشمل الجناة المحتملون لتقديم ادعاءات مضللة أو كاذبة حول الذكاء الاصطناعي ما يلي:

• باحثو الذكاء الاصطناعي
• مطورو الذكاء الاصطناعي
• مسوقو الذكاء الاصطناعي
• صناع الذكاء الاصطناعي الذين يطورون الذكاء الاصطناعي الأساسي مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي
• الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليفي في عروض برامجها
• الشركات التي تعتمد على استخدام الذكاء الاصطناعي التوليفي في منتجاتها وخدماتها
• الشركات التي تعتمد على الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليفي في منتجاتها أو خدماتها
• إلخ

قد تنظر إلى هذا كسلسلة توريد. يمكن لأي شخص مشارك في الذكاء الاصطناعي أثناء تقدمه على طول مسار أو قفاز الذكاء الاصطناعي الذي يتم ابتكاره وإدخاله في الميدان أن يقدم بسهولة ادعاءات خادعة أو احتيالية حول الذكاء الاصطناعي.

أولئك الذين صنعوا الذكاء الاصطناعي التوليدي قد يكونون مطلقين ويتبين أن هؤلاء الآخرين الذين يلفون الذكاء الاصطناعي التوليدي في منتجاتهم أو خدماتهم هم الذين يتحولون إلى شيطانية ويطلقون ادعاءات لا أساس لها. هذا أحد الاحتمالات.

الاحتمال الآخر هو أن صانعي الذكاء الاصطناعي هم من يقدمون ادعاءات كاذبة. من المرجح أن يكرر الآخرون الذين يدرجون الذكاء الاصطناعي التوليدي في بضاعتهم هذه الادعاءات. في مرحلة ما ، قد ينجم عن ذلك مستنقع قانوني. قد تنشأ شجار قانوني أولاً يستهدف الشركة التي كررت الادعاءات ، والتي بدورها ستوجه أصابع الاتهام على ما يبدو إلى صانع الذكاء الاصطناعي الذي بدأ الانهيار الجليدي للمطالبة. تبدأ أحجار الدومينو في السقوط.

النقطة المهمة هي أن الشركات التي تعتقد أنها تستطيع الاعتماد على الادعاءات الكاذبة للآخرين لا بد أن تعاني من إيقاظ وقح أنها لن تتخلى بالضرورة عن مثل هذا الاعتماد. هم أيضا بلا شك سترفع أقدامهم إلى النار.

عندما يأتي الدفع ، يتورط الجميع في معركة قانونية موحلة قبيحة.

محاولات استخدام شروط الهروب لتجنب مسؤولية الذكاء الاصطناعي

ذكرت سابقًا أن المادة 5 من قانون FTC توفر لغة قانونية حول ممارسات الإعلان غير القانونية. هناك العديد من الثغرات القانونية التي من المحتمل أن يستخدمها أي محام ماهر لصالح موكله ، ومن المفترض أن يكون ذلك صحيحًا إذا سعى العميل في الواقع إلى إلغاء أو إبطال ما يعتبره اتهامًا كاذبًا.

ضع في اعتبارك على سبيل المثال بند القسم 5 هذا:

• "لا تتمتع المفوضية بأي سلطة بموجب هذا القسم أو القسم 57 أ من هذا العنوان لإعلان عدم قانونية فعل أو ممارسة على أساس أن هذا الفعل أو الممارسة غير عادلة ما لم يتسبب الفعل أو الممارسة في إحداث ضرر كبير للمستهلكين أو من المحتمل أن يتسبب في ذلك لا يمكن تجنبها بشكل معقول من قبل المستهلكين أنفسهم ولا تفوقها الفوائد التعويضية للمستهلكين أو المنافسة. عند تحديد ما إذا كان الفعل أو الممارسة غير عادلة ، قد تنظر اللجنة في السياسات العامة الراسخة كدليل يجب مراعاته مع جميع الأدلة الأخرى. قد لا تعمل اعتبارات السياسة العامة هذه كأساس أولي لهذا التحديد "(المصدر: القسم 5 من قانون FTC).

فسر البعض هذا البند للإشارة إلى أنه إذا قيل إن الشركة كانت تعلن عن الذكاء الاصطناعي الخاص بها وتقوم بذلك بطريقة تبدو فظيعة على ما يبدو ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو ما إذا كان الإعلان قد يكون قادرًا على الهروب من المطهر طالما أن الإعلانات: (أ) فشلت التسبب في "ضرر كبير للمستهلكين" ، (ب) وكان من هذا القبيل "يمكن للمستهلكين تجنبه" ، و (ج) "لم يتم التغلب عليه بالمنافع التعويضية للمستهلكين أو للمنافسة".

تخيل حالة الاستخدام هذه. تقرر شركة أن تدعي أن الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بها يمكن أن يساعد في صحتك العقلية. تبين أن الشركة صممت تطبيقًا يشتمل على الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاص بصانع ذكاء اصطناعي مشهور. يوصف التطبيق الناتج بأنه قادر على "مساعدتك على تحقيق راحة البال من خلال الذكاء الاصطناعي الذي يتفاعل معك ويهدئ روحك المنكوبة".

كملاحظة جانبية ، لقد ناقشت مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي كمستشار للصحة العقلية ، انظر تحليلي في الرابط هنا و الرابط هنا.

العودة إلى الحكاية. لنفترض أن أحد المستهلكين يشترك في الذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يُزعم أنه يمكن أن يساعد في صحته العقلية. يقول المستهلك إنه اعتمد على إعلانات الشركة التي تقدم تطبيق الذكاء الاصطناعي. ولكن بعد استخدام الذكاء الاصطناعي ، يعتقد المستهلك أنهم ليسوا أفضل حالًا من الناحية الذهنية مما كانوا عليه سابقًا. بالنسبة لهم ، يستخدم تطبيق الذكاء الاصطناعي إعلانات خادعة وكاذبة.

لن أخوض في التعقيدات القانونية وسأستخدم هذا ببساطة كقفل مفيد (استشر محاميك للحصول على المشورة القانونية المناسبة). أولاً ، هل عانى المستهلك "إصابة كبيرة" نتيجة استخدام تطبيق الذكاء الاصطناعي؟ إحدى الحجج هي أنهم لم يتعرضوا لضرر "جوهري" ولم يكسبوا إلا ظاهريًا ما اعتقدوا أنهم سيكسبونه (الحجة المضادة هي أن هذا يشكل شكلاً من أشكال "الضرر الجوهري" وما إلى ذلك). ثانيًا ، هل يمكن للمستهلك أن يتجنب بشكل معقول أي إصابة من هذا القبيل إذا حدثت إصابة؟ يتمثل الدفاع المفترض إلى حد ما في أن المستهلك لم يكن مضطرًا إلى حد ما لاستخدام تطبيق AI وبدلاً من ذلك يختار طواعية القيام بذلك ، بالإضافة إلى أنه ربما يكون قد استخدم تطبيق AI بشكل غير صحيح وبالتالي قوض الفوائد المتوقعة ، وما إلى ذلك. ثالثًا ، هل تطبيق AI ربما هل لها قيمة أو فائدة كبيرة بما يكفي للمستهلكين بحيث يفوق الادعاء الذي قدمه هذا المستهلك في مجمله؟

يمكنك أن تتوقع أن العديد من صانعي الذكاء الاصطناعي وأولئك الذين يعززون منتجاتهم وخدماتهم باستخدام الذكاء الاصطناعي سيؤكدون أنه مهما كانت عروض الذكاء الاصطناعي أو العروض المدعمة بالذكاء الاصطناعي ، فإنهم يقدمون في الميزان فائدة صافية للمجتمع من خلال دمج الذكاء الاصطناعي . المنطق هو أنه إذا كان المنتج أو الخدمة مفيدًا للمستهلكين ، فإن إضافة الذكاء الاصطناعي تعزز هذه الفوائد أو تدعمها. Ergo ، حتى لو كانت هناك بعض الجوانب السلبية المحتملة ، فإن الإيجابيات تطغى على الجوانب السلبية (بافتراض أن الجوانب السلبية ليست غير معقولة).

أنا على ثقة من أنه يمكنك معرفة سبب الحاجة الماسة إلى المحامين من قبل أولئك الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي أو يستخدمونه.

تقدم FTC كلمات تحذير مفيدة بشأن إعلانات الذكاء الاصطناعي

بالعودة إلى منشور المدونة الصادر في 27 فبراير 2023 من قبل لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، هناك بعض الاقتراحات المفيدة جدًا التي تم تقديمها حول تجنب معضلة مطالبات إعلانات الذكاء الاصطناعي خارج الحدود.

فيما يلي بعض النقاط الرئيسية أو الأسئلة التي أثيرت في نشر المدونة:

• "هل تبالغ في ما يمكن أن يفعله منتج الذكاء الاصطناعي الخاص بك؟"
• "هل تعد بأن منتج الذكاء الاصطناعي الخاص بك يفعل شيئًا أفضل من منتج غير الذكاء الاصطناعي؟"
• "هل أنت على علم بالمخاطر؟"
• "هل المنتج يستخدم الذكاء الاصطناعي على الإطلاق؟"

دعنا نفكر بإيجاز بعض هذه الأسئلة المدببة.

ضع في اعتبارك النقطة النقطية الثانية حول منتجات الذكاء الاصطناعي مقابل منتج مشابه غير تابع للذكاء الاصطناعي. من المغري بشكل مثير للإعجاب أن تعلن أن منتجك المعزز بالذكاء الاصطناعي أفضل بكثير من أي منتج غير مشابه للذكاء الاصطناعي. يمكنك القيام بكل أنواع التلويح باليد الجامحة طوال اليوم عن طريق التمجيد ببساطة أنه نظرًا لتضمين الذكاء الاصطناعي في منتجك ، يجب أن يكون أفضل. على وجه التحديد ، أي شيء مشابه يفشل في استخدام الذكاء الاصطناعي هو بشكل واضح وبطبيعته أقل شأنا.

هذا يجلب الشعار الأسطوري الشهير "أين اللحم البقري؟"

ينصب التركيز على أنه إذا لم يكن لديك شيء ملموس وموضوعي لدعم الادعاء ، فأنت على أرضية إسفنجية إلى حد ما ومعرضة للخطر من الناحية القانونية. أنت على الرمال المتحركة. إذا طُلب منك ذلك ، فستحتاج إلى عرض شكل من أشكال الإثبات الكافي أو الكافي على أن المنتج المضاف للذكاء الاصطناعي أفضل بالفعل من المنتج الذي لا يستخدم الذكاء الاصطناعي ، على افتراض أنك تقدم مثل هذا الادعاء. يجب ألا يكون هذا الإثبات أمرًا مشوشًا بعد وقوع الحادث. سيكون من الحكمة والأكثر أمانًا أن يكون لديك هذا مسبقًا ، قبل تقديم تلك الادعاءات الإعلانية.

من الناحية النظرية ، يجب أن تكون قادرًا على تقديم بعض المظاهر المعقولة من الأدلة لدعم مثل هذا الادعاء. يمكنك على سبيل المثال إجراء مسح أو اختبار يتضمن أولئك الذين يستخدمون منتجك المضاف إلى الذكاء الاصطناعي مقارنةً بتلك التي تستخدم منتجًا غير قابل للمقارنة بالذكاء الاصطناعي. هذا ثمن ضئيل يجب دفعه مقابل التعامل المحتمل مع عقوبة تلوح في الأفق في المستقبل.

أحد التحذيرات الأخرى هو عدم القيام بالجهود الضعيفة لمحاولة دعم ادعاءاتك الإعلانية حول الذكاء الاصطناعي. الاحتمالات هي أنك إذا قدمت دراسة أجريتها لمستخدمي الذكاء الاصطناعي مقابل المستخدمين من غير مستخدمي الذكاء الاصطناعي ، فسيتم فحصها عن كثب من قبل خبراء آخرين تم إحضارهم. قد يلاحظون على سبيل المثال أنك ربما تضع إبهامك على المقياس من خلال كيفية اختيار تلك التي تم مسحها أو اختبارها. أو ربما ترغب في دفع المال للمستخدمين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي لجعلهم يروجون لمدى روعة منتجك. كل أنواع الخداع ممكنة. أشك في أنك تريد الدخول مشكلة مزدوجة عندما يتم اكتشاف تلك الأدوات المخادعة.

بالانتقال إلى إحدى النقاط النقطية الأخرى ، ضع في اعتبارك النقطة الرابعة التي تسأل عما إذا كان يتم استخدام الذكاء الاصطناعي على الإطلاق في ظرف معين.

يتكون النهج السريع والقذر هذه الأيام من الانتهازيين الذين يختارون تسمية أي نوع من البرامج على أنها تحتوي على أو تتكون من الذكاء الاصطناعي. يقول البعض ، قد تحصل أيضًا على عربة الذكاء الاصطناعي. إنهم قادرون إلى حد ما على الإفلات من هذا لأن تعريف الذكاء الاصطناعي غامض بشكل عام ويتراوح نطاقه على نطاق واسع ، انظر تغطيتي في قانون بلومبرج حول السؤال القانوني المزعج حول موضوع الذكاء الاصطناعي الرابط هنا.

من المحتمل أن يوفر الارتباك حول ماهية الذكاء الاصطناعي بعض الغطاء الوقائي ، لكنه لا يمكن اختراقه.

إليك ما تذكره مدونة FTC:

• "في التحقيق ، يمكن لتقنيي FTC وغيرهم النظر تحت الغطاء وتحليل المواد الأخرى لمعرفة ما إذا كان ما بالداخل يتطابق مع ادعاءاتك."

وبهذا المعنى ، سواء كنت تستخدم "الذكاء الاصطناعي" أم لا للالتزام الصارم باختيار تعريف مقبول للذكاء الاصطناعي ، فسوف تتحمل مع ذلك الادعاءات المقدمة حول كل ما يُعلن أن البرنامج قادر على القيام به.

أنا أقدر هذا التعليق الإضافي الذي اتبع النقطة أعلاه في مدونة FTC:

• "قبل تصنيف منتجك على أنه يعمل بالذكاء الاصطناعي ، لاحظ أيضًا أن مجرد استخدام أداة الذكاء الاصطناعي في عملية التطوير لا يماثل المنتج الذي يحتوي على ذكاء اصطناعي فيه."

هذه نقطة دقيقة ربما لم يكن الكثيرون قد أخذوها في الاعتبار بطريقة أخرى. إليك ما تقترحه. في بعض الأحيان قد تستفيد من برنامج معزز بالذكاء الاصطناعي عند تطوير أحد التطبيقات. لن يحتوي التطبيق المستهدف الفعلي على AI. أنت تستخدم الذكاء الاصطناعي ببساطة لمساعدتك في تصميم تطبيق الذكاء الاصطناعي.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام ChatGPT لإنشاء كود برمجة لك. لن يحتوي الكود الذي تم إنتاجه بالضرورة على أي مكونات AI. لن يكون تطبيقك مؤهلاً بشكل معقول للمطالبة بأنه يحتوي على ذكاء اصطناعي في حد ذاته (ما لم تختر بالطبع تضمين بعض أشكال تقنيات الذكاء الاصطناعي أو التكنولوجيا فيه). يمكنك القول أنك استخدمت الذكاء الاصطناعي للمساعدة في كتابة البرنامج. حتى هذا يجب أن يقال بانتباه وحذر.

تقدم FTC أيضًا كلمات تحذير حول تحيزات الذكاء الاصطناعي

توفر مدونة FTC التي ذكرتها هنا حول موضوع تحيزات الذكاء الاصطناعي بعض التحذيرات المفيدة التي أعتقد أنها جديرة بالاهتمام (سأدرجها بعد قليل).

عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي التوليدي ، فهناك أربعة مخاوف رئيسية بشأن عيوب قدرات اليوم:

• أخطاء
• الأكاذيب
• هلوسة الذكاء الاصطناعي
• التحيزات

دعنا نلقي نظرة سريعة على مخاوف تحيزات الذكاء الاصطناعي.

فيما يلي قائمة واسعة من طرق التحيز التي تحتاج إلى استكشاف كامل لأي وكل تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية (تمت مناقشتها عن كثب في الرابط هنا):

• التحيزات في البيانات التي تم الحصول عليها من الإنترنت والتي تم استخدامها لتدريب البيانات على الذكاء الاصطناعي التوليدي
• التحيزات في خوارزميات الذكاء الاصطناعي التوليدية المستخدمة لمطابقة الأنماط على البيانات المصدر
• التحيزات في التصميم العام للذكاء الاصطناعي للذكاء الاصطناعي التوليدي وبنيته التحتية
• تحيزات مطوري الذكاء الاصطناعي إما ضمنيًا أو صريحًا في تشكيل الذكاء الاصطناعي التوليدي
• تحيزات مختبري الذكاء الاصطناعي إما ضمنيًا أو صريحًا في اختبار الذكاء الاصطناعي التوليدي
• تحيزات RLHF (التعلم المعزز من خلال التغذية المرتدة البشرية) إما ضمنيًا أو صريحًا من قبل المراجعين البشريين المعينين الذين ينقلون إرشادات التدريب إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي
• تحيزات التيسير الميداني للذكاء الاصطناعي للاستخدام التشغيلي للذكاء الاصطناعي التوليدي
• التحيزات في أي إعداد أو تعليمات افتراضية تم إنشاؤها للذكاء الاصطناعي التوليدي في استخدامه اليومي
• التحيزات المتضمنة عن قصد أو عن غير قصد في المطالبات التي أدخلها مستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي
• تحيزات الحالة النظامية مقابل المظهر المخصص كجزء من توليد الناتج الاحتمالي العشوائي بواسطة الذكاء الاصطناعي التوليدي
• التحيزات الناشئة عن التعديلات السريعة أو في الوقت الفعلي أو التدريب على البيانات الذي يحدث أثناء استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل نشط
• تم إدخال التحيزات أو توسيعها أثناء صيانة الذكاء الاصطناعي أو صيانة تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي وتشفير مطابقة الأنماط
• أخرى

كما ترى ، هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تتسلل بها التحيزات غير المبررة إلى تطوير الذكاء الاصطناعي وإدارته. هذا ليس مصدر قلق فردي. أنا أشبه هذا بموقف اضرب الخلد. يجب أن تكون مجتهدًا وفي جميع الأوقات تحاول اكتشاف ومسح أو تخفيف تحيزات الذكاء الاصطناعي في تطبيقات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.

ضع في اعتبارك هذه النقاط الحكيمة الواردة في مدونة FTC بتاريخ 19 أبريل 2021 (لا تزال هذه النقاط سارية بغض النظر عن كونها أزلي من حيث الجداول الزمنية لتقدم الذكاء الاصطناعي):

• "ابدأ بالأساس الصحيح"
• "احترس من النتائج التمييزية"
• "تبني الشفافية والاستقلالية"
• "لا تبالغ في ما يمكن أن تفعله الخوارزمية أو ما إذا كان يمكنها تقديم نتائج عادلة أو غير متحيزة"
• "قل الحقيقة حول كيفية استخدامك للبيانات"
• "افعل خيرًا من الأذى"
• "تحمل نفسك المسؤولية - أو كن مستعدًا لأن تقوم لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) بذلك نيابة عنك"

إحدى النقاط التي أفضّلها أعلاه هي النقطة الرابعة المدرجة ، والتي تشير إلى الادعاء أو الأسطورة المستخدمة كثيرًا والتي تشير إلى أن تطبيقًا معينًا يجب أن يكون غير متحيز بسبب دمج الذكاء الاصطناعي.

إليك كيف ستسير الأمور.

نعلم جميعًا أن البشر متحيزون. نحن بطريقة ما نقع في الفخ العقلي الذي يمكن للآلات والذكاء الاصطناعي أن يكونا غير متحيزين. وبالتالي ، إذا كنا في موقف يمكننا من خلاله الاختيار بين استخدام الإنسان مقابل الذكاء الاصطناعي عند البحث عن شكل من أشكال الخدمة ، فقد نميل إلى استخدام الذكاء الاصطناعي. الأمل هو ألا يكون الذكاء الاصطناعي متحيزًا.

يمكن تعزيز هذا الأمل أو الافتراض إذا أعلن صانع أو صانع الذكاء الاصطناعي أن الذكاء الاصطناعي الخاص به غير متحيز بلا شك وبلا شك. هذا هو الجليد المريح على الكعكة. نحن مستعدون بالفعل للانطلاق في مسار زهرة الربيع هذا. الإعلان يحكم الصفقة.

تكمن المشكلة في عدم وجود ضمان خاص بأن الذكاء الاصطناعي غير متحيز. قد يكون صانع الذكاء الاصطناعي أو لاعب الذكاء الاصطناعي يكذب بشأن تحيزات الذكاء الاصطناعي. إذا كان هذا يبدو شائنًا للغاية ، فلنأخذ في الاعتبار أن صانع الذكاء الاصطناعي أو لاعب الذكاء الاصطناعي قد لا يعرف ما إذا كان الذكاء الاصطناعي لديه متحيزًا أم لا ، لكنهم قرروا على أي حال تقديم مثل هذا الادعاء. بالنسبة لهم ، هذا يبدو وكأنه ادعاء معقول ومتوقع.

أشارت مدونة FTC إلى هذا المثال الكاشِف: "على سبيل المثال ، لنفترض أن مطور الذكاء الاصطناعي يخبر العملاء أن منتجه سيوفر" قرارات توظيف غير منحازة بنسبة 100٪ "، لكن الخوارزمية بُنيت ببيانات تفتقر إلى التنوع العرقي أو الجنساني. قد تكون النتيجة خداعًا وتمييزًا وإجراءً لإنفاذ قانون لجنة التجارة الفيدرالية "(المرجع نفسه).

الإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها حيال حيلك الإعلانية بالذكاء الاصطناعي

في بعض الأحيان ستدخل الشركات نفسها في الماء الساخن المحتمل لأن يد واحدة لا تعرف ما تفعله اليد الأخرى.

في العديد من الشركات ، بمجرد أن يصبح تطبيق الذكاء الاصطناعي جاهزًا للإصدار ، سيحصل فريق التسويق على معلومات شحيحة حول ما يفعله تطبيق الذكاء الاصطناعي. الخط الكلاسيكي هو أن تفاصيل الذكاء الاصطناعي أصبحت فوق رؤوسهم تمامًا وأنهم ليسوا على دراية بما يكفي لفهمها من الناحية التقنية. في هذه الفجوة تأتي إمكانات إعلانات الذكاء الاصطناعي الغريبة. يفعل المسوقون ما في وسعهم ، بناءً على أي لقاءات أو حكايات يتم مشاركتها معهم.

أنا لا أقول أن الجانب التسويقي كان خادعًا. هذا فقط غالبًا ما تكون هناك فجوة بين جانب تطوير الذكاء الاصطناعي في المنزل وجانب التسويق. بالطبع ، هناك مناسبات يكون فيها فريق التسويق خادعًا بشكل أساسي. قد يتفاخر مطورو الذكاء الاصطناعي بقدرات الذكاء الاصطناعي الخارقة المعلنة ، والتي من المفترض أن المسوقين ليس لديهم طريقة مجدية لدحض أو التعبير عن الحذر. يمكننا النظر في تباديل كارثي آخر. قد يكون مطورو الذكاء الاصطناعي صريحين بشأن قيود الذكاء الاصطناعي ، لكن الجانب التسويقي اختار إضافة بعض العصير من خلال المبالغة في تقدير ما يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي. أنت تعرف كيف هو الحال ، لا يفهم تقنيو الذكاء الاصطناعي ما يلزم لبيع شيء ما.

يجب أن يكون شخص ما حكمًا وأن يتأكد من أن الإدارتين المتفاوتتين إلى حد ما لديهما اجتماع مناسب للعقول. يجب أن يعتمد الإعلان المصمم على أسس يجب أن يكون مطورو الذكاء الاصطناعي قادرين على تقديم دليل أو دليل عليها. علاوة على ذلك ، إذا كان مطورو الذكاء الاصطناعي مشبعين بالتمني وشربوا بالفعل AI Kool-Aid ، فيجب تحديد ذلك حتى لا يصاب فريق التسويق بالصدمة بسبب الأفكار المفرطة في التفاؤل والتي لا أساس لها.

في بعض الشركات ، يكون دور أ رئيس منظمة العفو الدولية تم طرحه كحلقة اتصال محتملة للتأكد من أن الفريق التنفيذي على أعلى المستويات يدرس كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي داخل الشركة وكجزء من منتجات الشركة وخدماتها. من المأمول أن يعمل هذا الدور أيضًا على الجمع بين جانب الذكاء الاصطناعي في المنزل والجانب التسويقي من المنزل ، وفرك المرفقين مع رئيس التسويق أو رئيس التسويق (CMO). انظر نقاشي حول هذا الدور الناشئ ، في الرابط هنا.

يجب تضمين دور آخر مهم للغاية في هذه الأمور.

الجانب القانوني للمنزل بنفس القدر من الأهمية. يجب أن يشارك كبير المسؤولين القانونيين (CLO) أو مستشار رئيسي أو مستشار خارجي في جوانب الذكاء الاصطناعي في جميع مراحل تطوير الذكاء الاصطناعي وإدارته وتسويقه. للأسف ، غالبًا ما يكون الفريق القانوني هو آخر من يعرف عن جهود الذكاء الاصطناعي هذه. ستدرك الشركة التي تتلقى إشعارًا قانونيًا نتيجة دعوى قضائية أو تحقيق وكالة فيدرالية فجأة أنه ربما ينبغي إشراك الأشخاص القانونيين في عمليات نشر الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.

تتمثل الطريقة الأكثر ذكاءً في تضمين الفريق القانوني قبل خروج الحصان من الحظيرة. قبل وقت طويل من خروج الحصان من الحظيرة. الطريق ، في وقت سابق. لتغطيتي حول الذكاء الاصطناعي والممارسات القانونية ، انظر الرابط هنا و الرابط هنا، فمثلا.

منشور حديث على الإنترنت بعنوان "مخاطر بيع الذكاء الاصطناعي الخاص بك: لجنة التجارة الفيدرالية تراقب" من قبل شركة المحاماة Debevoise & Plimpton (شركة محاماة دولية معترف بها عالميًا ، ومقرها مدينة نيويورك) ، كتبها آفي جيسر ، وإيريز ليبرمان ، وجيم باستوري ، تقدم آنا آر جريسيل ، وميليسا موسى ، وبول دي روبين ، وكريستوفر إس فورد ، ومنغي شو ، بتاريخ 6 مارس 2023 ، مؤشرًا ثاقبًا للإجراءات التي يجب أن تتخذها الشركات فيما يتعلق بجهودها في مجال الذكاء الاصطناعي.

فيما يلي بعض المقتطفات المحددة من نشر المدونة (النشر الكامل على الرابط هنا):

• "واحد. تعريف الذكاء الاصطناعي. ضع في اعتبارك إنشاء تعريف داخلي لما يمكن وصفه بشكل مناسب بالذكاء الاصطناعي ، لتجنب الادعاءات القائلة بأن الشركة تدعي كذبًا أن منتجًا أو خدمة تستخدم الذكاء الاصطناعي ، عندما تستخدم فقط خوارزمية أو نموذجًا بسيطًا بخلاف الذكاء الاصطناعي. "
• "واحد. المعرض. ضع في اعتبارك إنشاء جرد للبيانات العامة حول منتجات وخدمات الشركة للذكاء الاصطناعي ".
• "واحد. التعليم: تثقيف فرق الامتثال التسويقي حول إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) وحول المشكلات المتعلقة بتعريف الذكاء الاصطناعي. "
• "واحد. مراجعة: ضع في اعتبارك وجود عملية لمراجعة جميع البيانات العامة الحالية والمقترحة حول منتجات وخدمات الشركة للذكاء الاصطناعي للتأكد من دقتها وإمكانية إثباتها وعدم المبالغة فيها أو المبالغة في الوعود ".
• "واحد. مطالبات البائع: بالنسبة لأنظمة الذكاء الاصطناعي التي يتم توفيرها للشركة من قبل البائع ، احذر من مجرد تكرار ادعاءات البائعين حول نظام الذكاء الاصطناعي دون التأكد من دقتها ".
• "واحد. تقييم المخاطر: بالنسبة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي عالية المخاطر ، يجب على الشركات النظر في إجراء تقييمات الأثر لتحديد المخاطر المتوقعة وأفضل طريقة للتخفيف من هذه المخاطر ، ثم التفكير في الكشف عن هذه المخاطر في البيانات الخارجية حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي ".

نظرًا لكوني رئيسًا تنفيذيًا وعالميًا رئيسيًا لتقنية المعلومات / كبير موظفي التكنولوجيا ، فأنا أعلم مدى أهمية الفريق القانوني في تطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي الداخلية والخارجية وإدخالها في الميدان ، بما في ذلك عند الترخيص أو الحصول على حزم برامج تابعة لجهات خارجية. خاصة مع جهود الذكاء الاصطناعي. يجب دمج الفريق القانوني أو على الأقل اعتباره حليفًا وثيقًا ومحبوبًا لفريق التكنولوجيا. هناك عدد كبير من الألغام الأرضية القانونية المرتبطة بأي تقنية وكلها وبشكل ملحوظ بالنسبة للذكاء الاصطناعي الذي تقرر الشركة بناءه أو اعتماده.

يقع الذكاء الاصطناعي في الوقت الحاضر على رأس قائمة الألغام الأرضية القانونية المحتملة.

إن التوفيق بين تقنيي الذكاء الاصطناعي وبين خبراء التسويق والمحامين القانونيين هو أفضل فرصة لك للقيام بالأمور بشكل صحيح. اجمع الثلاثة معًا ، بشكل مستمر وليس متأخرًا أو لمرة واحدة ، حتى يتمكنوا من معرفة استراتيجية التسويق والإعلان والنشر الذي يكتسب فوائد تطبيق الذكاء الاصطناعي. الهدف هو تقليل شبح الذراع الطويلة للقانون والدعاوى القضائية المكلفة والمضرة بالسمعة ، مع تعظيم الإشادة العادلة والمتوازنة التي يوفرها الذكاء الاصطناعي بشكل جوهري.

ينطبق مبدأ Goldilocks على الذكاء الاصطناعي. أنت تريد أن تروي أن الذكاء الاصطناعي يمكنه القيام بأشياء عظيمة ، بافتراض أنه يستطيع ذلك ويفعله ، مدعومًا بشكل واضح بالأدلة والأدلة المصممة جيدًا. لا تريد أن تتجنب دون قصد أي شيء يضيفه الذكاء الاصطناعي كقيمة. هذا يقلل من الخصائص المضافة للذكاء الاصطناعي. وعلى الجانب الآخر ، فأنت بالتأكيد لا ترغب في عمل إعلانات مبهجة ومبهجة تخرج عن المسار وتقدم ادعاءات شائنة ومفتوحة للتشابك القانوني.

يجب أن يكون الحساء بدرجة الحرارة المناسبة. يتطلب تحقيق ذلك طهاة ذوي عقلية مقتدرة ومتمرسين في مجال الذكاء الاصطناعي من فريق التكنولوجيا وفريق التسويق والفريق القانوني.

في منشور نشرته مؤخرًا شركة المحاماة Arnold & Porter (شركة محاماة متعددة الجنسيات معروفة ومقرها في واشنطن العاصمة) ، كتب Isaac E. Chao و Peter J. Schildkraut مقالاً بعنوان "FTC تحذر: كل ما تريد معرفته عن AI You Learned In Kindergarten "(تاريخ النشر 7 مارس 2023 ، متاح في الرابط هنا) ، وجعل هذا التركيز التحذيري الحاسم على المسؤوليات القانونية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي:

• "باختصار ، لا تتأثر بسحر الذكاء الاصطناعي لدرجة أنك تنسى الأساسيات. يُعرِّض الإعلان المضلل الشركة للمسؤولية بموجب قوانين حماية المستهلك الفيدرالية وقوانين الولاية ، والتي يسمح الكثير منها بحقوق العمل الخاصة بالإضافة إلى الإنفاذ الحكومي. قد يسعى العملاء المضللون - خاصة عملاء B2B - أيضًا إلى الحصول على تعويضات بموجب نظريات تعاقدية وتعاقدية مختلفة. ويجب على الشركات العامة أن تقلق بشأن SEC أو تأكيدات المساهمين بأن الادعاءات غير المدعومة كانت جوهرية ".

اعلم أنه حتى لو لم يكن الذكاء الاصطناعي الخاص بك موجهًا إلى المستهلكين ، فأنت لست بعيد المنال بشكل بديهي عن التعرضات القانونية المحتملة. يمكن للعملاء من الشركات أن يقرروا أيضًا أن ادعاءات الذكاء الاصطناعي الخاصة بك زائفة أو ربما عن طريق الاحتيال. يمكن أن تنشأ كل أنواع الخطر القانوني.

وفي الختام

ينتظر الكثير من الناس ليروا كيف تنشأ كارثة متعلقة بإعلانات الذكاء الاصطناعي من جنون الذكاء الاصطناعي الحالي والمتزايد. يعتقد البعض أننا بحاجة إلى نموذج من عيار فولكس فاجن أو نموذج أصلي لمكانة لوريال لجعل الجميع يدركون أن حالات الادعاءات التي لا أساس لها من الصحة حول الذكاء الاصطناعي لن يتم التسامح معها.

حتى حدوث خلاف قانوني كبير بما فيه الكفاية فيما يتعلق بإعلان AI خارج الحدود يحظى باهتمام واسع النطاق على وسائل التواصل الاجتماعي وفي الأخبار اليومية ، فإن القلق هو أن الذكاء الاصطناعي الذي يتفاخر بالثراء سيستمر. سيستمر تسويق الذكاء الاصطناعي في تسلق سلم الغرابة. أعلى وأعلى هذا يذهب. سيتعين على كل ذكاء اصطناعي تالٍ أن يقوم بمهارة واحدة من قبله.

نصيحتي هي أنك ربما لا تريد أن تكون النموذج الأصلي وتهبط في كتب التاريخ لأنك وقعت في قبضة يدك في جرة ملف تعريف الارتباط المزخرفة بالذكاء الاصطناعي. ليست نظرة جيدة. مكلفة. ربما يمكن أن تدمر الأعمال التجارية والوظائف المرتبطة بها.

سوف يتم القبض عليك؟

أحث على أنه إذا كنت مدركًا لما تفعله ، فلن يكون الوقوع في فخ الكابوس لأنك ستبذل العناية الواجبة ويمكن أن تنام بهدوء مع وضع رأسك على وسادتك.

لأولئك منكم الذين لا يرغبون في اتباع هذه النصيحة ، سأترك الكلمة الأخيرة لهذه الملاحظة التحذيرية المعتدلة في مدونة FTC بتاريخ 27 فبراير 2023: "مهما كان ما يمكن أو لا يمكنه فعله ، فإن الذكاء الاصطناعي مهم ، وكذلك الادعاءات التي تقدمها حول هذا الموضوع. لست بحاجة إلى جهاز للتنبؤ بما قد تفعله FTC عندما تكون هذه المطالبات غير مدعومة ".

حسنًا ، أفترض أن بإمكان المرء استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في الابتعاد عن إعلانات الذكاء الاصطناعي غير القانونية ، لكن هذه قصة ليوم آخر. فقط ضع في اعتبارك أن تكون مدروسًا وصادقًا بشأن الذكاء الاصطناعي الخاص بك. هذا وتأكد من حصولك على أفضل البيجل القانونيين الذين يقدمون بقوة حكمتهم القانونية الورعة بشأن هذه الأمور.