سطح المولات - المتسوقون لقضاء العطلات يعودون إلى محلات الطوب والملاط

استمع لموسيقى العطلة ، ضع سانتا على جثمه المزين بإكليل وابدأ ساعات إجازة ممتدة. الناس على استعداد للتسوق في المتاجر. حديث JLL مسح عطلة البيع بالتجزئة تم إرسالها إلى 1,080،63 مستهلكًا أمريكيًا كشفت أن 5 ٪ من المستطلعين يخططون للسير في أرض المتجر للقيام بجزء على الأقل من التسوق هذا العام ، وهي زيادة كبيرة بأكثر من XNUMX ٪ عن حصيلة العام الماضي.

تجاوز الشراء داخل المتجر المبيعات عبر الإنترنت باعتباره الخيار الأول لأول مرة منذ عام 2020 ، حتى مع حصول شركة أمازون لتجارة التجزئة على الإنترنت على صدارة مراكز التسوق المفضلة لقضاء العطلات بشكل حاسم ، كما أشار 65.6٪ من المشاركين في الاستطلاع. احتلت Walmart و Target المرتبة الثانية والثالثة ، بنسبة 47.9 ٪ و 39.7 ٪ على التوالي.

عندما يتعلق الأمر بفئات البيع بالتجزئة التي يخطط المستهلكون لزيارتها ، أشار أكثر من 60٪ من المتسوقين إلى أنهم يخططون لزيارة تاجر جماعي واحد على الأقل ، ويخطط ما يقرب من نصف المتسوقين للتسوق في متجر متعدد الأقسام. يجب أن تشعر متاجر Mom-and-pop بالتشجيع ، حيث أن 35 ٪ من المشاركين سيزورون المتاجر والبوتيكات المحلية في منطقتهم.

يتوق المتسوقون إلى الخبرة والتواصل البشري

لماذا التغيير؟ يشعر المستهلكون براحة أكبر عند الخروج والتسوق مرة أخرى. إنهم يريدون تجارب التسوق في العطلات ، لرؤية المنتجات ولمسها قبل شرائها وتجنب تأخير الشحن أو سلسلة التوريد. بعد عمليات الإغلاق المطولة وتفويضات الإخفاء والتباعد الاجتماعي والقيود الأخرى المتعلقة بالوباء ، فإنهم يريدون الحصول على تجربة مشتركة وغير مرهقة مع الأصدقاء والأحباء. يريدون رؤية زينة الأعياد وامتصاص الروائح الموسمية.

يسود الإنفاق الذكي أثناء التضخم

ظلت مبيعات التجزئة واقفة على قدميها في عام 2022 على الرغم من زيادة بنسبة 8.1٪ في مؤشر أسعار المستهلك مقارنة بالعام الماضي. ولكن ما هو الدور الذي يلعبه التضخم في إنفاق عطلة المستهلك؟ ليس من المستغرب أن يكون للتضخم تأثير مختلف على ميزانية العطلات اعتمادًا على دخل الأسرة. وفقًا لنتائج الاستطلاع ، ستظل ميزانيات العطلات الإجمالية تقريبًا كما كانت في العام الماضي. لكن 57.2٪ من أصحاب الدخل المتواضع الذين يقل دخلهم عن 50,000 دولار يخططون لإنفاق أقل بكثير. استشهدت هذه المجموعة بميزانية إجمالية قدرها 600 - 30.9٪ أقل من متوسط ​​ميزانية العطلات و 17.1٪ أقل مما أنفقته في عام 2021. ومن المهم ملاحظة أنهم يخططون لخفض الإنفاق أكثر من ضعف ما ارتفعت به الأسعار .

أصحاب الدخل المرتفع للغاية (أولئك الذين يكسبون أكثر من 150,000 ألف دولار) يحفزهم الأجواء ونصائح الخبراء في المبيعات والعلامات التجارية الفائقة الفخامة. في الواقع ، ارتفعت أرباح Lululemon في الربع الثاني بنسبة 25٪ وشهدت الشركة القابضة للعلامات التجارية Michael Kors و Versace و Jimmy Choo ارتفاعًا بنسبة 8.5٪ على أساس سنوي. من الواضح أن الاختلاف في التأثير التضخمي لأصحاب الدخول المرتفعة والمنخفضة يؤثر على كيفية تسوق المستهلكين لقضاء العطلات. يخطط أصحاب الدخل المرتفع للغاية لإنفاق 1,878 دولارًا ، أي أكثر من ضعف المتوسط ​​و 9.7٪ أكثر مما أنفقوه العام الماضي.

لمواجهة ارتفاع الأسعار ، يخطط المستهلكون لاستخدام مجموعة متنوعة من طرق توفير التكاليف. ما يقرب من 30٪ سيشترون هدايا أقل تكلفة ، في حين أن 23.1٪ سيشترون لعدد أقل من الناس. فقط 13.7٪ يخططون للتخلي عن شراء شيء لأنفسهم بسبب التضخم ، في حين أن 10.2٪ سيلجأون إلى ممارسة الاستياء (حتى الآن - دعنا نواجه الأمر ، شائعة جدًا). سيبحث أكثر من نصف المتسوقين في العطلات بقليل عن المبيعات طوال الموسم ، بينما سيستفيد ثلثهم تقريبًا من أيام الصفقات مثل Cyber ​​Monday و Black Friday لمحاربة التضخم. في الواقع ، قال 40٪ من المستجيبين أنهم سيغامرون بالخروج إلى متجر مادي في يوم الجمعة الأسود.

لقد ثبت أن دور بائع التجزئة المخفض - لا سيما أولئك الذين لديهم مكون بقالة - مهم في هذه الفترة التضخمية حيث يسعى المتسوقون إلى التخفيف من ارتفاع أسعار المواد الغذائية. في الواقع ، وول مارت في نوفمبر تقريرا قائلة إن مبيعاتها في المتجر ارتفعت بنسبة 8.2٪. أظهر كل من Costco و Grocery Outlet نموًا في مبيعات الشركات. الخط السفلي؟ سيأتي تجار التجزئة الذين يقدمون قيمة جيدة وخصومات ويديرون المخزون بشكل جيد في المقدمة.

يريد المستهلكون المزيد من المتاجر والمطاعم

عندما يتم تبادل آخر هدية وتكتمل جميع العائدات ، سيبدأ الخبراء في تقييم نجاح أو فشل موسم العطلات ويبدأون في النظر إلى عام 2023. بينما كان من المستحيل التنبؤ بمسار البيع بالتجزئة في ذروة الوباء - وقت محموم بدون مخطط مسبق - من المشجع أن نرى طلبًا قويًا على تجار التجزئة وسلاسل المطاعم لفتح متاجر فعلية جديدة ، حتى مع التضخم واحتمال حدوث ركود. كان هناك القليل من الإنشاءات الجديدة للبيع بالتجزئة على الصعيد الوطني ، ومع زيادة الطلب ، فإن معدلات تأجير التجزئة آخذة في الارتفاع. لحسن الحظ ، فإن ركوب التجزئة الجامح على مدار السنوات الثلاث الماضية يمنحنا الآن الأمل بدلاً من الإصابة.