إليك مفارقة غريبة فيما يتعلق بالعاملين الأكبر سنًا: فمن ناحية ، تقل احتمالية حصولهم على أعلى تقييمات أداء سنوية بنسبة 14٪ ، وفقًا لمعهد Mercer لعلوم القوى العاملة. لكن هؤلاء المحللين وجدوا ، الأداء المالي والتشغيلي لوحدات الأعمال ترتفع مع زيادة حيازة عمالهم.
ما الذي يجري؟
طرحت هذا السؤال على ريك جوزو ، المؤسس المشارك لمعهد علوم القوى العاملة الذي قدم النتائج في استراتيجيات الإدارة الشاملة للعمر (AIMS) مؤتمر كولورادو حضرت مؤخرًا في دنفر. (الإفصاح الكامل: لقد ظهرت في لوحة "The New World of Work and Unretirement" هناك ، جنبًا إلى جنب مع كبير كاتب العمود في Yahoo Finance Kerry Hannon.)
الشيخوخة في مكان العمل
قال Guzzo إن هناك تفسيران محتملان لسبب قيام المديرين بمنح العمال الأكبر سنًا تقييمات أداء أقل على الرغم من ذلك أدت فترات أطول إلى نتائج أفضل.
أحدهما هو أنه نظرًا لأن تقييمات الأداء ذاتية ، فإن هذا يفتح الباب أمام التحيز المرتبط بالعمر. قال غوزو: "هذا يمكن أن يزعجهم قليلاً".
قال حوالي 78٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 40 و 65 عامًا الذين شملتهم الدراسة الاستقصائية لـ AARP في عام 2021 أنهم إما رأوا أو عانوا من التفرقة العمرية في مكان العمل ، ارتفاعًا من 61٪ قبل الوباء. وفي بحث حديث لـ AARP ، قال 62٪ من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا الذين شملهم الاستطلاع والذين كانوا عاطلين عن العمل خلال ذروة الوباء ويبحثون عن عمل إنهم كانوا يعانون من التمييز على أساس السن أثناء بحثهم عن عمل.
قد تكون مهارة الألعاب مستمرة في أرباب العمل
قال Guzzo إن التفسير الآخر لأداء العامل الأكبر سنًا مقابل التناقض في النتائج هو مهارة الألعاب أو تجارة الخيول.
"الفكرة القائلة بأنه إذا كان لديك موظف عمره 20 عامًا ، فقد تتمكن من منحه أربعة [تصنيف] بدلاً من خمسة ، ويمكنك منح هذا" خمسة "للموظف الذي يعمل لمدة عامين والذي تعتقد أنه صاعدًا وقادمًا ".
يضيف Guzzo أن أرباب العمل يعرفون أن الموظفين الذين ظلوا معهم لفترة طويلة يميلون إلى البقاء. وقال: "لذا ، فإن احتمال خروجهم من المنزل ربما يكون أقل تأثرًا بالحصول على تقييم مخيب للآمال إلى حد ما".
الاتجاه الأخير: إطلاق نار هادئ
يمكن أن يكون تصنيف الأداء المنخفض هو ما أطلق عليه المتحدث في المؤتمر جو باريلا ، المدير التنفيذي لوزارة العمل والتوظيف في كولورادو ، "الفصل الهادئ".
هذا هو رد الرئيس على اتجاه الإقلاع الهادئ الذي سمعت عنه على الأرجح. أوضح باريلا إطلاق النار الهادئ بهذه الطريقة: "إذا تجاهلت هذا العامل ، فسوف يغادرون".
يرى: يُظهر استطلاع الرأي أن من تركوا العمل الهادئون يشكلون نصف القوة العاملة في الولايات المتحدة
قد نرى هذا النوع من الأشياء يحدث بشكل متكرر في الأشهر القادمة. سبب؟ لقد هدأ سوق العمل الساخن ، وبدأ أرباب العمل في اعتماد تجميد التوظيف وتسريح العمال والتراجع عن خطط التوظيف.
أكثر من 50٪ من الرؤساء التنفيذيين تفكر في قطع الوظائف خلال الأشهر الستة المقبلة ، وجد تقرير حديث لشركة KPMG.
وكما كتب كريس فاريل مؤخرًا في MarketWatch ، "إذا ضعف سوق العمل ، فسيكون العمال الأكبر سنًا من بين الأكثر تضررًا."
لاحظ Guzzo: "من المحتمل أن يكون هناك خطر عودة أصحاب العمل إلى وجهة نظر العالم القديم التي تقول إن الموظف الأكبر سنًا يحتاج إلى الذهاب."
ذلك لأن العمال الأكبر سنًا - 23٪ من القوة العاملة الأمريكية تبلغ أعمارهم 55 عامًا أو أكثر - يميلون إلى كسب أكثر من الأصغر سنًا ، مما يجعلهم يبدون أكثر تكلفة بالنسبة لأصحاب العمل.
انظر: "الأمريكيون لا يعتقدون أن التفرقة العمرية حقيقية." هذه الدولة تريد القضاء عليها.
ما الخطأ في حسابات أرباب العمل
لكن ، قال Guzzo ، أرباب العمل لا يقومون بالحسابات الصحيحة.
قال: "في كثير من الأحيان ، لا يعرف أصحاب العمل جانب القيمة للعامل الثابت ، الذي يميل إلى أن يكون الموظف الأكبر سنًا". "إنهم يعرفون فقط جانب التكلفة."
أوضح Guzzo أن Tenure "تستند إلى الاعتقاد بوجود معرفة فريدة بالإضافة إلى رؤى فريدة وشبكات اجتماعية وعمليات ملكية تأتي مع التواجد في مكان لفترة طويلة".
قالت ورقة بحثية أجراها Guzzo في أبريل 2022 واثنان من زملائه في Mercer في مجلة Work، Aging and Retirement: "نعتقد أن الوقت قد حان لزيادة أهمية نتائج الأبحاث التي تظهر هذا العمر ليس له تأثير ضار على أداء الأعمال".
قال برايان كاسكي ، أستاذ الصحة العامة بجامعة أيوا ، الذي أدار مؤتمر آيمز كولورادو مع الرئيس التنفيذي لمعهد ترانس أمريكا ورئيسة كاثرين كولينسون: "العمال الأكبر سنًا يجلبون الحكمة والقيمة إلى مكان العمل".
تغيير ممارسات التوظيف للعمال الأكبر سنًا
يدرك بعض أرباب العمل ذلك ، ويراجعون ممارسات التوظيف والتوظيف نتيجة لذلك.
على سبيل المثال ، قالت لورا برات ، كبيرة مديري المواهب والثقافة في متحف دنفر للفنون ، للحاضرين في المؤتمر إنها وزملاؤها قاموا بتغيير التوصيف الوظيفي للمتحف بعد أن لاحظوا أن لديهم "الكثير من الحواجز" أمام المتقدمين الأكبر سنًا.
"لماذا يحتاج المساعد الإداري لرفع 25 جنيها؟" سألت ، مشيرة إلى منشور واحد. "لا يفعلون. لكنها موجودة منذ سنوات في الوصف الوظيفي. أزلناه ".
قال Kaskie إن التغيير والتبديل في توصيف الوظائف هو مثال على "الأشياء البسيطة" التي يمكن لأصحاب العمل القيام بها "لتوضيح للمتقدمين أنك تقدر الموظفين ذوي الخبرة".
ومع ذلك ، قالت مستشارة التنوع ليزا بالسر في الآونة الأخيرة تحالف المساواة في العمر المنتدى ، لا يزال بعض أصحاب العمل يستخدمون "التمييز العمري المشفر" في إعلانات الوظائف والمقابلات.
تعني عبارة "مؤهل أكثر من اللازم" أنه قديم جدًا ؛ وأوضحت أن الوصف الوظيفي الذي يبحث عن "مواطن رقمي" أو شخص "نشيط" يعني أن صاحب العمل يريد شخصًا شابًا.
كيف يمكن لسياسات العمل الأكثر مرونة أن تساعد
وأشار كاسكي إلى أن التغيير الأكثر صعوبة لتقديم خدمة أفضل للعمال الأكبر سنًا هو السماح بمناصب أكثر مرونة مثل فرص العمل بدوام جزئي أو الموسمية أو البعيدة.
قال Guzzo إن المرونة - في الساعات والموقع - هي بالضبط ما يتوق إليه العديد من العمال الأكبر سنًا.
"الممارسات المرنة التي تحافظ على الموظفين ذوي الدرجات العالية في العمل ستؤتي ثمارها لأصحاب العمل" ، هذا ما أشار إليه Guzzo ، الذي يعمل لنصف الوقت لدى Mercer.
وحذر أرباب العمل من المبالغة في المرونة وتحويلهم كامل القوى العاملة في الحفلة أو العمال المتعاقدين ، ومع ذلك.
قال غوزو: "هناك سبب لوجود المنظمات - لقد تشاركوا المعرفة والأشخاص فيها يتعاملون مع المعلومات والخبرات مع بعضهم البعض". "إذا كان لديك فقط مجموعة من المقاولين يدخلون ويخرجون أو يقومون بمهمة لفترة محدودة ثم ذهبوا ، فلا يوجد سبب لوجود منظمة."
ما مدى ملاءمة أصحاب العمل للعمر؟
قال Kaskie لأصحاب العمل في مؤتمر AIMS في كولورادو إن أصعب نوع من تغيير سياسة الموارد البشرية والذي سيكون مفيدًا للعمال الأكبر سنًا هو "جعل هيكل المزايا الخاص بك أكثر جاذبية للاحتفاظ بالموظفين المسنين".
قال 59٪ فقط من جيل الطفرة السكانية الذين شملهم الاستطلاع من قبل مركز Transamerica لدراسات التقاعد أن أرباب عملهم "صديقون لكبار السن". على النقيض من ذلك ، فإن 71٪ من الجنرال زيرز فعلوا ذلك.
قال كاسكي: "إن تصميم السياسات والبرامج التي تلبي احتياجات العمال الأكبر سنًا يمكن أن يساعد الأشخاص على البقاء في وظائفهم لفترة أطول ويساعد أصحاب العمل ، لكن القليل جدًا من أصحاب العمل اعتمدوا استراتيجيات إدارة شاملة للعمر".
توقعه لأصحاب العمل: "سيستمر العمال الأكبر سنًا في الظهور ، سواء كنت مستعدًا أم لا."
ريتشارد أيزنبرغ هو محرر الويب الأول السابق لقنوات Money & Security و Work & Purpose في Next Avenue والمحرر الإداري السابق للموقع. وهو مؤلف كتاب "كيفية تجنب أزمة مالية في منتصف العمر" وكان محررًا ماليًا شخصيًا في Money و Yahoo و Good Housekeeping و CBS Moneywatch.
تمت إعادة طباعة هذه المقالة بإذن من NextAvenue.org، © 2022 Twin Cities Public Television، Inc. جميع الحقوق محفوظة.
المزيد من Next Avenue:
المصدر: https://www.marketwatch.com/story/are-older-workers-getting-quiet-fired-11666972748؟