75٪ من تجار التجزئة يتطلعون إلى مدفوعات التشفير في غضون 24 شهرًا: Deloitte

ثلاثة أرباع تجار التجزئة في الولايات المتحدة يخططون للقبول التشفير أو stablecoin المدفوعات خلال العامين المقبلين، بحسب استطلاع جديد نشرت بواسطة Deloitte.

ووجدت أيضًا أن أكثر من نصف تجار التجزئة الكبار الذين تزيد إيراداتهم عن 500 مليون دولار ينفقون حاليًا مليون دولار أو أكثر لبناء البنية التحتية اللازمة لتحقيق ذلك.

تم الكشف عن هذه المعلومات في تقرير ديلويت بعنوان "التجار يستعدون للعملات المشفرة" والذي صدر بالتعاون مع PayPal يوم الأربعاء.

وقالت أغلبية كبيرة، حوالي 85%، من التجار الذين شملهم الاستطلاع أنهم يتوقعون ذلك مدفوعات cryptocurrency ستكون موجودة في كل مكان في صناعاتها خلال خمس سنوات.

استطلع الاستطلاع آراء 2,000 من كبار المسؤولين التنفيذيين في مؤسسات البيع بالتجزئة الأمريكية في الفترة ما بين 3 و16 ديسمبر 2021، عندما كانت أسعار العملات المشفرة لا تزال مرتفعة، ولكن تم الكشف عن النتائج للتو. وتم توزيع المديرين التنفيذيين بالتساوي على قطاعات مستحضرات التجميل والسلع الرقمية والإلكترونيات والأزياء والأغذية والمشروبات والمنزل والحدائق والضيافة والترفيه والسلع الشخصية والمنزلية والخدمات والنقل.

وتشارك أيضًا الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، حيث يستثمر 73% من تجار التجزئة الذين تتراوح إيراداتهم بين 10 ملايين دولار و100 مليون دولار ما بين 100,000 ألف إلى مليون دولار لدعم البنية التحتية اللازمة.

وفقًا لشركة Deloitte، لن يتوقف الإنفاق عند هذا الحد ومن المتوقع أن يزداد خلال عام 2022. وقال أكثر من 60٪ من تجار التجزئة إنهم يتوقعون ميزانيات تزيد عن 500,000 دولار لتمكين مدفوعات العملات المشفرة في الأشهر الـ 12 المقبلة حتى ديسمبر.

يضغط المستهلكون من أجل مدفوعات العملات المشفرة

يؤدي اهتمام المستهلك إلى تبني التجار لهذه المنتجات، حيث أشار 64% من التجار إلى ذلك وقد أعرب العملاء عن اهتمام كبير في استخدام التشفير للمدفوعات. ويتوقع ما يقرب من 83% من تجار التجزئة زيادة الاهتمام أو زيادته بشكل كبير خلال عام 2022.

ويتوقع ما يقرب من نصفهم أن يؤدي اعتمادهم للعملات المشفرة إلى تحسين تجربة العملاء، ويعتقد نفس العدد تقريبًا أنها ستزيد من قاعدة عملائهم، ويأمل 40% أن يُنظر إلى علامتهم التجارية على أنها "متطورة".

هذا الموضوع ذو علاقة بـ: تطور الشركة: كيف يغير التبني هياكل شركة التشفير

تجار التجزئة متفائلون بالعملات الرقمية

من بين تجار التجزئة الذين يقبلون بالفعل العملات المشفرة، أبلغ 93% منهم عن تأثير إيجابي على مقاييس عملائهم.

الناقلات وتحديات التبني ومن بين ما ذكره التجار، أمن نظام المدفوعات (43%)، وتغيير اللوائح (37%)، والتقلب (36%)، ونقص الميزانية (30%).

كان تعقيد دمج العملات المشفرة مع الأنظمة القديمة وتعقيد دمج العملات المشفرة المتعددة هو التحدي الأكبر، وفقًا لـ 45% من التجار الذين شملهم الاستطلاع.

قالت شركة Deloitte إنها تتوقع أن يؤدي "التعليم المستمر" إلى مزيد من الوضوح للمنظمين ، مما يسمح بتبني أوسع عبر مجموعة أوسع من المنتجات والخدمات.