تقنية

ستاربكس تثير برنامج مكافآت Web3 لجذب عملاء جدد

08/04/2022
أخبار Bitcoin Ethereum

تتطلع شركة ستاربكس العملاقة صاحبة الامتياز في متاجر القهوة العالمية إلى إطلاق برنامج مكافآت Web3 جديد لجذب العملاء والاحتفاظ بهم ، وفقًا لما قاله الرئيس التنفيذي المؤقت هوارد شولتز.

تحدث شولتز خلال مكالمة أرباح Q3 المالية للشركة يوم الثلاثاء وأشار أن ستاربكس ستكشف قريبًا عن "مبادرة رقمية" جديدة Web3 ستتوسع في برنامج الولاء الخاص بالشركة:

"ستسمح لنا هذه المبادرة الجديدة المدعومة بالويب الرقمي 3 بالبناء على نموذج المشاركة الحالي لمكافآت ستاربكس من خلال نهجها القوي للإنفاق لكسب النجوم مع تقديم طرق جديدة لإشراك العملاء عاطفياً."

احتفظ الرئيس التنفيذي ببطاقاته بالقرب من صدره ، لكنه ذكر بإيجاز خلال المكالمة أن الشركة تبحث في "دمج نظام مكافآت ستاربكس الرقمي الخاص بنا مع المقتنيات الرقمية التي تحمل علامة ستاربكس كمكافأة وعنصر بناء مجتمع". تم تعيين الكشف الكامل على حدث خلال يوم مستثمر ستاربكس في 13 سبتمبر.

وقال: "سيؤدي ذلك إلى إنشاء مجموعة جديدة تمامًا من تأثيرات الشبكة الرقمية التي ستجذب عملاء جدد وستكون تراكمية للعملاء الحاليين في متاجر البيع بالتجزئة الأساسية لدينا".

النتائج الفصلية للشركة كما ورد فاز تشير تقديرات المحللين إلى زيادة بنسبة 9٪ على أساس ربع سنوي في الإيرادات العالمية إلى رقم قياسي بلغ 8.2 مليار دولار.

خلال المكالمة ، قال شولتز أيضًا أن خطوة Web3 هي جزء من دفعة لجذب والاحتفاظ بالجانب الأصغر من قاعدة عملاء ستاربكس.

قال: "لا نريد أن نكون في شركة تتقدم فيها قاعدة عملائنا بالشيخوخة ولدينا وضع أقل صلة مع الشباب" ، مضيفًا أن الشركة "لم تكن أبدًا ، في تاريخنا ، أكثر صلة مما نحن عليه الآن. اليوم إلى الجنرال زد. "

ستاربكس أعلن في البداية الخطط للقفز على رمز غير قابل للفطريات (NFT) مرة أخرى في أبريل ، كما أشار شولتز إلى أنه "في وقت ما قبل نهاية السنة التقويمية ، سنكون في مجال عمل NFT."

هذا الموضوع ذو علاقة بـ: يستخدم امتياز التاكو الكندي NFTs لبرنامج ولاء العملاء

قد لا تكون ستاربكس هي العلامة التجارية الرئيسية الوحيدة التي تطلق برنامج ولاء Web3 في المستقبل القريب.

في الشهر الماضي ، قامت شركة Hang ، بدء تشغيل blockchain من شركة إلى أخرى ، بجمع 16 مليون دولار في تمويل من السلسلة A بقيادة Paradigm. الشركة أبحث لمساعدة العلامات التجارية على نقل العضوية الحالية وبرامج الولاء إلى blockchain ودمج NFTs.

يقال أن الشركة لديها مصنع الجعة بدويايزر، ومنفذ الإعلام الرياضي Bleacher Report ومجموعات المهرجانات الموسيقية الشعبية Bonnaroo و Superfly كأحد عملائها الأوائل.