التوظيف وخطة تحسين التكنولوجيا في ساوث ويست إيرلاينز بعد فوضى العطلة

يقوم المسافرون بتسجيل الوصول في شباك تذاكر الخطوط الجوية الجنوبية الغربية خلال موسم عطلة عيد الميلاد المزدحم في مطار أورلاندو الدولي في 28 ديسمبر 2022 في أورلاندو ، فلوريدا.

بول هينيسي | وكالة الأناضول | صور جيتي

جنوب غرب الخطوط الجويةقال الرئيس التنفيذي للشركة إن الشركة ستزيد من عدد الموظفين والمعدات الشتوية للمساعدة في تجنب تكرار الإلغاء الجماعي خلال عطلة نهاية العام التي كلفت الشركة ملايين الدولارات وتقطعت السبل بعشرات الآلاف من المسافرين.

في تقرير قبل مؤتمر المستثمرين ، قالت ساوثويست إنها لا تزال تتوقع خسارة في الربع الأول بعد تحقيق إيرادات تصل إلى 350 مليون دولار نتيجة تداعيات فوضى العطلة العام الماضي ، عندما ألغت أكثر من 16,000 ألف رحلة جوية خلال العام الماضي. الأيام العشرة الأخيرة من عام 10 ، ما أثار انتقادات من واشنطن.

أخبار الاستثمار ذات الصلة

يقلل Credit Suisse من تصنيف Logitech ، ويقول إن الأمل ضئيل للنمو في المستقبل

سي إن بي سي برو

وقالت ساوثويست إنها تتوقع أن ترتفع تكاليف الوحدة ، باستثناء الوقود ، بنسبة تصل إلى 6.5٪ على أساس سنوي في هذا الربع من العام ، وهو أعلى من توقعات يناير بزيادة لا تزيد عن 4٪.

ستقوم الشركة بشراء المزيد من المعدات لطائرات إزالة الجليد وتعزيز مستويات التوظيف. قال ساوثويست إن درجات الحرارة المريرة خلال عاصفة الشتاء إليوت حدت من الوقت الذي كان يمكن لأطقم العمل قضاؤه في الخارج.

ستعمل شركة الطيران أيضًا على تحسين التكنولوجيا للتنبؤ بشكل أفضل بالمدة التي يمكن أن تستغرقها إزالة الجليد وقد حسنت إحدى منصات الجدولة الخاصة بها لتحسين رحلات الموظفين عندما تسوء الأمور.

"نحن نتفهم الأسباب الجذرية التي أدت إلى اضطراب العطلة ، ونحن نتحقق من صحة مراجعتنا الداخلية من خلال تقييم الجهة الخارجية. قال الرئيس التنفيذي بوب جوردان في بيان صحفي: "الآن ، نتوقع التخفيف من مخاطر حدوث حدث بهذا الحجم مرة أخرى". "يجري العمل على قدم وساق في تنفيذ بنود العمل للاستعداد لفصل الشتاء المقبل - مع استكمال بعض العناصر بالفعل."

المصدر: https://www.cnbc.com/2023/03/14/southwest-airlines-staffing-tech-improvement-plan.html