Revolut، التطبيق المالي الشهير الذي يضم أكثر من 650,000 عميل في إيطاليا و18 مليون عميل حول العالم، نشر مؤشرًا لاتجاه سلوك الإنفاق لعام 2022 في إيطاليا. وتستند البيانات إلى تحليل السنة التي انتهت للتو وتؤكد ذلك التسارع نحو المدفوعات الرقمية.
اتجاهات الإنفاق في إيطاليا وفقًا لـ Revolut
وفقًا Revolutوفقًا لتحليلنا، يبدو أن الوجود المستمر للوباء العالمي قد شهد زيادة قوية في المدفوعات الرقمية في إيطاليا، مع ارتفع متوسط المبلغ المنفق من 1110 يورو للشخص الواحد في عام 2019 إلى 2337 يورو في عام 2021 (+111%).
عملياً، بلغ متوسط معاملات البطاقات والإنفاق خلال عام 2019 41 للشخص الواحد، وفي عام 2020 (عام الوباء) ارتفع إلى 61 للشخص الواحد (+68%) لينتهي في عام 2021 بـ 71 للشخص الواحد (+73% مقارنة بعام 2019). .
في هذا الصدد، ايلينا لافيزي، علق المدير العام لإيطاليا وجنوب أوروبا في Revolut قائلاً:
"إننا نشهد تسارعًا نحو المدفوعات الرقمية، التي أصبحت ضرورية أحيانًا اليوم بسبب القواعد الجديدة التي فرضها الوباء. وفي الوقت نفسه، نشهد أيضًا أن بعض العادات التي لم يكن من الممكن تجنبها في السابق، مثل عمليات الشراء عبر الإنترنت في مواقف معينة، قد ترسخت واستمر اختيارها على الرغم من حقيقة أن البدائل المادية أو البدائل التناظرية أصبحت متاحة مرة أخرى. وهذا يؤكد أنه عندما يشعر المستخدم بالرضا عن التجربة، فإنه لا يتخلى عنها وأن الإيطاليين منفتحون جدًا على الابتكارات التكنولوجية.
من الواضح، بسبب القيود، زاد التسوق عبر الإنترنت بالتأكيد خلال عام 2020. ومع ذلك، في عام 2021 الذي انتهى للتو، عندما كان من الممكن الخروج أكثر، كان التسوق عبر الإنترنت 36٪ من الإجمالي، أقل قليلاً من عام 2020 ولكنه أعلى بكثير من عام 2019 . هذا يشير إلى أن يتبع التسوق عبر الإنترنت أيضًا اتجاهًا موحدًا لعام 2022.
تزايد المدفوعات غير التلامسية في المتاجر والشغف بالعملات المشفرة
وتؤكد أيضًا البيانات الأخرى التي يقدمها التطبيق المالي نمو المعاملات اللاتلامسية في إيطاليا. قبل الوباء، كانت المدفوعات غير التلامسية تمثل في المتوسط 70% من الإجمالي الحالي.
وبحلول عام 2020، ارتفعت الحصة بالفعل بمقدار 8 نقاط إلى 78%، قبل أن تصل إلى 80% في عام 2021.
مؤشر مهم آخر هو الشغف بقطاع العملات المشفرة الذي يبدو أنه نما في إيطاليا. على Revolut، العملاء الذين اشتروا العملات المشفرة في عام 2021 بنسبة 239% مقارنة بعام 2020.
على وجه التحديد، Bitcoin هي العملة المشفرة الأكثر شيوعًا بين الإيطاليين مع زيادة في الاستثمارات + 236٪ مقارنة بعام 2020. التالي هو إيثريوم بنسبة +691% وريبل بنسبة +210%.
تخفيض رسوم معاملات التشفير
في نوفمبر الماضي، أعلنت شركة Revolut تخفيض في رسوم معاملات العملات المشفرة بنسبة -33% للمستخدمين الإيطاليين.
تم تطبيق العمولات الجديدة تختلف وفقًا لخطط Revolut المختلفة: من 0.99% لعملاء Metal، إلى 1.99% أو 0.99 يورو لعملاء Standard وPlus. بشكل عام، تتيح وظيفة التشفير في التطبيق المالي للعملاء الاستثمار بمبلغ يبدأ من 1 يورو.
كان قرار خفض العمولات على معاملات العملات المشفرة بمثابة استجابة من Revolut للطلب القوي، وبالتالي الاهتمام، من الإيطاليين.
المصدر: https://en.cryptonomist.ch/2022/01/13/revolut-trend-spending-behavior-2022-italy/