ويبين تقرير أكينيو كيف يؤدي التحول في مجال البيع بالتجزئة إلى زيادة الطلب الرقمي على معلومات المنتج.
التحول في تجارة التجزئة وأبحاث أكينيو في المملكة المتحدة
بحسب اكينيواستطلاع B2022C لعام 2: الرضا عن تجربة المنتج حول العالم' تقرير، الذي استطلعت أكثر من 1800 مستهلك، يبدو أنه في المملكة المتحدة، يرغب 32% في أن يكونوا قادرين على استخدام تكنولوجيا التجارة الصوتية للتعرف على السلع والخدمات التي يرغبون في شرائها.
ليس هذا فحسب، بل إن نتائج الأبحاث تشير إلى ذلك أيضًا 37% سيكونون منفتحين على استخدام برامج الدردشة الآلية في المستقبل كجزء من اكتشاف المنتج في رحلات التسوق الخاصة بهم.
هذا هو Metaverse في البيع بالتجزئة, القطاع الذي يرى أيضا زيادة الطلب على معلومات المنتج باستخدام الواقع المعزز (AR).
في الواقع، تقرير أكينو يذكر ذلك يقول 72% من المشاركين أنهم يستخدمون مصادر وقنوات متعددة عند البحث عن منتج ما وتحديد ما يريدون شراؤه، وأكثر من ذلك 81% بدأوا بالبحث عن منتج في المتجر ثم قاموا بشرائه عبر الإنترنت.
أهمية معلومات المنتج
في المملكة المتحدة، يبدو أن الطلب على المعلومات كجزء من رحلة الشراء للمستهلك آخذ في النمو. هذا يعني ذاك يحتاج تجار التجزئة في metaverse إلى إيجاد طريقة للحصول على المعلومات الصحيحة.
قال 62% من البريطانيين إنهم سيتخلون عن الشراء بسبب سوء المعلومات عن المنتج، في حين 65% سيتوقفون عن الشراء من إحدى العلامات التجارية بسبب سوء معلومات المنتجقائلين إنهم سيفقدون الثقة مع بائع التجزئة هذا.
بناءً على هذه البيانات ، جواد أشرف الرئيس التنفيذي لشركة تيرا فيرتوا، وهي شركة تقوم ببناء metaverse الخاصة بها، قدمت التعليق التالي:
"أخبار اليوم من Akeneo تسلط الضوء حقًا على التوقعات المتغيرة من المستهلك في المملكة المتحدة. من الواضح أن التكنولوجيا مثل الواقع المعزز والميتافيرس يمكن أن تعزز تجربتهم؛ تغيير طريقة تسوقنا وتقديم فرص جديدة للأفراد والعلامات التجارية لم تكن ممكنة من قبل. ما سيختلف عنه metaverse عن تجارب التسوق التقليدية هو أنك ستتمكن أيضًا من شراء العناصر الرقمية، وليس فقط العناصر المادية، مثل ملابس الصور الرمزية. إنه ببساطة سيغير قواعد اللعبة".
هاينكن وعرض البيرة الفضية في ميلانو وديسينترالاند
وفي إيطاليا، شركة البيرة الهولندية، هاينكن, افتتح متجرها المؤقت المسمى Metabar في Piazza Sempione من 6 إلى 10 أبريل، عرض تقديمي لـ metaverse المرتبط بالبيرة الفضية الجديدة.
نوع من العرض المادي لما ستواجهه في البعد الافتراضي. البيرة الفضية، في الواقع، كان أطلقت في اللامركزية Metaverse واتضح أنها بيرة بدون سعرات حرارية، بدون مكونات مخفية و... بدون بيرة.
لجلب هذه البيرة الجديدة من Metaverse إلى الجمهور، نظمت Heineken حدثًا في Decentraland مع الصورة الرمزية لـ Bram Westnbrink، الرئيس العالمي لشركة هاينكن.
تم إنشاء The Silver Beer باستخدام وحدات البكسل والأكواد وليالي من البرمجة الدؤوبة من قبل المطورين. هذا يعني ذاك لم يتم إنشاء منتج Heineken الافتراضي بهدف إرضاء ذوقه، ولكن لجمع الناس معًا في مكان واحد والتواصل الاجتماعي.
المصدر: https://en.cryptonomist.ch/2022/04/14/metaverse-retail-growing-digital-demand-information/