تم تسليم LVMH عن ابتكارات البيع بالتجزئة في Viva Tech مع Toshi والقردة المللّة و Bulgari Utility NFTs والمزيد

خلال معرض باريس للابتكار Viva Tech ، كشفت LVMH عن الفائزين بجائزتها السنوية السادسة للابتكار للشركات التكنولوجية الناشئة التي تركز على البيع بالتجزئة. وقد أقيم الحفل بالاشتراك مع ليفي ، سفيرة الابتكار الرمزية للمجموعة. عرضت LVMH الفائزين بالجوائز ، التصفيات النهائية، وشركات ناشئة من الإصدارات السابقة بالإضافة إلى الحلول المبتكرة ، وعمليات التنشيط والعروض الأولى في العالم من دورها الخاصة في مساحة الجناح في الموقع داخل أرض العرض.

وكان الفائز الإجمالي بالجائزة هو خدمة التوصيل الفاخرة "توشي". تقدم شركة Net-a-Porter alum Sojin Lee التي تتخذ من لندن مقراً لها في عام 2017 ، خدمة توصيل وإرجاع راقية من المتجر إلى الباب تستهدف العلامات التجارية الفاخرة. من بين العملاء الحاليين في لندن ونيويورك العلامات التجارية LVMH Berluti و Celine و Dior و Rimowa.

سيتم إطلاق Toshi في نيويورك مع Tiffany's خلال الأسبوعين المقبلين. الأرقام تتحدث عن نفسها: زيادة بنسبة 40٪ في متوسط ​​قيمة الطلب ، وزيادة بنسبة 30٪ في الإيرادات ، وانخفاض بنسبة 30٪ في العوائد. تعمل الخدمة عبر تقنية Toshi المملوكة والتي يمكن دمجها مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية عبر مكون إضافي لذلك تحدثت إلى Toshi CTO Edwin Wills في Viva Tech لمعرفة المزيد.

تابع القراءة لمعرفة أهم خمسة مشاريع تركز على التكنولوجيا من LVMH Maisons معروضة في Viva Tech.

كيف يعمل Toshi مع العلامات التجارية؟

إدوين ويلز: هناك طبقتان من عمليات التسليم القياسية. يمكن لفريق المتجر تنشيطنا لتوسيع نطاق وصولهم إلى ما وراء أبواب المتجر أو على مستوى التجارة الإلكترونية ، ويمكن تنشيطنا عند نقطة الخروج. نحن نقدم خدمة تسليم أساسية في فترات زمنية مدتها نصف ساعة في تاريخ محدد ويمكننا أن نغطي خيارات مختلفة عند الباب للمساعدة في رفع مستوى الخدمات التي يمكن أن تقدمها العلامة التجارية.

ما هي خيارات الخدمة المختلفة التي يمكنك تقديمها؟

الحرب الإلكترونية: نحن نقدم خدمة الانتظار وتجربتها ، وإذا كنت ترغب في إرجاع العنصر ، يمكنك تسليمه مباشرة. إنه سلس من منظور كل من العميل والمتجر حيث يعود على الرفوف في أسرع وقت ممكن. يمكننا أيضًا إحضار أحجام إضافية وتقديم عناصر على الشحنة إذا كانت للعلامة التجارية علاقة معينة مع العميل. إذا احتفظوا بالعنصر ، فيمكننا دفع المبلغ عند الباب عبر فريق المبيعات. بناءً على طلب المتجر ، يمكننا تضمين رمز أمان مكون من 4 أرقام يجب تكراره إلينا قبل أن نتمكن من إكمال التسليم.

ما الذي يجعلك متميزًا عن المنافسة؟

الحرب الإلكترونية: نحن نميز أنفسنا في أن لدينا موقفًا فاخرًا بدلاً من مجرد موقف لوجستي منتظم. يصل مساعدونا وهم يرتدون ملابس سوداء بدون شعارات أو علامات تجارية. إنهم يأتون أساسًا من تجارة التجزئة أو خلفية فاخرة ، لذا فإن خدمة العملاء هي أولاً وقبل كل شيء في تدريبهم.

نحن محايدون من حيث الكربون. في لندن نستخدم أسطولاً من المركبات الكهربائية. في نيويورك ، لم يتم وضع هيكل المركبة الكهربائية في مكانه بعد ، حيث لا توجد نقاط شحن كافية ، لذلك يتعين علينا استخدام الوقود ولكن لدينا برنامج تعويض الكربون في مكانه حتى ينضج الهيكل.

لماذا تختار علامة تجارية فاخرة العمل معك بدلاً من تنفيذ العملية بنفسها؟

الحرب الإلكترونية: الفائدة هي أنه يمكننا العمل على مستوى العلامات التجارية المتعددة. مع الخدمات اللوجستية ، تكون هوامشك كلها في كثافة. كعلامة تجارية واحدة حتى لو كان لديك أحجام جيدة مثل Louis Vuitton ، فقد يكون لديك كثافة جيدة ولكن لا تزال غير كافية لجعلها ذات قيمة.

LMVH Pavilion أفضل 5 ابتكارات

تاغ هوير: ساعات NFT

باتباع نسخة قلادة الماس الخاصة به CryptoPunk التي أنشأها تيفاني يأتي EVP Alexandre Arnault (وربما أيضًا لمجموعة مختارة من مالكي CryptoPunk الآخرين. TBC.) بطريقة أخرى للتعبير عن إثبات ملكية NFT: ساعة Tag Heuer's Connected Caliber E4. يمكن للمستخدمين الاتصال بأمان بمحفظة تشفير مختلفة واختيار NFTs - القرود بالملل، CryptoPunks ، World of Women et al) يريدون عرضها عبر التدحرج معرض NFT في وجهه. هناك أداة ذكية أخرى لم تحصل على قدر كبير من الجر الذي تستحقه وهي ميزة التمرين لمدة 7 دقائق التي تقودها الصورة الرمزية لتطبيق الرياضة المدمج في الساعة.

لماذا يهم: للكثير، تمثل NFTs البوابة إلى عالم Web 3.0 الناشئ - والذي يجب اعتماده على نطاق واسع إذا أردنا جني الفوائد. لكن كونك راسخًا في عالم مادي ، فإن الأشخاص غير الأصليين للويب 3.0 ، ولا يزالون في الأغلبية ، ليسوا مستعدين للأصول الرقمية البحتة ويحتاجون إلى اتصال بشيء ملموس من أجل الشعور بقيمتها.

لوي: صانع الأحذية الافتراضي

يتم تشغيل تقنية AR الموجودة في تطبيق Loewe لتجربة الأحذية الرياضية بواسطة شبكات عصبية وخوارزميات هندسية ثلاثية الأبعاد متطورة ، تتعقب المستخدم بسلاسة أثناء تدوير أقدامه والمشي. التطبيق متاح حاليًا لمعاينة مجموعة أحذية ON للعلامة التجارية قبل إطلاق متجرها.

لماذا يهم: على الرغم من عدم وجود نقص في التطبيقات الافتراضية الملائمة في مساحة الأحذية الرياضية ، فإن تطبيقات العديد من المنافسين تفلت عندما يحرك المستخدم أقدامه نظرًا لوجود فاصل زمني في التتبع. إعدام لوي لا تشوبه شائبة.

بولغري: أرق مشاهدة في العالم و Metaverse قيد التقدم

تم الكشف العالمي الأول عن ساعة Octo Finissimo Ultra من بولغري - أرق ساعة ميكانيكية في العالم بسمك 1.8 مم - في Viva Tech. يصل رمز الاستجابة السريعة المحفور على عجلة السقاطة إلى عمل فني مطابق لـ NFT والذي يعمل كدليل على المصدر. سيتم إنشاء 10 ساعات فقط. كما تم عرض إعلان تشويقي لمفهوم Metaverse الجديد من بولغري - تجربة تسوق Web 3.0 ستجلس وسط إعادة تصور مستقبلية لمعالم روما حيث تم تصميم العلامة التجارية.

لماذا يهم: بصرف النظر عن تقنيتها المثيرة للإعجاب ، يضمن مكون NFT 'Utility' من Finissimo أصالة العنصر المادي عبر سلسلة Aura blockchain. Aura هو كونسورتيوم blockchain الذي شاركت في تأسيسه LVMH و Prada Group و Cartier و OTB Group للمساعدة في مكافحة التقليد وتعزيز الشفافية طوال دورة حياة المنتج الفاخر.

فندي: تجربة صياغة غامرة

يحتفل مشروع Hand in Hand المستمر في Fendi بالحرفية الإيطالية المحلية من خلال 20 إصدارًا محدودًا من حقيبة Fendi Baguette ، مصنوعة يدويًا من قبل مجموعة متنوعة من الحرفيين الذين يمثلون مناطق مختلفة من إيطاليا. في Viva Tech ، قدمت العلامة التجارية عنصرًا رقميًا. يمكن للزوار تجربة نسج الأكياس ، وتشغيل الهراوات الافتراضية على الشاشة عبر مستشعرات ثلاثية الأبعاد لا تعمل باللمس.

لماذا يهم: إنها طريقة لإظهار كيف ، بدلاً من استبدالها ، يمكن للتكنولوجيا والابتكار ، حرفيًا ، العمل جنبًا إلى جنب مع الحرفية للحفاظ على المهارات والتقنيات التقليدية على قيد الحياة وتقديمها إلى جمهور جديد.

غيرلان: المنشق

تم إطلاق مشروع Reaverse NFT من Guerlain Beauty في وقت سابق من هذا العام مع 1828 Cryptobee NFTs. ستساعد عائدات البيع في دعم إعادة بناء 69 فدانًا من منطقة محمية وادي ميليير في فرنسا. كل Cryptobee فريد من نوعه ويرتبط بقطعة أرض معينة عبر إحداثياتها الجغرافية. تم سكها على blockchain Tezos المستدام والموفر للطاقة. تم الإعلان عن أحدث مرحلة من المشروع الجاري - عمليات إنزال جوي إضافية لأصحاب العملات المشفرة الحاليين - في Viva Tech.

لماذا يهم: مثلما تعتبر عمليات الإنتاج المستدامة مهمة في العالم المادي ، ينطبق الأمر نفسه على Web 3.0 و NFTs. بالإضافة إلى أنه من الجيد رؤية مشروع Web 3.0 مع فوائد ملموسة في العالم الحقيقي. سيستمر المشروع في تحقيق الإيرادات حيث أن إحدى سمات اقتصاد NFT تعني أن نسبة من الربح من كل معاملة سوق ثانوية تعود إلى المنشئ.