يتوق المستهلكون إلى أن يصبحوا مستخدمين نشطين لـ metaverse ويظهرون اهتمامًا كبيرًا بتجارب حل المشكلات المتعلقة باللياقة البدنية وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والسفر ووسائل الإعلام
LAS VEGAS - (BUSINESS WIRE) - من المتوقع أن يؤدي تزايد اهتمام المستهلكين والأعمال في metaverse باعتباره اقتصادًا مبتكرًا وأداة لتعزيز المهام اليومية إلى توفير فرصة تجارية بقيمة تريليون دولار بحلول نهاية عام 1 ، وفقًا لنتائج Accenture ( NYSE: ACN) الذي صدر في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية (CES) في لاس فيجاس.
وفقا للبحوثيرى أكثر من نصف (55٪) من حوالي 9,000 مستهلك شملهم الاستطلاع أن metaverse يمثل فرصة عمل لإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل منه. يعتقد معظم المديرين التنفيذيين (89 ٪) من C-suite أيضًا أن metaverse سيكون له دور مهم في النمو المستقبلي لمنظمتهم ، وفقًا لـ دراسة استقصائية موازية لـ 3,200 من المديرين التنفيذيين في C-suite. تقدر النتائج أن 4.2٪ من عائدات الشركة ، أو ما مجموعه 1 تريليون دولار ، يمكن أن تأتي من تجارب metaverse والتجارة بحلول نهاية عام 2025.
تشير النتائج إلى أن 55٪ من المستهلكين يريدون أن يصبحوا مستخدمين نشطين للميتافيرس وكلهم تقريبًا (90٪) يريدون القيام بذلك في العام المقبل. أهم الميزات التي يريدها المستهلكون هي واجهات سهلة الاستخدام (تم الاستشهاد بها بنسبة 70٪) والوصول إلى مجموعة متنوعة من التطبيقات (68٪) ، والتي تفوقت على المزيد من ميزات "الشكل" ، مثل سماعات الرأس البراقة (55٪) والقدرة لتخصيص الصور الرمزية (55٪).
بينما تجذب الألعاب 59٪ من مستخدمي metaverse ، يرى 4٪ فقط من المستهلكين أن metaverse مجرد منصة ألعاب. في الواقع ، يقول 70 ٪ إنهم يعتزمون استخدام metaverse للوصول إلى المنتجات والخدمات عبر وسائل الإعلام والترفيه واللياقة البدنية وتجارة التجزئة والسفر والرعاية الصحية. تختلف هذه التفضيلات حسب العمر ، حيث يهتم المستهلكون الأصغر سنًا بوسائل الإعلام واللياقة البدنية وأولئك الأكبر سنًا في الوصول إلى الخدمات الصحية بطرق جديدة. ومع ذلك ، فإن ما يشترك فيه الجميع هو الرغبة في تعزيز الأشياء التي يقومون بها بالفعل كل يوم ، مثل تجربة التمرين في المنزل (تم الاستشهاد بها بنسبة 60٪) أو تحسين التفاعل مع المهنيين الصحيين (55٪).
قال ديفيد تريت ، العضو المنتدب الأول والرئيس المشارك لمجموعة أعمال Metaverse Continuum التابعة لشركة Accenture ، "إن metaverse باعتباره سلسلة متصلة من التقنيات والتجارب التي تتمحور حول الإنسان ستدخل الحقبة التالية من حياتنا الرقمية وتحول جميع جوانب الأعمال". "يدعم كل ذلك فرصًا للمنتجات والخدمات الجديدة والأصول الرقمية ونماذج الأعمال والقدرة التقنية لنقل الإحساس بالحضور والتعبير."
وأضاف كيفان يالويتز ، رئيس ممارسات صناعة البرامج والمنصات في Accenture ، "بدأ المستهلكون في رؤية metaverse كأداة أساسية ، عند دمجها في حياتهم ، يمكنها تبسيط كيفية إكمال المهام وزيادة الإنتاجية. الشركات القادرة على تقديم تجارب ملموسة تلبي احتياجات المستهلكين في مجالات الاهتمام الرئيسية ستكتسب ميزة الحركة المبكرة في صناعة سريعة التكوُّن ".
لاغتنام الفرصة بالكامل ، يجب أن تكون الشركات إستراتيجية فيما يتعلق بتغييرات نموذج الأعمال التي يتم تمكينها بواسطة metaverse أثناء المشاركة مع جميع أصحاب المصلحة لإبلاغ الخبرات التي ينشئونها:
- كن مبدعًا واجعله بسيطًا - يجب على الشركات فقط تطوير الخبرات metaverse الموجودة ضمن النماذج العقلية لمستخدميها. لا يزال الإبداع هو المفتاح ، ولكن هذا يعني العودة إلى الأساسيات والبناء لأعلى. من خلال هذه العقلية ، يمكن للشركات التركيز على الاستراتيجيات الصحيحة ونماذج التشغيل.
- ابدأ صغيرًا ومركّزًا - يجب على الشركات التعامل مع metaverse بعقلية صارمة تركز على العملاء وتخدم احتياجاتهم ببراعة. يجب عليهم أيضًا التركيز على فهم كيفية تطبيق metaverse على أجزاء مختلفة من العمل.
- الانخراط في اللبنات الأولية - تتطور النظم الإيكولوجية Metaverse و Web3 بسرعة وتطلقان فرصًا جديدة لتوليد القيمة. يستمر هذا في فتح أبواب جديدة للشركات - طالما أنها تستهدف المناطق المناسبة بسرعة ولكن بشكل مدروس.
حول البحث
النتائج التي توصلت إليها أكسنتشر هي نتيجة مشروعين بحثيين. يستكشف التقرير الأول ، الذي يستند إلى دراسة استقصائية شملت 9,156 مستهلكًا ، المواقف والتفضيلات وحالات الاستخدام على نطاق واسع في metaverse. يجمع التقرير الثاني بين التوصيات وتحليل السوق ومسح موازي لـ 3,200 مدير تنفيذي من C-suite. اقرأ المزيد عن تقريري metaverse من Accenture: "التطور ثم الثورة"و"من فن الممكن إلى فن الملموس".
حول أكسنتشر
Accenture هي شركة خدمات احترافية عالمية رائدة تساعد الشركات والحكومات والمنظمات الأخرى الرائدة في العالم على بناء جوهرها الرقمي ، وتحسين عملياتها ، وتسريع نمو الإيرادات وتعزيز خدمات المواطنين - خلق قيمة ملموسة بسرعة وعلى نطاق واسع. نحن شركة رائدة في مجال المواهب والابتكار مع 738,000 شخص يخدمون العملاء في أكثر من 120 دولة. التكنولوجيا هي جوهر التغيير اليوم ، ونحن أحد رواد العالم في المساعدة في دفع هذا التغيير ، من خلال علاقات قوية في النظام البيئي. نحن نجمع قوتنا في التكنولوجيا مع خبرة صناعية لا مثيل لها وخبرة وظيفية وقدرة تسليم عالمية. نحن قادرون بشكل فريد على تقديم نتائج ملموسة بسبب مجموعتنا الواسعة من الخدمات والحلول والأصول عبر الإستراتيجية والاستشارات والتكنولوجيا والعمليات والصناعة X و Accenture Song. هذه القدرات ، جنبًا إلى جنب مع ثقافتنا للنجاح المشترك والالتزام بخلق قيمة 360 درجة ، تمكننا من مساعدة عملائنا على النجاح وبناء علاقات موثوقة ودائمة. نقيس نجاحنا من خلال القيمة 360 درجة التي نخلقها لعملائنا وبعضهم البعض ومساهمينا وشركائنا ومجتمعاتنا. زورونا على www.accenture.com.
حقوق النشر © 2022 Accenture. كل الحقوق محفوظة. Accenture وشعارها هما علامتان تجاريتان لشركة Accenture.
معلومات الاتصال
كوينتين نوليبوا
اكسنتشر
+1 415 741 8356
جين فرانسيس
اكسنتشر
+1 312 693 4411
المصدر: https://thenewscrypto.com/growing-consumer-and-business-interest-in-the-metaverse-icted-to-fuel-trillion-dollar-opportunity-for-commerce-accenture-finds/