يحدد التقرير السنوي خمسة اتجاهات كلية متوقعة لتحويل العلاقة الديناميكية بين الأفراد والشركات في العام المقبل
نيويورك - (بزنيس واير) - بعد عدة سنوات من عدم الاستقرار العالمي المستمر ، يكتسب الناس وصولاً أكبر إلى التقنيات الناشئة - بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والويب 3 والرموز - التي تعمل على تطوير الجيل القادم من الإبداع والمجتمع وخصوصية البيانات.
في المقابل ، يجب على الشركات والقادة الاستعداد للتحولات في نماذج الأعمال بسبب تغير سلوك العملاء حيث يجدون قيمة متزايدة في التقنيات الجديدة والناشئة ، كما يتوقع تقرير Accenture Life Trends 2023 من Accenture (NYSE: ACN).
بناءً على إرث Fjord Trends الممتد على 15 عامًا ، يحدد هذا التقرير - الذي يحمل الآن عنوان Accenture Life Trends 2023 - خمس حركات كلية عالمية عبر السلوك البشري من شأنها تشكيل الأعمال والثقافة والمجتمع في العام المقبل.
من التعلم للعيش فيه نفاذية للسعي المتزايد للانتماء إلى المجتمعات عبر الإنترنت لفقدان الفوائد غير الملموسة للعمل واستخدام التكنولوجيا الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي لتسريع الإبداع ، تغير مشهد الحياة اليومية بشكل كبير. هذا التحول سيدفع الشركات والقادة للعمل في مناظر طبيعية جديدة جذريًا ، كما يشير التقرير.
"اللحظات التخريبية تجعل الناس يتساءلون عن شعورهم بالسيطرة على حياتهم. نظرًا لأنهم يتأقلمون بشكل حتمي ويتعاملون مع الأشياء ، فإن القرارات المتخذة لممارسة المزيد من التحكم ستؤثر على العلامات التجارية والمؤسسات التي يتفاعلون معها ، "قال مارك كيرتس ، القائد العالمي ، والقيادة الفكرية ، والميتافيرز والاستدامة ، أكسنتشر سونج. "ستخلق ديناميكيات القوة الجديدة هذه فرصًا للشركات لتطوير طرق جديدة وحديثة للمشاركة وبناء علاقات مع العملاء."
حشدت البصيرة والذكاء من شبكة Accenture Song العالمية من المصممين والمبدعين والتقنيين وعلماء الاجتماع وعلماء الأنثروبولوجيا ، وتشمل التوقعات السنوية الرائدة - التي استفادت من الذكاء الاصطناعي في صور التقرير - الاتجاهات والإجراءات التالية للشركات التي يجب مراعاتها في عام 2023.
1. نحن في أزمة دائمة لكننا سنتكيف - العالم ينتقل من كارثة عالمية إلى أخرى. ولكن ، كما فعلت البشرية منذ آلاف السنين ، يتكيف الناس مع عدم الاستقرار من خلال التبديل بين أربع ردود: القتال ، والهروب ، والتركيز ، والتجميد ، مما سيؤثر على ما يشترونه ، وكيف ينظرون إلى العلامات التجارية وأصحاب العمل - ويجب أن تكون الشركات جاهزة .
2. ماذا بعد الولاء - في عالم غير مستقر ، يبحث الناس عن الأماكن التي يشعرون أنهم ينتمون إليها. نتيجة لذلك ، سيتم بناء العلامات التجارية الحديثة كمجتمعات أولاً ، وإعادة تشكيل الولاء ومشاركة العلامة التجارية. على سبيل المثال ، جرب غالبية المشاركين في مجموعة التركيز البحثية في Accenture هوايات جديدة أو انضموا إلى مجتمعات جديدة في الأشهر الستة إلى التسعة الماضية. تقود التكنولوجيا الناشئة إلى حد كبير الخيوط الثلاثة لتمكين هذا النموذج.
أ. مجتمعات الانتماء: على منصات مثل Reddit و Discord و Twitch.
ب. Token-gating: وصول حصري مخصص "لحاملي الرمز المميز فقط".
ج. المقتنيات: الفنون الرقمية والتوقيعات وبطاقات التداول والمزيد.
3. أهمية الأعمال غير الملموسة - مع استمرار الجدل حول العودة إلى المكتب ، هناك شيء واحد واضح: إنها لم تنجح بعد لكثير من الناس. لقد شعر الجميع بخسارة مزايا المكتب غير الملموسة ، مثل لقاءات الصدفة والتوجيه المتسق والوثيق للموهبة الصغيرة. الآن أصبحت عواقب الخسارة واضحة. بدون المشاركة الشخصية ، يمكن أن تفقد الشركات الإرشاد والابتكار والثقافة والشمول. حان الوقت ليعود القادة إلى لوحة الرسم لوضع خطة منطقية مفيدة للطرفين.
4. أصبح الذكاء الاصطناعي مساعدًا للناس في مجال الإبداع - أصبح الذكاء الاصطناعي الآن بين يدي المستخدم اليومي وهو أداة جديدة للعملية الإبداعية. فجأة ، أصبحت الشبكات العصبية متاحة على نطاق واسع لإنشاء اللغة والصور والموسيقى مع القليل من الجهد أو المهارة. التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي تضرب السوق أيضًا بسرعة مذهلة. على نطاق واسع ، يعد هذا إنجازًا مذهلاً للإبداع. تحتاج الشركات إلى التفكير في الكيفية التي ستتميز بها في بحر المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي وكيف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتعزيز سرعة وأصالة الابتكار.
5. يمكن أن تنهي المحافظ الرقمية أزمة الهوية الرقمية - لقد طال انتظار استخدام البيانات الشخصية وإساءة استخدامها من أجل إجراء تحول. تتضاءل الشفافية والثقة في تجارب العلامات التجارية عبر الإنترنت بسرعة جنبًا إلى جنب. لكن التحكم في بياناتهم قد يعود قريبًا إلى المستخدم. ستسمح المحافظ الرقمية التي تحتوي على الرموز (التي تمثل طرق الدفع والمعرف وبطاقات الولاء والمزيد) للأشخاص بتحديد مقدار البيانات التي يشاركونها مع - بل وحتى يبيعونها - إلى المؤسسات. هذه أخبار رائعة للعلامات التجارية: ستكون البيانات التي يسلمها الأشخاص أكثر قيمة من معلومات الطرف الثالث التي لم يعد يتم جمعها في عالم لا يحتوي على ملفات تعريف الارتباط.
قال ديفيد دروجا ، الرئيس التنفيذي والرئيس الإبداعي ، Accenture Song: "تؤدي التحولات في السيطرة في النهاية إلى تحولات في السلطة ، وهذه التغييرات التي تبدو صغيرة - لكنها عميقة - في السلوك البشري ستغير ديناميكيات القوة بين الأفراد والمنظمات". "في أدوار القادة والعاملين والعملاء والمستهلكين والمبدعين ، يبحث الناس عن طرق لاستعادة السيطرة. ستبدو النتائج مختلفة - صورة جديدة للتقدم - عما رأيناه من قبل بفضل التغييرات في المواقف ونضوج التكنولوجيا. "
لقراءة تقرير اتجاهات الحياة 2023 الكامل لهذا العام ، والذي يتضمن إرشادات للشركات والقادة ، قم بزيارة الرابط هنا.
يمكن أيضًا استكشاف تقرير Accenture Life Trends 2023 في Accenture Foresight ، وهو تطبيق القيادة الفكرية الجديد من Accenture ، والذي يوفر موجزًا مخصصًا لأحدث التقارير ودراسات الحالة والمدونات ومخططات البيانات التفاعلية والبودكاست والمزيد. يزور http://www.accenture.com/foresight.
حول أكسنتشر
Accenture هي شركة خدمات احترافية عالمية تتمتع بقدرات رائدة في المجالات الرقمية والسحابة والأمن. من خلال الجمع بين الخبرة التي لا مثيل لها والمهارات المتخصصة عبر أكثر من 40 صناعة ، نقدم خدمات الإستراتيجية والاستشارات والتكنولوجيا والعمليات و Accenture Song - وكلها مدعومة بأكبر شبكة في العالم من مراكز التكنولوجيا المتقدمة والعمليات الذكية. يفي موظفونا البالغ عددهم 721,000 ألف شخص بوعد التكنولوجيا والإبداع البشري كل يوم ، ويخدمون العملاء في أكثر من 120 دولة. نحن نحتضن قوة التغيير لخلق القيمة والنجاح المشترك لعملائنا والأفراد والمساهمين والشركاء والمجتمعات. زورونا على Accenture.com.
تعمل Accenture Song على تسريع النمو والقيمة لعملائنا من خلال الصلة المستمرة بالعملاء. تمتد قدراتنا من التفكير إلى التنفيذ: النمو ، وتصميم المنتجات والخبرة ؛ منصات التكنولوجيا والخبرة ؛ إستراتيجية إبداعية وإعلامية وتسويقية ؛ والحملة ومحتوى تحويل التجارة وتنظيم القناة. من خلال علاقات العملاء القوية والخبرة الصناعية العميقة ، نساعد عملائنا على العمل بسرعة الحياة من خلال الإمكانات غير المحدودة للخيال والتكنولوجيا والذكاء.
حقوق النشر © 2022 Accenture. كل الحقوق محفوظة. Accenture وشعارها هما علامتان تجاريتان لشركة Accenture.
معلومات الاتصال
تينا جانكزورا
اكسنتشر سونغ
1.312.719.5608
المصدر: https://thenewscrypto.com/graduate-access-to-emerging-technologies-to-foster-next-era-in-creativity-community-and-data-privacy-forecasts-accenture-life-trends-2023- أبلغ عن/