أغلقت بورصة العملات المشفرة Binance حساب تاجر في 9 ديسمبر بعد أن اشتكى أحد المستخدمين من استجابة البورصة لسرقة الأموال المزعومة. قال الرئيس التنفيذي لشركة Binance Changpeng "CZ" Zhao إن الشركة لا تريد خدمة عملاء "غير معقولين".
بدأ مستخدم باسم CoinMamba على Twitter في الشكوى من الأموال المفقودة في 8 ديسمبر ، مدعيا أنه تم استخدام مفتاح API مسرب مرتبط بشركة تداول العملات المشفرة 3Commas "لإجراء صفقات على العملات ذات رؤوس الأموال المنخفضة لرفع السعر لتحقيق الربح. . "
يدعي التاجر في سلسلة من التغريدات أن Binance لم تتمكن من تزويده بالدعم المناسب:
لقد تحدثت إلى دعم Binance وحتى الآن يرفضون فعل أي شيء لمساعدتي في الموقف ، قائلين إن هذا خطأي. لست متأكدًا من كيفية تسريب API ، ومن هذا الخطأ.
- CoinMamba (coinmamba) 8 كانون الأول، 2022
انتقل الرئيس التنفيذي لشركة Binance أيضًا إلى Twitter في 9 ديسمبر لتوضيح الموقف:
مامبا ، لا توجد طريقة تقريبًا بالنسبة لنا للتأكد من أن المستخدمين لم يسرقوا مفاتيح API الخاصة بهم. تم إجراء الصفقات باستخدام مفاتيح API التي قمت بإنشائها. وإلا فسوف ندفع فقط مقابل فقد المستخدمين لمفاتيح واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم. أتمنى أن تتفهم.
- تشيكوسلوفاكيا بينانس (cz_binance) 9 كانون الأول، 2022
مع استمرار المستخدم في تقديم شكوى على منصة التواصل الاجتماعي ، اعترفت تشيكوسلوفاكيا في تغريدة أخرى بأنها تفكر في وضع حساب المستخدم "في وضع الصعود (السحب فقط)" ، مدعيةً "أننا لا نريد خدمة الأشخاص غير المنطقيين". كانت التغريدة لاحقًا تم الحذف، لكنه لا يزال متاحًا كلقطة شاشة في السلسلة. ثم تم إغلاق حساب المستخدم ، مع ثلاثة أيام لسحب الأموال.
وفقًا لتغريدات المستخدم ، أنكرت شركة 3Commas أي استغلال لبروتوكولاتها وقواعد بياناتها ، وبالتالي ، لا تتحمل أي مسؤولية عن مفاتيح API المسروقة. "على أساس المعلومات المتوفرة لدينا اليوم ، وجدنا أنه لم يتم العثور على بروتوكولات تشفير تم اختراقها ولم تحدث انتهاكات لقواعد بيانات أمان حساب 3Commas." ، صرح دعم 3Commas.
في 13 نوفمبر الرئيس التنفيذي لشركة Binance مؤكد أن ثلاثة مستخدمين على الأقل واجهوا معاملات غير متوقعة على حساباتهم بعد مشاركة API Key الخاصة بهم مع منصات الطرف الثالث Skyrex و 3Commas. ثم أوصى المستخدمين بحذف مفاتيح API ذات الصلة.
يدعي Coinmamba أنه كان عميل Binance لأكثر من خمس سنوات ، ولا يزال لديه صفقات مستقبلية مفتوحة على المنصة.
لم يستجب Binance و 3Commas على الفور لطلبات Cointelegraphs للتعليق.
المصدر: https://cointelegraph.com/news/binance-suspends-trader-s-account-after-complaints-on-twitter