أدى ظهور الرموز غير القابلة للفطريات (NFTs) إلى خلق حدود جديدة للعلامات التجارية التي تتطلع إلى التعامل مع المستهلكين بطريقة أكثر جدوى. ومع ذلك ، مع دخول المزيد والمزيد من العلامات التجارية إلى الفضاء ، يكتشف الكثيرون أن ما التزموا به يتطلب في الواقع جهدًا منهجيًا ومستمرًا ومشاركة تتصاعد مع كل معلم. في الأساس ، تجد العلامات التجارية نفسها في نوع من "مخطط Ponzi للمشاركة" الذي لم يتم تجهيز فرق التسويق الخاصة بها للتعامل معه. إليكم السبب.
التحدي ينبع من شيئين:
- يطلب العديد من المستخدمين "المنفعة" من NFTs ، ولكن ما يعنونه في الواقع هو "الترفيه" (وهو شكل أساسي من أشكال المنفعة).
- لم تنضج البلوكشين بشكل كافٍ - ولم تُبنى عليها dApps - لتقديم المرافق المتنوعة بما فيه الكفاية أو الترفيه الأساسي لتلبية التوقعات السامية للمستخدمين والحفاظ على مشاركتهم على المدى الطويل.
إذا لم تكن العلامات التجارية قادرة على تقديم ما يكفي من الترفيه ، فسيصبح المستخدمون غير راضين وستتلاشى مبادرة NFT من انخفاض الزخم.
في الوقت نفسه ، من أجل تلبية التوقعات العالية للمستخدمين ، تضطر العلامات التجارية إلى تخصيص المزيد والمزيد من الموارد لمساحة NFT. هذا غير مستدام على المدى المتوسط إلى الطويل.
يجب أن يكون هناك العديد من الطهاة في المطبخ
عندما ينبثق موضوع NFTs داخليًا في أي علامة تجارية عالمية ، يظهر سؤال: من يمتلكها؟ لا أقصد NFT ، أعني من يتحمل مسؤولية إدارة جانب NFT من العمل؟ فجأة ينظر الجميع إلى التسويق ، لأن التسويق لديه القدرة على إنتاج محتوى جذاب للتواصل مع المستخدمين. وماذا أيضًا يجب تصنيف NFTs على أنه طريقة جديدة للتفاعل مع المستخدمين المخلصين؟
هناك بعض المشاكل مع هذا المنطق. إليك الباب الدوار لأصحاب المصلحة الذين ينتهي بهم الأمر إلى المشاركة في هذه المناقشة:
- يتم بيع NFTs بواسطة العلامة التجارية وفرق التسويق لا تدير المبيعات - أدخل فريق المبيعات أو "كبير مسؤولي الإيرادات".
- تتضمن NFTs حتما ملكية فكرية من العلامة التجارية. لا تتعامل فرق التسويق عادةً مع مسائل الملكية الفكرية بشكل مستقل حيث يتم التعامل معها عادةً من قبل الفريق القانوني.
- NFTs لها عنصر اجتماعي / مجتمعي ثقيل بالنسبة لهم. تدمج فرق التسويق البحتة بعضًا من هذه الوظيفة ، لكنها غالبًا لا تمتلكها بالكامل. هذا هو المكان الذي يلعب فيه فريق الاتصالات و / أو الفريق الاجتماعي.
- تحتوي NFTs على مكون منتج دائم لهم ولا تتعامل فرق التسويق عادةً مع تطوير المنتج بالكامل (أو على الإطلاق). هذا هو المكان الذي يحتاج فيه فريق المنتج.
إليكم ما يتلخص في ذلك. عندما تدخل علامة تجارية عالمية إلى مساحة NFT ، فإنها تلتزم بقدر غير محدد من المشاركة مع حاملي NFT نظرًا لأن هؤلاء المالكين أنفسهم لديهم توقعات للوصول / المحتوى الخاص ، وما إلى ذلك. ما يعنيه هذا هو أن العلامات التجارية يجب أن تصبح مزودي خدمات لهؤلاء المستخدمين. في الواقع ، يجب أن تصبح هذه العلامات التجارية منتجين نشطين (على الأقل) للترفيه لحاملي NFT.
انضم إلى المجتمع حيث يمكنك تحويل المستقبل. تجمع Cointelegraph Innovation Circle قادة تكنولوجيا blockchain معًا للتواصل والتعاون والنشر. سجل اليوم
فرق التسويق في الشركات الكبيرة (حتى لو كان لديهم ملكية كاملة لمبادرات NFT) ليست مجهزة فقط لإخراج كميات كبيرة من الترفيه للمستخدمين. من الخطأ الافتراض أن المستخدمين سيستمتعون بما يكفي من خلال إمكانية تحصيل NFT - المستمدة من ندرة العلامة التجارية IP - وأن العلامة التجارية نفسها ستحتاج إلى الحد الأدنى من الجهد بعد هذا "الاستيلاء النقدي" الأولي. عادةً ما تعني هذه العقلية أن مبادرة NFT يتم التعامل معها بشكل مشابه للحملة الإعلانية قصيرة المدى التي يملكها فريق التسويق ، متجاهلة البنية شديدة الخطورة (والمعقدة) ومتطلبات المنتج اللازمة لمشاركة حقيقية طويلة الأجل في NFT.
في النهاية ، فشل علاج قطرات NFT بهذه العقلية قصيرة المدى لأن إنشاء أصول تسويقية للمستخدمين عملية معقدة تتطلب قدرًا كبيرًا من التخطيط والتصميم والتنفيذ. من منظور المسوق ، من الضروري أن يكون لديك فهم عميق للتركيبة السكانية للمستخدم ، بالإضافة إلى فهم شامل لقيم العلامة التجارية ورسائلها. يتطلب هذا قدرًا كبيرًا من أبحاث السوق والمستخدم والتصميم.
تتطلب عملية الإنتاج أيضًا تنسيقًا مكثفًا بين الإدارات المختلفة ، مثل التصميم والتطوير وكتابة الإعلانات لضمان توافق جميع العناصر مع رسائل العلامة التجارية وأهدافها. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تتضمن عملية الإنتاج متطلبات تصميم معقدة (ومكلفة) ، مثل إنشاء أصول مرئية عالية الجودة وإنتاج الفيديو والرسوم المتحركة ، بالإضافة إلى ضمان تحسين المنتج النهائي للأجهزة والأنظمة الأساسية المختلفة. كل هذا التعقيد يجعل من الصعب توسيع نطاق أصول التسويق والاستفادة منها لتكملة المنفعة أو الترفيه الذي يريده أصحاب NFT.
الطريقة الوحيدة للعلامات التجارية لتقديم ترفيه كافٍ من NFTs هي إنشاء مناطق مشتركة عبر الإنترنت حيث يمكن لحاملي NFT التفاعل والترفيه عن بعضهم البعض. بهذه الطريقة ، يمكن زيادة المشاركة دون إثقال العلامة التجارية. تعتبر الألعاب منصة مثالية لذلك لأنها أغنى أشكال الترفيه المدعوم من المجتمع. من خلال الاستفادة من قوة الألعاب ، يمكن للعلامات التجارية إنشاء تجارب غامرة وجذابة تتناسب مع الجمهور وستجعل المستخدمين يعودون للمزيد.
لا تزال العديد من العلامات التجارية تدخل السوق على أمل تحقيق ربح سريع. ولكن بدون خطة قوية لكيفية التفاعل مع المستخدمين ، سيجدون أنفسهم سريعًا في موقف يثقلون فيه مواردهم ويثقلون عبئهم.
الخلاصة الرئيسية هنا هي أن العلامات التجارية بحاجة إلى التفكير مليًا في كيفية إدارة توقعات المستخدمين مع توسيع نطاق المرافق والترفيه المطلوبين للحفاظ على تفاعلهم. إذا أرادوا النجاح ، فعليهم التركيز على إنشاء مساحات مشتركة عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين التفاعل مع بعضهم البعض والترفيه عن بعضهم البعض. الألعاب هي المنصة المثالية لذلك ويمكن أن تكون مفيدة في مساعدة العلامات التجارية على توسيع نطاق جهود مشاركتها بطريقة مستدامة.
من خلال التركيز على الترفيه المدعوم من المجتمع ، يمكن للعلامات التجارية إنشاء تجارب جذابة تجعل المستخدمين يعودون للحصول على المزيد ، مع تجنب مخاطر "مخطط بونزي للمشاركة".
مارك سواريس هو مؤسس شركة Blokhaus، وهي وكالة تسويق واتصالات في فئتي Web3 و Blockchain.
تم نشر هذه المقالة من خلال Cointelegraph Innovation Circle ، وهي منظمة تم فحصها من كبار المديرين التنفيذيين والخبراء في صناعة تكنولوجيا blockchain الذين يبنون المستقبل من خلال قوة الاتصالات والتعاون وقيادة الفكر. الآراء المعبر عنها لا تعكس بالضرورة آراء كوينتيليغراف.
تعرف على المزيد حول Cointelegraph Innovation Circle ومعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للانضمام
المصدر: https://cointelegraph.com/innovation-circle/brands-stop-treating-nft-drops-like-ad-campaigns