تقول SAMR: "في عام 2022 ، شهدت الصين تدفق شكاوى NFT بمقدار 300 ضعف" 

• وفقًا لتقرير SAMR ، وصلت الشكاوى المتعلقة بـ NFT إلى مستوى قياسي في عام 2022. 
• كما واجهت الهيئة التنظيمية ارتفاعًا في الشكاوى من مختلف القطاعات الأخرى. 

تدفقت شكاوى المستهلكين في الصين بشأن NFTs 300 مرة في عام 2020 ، مما كشف مشكلة أكبر لا يمكن حلها. لقد أصبح من الصعب بشكل متزايد معالجة هذه المشكلة ، وفقًا لإدارة الدولة لتنظيم السوق (SAMR) ، وهي الجهة المنظمة لسوق التشفير في البلاد. 

الشكاوى المتعلقة بـ NFT في الصين

وصلت شكاوى الرموز غير القابلة للفطريات (NFTs) المقدمة عبر SAMR إلى 59,700 في عام 2022 ، منها 128 حالة مسجلة فقط في عام 2021. ويمكن أن يُعزى هذا أيضًا إلى الوقت الذي كانت فيه الشركات الصينية لا تزال تتجول وتختبر أسواق المقتنيات الرقمية. تغطي الشكاوى مجالات مثل رفض الاسترداد والرسوم الإضافية والتلاعب في الأسعار. 

في الصين القارية ، يُشار إلى معظم NFTs على أنها مقتنيات رقمية ولا يمكن شراؤها إلا من خلال المناقصات القانونية ، حيث كانت بكين قد حظرت بالفعل العملات المشفرة. وفقًا لـ SAMR ، كان السبب الجذري هو نموذج العمل الذي لا يزال قيد التطور. هذا السيناريو يجعل من الصعب على السلطات فرض أي لوائح. 

دأبت الحكومة الوطنية في الصين على فحص الأصول القائمة على blockchain وقمعها لسنوات ، لأنها تعتقد أنها تشكل تهديدًا لاستقرارها المالي. أجبر هذا قادة الصناعة على التراجع عن القطاع الخاضع للتنظيم الصارم. على سبيل المثال ، أعلنت Tencent Holdings الصيف الماضي إغلاق منصة NFT الخاصة بها Juane. لقد أوقفوا المبيعات العام الماضي ، وستغلق العمليات في يونيو 2023. 

الظروف العالمية و NFTs

عانى عالم NFT عالميًا بسبب الحوادث الأخيرة وعدم اليقين في السوق. دفعت ملحمة FTX في نوفمبر 2022 الأسعار إلى القاع. كما أثر الإغلاق الأخير لبنك وادي السيليكون وبنك سيجنتشر على أسعارهما بشدة. كان أحد الأسباب المحتملة للتأثير هو أن لاعبي NFT الرئيسيين لديهم أصول في SVB ، بما في ذلك Yuda Labs ، مبتكر Bored Ape Yacht Club. 

لا تزال بكين ملتزمة بتطوير تقنية blockchain ، خاصة بعد أن فضل الرئيس Xi Jinping التكنولوجيا مرة أخرى في عام 2019. في يناير 2023 ، أطلقت الصين منصة تداول أصول رقمية منظمة بالكامل لتسهيل معاملات NFTs وبعض الملكيات الفكرية. 

الصين والشكاوى

على الرغم من أن أرقام الشكاوى هذه تبدو كبيرة ، إلا أنها لا تشكل سوى نسبة صغيرة من إجمالي 13 مليون حالة تلقتها SAMR في عام 2022. العديد من القطاعات الأخرى ، مثل قطاعات أعمال الإنترنت والتكنولوجيا ، بما في ذلك التجارة الإلكترونية عبر الحدود ، كانت اتهم 34,500 مرة. وشكلت هذه الشكاوى 42.6٪ من العام الماضي. كان معظمهم يتعلق بالمنتجات المزيفة ، وفشل البائعون في الوفاء بالتزامات الضمان. 

كانت هناك أيضًا شكاوى بشأن البث المباشر للتجارة الإلكترونية ، وهو نموذج أعمال شائع يسمح للأشخاص بمشاهدة مقاطع الفيديو الحية والتسوق لشراء العناصر المفضلة لديهم في وقت واحد. ارتفعت الشكاوى في هذا القطاع المثير بنسبة 115٪ لتصل إلى 220,900،XNUMX شكوى. تمحور معظمها حول المنتجات ذات الجودة الرديئة والإعلانات الكاذبة. 

لا يمكن أن يخلو قطاع سيارات الطاقة الجديدة من الشكاوى ؛ وبحسب SAMR ، فقد تلقوا 16,000 شكوى ، بنسبة 62.8٪ بالمقارنة. تمحورت معظمها حول العقود وقضايا الجودة للمركبات ، مثل قعقعة المحرك ، وتلف البطارية ، والأكشاك المفاجئة. 

كل قطاع استهلاكي لا بد أن يكون لديه بعض القضايا المتعلقة بالمستهلكين. هذه تبرز نقاط الضعف في المنتجات والخدمات. بالتأكيد ، يجب أن تكون هناك سلطة يمكن للناس الذهاب إليها للاستيطان. لكن العديد من الشكاوى من قطاع ما تخلق مدعاة للقلق يجب التعامل معها بسرعة. 

نانسي ج. ألين من عشاق العملات المشفرة وتعتقد أن العملات المشفرة تلهم الناس ليكونوا بنوكهم الخاصة والابتعاد عن أنظمة التبادل النقدي التقليدية. وهي مفتونة أيضًا بتكنولوجيا blockchain وأدائها.

آخر المشاركات التي كتبها نانسي ج. ألين (اظهار الكل)