لا يمكنك الضغط على سلسلة. فهم حقيقة التوريد والاستحقاق والتسعير الديناميكي للتذاكر

"لقد دفعت 15 دولارًا مقابل تذاكر الحفل منذ 10 سنوات ، 100 دولار لكل تذكرة الآن؟ Ticketmaster يمزقني. لن أشتري تذكرة أخرى أبدًا ". امممم ، كم هو منزلك الان؟ هل تسرق من المشتري عندما تجني المكاسب بالبيع في كاليفورنيا وشراء منزل أكبر نقدًا بأرباحك أثناء انتقالك إلى أيداهو؟ هل أنت سعيد بقيادة شاحنة بيك أب من ستة أرقام تكلف 50,000 دولار أكثر من الطراز الأساسي؟ هل من العدل للشركات التي تصنع الأجهزة الإلكترونية أن يكلف تلفزيونك بشاشة مسطحة 80 بوصة 75٪ أقل اليوم من جهاز 50 بوصة الذي اشتريته قبل ست سنوات؟

الناس مضحكون بشأن المال. بعض الأشياء باهظة الثمن منطقية تمامًا إذا كنت تريدها بما يكفي ، بينما البعض الآخر مثير للسخرية. سيقودك كل من لامبورغيني وبريوس إلى أي مكان تريد الذهاب إليه. الفرق بينهما بخلاف السعر هو مقدار ما يستحق أن تكون خياليًا أو تبحث عن حالة أو "تجمع" أصلًا مستهلكًا.

ماذا عن الهامبرغر؟ يبلغ حوالي 3.50 دولارًا أمريكيًا مع البطاطس المقلية في In-N-Out و 35 دولارًا في Burger & Lobster. تترك كلا المكانين يتغذى بشكل جيد. هل يستحق قسط 1,000،2.00٪ أن تضاف XNUMX دولار من الكركند إلى البرجر وزيت الكمأة على البطاطس المقلية؟

كم هي قيمة مشاهدة مباراة توم برادي الأخيرة في دوري كرة القدم الأمريكية؟ لعبها العام الماضي أمام ملعب ممتلئ. من المحتمل أن يلعب مباراة أخيرة أخرى هذا العام. في العام المقبل ، ربما سيقرر توم ما هو أكثر أهمية بالنسبة له: جيزيل أو عام آخر "آخر" في اتحاد كرة القدم الأميركي.

لست من محبي الرياضة؟ ماذا عن الأسعار العملاقة التي جمعتها Motley Crue في جولة الاستاد التي انتهت للتو. حدثت هذه الجولة بعد سنوات قليلة من جولة وداعهم الأخيرة حيث وقع كل عضو في الفرقة عقدًا غير قابل للإلغاء لن يعزف Motley Crue على الهواء مباشرة مرة أخرى. كم عدد الأشخاص الذين حضروا كلا العرضين "الأخير"؟ هل انفصلت عنك أم كنت مسرورًا سرًا لأنك سمعت البيت السعيد مرة أخرى؟

إليك السر المظلم حول التذاكر: سيدفع الناس أي شيء تقريبًا للدخول إذا كانوا يريدون حقًا الذهاب. والسبب هو أن عدد المقاعد أقل من عدد المعجبين في الأحداث الأكثر سخونة. لذا ، إذا كنت تحاول الدخول في Harry Styles أو The Super Bowl أو Bruce Springsteen أو The World Series أو ربما تايلور سويفت عندما تعلن ، فتوقع أن تدفع أي شيء سيحمله السوق. والسبب هو أن هناك طلبًا كافيًا لدعم أي نقطة سعر تقريبًا. سيكون الأشخاص الذين يحصلون على التذاكر هم المستعدون للدفع. هذه هي الرأسمالية.

تقليديا ، هذه أيضًا هي الطريقة التي تتصرف بها. إنهم يبيعون التذاكر مسبقًا بالشراكة مع الرعاة الذين يدفعون مقابل الامتياز: أمريكان إكسبريسAXP
و Citibank و Chase و Capital OneCOF
هي الأكثر انتشارًا ، ولكن يمكن أيضًا أن تكون كلمات مرور Facebook أو Spotify التي يتم رعايتها. ثم ، في اليوم الأخير ، يُفتتح البيع العام مع أي تذاكر متبقية ويمكن للفنان التباهي بأنه بيع في 11 ثانية. حسنًا ، بالنسبة لأولئك الذين يعرفون ، تم بيعهم في 11 ثانية بعد أن تم بيعهم خلال الأيام الأربعة السابقة من خلال مبيعات كلمات المرور التي تكون مفتوحة بشكل عام لأي شخص لديه بطاقة ائتمان من American Express أو Citibank.

الآن ، تخيل أنك هاري ستايلز أو شخص في هذا المستوى. لقد شققت طريقك من المشاركة في مسابقة غناء تلفزيونية لتصبح أحد أكثر الأعمال إثارة على كوكب الأرض. قد تظل مشهورًا إلى الأبد ، لكن على الأرجح لا. هذه فرصتك. ماذا تفعل؟ ربما تحصل على كل المال الذي تستطيع. هذا طبيعي جدا. آرون جادج ضرب للتو 61^st homerun هذا العام ، معادلة الرقم القياسي لروجر ماريس في الدوري الأمريكي. بأي طريقة سيذهب سعر القاضي عند إعادة التفاوض بشأن عقده؟

التسعير الديناميكي هو مجرد تقنية تقيس كثافة الطلب وتعديل الأسعار لتلبية رغبة الناس في الدفع. إنه ما تستخدمه شركات الطيران لتسعير الرحلات الجوية ، وببساطة نسخة أسرع مما يحدث على موقع eBay عندما يكون هناك عنصر معروض للمزايدة. ترتفع الأسعار حتى لا يشتري أحد ، ثم تنخفض حتى يُستأنف الشراء. يوازن التسعير الديناميكي بين العرض والطلب. إذا لم يكن هناك طلب ، تنخفض الأسعار. إذا كان هناك طلب مفرط ، ترتفع الأسعار. هكذا تبيع 12,000 تذكرة في مدينة يبلغ عدد سكانها 6 ملايين نسمة.

في عام 2019 ، عقدت لجنة التجارة الفيدرالية جلسة استماع حول كيفية بيع التذاكر. روى كل مفوض قصة حزينة عن مدى صعوبة الحصول على تذاكر هاميلتون بالقيمة الاسمية. قد يقول الفطرة السليمة فقط انتظر بضع سنوات وسيقل الطلب. هذا في الواقع ما حدث. انخفضت أسعار هاملتون الآن وأصبح الشراء أسهل في العديد من الأسواق. طريقة الفوز هي شراء التذاكر التي تباع بأقل من قيمتها الاسمية. إنه مثل شراء سيارة. يمكنك الحصول على أحدث طراز بسعر الملصق الكامل ، أو يمكنك شراء الطراز نفسه الذي يستخدم بخفة بخصم كبير.

لا يتم بيع معظم العروض ، وغالبًا ما تنهار أسعارها. في الأسبوع الماضي فقط كان بإمكانك شراء تذاكر لجاكسون براون في شاتو سانت ميشيل بخصم 80٪ على القيمة الاسمية. فرقة Band-Maid في The Filmore Silver Spring أقل بنسبة 29٪ من القيمة الاسمية لعرض قادم في 10/25. بيل بور في KFC Yum Center أقل بنسبة 57 ٪ من القيمة الاسمية ، و Rufus Du Sol أقل بنسبة 27 ٪ من القيمة الاسمية للعرض في Hayden Homes Amphitheatre ، و The Mars Volta تبيع بنسبة 38 ٪ أقل من الوجه في Byline Bank Aragon Ballroom. كان بإمكانك شراء Twenty-One Pilots بأقل من نصف السعر تقريبًا في أي مكان في البلاد.

إليكم السبب. على الرغم من كل الحديث عن "المضاربين" ، لا يوجد شيء من هذا القبيل حقًا. بدلاً من ذلك ، هناك نظام معقد يتم فيه بيع التذاكر بطريقة غير فعالة وتخصيص مليارات الدولارات من رأس المال الاستثماري لحل هذا التناقض.

ما هو هذا النظام؟ دعونا نناقش كيفية عملها مع الموسيقى ، لكنها مشابهة جدًا للأحداث الرياضية. القيام بجولة مكلفة. يجب على الفرقة أن تخطط للعرض وتتدرب عليه. قد يعني ذلك إنتاج مقاطع فيديو ليتم تشغيلها على الشاشات أثناء تشغيل الموسيقى. عادة ما يكون للمرحلة مؤثرات خاصة مخصصة سواء كانت إضاءة أو ضباب أو الألعاب النارية. يجب استئجار أو شراء جميع المعدات اللازمة من المسرح نفسه إلى السماعات ومكبرات الصوت التي تشغلها.

للقيام بجولة كبيرة ، قد يكون هناك ما يصل إلى 100 شخص يسافرون مع 12 أو أكثر من شاحنات مقطورة الجرارات العملاقة لنقل كل شيء من مدينة إلى مدينة. أثناء مغادرتك للمكان ، يقوم الطاقم بتفكيك كل شيء ، وتحميل الشاحنات والانتقال إلى المدينة التالية حيث يعيدون بناء كل شيء قبل فتح الأبواب. يحصل كل من هؤلاء الأشخاص الذين يعملون في الجولة على أجر ، وغرف فندقية ، ونفقات سفر وبدل يومي.

نظرًا لأن معظم الأعمال لا تستطيع تحمل هذه الأموال ، فقد طرحها مروج الجولة الذي يحصل على تقسيم من الأرباح بعد بيع التذاكر. لذلك ، يتم بيع التذاكر قبل بدء الجولة على أمل بيع تذاكر كافية لتغطية التكاليف.

ونتيجة لذلك ، فإن Ticketmaster و AXS وأي شركات أخرى تقوم بإصدار التذاكر للأماكن التي سيُعرض فيها العرض كلها ستعرض للبيع في الحال. اعرف هذا: الفرقة هي التي تحدد السعر وليس شركة التذاكر. Ticketmaster أو AXS هو مزود البرنامج ، مثل eBay. تأتي الأسعار مباشرة من الفرقة أو مروجها. إذا كنت ستغضب من شخص ما بشأن سعر التذاكر ، فعلى الأقل ستغضب من الشخص الذي يحدد السعر بالفعل ويجمع الأرباح. هناك شيء آخر: عادةً ما تذهب معظم "رسوم الخدمة" إلى المكان الذي يقام فيه الحدث. هكذا يحصل المكان على أمواله. ما تبقى من Ticketmaster أو AXS كان يوصف ذات مرة بأنه "نهر من النيكل".

كان هناك فقط بودكاست حول هذه القضية بالذات ، حيث تم الحديث عن حقيقة أن شركة Live Nation ، الشركة الأم لـ Ticketmaster تبلغ قيمتها 21 مليار دولار في بورصة نيويورك. تتأكد Ticketmaster من تسليم التذاكر بدقة لآلاف العروض كل أسبوع في أماكن في جميع أنحاء العالم. تبلغ قيمة Docusign ، الشركة التي تصنع البرامج التي تسمح لك بوضع توقيعك إلكترونيًا على الورق ، 11 مليار دولار. تبلغ قيمة Zoom 22 مليار دولار. إنه يصنع برنامجًا يتيح لك التحدث عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وهو شيء يمكنك فعله بالفعل مجانًا على Facetime.

عادة ، يبدأ البيع المسبق للتذاكر يوم الثلاثاء ويتم بيع العرض كما هو سيحصل بحلول يوم الجمعة من ذلك الأسبوع. هناك مجموعتان من المشترين ، أولئك الذين يخططون للذهاب إلى المعرض ، وشراء تذاكرهم للاستخدام الشخصي ، وأولئك الذين يعتقدون أن التذاكر قد تكون ذات قيمة أكبر في المستقبل والذين يستثمرون الأموال الآن على أمل ، ولكن دون ضمان ، وأنهم سيحصلون على المزيد لاحقًا.

أكثر من نصف الوقت هذه الأيام ، تكون الأسعار في المستقبل أقل من السعر المدفوع للتذاكر عند طرحها للبيع ، لذلك يعد هذا رهانًا محفوفًا بالمخاطر. يمكن أن تسوء من نواح كثيرة: يمكن للفرقة إصدار ألبوم جديد قاسٍ ، يمكنهم إضافة ليلة ثانية في نفس المدن وبالتالي مضاعفة المعروض من التذاكر دون مراعاة ما إذا كان هناك طلب كافٍ ، يمكن للاقتصاد أن يتجه نحو الركود الذي يميل إلى تقليص الإنفاق الاستهلاكي ، أو قد يقرر آدم ليفين أن يصبح متسلسلاً على Instagram Lothario ويخرب سمعة Maroon 5. هناك أيضًا طقس يجب مراعاته في الأحداث الخارجية ، وحقيقة أنه بينما ترتفع جميع الأسعار الأخرى في ظل اقتصاد تضخمي ، يجب أن يتضاءل الدخل التقديري.

هناك قوة سوقية كبيرة توزع هذه التذاكر: Seatgeek و TickPick و Vivid Seats و TicketNetwork وأكثر من ذلك ، وجميعهم لديهم توزيع وطني كبير وإمكانية الوصول إلى رأس المال الاستثماري وفي بعض الحالات مثل Vivid ، هي شركات عامة. تميل قوة المنافسة بين هذه الأسواق المختلفة إلى دفع أسعار التذاكر إلى الأسفل. هناك أيضًا وسطاء مثل Ticket Evolution و Logitix و Eventellect يجمعون التذاكر ويعيدون توزيعها.

حقيقة الموقف هي: عندما يكون هناك عدد أكبر من المقاعد المتاحة أكثر من المشترين المهتمين ، لا توجد طريقة تقريبًا لبيع جميع التذاكر. ستنخفض الأسعار إلى بنسات على الدولار مع إرتفاع الستار. بالنسبة للأحداث التي يكون فيها العرض والطلب متوازنًا بشكل أساسي ، ستظل أسعار التذاكر ثابتة. لن يصعدوا ولن ينزلوا. وبالنسبة لتلك الأحداث القليلة جدًا التي يرغب الجميع في حضورها ، ستكون التذاكر باهظة الثمن. لا أحد لديه الحق في رؤية شيء لمجرد أنه يريد الذهاب. عندما يكون هناك عشرة أشخاص يرغبون في الذهاب مقابل كل تذكرة متوفرة ، فإن الطريقة العقلانية الوحيدة لفرزهم هي حسب السعر. هذا ليس خطأ Ticketmaster أو AXS. إنه مجرد أساسيات الاقتصاد. اختر مغامرتك الخاصة.

نظرًا لأن الأسواق تتطلب وجود مخزون للعمل ، يتم إنفاق مبالغ كبيرة من المال لشراء التذاكر عند طرحها للبيع ، ليتم بيعها في المستقبل فقط. يعد هذا محفوفًا بالمخاطر للأسباب الموضحة أعلاه ، ولكنه يمثل أيضًا تحولات بالنسبة للمستهلكين. كان من المعتاد أنك وقفت في طابور في Tower Records أو Sears لساعات لشراء تذكرة في يوم طرحها للبيع. الآن يصعب العثور على هذين المتجرين وغير ذي صلة بتوزيع التذاكر. ولكن ، في ذلك اليوم ، كان هذا هو المكان الذي حصلت فيه على تذكرة ، وإذا تم بيع العرض ، فقد كنت محظوظًا. كان البديل الوحيد لك هو العثور على الرجل المحلي في مجتمعك الذي كان لديه تذاكر للبيع ، أو اغتنام فرصك عند شراء تذكرة من شخص يقف خارج المكان في ليلة العرض.

اليوم ، تشتري تذاكرك على هاتفك متأخرًا بدقائق قبل بدء الحدث. نظرًا لاستثمار مئات الملايين في البرمجيات وتكنولوجيا التوزيع ، تصل التذاكر في ثوانٍ. تتغير الأسعار ديناميكيًا هنا أيضًا حيث يتم تحديث المخزون في السوق الثانوية باستمرار عادةً على منحدر هبوطي.

لقد تغير العالم من الأحداث المشهورة التي تباع دائمًا ، إلى أن تكون التذاكر متاحة في اللحظة الأخيرة لأي شيء تقريبًا ، ولكن كلما زاد الطلب ، ارتفع السعر. والخبر السار هو أنه بالنسبة للتذاكر التي ليس لها سرعة في الطلب ، فإن أسعار التذاكر تنخفض إلى 5 دولارات عبر الإنترنت. التسعير المتغير يقطع كلا الاتجاهين ، الأمر متروك لك لتقرير ما إذا كنت تريد مشاهدة الأحداث الأكثر تكلفة ، أو تلك التي تقدم أفضل قيمة.

أي من الخيارين ، مثل مناقشة Lamborghini v. Prius أعلاه ، ستوصلك إلى المكان الذي تريد أن تكون فيه في هذه الحالة ممتع.

يميل المستهلكون المطلعون إلى اتباع نهج النموذج الهجين. في بعض الأحيان ، يدفعون ثمنًا باهظًا جدًا مقابل شيء لا يمكنهم تحمل تفويته ، لكنهم يصنعونه بالذهاب إلى أحداث أخرى غير مكلفة للغاية. في نهاية العام ، كل شيء على ما يرام. كل ما يتذكرونه هو الأوقات العظيمة. لا تزال هناك ثماني ملاحظات فقط في الأوكتاف. الأسعار المدفوعة تتلاشى من الذاكرة ، لكن الأغنية تبقى كما هي. الجديد هو أن هناك الآن العشرات من الخيارات حيث يمكنك الحصول على تذاكر لسماعها يتم تشغيلها.