لم ترَ شيئًا بعد

"القانون الجديد" هو مصطلح صناعة شامل شاع في أعقاب الأزمة المالية العالمية. غالبًا ما يكون مرتبطًا بـ "التكنولوجيا القانونية" "العمليات القانونية" "ALSP's"، و"الابتكار القانوني. " عادة ما يتم النظر إلى كل منها على حدة ، وليس كجزء من عملية تغيير أكبر. هذا يطرح السؤال: هل تم إنتاج قانون جديد التغيير الذي يكون له تأثير على المستهلكين القانونيين والمجتمع ككل؟ هذا هو ما يهم.

الكفاءة الداخلية والحفاظ على الربح وليس الابتكار

الخمسة عشر عاما الماضية لديك أنتجت تغييرات في التسليم القانوني. أدخلت العمليات القانونية عمليات تجارية راسخة ، وتكنولوجيا ، وخبرة متعددة التخصصات ("غير المحامين") إلى الصناعة. هذه نظافة جيدة للولادة ولكنها ليست ابتكارًا. تركز العمليات القانونية داخليًا ، وليست مواجهة للعملاء. إنها تكتيكية وليست استراتيجية. الكفاءة الداخلية هي لبنة أساسية لتغيير النموذج الذي يحرك تأثير العميل وتحسين التجربة. أن هو قانون جديد.

انتشرت التكنولوجيا القانونية خلال الخمسة عشر عامًا الماضية. العديد من المناصب والمهام "القانونية" السابقة كانت كذلك الآلي. بدأ "المكتب" في التحول من مكان إلى منصة. أصبحت حلول "التوصيل والتشغيل" أكثر شيوعًا ، والذكاء الاصطناعي يجد طريقه إلى المجال القانوني. وكذلك أيضًا مكتبة موسعة للتعليم عند الطلب (تحسين مهارات) أصبحت الآن جزءًا من السوق. لا يزال الوظيفة القانونية تتخلف عن العمل والخدمات المهنية الأخرى في استخدام التكنولوجيا والميزانية وفهم أن التكنولوجيا هي عامل تمكين للتغيير ، وليس مصممها.

أصبحت التكنولوجيا القانونية غاية في حد ذاتها للعديد من "التقنيين القانونيين". لكي تكون التكنولوجيا مؤثرة ، يجب أن يكون لها حالة استخدام تعالج تحديًا ماديًا. يفي بالغرض يجب أن يكون الاستثمار والتصميم التكنولوجي جزءًا من خطة إستراتيجية أكبر هدفها النهائي هو تحسين تجربة ونتائج العميل / المستخدم النهائي. هذا ال رياضة جماعية متعددة التخصصات يشمل الممارسين القانونيين و "التقنيين" ومديري العمليات / المشاريع ومحللي البيانات وغيرهم من المتخصصين القانونيين المتحالفين. لن يقود القانون الجديد التكنولوجيا ؛ سيكون عنصرًا في خطة التسليم التي تتمحور حول العميل والتي تم تصميمها بشكل عكسي من منظور المستخدم النهائي.

شركات المحاماة (a / k / a "ALSP's") أصبحت التيار، خاصة في قطاع السوق القانوني للشركات. لقد اكتسبوا بشكل مطرد حصة في السوق ، واستثمار مضمون الموارد لتوسيع نطاق وتجنيدهم المواهب القانونية المتحالفة من الصناعات الأخرى. فهي ليست "بديلاً" ولا من المفترض أن تُنزل إلى مهام ذات حجم كبير ومنخفضة القيمة. إنها شركات خدمات مهنية متعددة التخصصات أثبتت ذلك تتباعد مهارات الممارسة عن خبرة التسليم. ما تبقى هو أن يكون الاثنان ثقافيامرتبطة وظيفيًا وتآزريًا مع بعضها البعض ومع العملاء.

تظل شركات المحاماة والإدارات القانونية الداخلية مصادر المزود المهيمنة في الصناعة. بينما يتعاونون بشكل روتيني ، فإنهم يعملون من مختلف النماذج الاقتصادية والثقافات والمهام ومنصات التكنولوجيا والبيانات وتوقعات المستخدم النهائي. سيكون للقانون الجديد هيكل تسليم متكامل قائم على النظام الأساسي يمكن من خلاله الحصول على موارد رشيقة وسلسة وعند الطلب مع خبرة وخبرة مادية يمكن التحقق منها. لن يتم الحصول على الربح من خلال الالتزام بنموذج اقتصادي قديم مبني على المدخلات ولكن من خلال نموذج مدفوع بالغرض ومرتكز على العميل ومدعوم بالبيانات ومدعوم بالتكنولوجيا يغذيه الناتج ودرجة المروج الصافي.

الابتكار هو عملية تتطلب التفكير الذاتي وإعادة التخيل والتركيز على العميل

أصبح "الابتكار" الكلمة المفضلة في المعجم القانوني. يتم استخدامه بشكل مفرط ، ومبالغ فيه ، ومبالغة في التعرف عليه. الصناعة غارقة في "مبتكرين" و "معطلين" و "حالمين". إن الدورة التي لا تنتهي من حفلات العشاء والتغطية الصحفية المصاحبة هي طريقة الصناعة لإقناع نفسها بأنها تبتكر. هذه نسخة القانون من "كل طفل يحصل على كأس". لكن هل هو ابتكار؟ هذا ليس مجرد سؤال معنوي. إنه يذهب إلى صميم ما إذا كنا قد رأينا "القانون الجديد". تنبيه المفسد: انتظر ، إنه قادم.

الصناعة القانونية ، على عكس العديد من عملائها ، لم تخضع بعد لتغيير نموذجي من المزود إلى التركيز على العملاء. عندما يحدث ذلك ، سيعود الغرض من القانون إلى تقديم خدمة أفضل للمستهلكين القانونيين والمجتمع ككل ، وليس الحفاظ عليه نماذج التسليم القديمة عفا عليها الزمن القانونية التعليم, التنظيم الذاتيوآليات تسوية المنازعات. سيركز مقدمو الخدمات القانونية على التأثير على العملاء الذي ينتج عنه درجات عالية من المروجين الصافي ، وليس جوائز التهنئة الذاتية والحفاظ على الأرباح. الابتكار هو النتيجة النهائية لعملية التكيف البشري المتغيرة النموذجية هذه. يتم تمكينه عن طريق التكنولوجيا والبيانات ؛ يقودها البشر وقدرتهم على التكيف مع عالم سريع التغير.

تسريع الأتمتة القانونية الوبائية ، وليس التحول

لقد أقنعت الصناعة القانونية نفسها بأنها كانت مبتكرة للغاية خلال الوباء. لقد انتقلت بسرعة وبنجاح إلى قوة عاملة يغلب عليها عن بعد ، والتعلم عبر الإنترنت ، وإجراءات المحكمة الإلكترونية. أكد هذا التحول الإمكانات الكامنة للتكنولوجيا الحالية وكشف أنه عندما تنشأ الحاجة الاقتصادية ، فإن الصناعة القانونية يمكن يتكيف. ولكن كان هذا هو الأتمتة - استخدام التكنولوجيا للحفاظ على النماذج الحالية ، وليس إنشاء نماذج جديدة ، تتمحور حول العملاء نماذج التسليم التي تم تمكينها بواسطة التكنولوجيا. يستكشف صديقي العزيز ريتشارد سسكيند هذا التمييز المهم في المحاكم على الإنترنت ومستقبل العدالة، مستنتجًا أن القانون على سفوح التغيير التحويلي ، وليس جيدًا في الصعود.

تسير الأعمال بشكل جيد على طول رحلة التحول النموذجي (a / k / a التحول الرقمي) إلى نموذج يتمحور حول العميل. كما أنه يعيد صياغة الغرض من الشركة ويعيد تحديد دورها في عالم رقمي. توسع تركيز الشركة الضيق على الربح وقيمة المساهمين ليشمل مجموعة أوسع من أصحاب المصلحة. وهذا يشمل القوى العاملة وسلسلة التوريد والعملاء والمجتمعات التي تمسها والمجتمع والبيئة (الحوكمة البيئية والاجتماعية والحوكمة（ESG）). التزمت الشركات أيضًا بالتنوع والمساواة والشمول (ل) - ليس فقط لأنفسهم ولكن أيضًا لسلسلة التوريد الخاصة بهم والذين يتوقعون التوافق الثقافي معهم. ستقوم الوظيفة القانونية بإجراء هذا التحول ، ليس فقط لأن العمل يتطلب ذلك ولكن أيضًا لأنه مفيد للأعمال.

مایکروسافت
MSFT
اشتهر الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا بأنه شهد عامين من التحول الرقمي في شهرين من الوباء. لا يزال يتعين على الوظيفة القانونية أن تحقق قفزة رقمية ، على الرغم من أن عددًا متزايدًا من الشركات يضغط عليها للانضمام إلى رحلاتها. تعد إدارة التغيير والتكيف البشري من أكبر العقبات في الرحلة الرقمية.

كيف سيبدو القانون الجديد؟

إن سرعة الأعمال واتساع نطاق التغيير الاجتماعي تجعل من الصعب تقديم صورة دقيقة لما سيبدو عليه القانون الجديد. تتشكل بعض خصائصه المميزة.

1. قوى عاملة متنوعة ورشيقة وتعاونية

سوف تكون الصناعة القانونية أكثر شبهاً بعملائها من الشركات والمجتمع ككل. سيكون أكثر تنوعًا كليًا - معرفيًا وديموغرافيًا وثقافيًا وتجريبيًا. ستكون قوتها العاملة أكثر إبداعًا وتقنية وكفاءة في البيانات ، متعاطف، وتعاونية. سيتم توحيد القوى العاملة المتنوعة والموجهة نحو الفريق والمتمحورة حول العملاء والمتكاملة بهدف مشترك: توفير منتجات وخدمات قانونية يمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة وعند الطلب وقابلة للتطوير ومشاركة البيانات تساعد في حل التحديات واغتنام الفرص في سرعة الأعمال والمجتمع. سيتم دمج الوظيفة القانونية داخليًا وستعمل بشكل متعدد الوظائف مع وحدات أعمال المؤسسة الأخرى وكذلك عبر الصناعات.

2. التآزر والموحدة

يعتبر التوحيد القياسي لعنة بالنسبة لمعظم المحامين لأنه يقوض أساطير الاستثناء القانوني والعمل القانوني المفصل. وقد حافظت هذه التخيلات على إرث النموذج الاقتصادي للتسليم القانوني. تعتبر الصناعات الأخرى التقييس وسيلة لمشاركة تكاليف الاستثمار ، وتسريع وقت الوصول إلى السوق ، وتبسيط العمليات ، وإنشاء معايير جودة موحدة ، ومشاركة البيانات. إنهم يستفيدون من وفورات الحجم ويخلقون أوجه تآزر مؤثرة من خلال التعاون المستهدف والتعاون مع الشركات ذات التفكير المماثل. هذا هو المسار الذي سيتخذه القانون الجديد. (يرى www.dlex.org).

3. رشاقة البيانات ومشاركتها

صناعة القانون يجلس على منجم ذهب of البيانات التي يمكن أن تعزز أدائها الداخلي كذلك تأثير إيجابي على المؤسسة وعملائها. لقد بدأت Legal بالكاد في حصد الإمكانات الهائلة للبيانات لأنها تفتقر إلى ذلك سرعة البيانات ودراسة جدوى مقنعة للميزانية.

سرعة البيانات هي إتقان عناصر القيمة الأساسية للبيانات: الالتقاط والتوحيد والذكاء الاصطناعي والبشري التطبيقي والتصور والتحديث في الوقت الفعلي وقيادة القرار وتكامل الأعمال العالمي. القانون الجديد سوف يمتلك هذا ؛ سيقوم بتسخير البيانات ومشاركتها داخليًا وفي جميع أنحاء المؤسسة. سيمكن هذا الوظيفة القانونية وزملائها في المؤسسة متعددة الوظائف من أن يكونوا سباقين في تحديد المخاطر والقضاء عليها وتخفيفها وإخمادها. كما أنه سيساعدهم على تحديد فرص العمل واغتنامها. سيؤدي ذلك إلى تحقيق قيمة كبيرة للأعمال وعملائها ، وتجنب تكاليف الفرصة الضائعة الكبيرة للنزاعات التي طال أمدها ، وإدارة مجانية للتركيز على الأهداف الأساسية ، وإنتاج تقييم مخاطر وقرارات تجارية مستنيرة. ستساعد سرعة البيانات في تحويل الوظيفة القانونية من ملف مركز التكلفة ومانع الصفقات لتقييم المنشئ وميسر التجارة.

يجب على المستهلكين القانونيين على نطاق واسع مطالبة مكاتب المحاماة الخاصة بهم بمشاركة بياناتهم ذات الصلة بالموضوع مع محامي اللجنة الآخرين ومعهم - مع مراعاة اعتبارات السرية. تعتبر بيانات شركة المحاماة مكونًا مهمًا غير مستغل لخبرتها ، وبالتالي يجب إتاحتها للعملاء. يمكن معالجة ذلك في خطاب الارتباط. يجب تقييم التأكيدات الشاملة على سرية البيانات من قبل مقدمي الخدمة المحتملين بعناية من قبل المشترين القانونيين قبل الاحتفاظ بشركة. تعد مشاركة البيانات المنسقة بشكل مناسب قضية أخلاقية لمقدمي الخدمات القانونية (التمثيل المختص والمتحمس) في العالم الرقمي.

4. منصة مدفوعة

منصات التداول تمكين الأفراد والمنظمات من التفاعل والعمل ضمن إطار عمل جماعي أساسي يفضي إلى معالجة حالات الاستخدام المتعددة والتحديات المشتركة. تعتبر حلول النظام الأساسي الشاملة راسخة في العديد من الصناعات وتوفر بيئة آمنة لمواجهة التحديات المعقدة التي تؤثر على العديد من المنظمات والمناطق الجغرافية والدوائر الانتخابية.

المنتدى الاقتصادي العالمي أعلنت مؤخرا أنها بصدد الشروع في طموح . لتسخير إمكانات metaverse كمنصة للعمل الدولي التعاوني والشامل والفعال. المنتدى ، بالتعاون مع Accenture
ACN
ومايكروسوفت ، تبني قرية تعاون عالمية كمستقبل افتراضي للتعاون بين القطاعين العام والخاص. سيوفر مساحات غامرة حيث يمكن لأصحاب المصلحة الاجتماع وإنشاء واتخاذ إجراءات بشأن التحديات الأكثر إلحاحًا في العالم. توفر هذه "الصورة الكبيرة" ، النهج التعاوني (الذي يلعب فيه القانون دورًا) خارطة طريق لنموذج قانوني جديد يهدف إلى حل المشكلات ، وتسهيل التجارة ، وتجنب النزاعات / التسوية السريعة ، وضمان إضفاء الطابع الديمقراطي على الحقوق والالتزامات القانونية.

ستلعب المنصات دورًا مهمًا في تشكيل بيئة قانونية جديدة تكون أكثر تعاونًا وشفافية ويمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة وفعالة ومدعومة بالبيانات وقائمة على الحلول. سيكونون مستودعًا آمنًا للبيانات والخبرة الجماعية لتقديم حلول أسرع وعملية ويمكن التنبؤ بها للمسائل القانونية "المفصلة" مرة واحدة.

5. تعاون

التعاون iضرورية للبقاء والازدهار في العصر الرقمي. ال سرعةوتعقيد وسيولة الأعمال ، والوتيرة المتسارعة للتغيير ، والتحديات العالمية الكبيرة التي لا يمكن السيطرة عليها من قبل شخص واحد ، أو وظيفة ، أو مؤسسة ، أو مجموعة أصحاب مصلحة ، أو دولة تتطلب ذلك. يمكن للوظيفة القانونية - وقد لعبت في بعض الأحيان - دورًا مهمًا في العملية التعاونية الأوسع. يعد تعاون شركة الأدوية في البحث والتطوير للقاح Covid-19 مثالاً بارزًا.

تقدم صناعة السيارات مثالاً آخر على التعاون. يتعاون المنافسون مثل جنرال موتورز وفورد وهوندا في مجموعة من مبادرات التطوير. تتعاون هذه الشركات وأقرانها أيضًا بشكل روتيني مع شركاء المشاريع المشتركة من الصناعات الأخرى. هذا هو رمز للأشكال المختلفة للتعاون وسيولة الأعمال في العالم الرقمي. لماذا ليس التسليم القانوني؟

سيعمل القانون الجديد على توحيد الصناعة من خلال التكامل الأفقي والرأسي ، والمشاريع المشتركة ، والخدمات المدارة ، والآليات التعاونية الأخرى. توسعت شركات المحاماة الكبيرة مثل Dentons و DLA وغيرها من خلال التكامل الأفقي ، وفي كثير من الأحيان ، الرأسي. بدأت الإدارات القانونية الكبيرة في استكشاف التكامل الذي يعزز البنية التحتية ، ويشارك البيانات ، ويجمع الخبرات ، ويشارك المخاطر ، ويقلل من تكلفة الخدمات القانونية ، ويلبي أهداف الاستحواذ المتزايدة التكلفة.

نظرًا لتكامل الصناعة القانونية مع الشركات والمجتمعات التي تخدمها ، فإنها ستتبنى نهجًا أكثر مرونة وتعاونًا في التسليم وحل المشكلات. سيكون هذا متعدد الأبعاد وسيشمل: (1) زيادة التعاون بين الممارسين القانونيين والمهنيين القانونيين المتحالفين في الجانب التجاري للقانون ؛ (2) التعاون بين وفيما بين الشركات والوظائف القانونية الداخلية وكذلك مع شركات المحاماة ؛ (3) التعاون بين الإدارات القانونية للشركات ، وخاصة مشاركة البيانات وتخفيف المخاطر وأوجه التآزر التي تخلق وفورات الحجم وتسهل فرص الأعمال ؛ (4) تكامل سلسلة التوريد القانونية ، ومحو الفروق المصطنعة التي أنشأها المحامي بين مصادر الموردين ؛ و (5) التعاون بين المهن والصناعات القانونية وغيرها.

وفي الختام

صاغ لقب "القانون الجديد" المحامون وليس العملاء والمجتمع. إنه تثليج طازج على كعكة القانون التي لا معنى لها. لا تتوقع من أصحاب المصلحة القانونيين القدامى - وخاصة أولئك الذين اقتربوا من التقاعد - عكس هندسة النماذج الحالية التي تستمر في مكافأتهم.

سيتم صياغة القانون الجديد من خلال مصدرين رئيسيين: (1) نشاط المشتري القانوني على نطاق واسع. (2) Goliaths الشركات التي لديها العلامة التجارية ، ورأس المال ، والمعرفة ، والتركيز على العملاء ، وإتقان البيانات ، والمنصات التقنية ، والقوى العاملة الرشيقة ، والمتعددة التخصصات ، والبصمة في / الإلمام بالصناعة القانونية. مايكروسوفت، أمازون
AMZN
و Google
GOOG
هم من بين أولئك الذين يتبادرون إلى الذهن. المضاربة مغرية ، ولكن الأهم من ذلك هو فهم سبب عدم وجود "قانون جديد" ولكن سيتم طرحه قريبًا.

الصناعة القانونية: أنت لم أر شيئًا بعد.

تكلاوفستTechLaw. مهرجان 2022