ارتفعت مبيعات YETI بنسبة 17٪ مع استمرار ارتفاع طلب العملاء

اليتي أعلنت عن نتائجها المالية للربع الثاني (الربع الثاني) لعام 2 والتي تظهر اتجاهات تسوق العملاء التي ستزيد من نموها للعام السنوي ، بما في ذلك العطلات. ارتفع إجمالي صافي المبيعات بنسبة 2022٪ ، مدفوعاً جزئياً بزيادة عائدات الشركة بنسبة 17٪. ركزت YETI أيضًا على أعمالها التجارية المباشرة إلى المستهلك ، والتي زادت بنسبة 14٪. وعلق مات رينتجيس ، الرئيس والمدير التنفيذي ، قائلاً: "حققت YETI نموًا قويًا خلال الربع الثاني ، بما يعادل نموًا كبيرًا في العام الماضي بلغ 14٪. نعتقد أن هذا الأداء يستمر في إظهار المرونة والحيوية الهائلة للعلامة التجارية بالإضافة إلى متانة الطلب على YETI ". بينما صرحت الشركة أن المبيعات كانت أقل قليلاً من التوقعات ، إلا أن الطلب على منتجات YETI لا يزال قوياً ، مع معدل نمو سنوي مركب لمدة ثلاث سنوات (CAGR) يبلغ 45٪.

كشف أسرار YETI

تتعاون فرق تطوير المنتجات في YETI مع التسويق لتقديم منتجات إعادة تعريف الفئات إلى السوق. من خلال التحليلات المتقدمة ، يمكن لـ YETI بناء خارطة طريق قوية للمنتج تدفع الطلب المستقبلي من خلال تحديد احتياجات العملاء ورغباتهم. تمتلك الشركة مركزًا للبحث والتطوير على أحدث طراز في أوستن ، تكساس ، حيث يمكنها إنتاج نماذج أولية من المنتجات. تستخدم YETI مركز الأبحاث وبرنامج السفراء لاختبار أداء المنتجات. وفقًا للشركة ، بمجرد الموافقة على التصميم النهائي والمواصفات لمنتج جديد ، فإنها تتعاون مع الموردين العالميين والمصنعين المتخصصين لإنتاج المنتجات وفقًا لمعايير الأداء والجودة الصارمة.

ربط المستهلكين بقصص العلامة التجارية

Reintjes تناقش أهمية سرد القصص لبناء ولاء عميق مع عملائها. تقوم الشركة بذلك في العديد من المجالات ، بما في ذلك جولة فيلم اكتملت مؤخرًا تضم ​​سبعة أفلام جديدة تعرض حكايات ملهمة من البرية. تمشيا مع تفضيلات المستهلكين تجاه العلامات التجارية التي تمارس مبادرات المسؤولية الاجتماعية ذات الصلة ، فإن جميع عائدات مبيعات التذاكر ستفيد مجموعات الحفظ المختلفة المخصصة للحفاظ على الهواء الطلق.

الشركة لديها أكثر من 150 سفيرًا للعلامة التجارية من المتحمسين في الهواء الطلق ، والمتعصبين للرياضة ، وخبراء الطعام والنبيذ عبر أكثر من عشرة مجتمعات تبني مشاركة العملاء ، ووفقًا للشركة ، فقد كانوا العمود الفقري للأعمال منذ البداية.

هناك اتجاه رئيسي يتجه نحو السقوط بالنسبة للعديد من تجار التجزئة وهو القدرة على بناء قصة العلامة التجارية وإخبارها ، ولكن بالنسبة لـ YETI ، فإن هذا يكمن في روح الشركة. ترى الشركة أن هذا وسيلة لبناء مجتمع قوي داخل قاعدة عملائها الأساسية جنبًا إلى جنب مع برنامج السفير. ناقش Reintjes كيف أن مقاطع الفيديو من مستخدميها هي الأكثر نجاحًا وتخلق أعلى تفاعل مع عملائها. على وجه التحديد ، قام باستدعاء أحد المنشورات الأخيرة على TikTok ، حيث سلط الضوء على مجموعة YETI الواسعة من المعجبين ، والتي استحوذت على ما يقرب من 10 ملايين مشاهدة وتلقى الرد على الفيديو أكثر من 200,000 إعجاب. "ما زلنا نستكشف الفرص على العديد من القنوات الاجتماعية ، ولكن تيك توك تظل فرصة مهمة للعلامة التجارية ".

اتجاهات العملاء تتجه نحو الخريف والعطلة

ناقش Reintjes أن المستهلكين اليوم مدروسون للغاية بشأن مكان الشراء وماذا يجب شراؤه ، لذلك تركز الشركة على إنشاء المنتجات التي يسعى وراءها الموالون المتفاعلون للغاية. ابتكار المنتجات أمر حيوي للعلامة التجارية. ناقش Reintjes كيف تأتي جودة العملاء والاحتفاظ القوي من قاعدة عملاء مخلصين ، وسرد القصص ، والتسويق القوي ، والتحليلات المتقدمة.

في حين أن العديد من بائعي التجزئة لديهم وقت أسهل في اكتساب العملاء في النصف الثاني من العام ، خاصةً حول التسوق في العطلات ، فقد تباطأ اكتساب عملاء جدد في الربع الثاني. شوهد هذا الاتجاه في جميع أنحاء الصناعة ، حيث يواجه العديد من تجار التجزئة عملاء مرتفعين تكاليف الشراء في Q2 ، بما في ذلك YETI.

تركيز بائع التجزئة في النصف الثاني من العام

خلال موسم ذروة البيع ، يغمر العملاء عروض المنتجات المختلفة عبر العديد من متاجر البيع بالتجزئة مع العديد من المنتجات في السوق. بالنسبة لـ YETI ، فإن النصف الثاني من العام ، بما في ذلك العطلة ، سيركز على جذب الانتباه إلى علامة YETI التجارية ودعم شركائها بالجملة.

ركزت العديد من العلامات التجارية بشكل أكبر على الأعمال التجارية المباشرة إلى المستهلك والعروض الرقمية ، مما سيساعد على زيادة ولاء العملاء وزيادة الإنفاق عليهم ، وفي الوقت نفسه ، تزويد الشركات بوفرة من بيانات المتسوقين التي يمكن استخدامها حتى عام 2023.

لا يزال الطلب مرتفعًا على YETI

تركز YETI بشكل كبير على ابتكار المنتجات ، وبناء علاقات تجارية مع اتباعها المخلصين ونهجها الشامل الفريد المستند إلى رؤى عميقة تعتمد على بيانات العملاء. قال Reintjes: “تركز YETI بشكل ثابت على توسيع العلامة التجارية عبر نقاط التوزيع المتعددة القنوات المتنوعة لدينا ، مع إعطاء الأولوية والاستدامة للاستثمارات في التسويق والأفراد والابتكار ، والحفاظ على قيمة عالية للعملاء. هذه المجالات تميز YETI في السوق وستكون جزءًا لا يتجزأ من مكانتنا القيادية في الأرباع القادمة ".

â € <