XpresSpa Pivots تعود من اختبار Covid مع رؤية بيع بالتجزئة أكثر توازناً

أطلقت XpresSpa Group مجموعة من المنتجات الجديدة للنساء والتي يتم الحصول عليها بشكل أساسي من الشركات المملوكة للنساء حيث تتحرك الشركة في اتجاه أوسع نطاقاً الآن حيث يبدو أن أزمة كوفيد قد خفت حدتها.

أثناء الوباء ، تحت قيادة الرئيس التنفيذي السابق دوغ ساتزمان ، بائع التجزئة للمنتجع الصحي في المطار حول تركيزه إلى اختبار Covid بعد أن اضطرت إلى إغلاق ما لا يقل عن نصف مواقعها في المطارات التي يزيد عددها عن 50 موقعًا وكانت المبيعات تتراجع. أدت عمليات الإغلاق إلى انخفاض السهم إلى 0.48 دولار فقط في منتصف مارس 2020 ، لكن تحول الاستراتيجية إلى الاختبار أدى إلى الانتعاش إلى أكثر من 7 دولارات بحلول نهاية مايو.

تحت العلامة التجارية XpresCheck ، افتتحت XpresSpa مراكز فحص واختبار Covid المتخصصة في عدد من المطارات في الأشهر التالية بما في ذلك New York JFK و Newark Liberty و بوسطن لوجانو Denver International و Dulles International و Houston George Bush و Phoenix Sky Harbour و Reagan National و Salt Lake City.

في حين أن هذه الخطوة كانت منطقية ، قال بعض المراقبين إن طرح البرنامج كان بطيئًا للغاية ولم يحقق الإيرادات التي احتاجتها الشركة ارتفاع الخسائر. بحلول يناير 2021 ، انخفض السهم إلى 1.20 دولار ، منهيا العام عند 2 دولار. في يناير 2022 ، بعد استقالة ساتزمان ، تولى سكوت ميلفورد ، مدير العمليات بالشركة ، رئاسة الشركة. وقد شغل سابقًا مناصب الموارد البشرية في Bayada Home Health Care و Le Pain Quotidien و Town Sports International قبل ذلك.

كان هناك هذا العام إعادة تفكير تحت قيادته ، على الرغم من أن XpresSpa تحافظ على التزامها بالاختبارات الصحية ومراقبة المراقبة الحيوية في مواقع مطاراتها لتحديد المتغيرات الحالية والجديدة لـ SARS-CoV-2.

التركيز على صحة المرأة

تم إطلاق مبادرة صحة المرأة كجزء من استراتيجية منصة المسؤولية الاجتماعية الشاملة المصممة للنهوض بالتعليم ودعم العافية للمرأة. كما قامت الشركة بطرح مجموعة موسعة من منتجات البيع بالتجزئة المخصصة لصحة المرأة بما في ذلك خطوط الصحة والنظافة الشخصية ، والوقاية من الحمل ، والصحة الإنجابية ، والإسعافات الأولية ، وفئات العافية.

علق ميلفورد قائلاً: "تلعب النساء دورًا مهمًا في تشكيل الاتجاهات التي نراها في صناعة العافية. نرغب في تقديم الحلول التي تطلع وتخدم أنماط حياتهم وتفي باحتياجاتهم الصحية والعافية. لقد كنا حريصين جدًا على الحصول على منتجات مستدامة من الشركات التي تدعم النساء والتي تملكها النساء والأشخاص الملونين ".

على الرغم من إعطاء الأولوية للزاوية الصحية ، على سبيل المثال ، الفحوصات الصحية ، ووسائل منع الحمل ، واختبار الأمراض المنقولة بالاتصال الجنسي واختبار الحمل ، فإن بعض خطوط التجميل موجودة أيضًا في هذا المزيج ، مما يعيد الشركة إلى منصة السبا الأولية والناجحة.

عادت خدمات السبا بتكلفة

فهل أعمال السبا في حالة انتعاش؟ قال ميلفورد Forbes.com: "تظل خدمات الصحة التي تركز على الاسترخاء والرعاية الذاتية جوهرية لشركة XpresSpa عبر المواقع. تتطور المجموعة من خلال الاستمرار في إضافة خدمات جديدة أو محسنة. على سبيل المثال ، فإن XpresSpa الذي تم تجديده حديثًا والذي يقع في مبنى الركاب 4 في مطار جون كينيدي بالقرب من البوابة B22 ، يلبي احتياجات حقبة جديدة من المسافرين في مرحلة ما بعد الجائحة - المهتمين بالصحة ولكنهم يبحثون عن المزيد من حلول الرعاية الذاتية ووسائل الراحة. "

بمعنى آخر ، عادت خدمات الصحة التقليدية ، مثل تدليك الرقبة والظهر. وإلى جانب ذلك ، تم تقديم أحدث الحلول التي تتضمن التكنولوجيا التي توفر الراحة العلاجية بأقل قدر من التدخل.

يُقال أيضًا أن أداء العلامة التجارية "تريت" يحقق أداءً جيدًا ، وهي خدمة جديدة هذا العام تركز على توفير خدمات الصحة والعافية عند الطلب للمسافرين. حتى الآن موقعان مفتوحان ؛ في JFK Terminal 4 و Phoenix Sky Harbour ، مع وجود وحدة ثالثة في أكتوبر في مطار سولت ليك سيتي.

تم تصميم العلاج للمسافرين الباحثين عن استراحة من فوضى السفر وتركيز وقتهم الثمين على الرعاية الذاتية. قال ميلفورد: "منذ يناير ، شهدنا نموًا مطردًا في الطلب على خدمات علاجية محددة بما في ذلك النمو الكبير في خدمات العلاج بالفيتامينات والترطيب."

تعمل هذه الخدمات الإخبارية على زيادة المبيعات - ولكن ليس الربح حتى الآن. بلغ إجمالي الإيرادات خلال الأشهر الثلاثة حتى يونيو 13.6 مليون دولار أمريكي مقارنة بـ 9.1 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2021. وجاء أكثر من نصف هذا المبلغ (7.4 مليون دولار أمريكي) من مواقع XpresCheck ، ولكن أعيد فتح مواقع XpresSpa ومراكز العلاج الصحي التي قدمت 3.7 مليون دولار ، وهو رقم التي ينبغي أن تستمر في النمو مع استمرار ارتفاع أعداد السفر.

ومع ذلك ، أدت التكاليف المرتفعة لإعادة الافتتاح إلى خسارة تشغيلية قدرها 7.8 مليون دولار أمريكي مقارنة بـ 4.2 مليون دولار أمريكي في نفس الفترة من عام 2021. وستصدر نتائج الربع الثالث لمجموعة XpresSpa Group في منتصف نوفمبر.