هل سيغير قانون EY نموذج التسليم القانوني؟

قيادة EY مؤخرًا مضاء باللون الأخضر إعادة هيكلة كبرى تنهي شهورًا من المضاربات المحتدمة. تشتمل الخطة على شقين رئيسيين: (1) سيتم تقسيم أعمال التدقيق والاستشارات الخاصة بشركة EY ؛ و (2) الأعمال الاستشارية ستحل محل نموذج الشراكة الخاص بها بهيكل مؤسسي مطروح للتداول العام.

إعادة الهيكلة فريدة من نوعها غير محدودة بالنسبة لـ EY Law لتوسيع نطاق ومعنى "خدمات قانونية" إعادة اختراع كيفية تسليمها, توسيع نطاق المهن القانونية للمحامين المرخصين و المهنيين القانونيين المتحالفين، واستخراج أكبر قيمنا من الوظيفة القانونية من خلال مواءمتها ودمجها مع الأعمال. لدى EY القدرة على تغيير نموذج التسليم القانوني من خلال توفير تكنولوجيا أعمال متعددة التخصصات ومتكاملة رأسياً ، و الحلول القانونية. هذا سيفيد عملائها وكذلك مجتمع الأعمال الأوسع. سيوفر أيضًا خيارات وظيفية جديدة للمحامين المرخصين والمهنيين المتحالفين والمهنيين المساعدين.

شارك كورنيليوس جروسمان ، رئيس القانون العالمي في EY ، قائلاً: "يعد الانتقال بعيدًا عن نموذج الشراكة وإزالة قيود استقلالية التدقيق أمرًا أساسيًا لرؤيتنا لإنشاء شركة رائدة في العالم مزود الخدمات القانونية للمؤسسات. " إن فرصة تحقيق هذه الرؤية الجريئة حقيقية ، ولكن هناك أيضًا مجموعة من التحديات. هذه المقالة سوف تدرس كلاهما.

يفتح الانتقال الهيكلي لشركة EY العديد من الفرص

سيؤدي التحول الهيكلي ذي الشقين إلى فتح العديد من الفرص لقانون EY والأعمال الاستشارية التي يعد جزءًا منها. سيؤدي الانفصال عن أعمال التدقيق إلى إزالة قيود الاستقلالية التي منعتها من أداء العمل القانوني لعملاء التدقيق. هذا يوسع سوق EY law بنحو 20٪ ، وهو نصيبها من عمليات تدقيق 2000 Global. إن وجود سوق موسع بشكل كبير يبرر زيادة الاستثمار لتوسيع نطاق الخدمات الحالية بشكل أسرع ولتطوير عروض جديدة مفيدة للعملاء. سيؤدي الاستقلال عن قيود التدقيق أيضًا إلى تقليل العبء الإداري الكبير على EY ، وفي بعض الأحيان على عملائها.

سيسمح العرض الفرعي أيضًا لشركة EY Law بتطوير العلاقات مع عملاء التدقيق. سيؤدي هذا إلى فتح ترتيبات الشراكة التي تنتج منتجات وخدمات جديدة مفيدة للعملاء. على سبيل المثال ، يمكن لشركة EY Law قريبًا التعامل مع العديد من شركات التكنولوجيا الرائدة التي تقوم بتدقيقها. القائمة تشمل جوجلGOOG
الأمازونAMZN
و AppleAAPL
. تمتلك EY بالفعل ملف شراكة عميقة مع MicrosoftMSFT
، وقدرتها على توسيع علاقاتها التقنية ستفتح الباب أمام خدمات ومنتجات وفرص جديدة.

التآزر بين المجالات القانونية والتكنولوجية على هذا المستوى العالمي النخبة هو تقدم طبيعي في السوق. سوف يساعد على إزالة الحواجز التي عفا عليها الزمن والتي تفصل بين الصناعتين. سوف يفيد ارتباطهم العملاء ويوسع معايير المهن القانونية الحالية التي تعزز المشاركة في التعاون عبر الصناعة. سوف تتسارع انتقال القانون من قطاع متمحور حول المحامي إلى وظيفة أفقية متعددة التخصصات. هذا سيعود بالفائدة على الأعمال والقوى العاملة والمجتمع.

أصبح القانون والتكنولوجيا والأعمال العناصر الرئيسية الثلاثة للتسليم القانوني. لقد كان الانصهار حتى الآن إلى حد كبير مخصص، تفتقر إلى الحجم والتكامل والهدف المشترك. يتم وضع قانون EY لدمج مكونات التسليم الثلاثة هذه على نطاق واسع. ستعمل الشراكات مع الصناعات الأخرى على تسريع التكامل الداخلي لشركة EY Law مع خطوط خدمات الأعمال الاستشارية الأخرى - على سبيل المثال لا الحصر ، تكنولوجيا المعلومات ، وتحليلات البيانات ، وإدارة المخاطر ، وإدارة العمليات والمشاريع. كما ستوفر للعملاء حلاً شاملاً ومتعدد التخصصات ومتكاملًا ومدعومًا بالبيانات وموجهًا للعملية لتحديات الأعمال المعقدة. ما إذا كان هذا مصنفًا "خدمات قانونية"أو شيء مختلف ، إنها خطوة عملاقة إلى الأمام الزبائن.

تعد قدرة EY Law على الاندماج مع الأعمال الاستشارية الأوسع - والعكس بالعكس - أمرًا أساسيًا لتحقيق رؤيتها. نفس الشيء التكامل ينطبق على العملاء والقوى العاملة. النسيج الضام الذي يربطهم مشترك غرض. تركز على العملاء ، ومتعددة التخصصات ، وتعاونية ، القدرة على التسليم الموجهة نحو الفريق سيضع معيارًا جديدًا للصناعة القانونية. من شأنه رفع تأثير الوظيفة القانونية على الأعمال من خلال استخراج إمكاناته الكامنة لتحديد وتخفيف وإطفاء بشكل استباقي مخاطر أكبر وكذلك التعاون في خلق القيمة.

قانون EY إعادة التشغيل الهيكلي يوفر فرصة لإنشاء منظمة أكثر ذكاءً ، وأكثر ذكاءً ، وتتمحور حول العملاء ، ومدعومة بالبيانات ، ورأس المال ، وتعاونية ، ومتكاملة ، وقائمة على الجدارة من نموذج الشراكة سوف يحل محل. سيكون لها حق الوصول إلى رأس المال المؤسسي لتمويل الاستثمارات طويلة الأجل في التكنولوجيا ، وتحسين العمليات ، والخدمات الجديدة ، والمشاريع التعاونية ، والاستحواذ (بما في ذلك شركات المحاماة حيث تسمح الأنظمة التنظيمية بذلك) ، و موهبة.

يتناقض هذا مع نموذج الشراكة حيث يكون اتخاذ القرار بطيئًا وغالبًا ما يكون مدفوعًا بمدى قرب الشريك من التقاعد. وبالمثل ، ترتبط مقاومة الاستثمار طويل الأجل بغياب مصلحة اقتصادية متبقية في الأعمال التجارية. هذا يعزز الركود ، والأفق قصير المدى ، ويثبط الإبداع و ابتكار.

سيمكن الهيكل المؤسسي لشركة EY Law من مكافأة شريحة أوسع من القوى العاملة بها التعويض على أساس حقوق الملكية، وهو شيء تخطط للقيام به. سيؤدي ذلك إلى تعزيز الولاء والاحتفاظ والتعاون. تشمل الفوائد المتبقية الأخرى لحقوق الملكية ما يلي: العمل الجماعي ، وحصة في نجاح الشركة على المدى الطويل ، وإمكانية تراكم الثروة ، وإحساس أوضح بالهدف. سيساعد توسيع مصلحة الملكية أيضًا في إلغاء القوانين الثقافة الهرمية من الشركاء والمنتسبين والمحامين و "غير المحامين" وأصحاب الرسوم والموظفين. سيعزز ذلك العمل الجماعي ، ويرفع الروح المعنوية ، ويكون بمثابة منارة للمواهب التي تبحث عن بيئة "قانونية" مختلفة.

تم بناء التحول الهيكلي لـ EY Law على أساس متين. لها أصل علامة تجارية عالمية رفيعة (ستعمل الأعمال الاستشارية تحت اسم جديد ولكنها تحتفظ بعلاقات مع وظيفة التدقيق) ؛ علاقات C-Suite العميقة ؛ الحصول على رأس المال؛ خبرة متعددة التخصصات تتقاطع مع المجالات التي تتقاطع مع القانون ؛ وقيادة مستنيرة تشرف على 4,500 محامٍ في 90 دولة.

يوفر التحول فرصة ولكنه يأتي مع التحديات. فيما يلي بعض العناصر الرئيسية التي يمكن أن يتوقع قانون EY مواجهتها.

إدارة التغيير هي التحدي الأكبر لقانون EY

من المفارقات أن التحدي الأكبر الذي يواجه قانون EY هو أحد الأصول الثمينة: ​​القوة العاملة فيها. التحول من نموذج الشراكة إلى نموذج الشركة يتطلب أ تغيير العقلية والثقافة والمقاييس والهيكل التنظيمي والنموذج الاقتصادي. يتطلب التحول من المدخلات إلى المخرجات ؛ الأفراد إلى الفريق. والآراء القانونية لحلول الأعمال. تبادل المعرفة المؤسسية ، البيانات، والمعرفة المؤسسية الأخرى / رأس المال الفكري مع الزملاء يجب أن يكون هو القاعدة وليس الاستثناء. وبالمثل ، يجب أن تتم المشاركة عبر الوظيفة القانونية ، وكذلك مع خطوط الخدمات المتحالفة والشركاء الاستراتيجيين والعملاء. مقدمو الخدمات القانونية ، وخاصة المحامين ، ليسوا معتادين على ذلك.

كيف يمكن لقيادة EY Law تشجيع القوى العاملة لديها على تبني هذه التغييرات وغيرها؟ يعد تحديد الفرصة مكانًا جيدًا للبدء. وكذلك توفير السياق - "لماذا" - للتغيير. التغيير ليس "التغيير من أجل التغيير" ولا هو عقابي. بدلا من ذلك ، هو استجابة مستمرة لتلبية تحويل طلبات عملائها، اعمال، جائزة (UPAOI)، والبيئة. لم يعد من الممكن أن يكون القانون منحرفًا مع قوى الاقتصاد الكلي التي تعيد تشكيل عالمنا.

لا يدرك معظم القوى العاملة أنهم قد قاموا بالفعل بسد الفجوة الرقمية كمستهلكين. يشترون عبر الإنترنت ؛ احتضان التكنولوجيا الاعتماد على البيانات لاتخاذ قرارات شراء سريعة ومستنيرة ؛ وقيمة إمكانية الوصول والشفافية والاختيار وخدمة العملاء. إنهم يفضلون مقدمي الخدمة الذين يجعلون عملية الشراء أسهل وأسرع وأكثر متعة.

إذا انتقل المحترفون القانونيون إلى ملف الفجوة الرقمية كعملاء ، لماذا لا كمقدمين؟ يجب أن يأخذوا في الاعتبار دورهم من منظور العميل / المستخدم النهائي - كيف يمكنهم تحسين أدائهم الفردي والجماعي لتحقيق نتائج وتجربة أفضل للعملاء؟

لا يكفي أن تلتزم القيادة و / أو جزء من القوة العاملة بعقلية جديدة. يتطلب النجاح التنظيمي اعتمادًا واسعًا و توجيه الفريق. وهذا يعني الترابط والتعاون والمشاركة والتركيز المستمر على العملاء. ينصب التركيز على التحسين المستمر ، وليس سابقة ؛ التنوع وليس التجانس. الإخراج لا المدخلات ؛ والفريق وليس الفرد. هذه ليست المحاور الثقافية لمعظم المنظمات القانونية ، لكنها تصبح كذلك في الغالب.

تحديات السوق

تعد قدرة EY على التغلب على تحديات إدارة التغيير الداخلي أمرًا أساسيًا لنجاحها في معالجة التحديات الخارجية. فيما يلي قائمة تمثيلية لتحديات السوق التي ستواجهها.

1. هل يستطيع قانون EY إقناع GC بتبني التكامل الرأسي والابتعاد عن قرارات الشراء طويلة الأمد؟

2. هل يمكن الاستفادة من روابط C-Suite / مجلس الإدارة للدعوة لإلقاء نظرة جديدة على عملية شراء الخدمات المهنية؟

3. هل يستطيع قانون EY الاستفادة من التحول الهيكلي وإدارة التغيير الناجحة لإنشاء وتقديم أ وظيفة قانونية مناسبة للغرض?

4. هل يمكنها إقناع العملاء والقوى العاملة بأنها توفر بديلاً آمنًا وقابل للتطبيق وقابل للتطوير للعملية الثنائية الحالية المتمثلة في الاستعانة بمصادر خارجية لشركات المحاماة (وشركات المحاماة) أو الاستعانة بمصادر خارجية للفرق القانونية للشركات؟

5. ما مدى فعالية تكامل EY Law مع الخدمات الاستشارية للأعمال الأخرى ، خاصة تلك التي تتقاطع مع القانون. قائمة جزئية تشمل: الإدارة ، والتنظيم ، والتكنولوجيا ، والامتثال ، والضرائب ، وتحليلات البيانات؟

6. هل ستكتسب أو تتعاون مع شركة محاماة عالمية رفيعة المستوى لتعزيز علامتها التجارية / أوراق اعتمادها "القانونية"؟

7. هل سيؤمن قانون EY ، وهو حاليًا مساهم صغير نسبيًا في إيرادات الاستشارات ، التزام قيادة الأعمال الاستشارية بالحفاظ على الاستثمار الضروري وتعزيز التعاون الداخلي والبيع العابر؟

8. هل ستتغلب EY على التصور المستمر للعديد من المشترين القانونيين بأن الشركات الأربع الكبرى تظل ، في جوهرها ، شركات المحاسبة ، وليست مزودي خدمات قانونيين؟

9. هل ستكون قادرة على إبلاغ الصناعة القانونية - لا سيما إلى المقاولات العامة - بأنها تمتلك "أجزاء قانونية" لتولي مجموعة أوسع وأكثر تعقيدًا من العمل القانوني؟

وفي الختام

تمتد أهمية رؤية EY "لإنشاء مزود خدمات قانونية رائد عالميًا" إلى ما هو أبعد من النجاح الاقتصادي. الاحتمالات هي أنها ستزيد حصتها في السوق وعائداتها. ما يهم أكثر هو ما إذا كان بإمكان EY Law إعادة اختراع الطريقة التي يتم بها تقديم الخدمات القانونية لصالح العملاء وتوسيع المسارات المهنية في الصناعة القانونية. إذا كانت قوتها العاملة قادرة على التكيف ، فستحصل على فرصة جيدة.

المصدر: https://www.forbes.com/sites/markcohen1/2022/10/04/will-ey-law-change-the-legal-delivery-paradigm/