قد لا يكون لدى Zelle خط ملابس خاص بها أو تقترح رموزًا تعبيرية عندما تدفع لصديقك ، لكن خدمة الدفع من نظير إلى نظير تنقل أموالًا كبيرة ، ويبدو أن هذا يثير الدهشة هذه الأيام.
كانت السناتور إليزابيث وارين تستهدف Zelle - والبنوك الكبيرة التي تقف وراءها - لعدم القيام بما يكفي لحماية المستهلكين من الاحتيال على المنصة. قامت بمضغ المديرين التنفيذيين للبنوك في أ جلسة استماع في الكونغرس سبتمبر وبشكل أكثر تحديدًا في Wells Fargo & Co.
WFC،
يوم الخميس بالقول أن الشركة لديها معدلات أعلى من الاحتيال Zelle من البنوك الأخرى.
(قالت Zelle في بيان لها إن "التصريحات الأخيرة المتعلقة بمعدلات الاحتيال والاحتيال في Wells Fargo غير دقيقة" وأن أكثر من 99.9٪ من المدفوعات التي تتم على شبكة Zelle الأوسع يتم إرسالها دون الإبلاغ عنها بتهمة الاحتيال أو عمليات الاحتيال.)
يبدو أن كل هذا الاهتمام دفع بعض المستهلكين إلى إلقاء نظرة فاحصة على Zelle أيضًا ، حيث سلط أحد مستخدمي Twitter الضوء على أن Zelle عالج حجم 490 مليار دولار العام الماضي ، مقارنة بـ 230 مليار دولار لشركة PayPal Holdings Inc.
PYPL ،
Venmo و 15 مليار دولار لشركة Block Inc.
SQ ،
التطبيق النقدي.
على عكس Venmo و Cash App ، فإن Zelle ليست ظاهرة ثقافة شعبية. ربما لهذا السبب بدا أن أحد مستخدمي Twitter مندهشًا من النطاق النسبي للمنصة.
"لا أعرف أي شخص يستخدم Zelle .. ولكنه يتعامل مع تطبيق 2x Venmo و Cash معًا" ، هذا ما قرأته يوم الخميس على موقع Twitter الذي نال إعجاب أكثر من 5,200 مرة. "بري."
ومع ذلك ، لا ينبغي أن تكون أحجام Zelle القوية بمثابة صدمة كبيرة جدًا ، نظرًا لأن الخدمة لها ميزة رئيسية. تديرها شركة Early Warning Services LLC المملوكة للبنوك الكبرى. هذه البنوك هي من بين أكثر من 1,700 مؤسسة مالية تسمح لعملائها باستخدام الخدمة بسهولة من خلال منصاتهم الخاصة.
قال بيل هارديكوبف ، كبير محللي الصناعة في Moneycrashers.com: "من المرجح أن يستخدم الناس ذلك لمجرد أنهم لا يضطرون إلى تنزيل تطبيق جديد بالكامل". "قد يردع ذلك بعض الأشخاص عن استخدام PayPal أو Venmo."
تعتمد منصات نظير إلى نظير على تأثيرات الشبكة ، ويمنحها مكان Zelle داخل التطبيقات المصرفية ميزة. قد لا يكون لدى الشخص الذي تريد أن تدفعه تطبيق Cash ، لكن من المحتمل أن يتعامل مع إحدى المؤسسات الشريكة لـ Zelle.
أشار مات شولز ، كبير محللي الائتمان في LendingTree ، إلى أن ممثلي البنوك ذكروا Zelle بنشاط خلال زيارات الفرع الأخيرة. وقال: "هذا بالتأكيد شيء يستخدمه الكثير من الناس ويتم دفعه من قبل المؤسسات المالية ، ولكن في النهاية لا يزال هناك الكثير من المخاطر المرتبطة باستخدام هذه الأشياء".
قدم مستخدمو Twitter أسبابًا أخرى مختلفة لأرقام حجم Zelle المثيرة للإعجاب ، حيث رأى البعض أن Zelle هي الخدمة المفضلة للتحويلات الأكبر مثل مدفوعات الإيجار أو ودائع تحسين المنزل ، بينما قد يكون المستخدمون عرضة لاستخدام Venmo أكثر لتقسيم شيك العشاء. تؤدي مبالغ المعاملات الأكبر إلى تحريف أرقام الحجم بغض النظر عن عدد الأشخاص الذين يستخدمون نظامًا أساسيًا معينًا - وعدد المرات.
"منطقي لأنني أستخدم Zelle للإيجار و Venmo لكل شيء آخر ،" كتب أحد مستخدمي Twitter. آخر أجاب ببساطة: "الملاك".
أخذ الملصق الأصلي الملاحظات خطوة بخطوة. كتب: "يستخدم الكثير من الناس Zelle على Venmo / Cash أكثر مما أدركته في أي وقت مضى ... ويبدو أيضًا أن الناس يهتمون كثيرًا باستخدام Zelle".
قد تساعد الطبيعة المدمجة لخدمة Zelle أيضًا في جذب المستخدمين الأكبر سنًا المهتمين بشكل خاص بأمان معلوماتهم المالية عبر الإنترنت. بينما يحظى تطبيق Venmo و Cash App بشعبية لدى العديد من المستخدمين الأصغر سنًا ، يُعتقد أن Zelle تجذب الجمهور الأكبر سنًا بشكل أكثر نجاحًا.
قال هارديكوبف: "إن دمج Zelle في النظام المصرفي في الكثير من الأنظمة المصرفية يمنحها ميزة من حيث الأمان المتصور".
المصدر: https://www.marketwatch.com/story/why-zelle-moves-twice-as-much-money-as-venmo-and-cash-app-combined-11665773334؟siteid=yhoof2&yptr=yahoo