لماذا يقوم تجار التجزئة بتحويل المتاجر إلى مراكز الوفاء

على مدى العامين الماضيين، قطعت العلامات التجارية خطوات كبيرة في إعداد متاجرها لتلبية طلبات التجارة الإلكترونية. لقد كان عليهم إعادة تكوين التكنولوجيا داخل المتجر، وتدريب الموظفين على المسؤوليات الجديدة، وتقديم خدمات الاستلام من المتجر بشكل مثالي. السبب الرئيسي لهذا التحول هو الطلب المتزايد على التسليم بشكل أسرع.

في باقة تقرير ماكينزي تم إصدارها الشهر الماضي حول اتجاهات المتاجر، حيث شاركت الشركة أن أكثر من 90% من المستهلكين يرون أن وقت التسليم من يومين إلى ثلاثة أيام كخط أساسي، مع قول 30% أنهم يتوقعون التسليم في نفس اليوم. ومن نواحٍ عديدة، حددت أمازون هذا التوقع مع برايم. بالنسبة لتجار التجزئة الفعليين، يكون الأمر أكثر صعوبة، ولكن بالنسبة لأولئك الذين لديهم مئات المتاجر في جميع أنحاء البلاد، يمكنهم تقديم تجربة مماثلة وربما حتى الحصول على ميزة.

يمكن للمحفظة العقارية الواسعة لتجار التجزئة التقليديين تسهيل التسليم السريع.

الشهر الماضي، على مكالمة أرباح DSWوأشار روجر رولينز، الرئيس التنفيذي، إلى أن الشركة نفذت ما يقرب من 60% من الطلبات الرقمية في عام 2021 من متاجرها. كانت إيراداتها لعام 2021 البالغة 3.2 مليار دولار بمثابة زيادة بنسبة 43٪ في المبيعات عن عام 2020، والذي كان عامًا صعبًا بالنسبة لمتاجر التجزئة التي تعتمد بشكل كبير على حركة مرور متجرها. ستقوم DSW أيضًا بتحويل 20,000 إلى 25,000 قدم مربع من المتاجر إلى 15,000 متجرًا لإنشاء "متجر المستقبل" الخاص بها ومن المحتمل أن تخصص بعض المساحة الإضافية للتنفيذ. ويتطلب هذا القرار إجراء تجديدات مادية ولوجستية، وهي مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً.

ومع ذلك، يمكن للمتاجر الكبرى تنفيذ الإستراتيجية نظرًا لمساحتها المربعة الشاسعة ومدى وصولها عبر المدن والضواحي والمناطق الريفية. على سبيل المثال، على الرغم من أن Macy's قد أغلقت العديد من المتاجر خلال العامين الماضيين، إلا أنها لا تزال تمتلك أكثر من 500 موقع. و أكثر من الربع من طلبات Macy عبر الإنترنت يتم تنفيذها من خلال متاجرها. كما أنها دخلت في شراكة مع Doordash للتسليم في نفس اليوم. وبالمثل، يمتلك الهدف و يستخدم شيبت لتوفير التسليم في نفس اليوم في أكثر من 5,000 مدينة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

وفقا ل شنومكس تقرير من نيومارك وفيما يتعلق بالتحول من البيع بالتجزئة إلى الصناعة، تختبر وول مارت تحويل جزء من متاجرها إلى مراكز تنفيذ عن طريق تحويل النصف الخلفي إلى مستودع. ونظرًا لأن الشركة تمتلك معظم عقاراتها، فمن الأسهل إجراء هذه التغييرات. ومع ذلك، بالنسبة لمعظم العلامات التجارية المستأجرة، قد يكون تغيير الاستخدام أكثر صعوبة.

إن هياكل الترخيص والتأجير تجعل الأمر صعبًا، لكن العقارات الصناعية هي المفتاح لطول عمر عقارات التجزئة.

تسمح المدينة والمالك بوجود متجر لاستخدامه في تجارة التجزئة. على الرغم من أن القوانين تتغير اعتمادًا على الموقع، إلا أن ذلك يعني عادةً أن نسبة كبيرة من المبيعات يجب أن تأتي من عمليات البيع بالتجزئة. إذا تحول البيع في أي وقت إلى استخدام آخر، مثل الوفاء، فقد تكون هناك تداعيات قانونية. بالإضافة إلى ذلك، فإن أحد العناصر الأكثر تعقيدًا وإثارة للجدل في عقود إيجار التجزئة هو مصطلح النسبة المئوية للإيجار. عادةً ما يحصل المالك على نسبة مئوية من المبيعات داخل المتجر (المزيد والمزيد، بما في ذلك المبيعات عبر الإنترنت المرتبطة بالمتجر). إذا حدث التنفيذ في المتجر، فهل يتعين على العلامات التجارية تضمين مبيعات التجارة الإلكترونية في نسبة الإيجار؟ أو ربما تحتاج اقتصاديات الإيجار إلى التغيير تمامًا.

إنه أمر معقد، وليس هناك إجابة سهلة. ومع ذلك، فإن دمج حالات الاستخدام عبر أنواع الأصول العقارية يعد مفيدًا لأصحاب العقارات والمستأجرين والمدن. وفقًا لبحث نيومارك، تم تخصيص 24.5% من الاستثمار العقاري التجاري في عام 2020 للصناعة، وهي زيادة كبيرة عن 11.8% في عام 2016. لذلك، مع نمو التجارة الإلكترونية، سيستمر الطلب على العقارات الصناعية في التفوق على التجزئة، مما يجعل أصول متعددة الاستخدامات للصناعة والتجزئة ضرورية لطول عمر المتاجر.