لماذا توسعت Kizik ، وهي علامة تجارية للأحذية التي لا تحتاج إلى استخدام اليدين ، إلى البيع بالتجزئة

لم يكن الدخول في حذاءها أكثر أهمية من أي وقت مضى لرحلة العميل أكثر مما هو الحال بالنسبة لكيزيك ، وهي علامة تجارية للأحذية مقرها مدينة سولت ليك. في عام 2017 ، اخترع مايكل برات ، مؤسس شركة Kizik ، تقنية "HandsFree Labs®️" ، والتي تتكون من قفص داخلي يجعل الانزلاق إلى زوج من الأحذية الرياضية بدون استخدام اليدين ، وبدون استخدام اليدين ، ويمكن الوصول إليه بسهولة. بعد ذلك ، في عام 2019 ، تلقت شركة HandsFree Labs الأم لشركة Kizik استثمارًا في حصة أقلية من Nike
NKE
مما أدى إلى نمو اليوم الحالي بنسبة 60٪ على أساس سنوي ومبيعات سنوية تقترب من 250 مليون دولار. تعمل هذه الشركة الناشئة التي تتخذ من مدينة سولت ليك سيتي مقراً لها بشكل جيد ، لكنها ملتزمة مؤخرًا بعالم البيع بالتجزئة المادي ، مما سيعزز نجاحها على الأرجح.

"بدون شك ، أدى نجاحنا في التجارة الإلكترونية على مدار الأعوام الثلاثة الماضية إلى الرغبة في فتح متجر بيع بالتجزئة. منتجنا ، حذاء بدون استخدام اليدين ، تجريبي للغاية ويمكن إثباته. بينما يتم تضمين التصميم والأسلوب ، فإن العامل المميز هو تقنية حاصلة على براءة اختراع تتيح تجربة خطوة تفاجئ وتسعد ، "هذا ما قاله مونتي ديري ، الرئيس التنفيذي لشركة Kizik. جلبت العلامة التجارية أحذيتها لأول مرة للعملاء في الحياة الواقعية في معرض الإلكترونيات الاستهلاكية في وقت سابق من هذا العام. بعد ذلك ، أدركت التأثير الكبير للسماح للناس بالدخول على الفور إلى الأحذية ، والتحقق من قرار الدخول في البيع بالتجزئة.

الغوص في تجارة التجزئة

منذ حوالي شهرين ، دخلت Kizik في شراكة مع Nordstrom
JWN
عبر خمسة أبواب في الغرب الأوسط والساحل الغربي ، وقد بيعت جميع الأحذية المرسلة تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك ، في 19 مايو^th، افتتحت العلامة التجارية رسميًا أول متجر بيع بالتجزئة مستقل لها في Fashion Place في مدينة سولت ليك ، حيث ضاعفت العلامة التجارية تقريبًا توقعات مبيعاتها في الأسبوع الأول ، وفقًا لـ Deere.

نادرا ما تغوص الشركة في وقت واحد في متاجر البيع بالجملة والمستقلة. بدلاً من ذلك ، سيقوم الكثير بعمل نوافذ منبثقة أو صفقات بالجملة أولاً للتحقق من إمكانية النجاح. على سبيل المثال ، تشتهر Warby Parker باختبار الأسواق من خلال النوافذ المنبثقة أو البيع بالجملة قبل فتح المتاجر. حتى أنه كان لديه حافلة مدرسية تتجول في جميع أنحاء البلاد لاختبار زوايا الشوارع والمدن الأصغر. مثال آخر هو FitFlop ، وهي علامة تجارية للأحذية كانت موجودة في أكثر من 500 موقع بيع بالجملة في جميع أنحاء الولايات المتحدة قبل أن تفتح متجرها الأول.

قامت مجموعة Lionesque Group بتصميم متجر Kizik's Fashion Place ، مما يجعلها متجرًا ولوحة إعلانية لا تُنسى. يحتوي على نوافذ زجاجية ممتدة من الأرض حتى السقف ، وشاشة رقمية تعرض الإعلانات ، ورؤية واضحة لتشكيلة منتجاتها بالكامل. لذا سواء كان المارة يعرف العلامة التجارية أم لا ، فإن لها تأثير يلفت النظر. عندما يدخل أحد العملاء ، يركز الموظفون على إقناع هذا الشخص بتجربة زوج من الأحذية ، بغض النظر عن النمط أو اللون ، لمجرد تجربة ما يشبه الدخول إلى زوج من الأحذية الرياضية بدون استخدام اليدين. من هناك تبدأ رحلة العميل.

مقاييس نجاح أعلى في المتجر

"كنا نعتقد أن معدل التحويل الخاص بنا سيكون أعلى شخصيًا عندما يحاول الأشخاص ارتداء الأحذية مقارنةً بهم عندما يرون الآخرين يتقدمون في أحذيتنا في إعلان تلفزيوني أو مقطع فيديو على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقع الويب الخاص بنا. ونحن نرى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، توقعنا أن يزداد متوسط ​​قيمة الطلب ، وأن تكون العوائد أقل ، وأن الوعي العام بالعلامة التجارية في مجتمع لدينا فيه متجر بيع بالتجزئة سيزداد ، مما يؤدي في النهاية إلى معدلات تحويل أعلى عندما يزور المستهلكون موقعنا على الويب. لذلك ، نعتقد أن الاتصال متعدد القنوات مع عملائنا يسمح لهم بتجربة أماكن تواجدهم وشراء المكان الذي سيعملون فيه ، "صرح ديري.

على الرغم من أن المتجر لم يفتح إلا لفترة قصيرة ، إلا أن الشركة ترى بالفعل العديد من فرضياتها تلعب دورًا فيما يتعلق بمقاييس مبيعات أفضل. العديد من العلامات التجارية الأخرى للبيع بالتجزئة ، وخاصة العلامات التجارية الرقمية الأولى ، قد شهدت هذا أيضًا. على سبيل المثال ، أشارت Argent ، وهي علامة تجارية لملابس العمل النسائية ، إلى أن متوسط ​​قيمة الطلب في المتجر يزيد عن ثلاثة أضعاف مثيله عبر الإنترنت.

Kizik متفائلة بشأن مستقبلها في مجال البيع بالتجزئة ، وعلى الرغم من عدم وجود أي عقود إيجار موقعة حاليًا ، إلا أنها في محادثة مع العديد من شركاء التجزئة وأصحاب العقارات في جميع أنحاء البلاد. رداً على الخطط المستقبلية ، قال دير: "كما قلت ، يمكن للزخم تسريع الخطط ، ولذا سنراقب ونرى ونختبر ونتعلم ونتقدم إلى الأمام."