لماذا لا تزال الشركات توظف بشدة ، حتى مع اقتراب الانكماش

هل يجب أن تقوم الشركات بالتوظيف أو الفصل؟ ارتفع الطلب على العمال مرة أخرى خلال العامين الماضيين. لكن المعروض من العمالة لم يواكب وتيرة ، والنقص منتشر. هذا يعني أن العديد من الشركات بحاجة إلى التوظيف. من ناحية أخرى ، فإن المخاوف من الركود منتشرة على نطاق واسع. يشك بعض أرباب العمل في أن لديهم بالفعل عددًا كبيرًا جدًا من العمال. أخبر مارك زوكربيرج موظفي Facebook أنه "ربما يكون هناك مجموعة من الأشخاص لا ينبغي أن يكونوا هنا". تيم كوك ، رئيس شركة آبل ، يتخذ المسار الوسط. قال مؤخرًا إن شركة آبل ستستمر في التوظيف "في مناطق" ، لكنه كان "واضح البصر" بشأن المخاطر التي يتعرض لها الاقتصاد.

في الوقت الحالي ، يتغلب المأجورون على الرماة. تظهر الأرقام الصادرة في 2 سبتمبر أن أرباب العمل الأمريكيين ، باستثناء المزارع ، أضافوا 315,000 عامل إلى جداول الرواتب في أغسطس. وجد استطلاع فرص العمل ودوران العمالة (الهزات) ، الذي صدر قبل أيام قليلة ، 11.2 مليون فرصة عمل في يوليو. ارتفع معدل البطالة في أمريكا من أدنى مستوى له في 50 عامًا عند 3.5٪ إلى 3.7٪ ، ولكن فقط بسبب التدفق المفاجئ للباحثين عن عمل إلى سوق العمل. بعبارة أخرى ، كان هناك ما يقرب من وظيفتين شاغرتين لكل شخص عاطل عن العمل في أمريكا (انظر الرسم البياني 1). الوضع في بريطانيا مماثل. يتوقع بنك إنجلترا ركودًا ممتدًا. ومع ذلك ، فإن بريطانيا لديها مستوى شبه قياسي من الوظائف الشاغرة. تقوم الشركات في كلا البلدين بالتوظيف كما لو أن الانكماش قد لا يأتي أبدًا.

لفهم اتجاهات الوظائف المحيرة هذه ، ضع في اعتبارك ثلاثة تأثيرات مهمة. أولاً ، هناك دائمًا الكثير من الاضطراب في سوق العمل. تتعامل أسس النظرية الاقتصادية مع الشركات كما لو كانت جميعها متشابهة ، والاقتصاد هو مجرد "شركة تمثيلية" بشكل كبير. في الواقع ، تختلف الشركات عن بعضها البعض. يتوسع البعض ، بينما يتقلص البعض الآخر - في فترات الازدهار والكساد. ربما لا تكون الشركات التي ستضطر إلى فصل العمال في أي ركود هي نفسها تلك التي توظف الآن بشراسة.

العامل الثاني هو ما يسميه ستيفن ديفيس ، من كلية بوث للأعمال بجامعة شيكاغو ، "التغيير الكبير". يشير هذا إلى التغيير الذي حدث بعد الجائحة في التوظيف استجابة للتغيرات في تفضيلات العمال. إنه يفسر الكثير من النشاط المحموم في سوق العمل. المسألة الثالثة هي أن المنظمات لديها نطاق ترددي محدود. من حيث المبدأ ، يمكن للأعمال التجارية التي تتم إدارتها بشكل جيد أن تقوم بالتوظيف بشكل استراتيجي عبر دورة العمل. يبدو أن البعض ، مثل Apple ، يفعل ذلك. قامت Ryanair بتخزين الموظفين خلال فترة توقف الوباء وبدأت في التوظيف بقوة مع إعادة فتح الاقتصاد. وواصلت طائراتها التحليق هذا الصيف ، بينما ألغى المنافسون رحلاتهم. لكن مثل هذه الشركات هي استثناءات. معظم الأعمال ليست ذكية تقريبًا.

القصة مستمرة

ابدأ بالانتقال الدائم في سوق العمل. التغير في التوظيف الذي تم تسجيله بواسطة المؤشرات مثل جداول الرواتب الشهرية غير الزراعية هو رقم صافٍ. إنه الفرق بين مقياسين للتدفق - بين خلق فرص العمل وتدمير الوظائف من قبل الشركات ، وبين النجارين والتخليين على مستوى العمال. هذه التدفقات كبيرة مقارنة بالتغير في التوظيف. في يوليو ، ارتفعت الرواتب بمقدار 0.5 مليون ، لكن حوالي 6.5 مليون عامل شغلوا وظائف جديدة و 5.9 مليون تركوا وظائفهم القديمة.

تلتقط بيانات الهزات معدل تدفقات العمال في شهر واحد (انظر الرسم البياني 2). على مدار عام ، ينتقل عدد أكبر من الأشخاص من وظيفة إلى أخرى ، أو من عدم العمل إلى العمل (والعودة). القاعدة العامة هي أن الوظائف تتدفق بمعدل أبطأ من تدفق العمال. (تخيل شركة افتراضية مع اثنين من نجارين وتركيب واحد: يتحرك العمال ولكن صافي التغيير هو وظيفة واحدة تم إنشاؤها). في التوسعات ، يتفوق معدل خلق الوظائف على التدمير. في فترات الركود ، يكون تدمير الوظائف أكبر. لكن الزبد مرتفع بشكل ملحوظ في جميع الأوقات. تقوم بعض شركات التوظيف أيضًا بفصل الشركات. أكدت وول مارت ، أكبر صاحب عمل خاص في أمريكا ، مؤخرًا أن حوالي 200 وظيفة ستذهب في مقرها الرئيسي. لكن بائع التجزئة قال إنه كان يخلق أيضًا بعض الأدوار الجديدة.

بينما يتم إنشاء الوظائف بشكل إجمالي ، لا تقوم كل شركة بالتوظيف بشدة. بالنسبة لبعض الشركات ، يؤدي الانكماش الدوري إلى إعادة التفكير في التوظيف. تسريح العمال المخطط له في شركات مثل Shopify أو Netflix أو Robinhood هو تصحيح للنوبات السابقة من التوظيف السريع. بالنسبة للشركات الأخرى ، يعتبر تسريح العمال استجابة لتحديات هيكلية أعمق. في فبراير ، كان رئيس شركة فورد ، جيم فارلي ، صريحًا بشأن التحديات التي تواجه شركته: "لدينا الكثير من الأشخاص ؛ لدينا الكثير من الاستثمار لدينا الكثير من التعقيد ". في التصنيع ، الحاجة إلى قطع الوظائف تعني دائمًا طرد الناس. ولكن هناك صناعات ، لا سيما تجارة التجزئة ، حيث يكون معدل الدوران الطبيعي مرتفعًا لدرجة أنه يمكن إلغاء الوظائف دون أي تسريح للعمال. فقط توقف عن التوظيف ، وسوف تتقلص الرواتب.

هذا يقودنا إلى القضية الكبرى الثانية المتعلقة بالتجنيد: التعديل الكبير. تصور دراسة حديثة أجرتها إليزا فورسيث ، من جامعة إلينوي ، وثلاثة مؤلفين مشاركين ، سوقًا للوظائف لم يتغير فيه جانب الطلب كثيرًا بسبب الوباء. وسرعان ما استدعي أرباب العمل العديد من العشرين مليون عامل أمريكي تم تسريحهم في أبريل 20. لكن جانب العرض تغير بشكل جذري. يظل عدد البالغين العاملين كنسبة من جميع البالغين - نسبة العمالة إلى السكان - أقل من الذروة التي بلغها قبل انتشار الوباء. يقول المؤلفان إن الكثير من هذا يرجع إلى العمال الأكبر سنًا الذين تقاعدوا من القوى العاملة. كانت إحدى النتائج الأخرى للوباء هي الكفاح من أجل ملء الوظائف التي تواجه العملاء. إن الارتفاع الكبير في الوظائف الشاغرة ملحوظ بشكل خاص في صناعات الترفيه والضيافة والعناية الشخصية.

إنه نفس الشيء في بريطانيا. في أحد أيام الأسبوع الحارة من شهر أغسطس ، أقامت العشرات من الشركات كشكها في حرم جامعة ميدلسكس في بارنيت ، إحدى أحياء لندن. تتطلع هذه الشركات لملء تراكم الوظائف الشاغرة. المتقدمون المستهدفون ليسوا من الخريجين ، ولكن العاطلين عن العمل المحليين. ومن بين الشركات ، جيه إتش كينيون ، مدير جنازة ؛ Metroline ، شركة حافلات ؛ و Equita ، وهي وكالة لتحصيل الديون. يقول العديد من القائمين بالتوظيف إن المتقدمين كانوا يأتون إليهم - "خط أنابيب مستمر" ، كما يقول أحد أصحاب الطلبات. لكن الشركات الآن بحاجة إلى الخروج وحشدها.

أرباب العمل في أمريكا يصعدون أيضًا من كثافة التوظيف. تم تخفيف متطلبات المهارات في الإعلانات الخاصة بالوظائف التي تواجه العملاء. لقد ارتفعت الأجور بشكل أكثر حدة مما كانت عليه في أنواع العمل الأخرى. تجد السيدة فورسيث وزملاؤها احتمالًا متزايدًا لانتقال العاطلين عن العمل والعمال ذوي المهارات المتدنية إلى وظائف ذوي الياقات البيضاء. يبدو أن الفرص في الدرجات العليا من سلم الوظائف قد فتحت بسبب حالات التقاعد.

التأثير الثالث الكبير على اتجاهات التوظيف هو القدرة التنظيمية. التيارات المتقاطعة الضخمة في الاقتصاد ترهق قدرات الأعمال. تبيع Apple سلعًا تقديرية. يجب أن يراقب الدورة ، لأنه في فترات الانكماش ، سيؤخر الناس ترقية جهاز Mac أو iPhone الخاص بهم. لكن بالنسبة إلى الكثير من الشركات ، حتى اليقين من حدوث ركود خلال 12 شهرًا لن يكون معرفة كافية لمساعدتهم على ضبط استراتيجية التوظيف الخاصة بهم. سوف يحتاجون إلى معرفة حجم ومدة وخصائص الصناعة لأي ركود ، وليس فقط حقيقة وتوقيته. لا يعد تشغيل التوظيف وإيقافه استجابة للتحولات الدورية الدقيقة أمرًا ممكنًا بالنسبة للعديد من الشركات. يحتاج الرؤساء إلى التأكد من أن المنظمة بأكملها تتماشى مع الأهداف. الشركات ، مثل الناس ، لديها نطاق ترددي محدود.

وربما لا تكون مخاوف الركود هي التأثير الرئيسي على استراتيجية التوظيف الآن. بالنسبة للعديد من أرباب العمل ، كما يقول ديفيس ، فإن القرار الرئيسي هو ما إذا كان سيتم تلبية رغبة الموظفين في العمل من المنزل وكيفية القيام بذلك. هناك مجموعة من الردود. من ناحية أخرى ، هناك إيلون ماسك ، الذي طالب بشدة موظفي تسلا بالحضور إلى المكتب لمدة 40 ساعة على الأقل في الأسبوع أو "التظاهر بالعمل في مكان آخر". في الطرف الآخر ، يوجد موقع Yelp ، وهو موقع إلكتروني شهير للمراجعة ، يفضل استراتيجية "عن بعد أولاً" ، و Spotify ، التي لديها سياسة "العمل من أي مكان". هذا النهج له مزايا في سوق العمل الضيق. يمكن للشركة أن تطرح شبكة التوظيف الخاصة بها على مساحة أوسع. وهناك دليل على أن العمال عن بعد سوف يتاجرون بقدر أكبر من المرونة مقابل أجور أقل. ولكن هناك جوانب سلبية واضحة أيضًا. من الصعب الحفاظ على ثقافة الشركة أو وحدة الهدف عندما يلتقي الزملاء بصعوبة.

بالنسبة لبعض أنواع الشركات ، فإن الدورة ستؤدي في نهاية المطاف إلى شيء ما. يعود الكثير من التقلبات الدورية التاريخية في التوظيف إلى الشركات الناشئة عالية النمو والشركات الجديدة ، كما يقول جون هالتيوانجر من جامعة ماريلاند. في فترات الازدهار ، يكون مقدمو رأس المال - سواء صناديق رأس المال المغامر أو البنوك أو مستثمري السوق العامة - على استعداد لتمويل جميع أنواع المؤسسات. لكن في فترات الانكماش الاقتصادي ، يصبح المستثمرون يكرهون المخاطرة. والشركات الشابة التي ليس لها سجل طويل تجد صعوبة في تمويل نموها. ثم يعاني التوظيف عبر الاقتصاد.

من الطبيعي أن تعتقد أن شركتك مقاومة للركود وأن منافسيك سيعانون. يقول أحد المجندين في معرض بارنت للوظائف ، إن النموذج الأصلي "رجل في شاحنة" ، والمتخصص في التجديدات ، سيكافح العام المقبل. شركات البناء الأكبر التي هي جزء من مشاريع البنية التحتية الكبيرة ، مثل شركته ، لديها مجموعة من المشاريع. ولكن مع ندرة العمال ، فهو واضح مثل السيد كوك فيما يتعلق بما هو ممكن. "أنت فقط بحاجة إلى أن تكون قادرًا على الحضور في الوقت المحدد وإظهار بعض الرغبة والالتزام" ، كما يقول عن مقدم الطلب المستهدف. "مطلوب أي خبرة سابقة."

© 2022 The Economist Newspaper Limited. كل الحقوق محفوظة.

من The Economist ، نُشر بموجب ترخيص. يمكن العثور على المحتوى الأصلي على https://www.economist.com/business/2022/09/04/why-businesses-are-still-furiously-hiring-even-as-a-downturn-looms