ما يتعلمه فورد ، وهو رائد في أسبوع العمل من 9 إلى 5 أسابيع ، عن العمل الهجين

بعد عدة انتكاسات وتأخيرات بسبب جائحة كوفيد -19 ، شركة فورد موتور بدأت أخيرًا في الترحيب بعودة العاملين بأجر إلى مكاتبها في وقت سابق من هذا الشهر.

لقد جاء أيضًا جنبًا إلى جنب مع تحول كبير في سياسة مكان العمل من الشركة التي ساعدت في تأسيس أسبوع العمل التقليدي لمدة خمسة أيام و 40 ساعة كقاعدة: بداية نموذج العمل الهجين الجديد حيث يمكن للموظفين غير المعتمدين على الموقع العمل بمرونة بين موقع الحرم الجامعي فورد والبعيد.

ربما كان لدى فورد سبب للاعتقاد بأن العديد من موظفيها سيتطلعون إلى العودة إلى المكتب بمجرد طرح الخطة. ال استطلعت الشركة 56,000 موظف عالمي الذين كانوا يعملون عن بعد في يونيو 2020 حول تفضيلاتهم في العمل بعد الجائحة و 95٪ قالوا إنهم يريدون مزيجًا من العمل عن بُعد وداخل المكتب ، بينما قال 5٪ إنهم يريدون أن يكونوا في الموقع.

ومع ذلك ، قال رئيس قسم الموارد البشرية وموظف تجربة الموظفين في شركة Ford Kiersten Robinson خلال حدث افتراضي لـ CNBC Work يوم الأربعاء أن النتائج الأولية "كانت مفاجئة بعض الشيء".

قال روبنسون: "عندما فتحنا أبوابنا في 4 أبريل لموظفينا للترحيب بهم مرة أخرى في مكان العمل - أولئك الذين أرادوا القدوم - كانت الأرقام التي عادوا بالفعل إلى العمل أقل مما توقعنا".

في حين أن الشركة "في وقت مبكر جدًا من التجربة" ، وفقًا لروبنسون ، لا تزال فورد ترى علامات بين أولئك الذين بدأوا العمل تشير إلى أنهم قادرون على "القيام بالعصف الذهني الجماعي القائم على التعاون والعمل الاستراتيجي معًا."

فيما يلي بعض الأشياء الرئيسية التي لاحظتها شركة Ford منذ الترحيب بالعمال العائدين.

نظرًا لأن لدى فورد العديد من الموظفين الذين لديهم وظائف لا تسمح بالعمل عن بُعد أو الهجين ، قال روبنسون إن الشركة "كانت واضحة حقًا في أن طبيعة العمل تحدد مكان وكيفية إنجاز العمل."

"مصانعنا ، لا يمكنك القيام بهذا العمل إلا في المنشأة ولذا ينصب تركيزنا في تلك المواقع على التأكد من أن بيئة العمل مواتية وجذابة قدر الإمكان ، وما هي بعض الأدوات ووسائل الراحة الإضافية التي يمكننا قالت ".

وقد دفع ذلك شركة فورد إلى بذل جهد لفحص كيف يمكنها تحسين مرافق التصنيع ، والبحث عن طرق لتحسين رفاهية العمال ، والتغذية ، وحتى الضوء الطبيعي في الفضاء - "الظروف التي يمكن أن تؤثر حقًا على خبرتك في العمل ،" قال روبنسون.

بالنسبة للعاملين في مجال المعرفة ، تطلب فورد من الإدارات مقابلة فرقهم ووضع خطة حول ما يتعين عليهم القيام به في فترة 90 يومًا ، وطرح أسئلة حول مهام العمل الرئيسية ، وكيف وأين ستكون أفضل الطرق للقيام بذلك. الشغل.

"نحن نقيس المشاعر ، ونقيس تجربة الموظف على مدار 90 يومًا ، ولكن بالطبع ، سنكون قادرين على قياس المخرجات وما إذا كان الموظفون يشعرون وكأنهم مع تلك الوكالة وبهذا الاختيار أم لا" قال روبنسون.

قال روبنسون أن فورد قد جددت بالفعل 33٪ من منشآتها في جنوب شرق ميتشجان "لجعلها أكثر ملاءمة للعمل الهجين التعاوني" ، وأن لديها خارطة طريق لمواصلة القيام بذلك في السنوات القادمة.

تفترض شركة فورد أن ما يقرب من 50 ٪ من موظفيها سيكونون في المكتب في أي يوم معين ، لكن روبنسون قالت إنها ستختبر هذه الفرضية بشكل أكثر وضوحًا خلال الأشهر المقبلة.

أكد فورد تخفيض صغير في القوة العاملة يوم الأربعاء عندما أعلنت عن أرباح ، خسارة صافية قدرها 3.1 مليار دولار في الربع الأول ، يرجع ذلك إلى حد كبير إلى الخسارة في قيمة حصة 12٪ في بدء تشغيل المركبات الكهربائية شركة ريفيان للسيارات. نظرًا لأنه يتجه نحو السيارات الكهربائية ، فقد تم التخلي عن 580 موظفًا يتقاضون رواتب في الولايات المتحدة وعاملين في الوكالات ، معظمهم في الهندسة ، كجزء من خطة التحول الخاصة بشركة Ford +.

وقالت إن الشركة ليس لديها خطط لتقليل عدد المرافق التي لديها ، ولكن بدلاً من ذلك تجعل المساحات مواتية قدر الإمكان للعمل الهجين.

مع عودة العمال الآن إلى المكتب ، تراقب فورد عن كثب كيفية استخدام المساحات في الواقع.

قال روبنسون: "لدينا بيانات واضحة جدًا حول أنماط حركة المرور ، والأيام الأكثر شيوعًا ونستخدم أجهزة استشعار في العديد من منشآتنا حتى لقياس أنواع المساحات المستخدمة ولأي غرض".

وقالت: "لا توجد إجابة مثالية هنا ، بخلاف أنني لا أعتقد أنه يمكننا العودة إلى الطريقة التي عملنا بها قبل انتشار الوباء". "آمل حقًا أن نتبنى جميعًا هذا كفرصة لإعادة التفكير حقًا في تطور العمل وإعادة تخيله وللتجربة والاستثمار حقًا في فهم ملاحظات الموظف ، ومشاعر الموظفين ، واستخدام ذلك لمواصلة تحسين وإعادة تشكيل شكل العمل. "