يسرح Wells Fargo مصرفيي الرهن العقاري بعد أيام من مكافأة البعض بالتراجع في كاليفورنيا

ويلز فارجو تسريح المئات من مصرفيي الرهن العقاري هذا الأسبوع كجزء من جولة شاملة من التخفيضات التي أثارها البنك الأخير التحول الاستراتيجي، علمت سي إن بي سي.

تم الإعلان عن عمليات التسريح يوم الثلاثاء وأوقعت بعض كبار المنتجين في شرك ، بما في ذلك عدد قليل من المصرفيين الذين تجاوزوا حجم القروض 100 مليون دولار العام الماضي والذين حضروا مؤخرًا مؤتمر مبيعات داخلي لذوي الإنجازات العالية ، وفقًا لأشخاص على دراية بالوضع.  

تحت الرئيس التنفيذي تشارلي شارف، يتراجع Wells Fargo عن أجزاء من سوق الرهن العقاري في الولايات المتحدة ، وهو المجال الذي كان يهيمن عليه ذات يوم. بدلاً من السعي إلى تعظيم حصته من قروض الإسكان الأمريكية ، يركز البنك في الغالب على خدمة العملاء الحاليين ومجتمعات الأقليات. يأتي هذا التحول بعد أن أدت أسعار الفائدة المرتفعة بشكل حاد إلى انهيار أحجام القروض ، مما اضطر ويلز فارجو ، جي بي مورغان تشيس واللاعبين الآخرين لقطع آلاف الرهن العقاري مواقف في العام الماضي.

ومن بين أولئك الذين تم قطعهم هذا الأسبوع في Wells Fargo مصرفيو الرهن العقاري ومستشارو قروض المنازل ، وهي قوة عاملة منتشرة في جميع أنحاء البلاد يتم تعويضها في الغالب على حجم المبيعات ، وفقًا للأشخاص الذين رفضوا الكشف عن هويتهم وهم يتحدثون عن شؤون الموظفين.

قال الأشخاص إن الشركة استغنت عن المصرفيين الذين عملوا في مناطق خارج نطاق فروعها والذين لم يتناسبوا بالتالي مع الإستراتيجية الجديدة لتقديم الطعام للعملاء الحاليين. قال أحد الأشخاص إن ذلك يشمل مصرفيين عبر الغرب الأوسط والساحل الشرقي.

كان بعض هؤلاء الأشخاص ناجحين بما يكفي العام الماضي ليتم نقلهم جواً إلى منتجع في بالم ديزرت بولاية كاليفورنيا لحضور مؤتمر برعاية الشركة في وقت سابق من هذا الشهر. بالم ديزرت هي منطقة فاخرة معروفة بطقسها الدافئ وملاعب الجولف وقربها من بالم سبرينغز.

من الممارسات الشائعة في مجال التمويل مكافأة كبار مندوبي المبيعات بأحداث متعددة الأيام تُقام في منتجعات فاخرة تجمع بين جلسات التقدير والاستجمام والتثقيف. على سبيل المثال ، يعقد قسم الرهن العقاري في JPMorgan مؤتمر مبيعات في أبريل.

وقالت متحدثة باسم Wells Fargo إن البنك تواصل مع الموظفين المتضررين ، وقدم إرشادات إنهاء الخدمة والتوجيه المهني ، وحاول الاحتفاظ بأكبر عدد ممكن من العمال.

وقالت: "أعلنا في كانون الثاني (يناير) عن خطط إستراتيجية لإنشاء أعمال أكثر تركيزاً في مجال إقراض المنازل". "كجزء من هذه الجهود ، قمنا بإجراء عمليات إزاحة عبر أعمال الإقراض العقاري الخاصة بنا بما يتماشى مع هذه الإستراتيجية واستجابة للانخفاضات الكبيرة في حجم الرهن العقاري."

وأضافت أن البنك سيواصل أيضًا خدمة العملاء "في أي سوق في الولايات المتحدة" من خلال قناة المبيعات المركزية.

على الرغم من أن هذه الجولة الأخيرة من التخفيضات لم تكن مبنية على أداء الموظفين ، إلا أن Wells Fargo كانت تقطع أيضًا عمال الرهن العقاري الذين لا يستوفون الحد الأدنى من معايير الإنتاج.

في المناطق ذات المساكن الباهظة الثمن ، قد لا تقل قيمة القروض عن 10 ملايين دولار على مدار الـ 12 شهرًا الماضية ، بحسب أحد المصادر.

قال البنك الشهر الماضي إن أحجام الرهن العقاري استمرت في الانكماش في الربع الرابع ، هبوط 70٪ إلى 14.6 مليار دولار. وأضافت أن الشركة كان لديها موظفون أقل بنحو 11,000 ألف في نهاية عام 2022 مقارنة بعام 2021.

إعلان الرهن العقاري لشهر يناير ، حسبما ورد أول بواسطة CNBC ، قاد المجندين إلى حشد أفضل الموظفين أداءً على أمل صيدهم ، وفقًا لأحد الأشخاص.

خاطب شارف الموظفين في اجتماع مجلس المدينة في 25 كانون الثاني (يناير) حيث كرر مبرراته لتخفيض الرهن العقاري.