Walmart و Gucci و Coke يحصلون على الميتا ، والمبيعات حقيقية!

تخيل أن الآلاف من المتسوقين يتدفقون على آخر افتتاح لمتجرك ، ويجربون الملابس ويقومون بعمليات شراء كبيرة. ولا يوجد متجر فعلي.

هذا هو ما تستعد صناعة البيع بالتجزئة لالتقاطه بمساعدة الواقع الافتراضي الغامر بالكامل ، أو metaverse. بفضل تنبيه المسوقين ، تحولت المنصة إلى وجهة سوق ، ويشترى المزيد من المستهلكين فيها. يمكن أن تصل فرص الإيرادات من metaverse ، من خلال التجارة الإلكترونية فقط ، 2.6 تريليون دولار بواسطة 2030، قدر ماكينزي في تقرير يونيو 2022.

وبينما يذهب جزء كبير من هذه الإيرادات إلى الألعاب ، فمن المتوقع أن يتم جمع حصة متزايدة من قبل تجار التجزئة والعلامات التجارية.

تجار التجزئة ، تعرف على "Shopatar" الخاص بك

يمكن للواقع الافتراضي والواقع المعزز (التكنولوجيا التي تراكب الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر على العالم الحقيقي) أن تكون ناجحة للغاية في تشجيع النزعة الاستهلاكية لأن الذكاء الاصطناعي (AI) الذي يغذي هذه التجارب يبني باستمرار على البيانات التي يجمعها حول سلوكيات مستخدميه.

أدخل المؤثرين الظاهري ومساعدي متجر الذكاء الاصطناعي. يمكن لهذه الصور الرمزية التعرف على تفضيلات أسلوب المستخدم وتقديم المشورة بشأن الموضة أو توصيات المنتج ، تقرير بواسطة يتوقع صانع البرامج Acowebs. ينص التقرير على أن "إمكانات تقنية الذكاء الاصطناعي ستسمح بإنشاء خزانات افتراضية حيث يمكن للمستخدمين تخزين ملابسهم الحالية وتلقي اقتراحات أزياء جديدة وأكثر فردية".

خذ على سبيل المثال غرفة الاستراحة، لعبة حيث يمكن للاعبين شراء ملابس لأفاتارهم أو أدوات منزلية لمساحات المعيشة الافتراضية الخاصة بهم. يمكن أن تأتي بعض هذه المنتجات من علامات تجارية حقيقية.

وليس بالضرورة أن تكون منتجات افتراضية.

العلامات التجارية انضم إلى VR و AR
AR
وهو الشيء "الحقيقي"

أصبحت وحدات البكسل ملموسة في الواقع ، حيث يستخدم تجار التجزئة والعلامات التجارية metaverse لعرض المنتجات الفعلية قبل بيع الأشياء الحقيقية للمتسوقين. في غضون ذلك ، يقوم آخرون بإنشاء مجتمعات كاملة يمكنها التقاط نقاط بيانات أكثر تفصيلاً. بعض الأمثلة:

  • كوكا كولا طور لها نكهة خالية من السكر في metaverse ثم حولت المشروبات الرقمية إلى منتج محدود الإصدار ، مما يجعلها قابلة للاستهلاك في كل من الحياة الواقعية والافتراضية.
  • رالف لورين في نوفمبر 2022 أطلقت ملابس واكسسوارات رقمية على منصة الألعاب Fortnight ، متبوعًا بإسقاط مجموعة "كبسولة" مادية تم إصدارها على موقعها على الويب.
  • وول مارتWMT
    في عام 2021 ، تم شراء غرفة القياس الافتراضية Zeekit ، وفي عام 2022 توالت التكنولوجيا إلى تطبيق Walmart و Walmart.com ، باسم "كن نموذجك الخاص". باستخدامه ، يمكن للمستخدمين تحميل صور لأنفسهم ليروا كيف قد تبدو الملابس. من المتوقع أن تسهل الأداة على العملاء الضغط على زر "الشراء".
  • Gucci أنشأت وجهة افتراضية كاملة ، مدينة غوتشيعلى تطبيق الألعاب Roblox. بالإضافة إلى المساحات الاجتماعية ، تتميز المدينة بشكل مهم بمتجر Gucci حيث يمكن للاعبين شراء سلع Gucci الرقمية ، بما في ذلك ملابس تجسدات Roblox الخاصة بهم ، وفقًا لتقرير Retail Dive.
  • كليرز، سلسلة الملحقات ، تتعاون أيضًا مع Roblox. أطلقت شيميرفيل على التطبيق في أكتوبر 2022. تعرض الوجهة الرقمية ، المصممة للمتسوقين في سن المراهقة والعشرينيات ، الملحقات الافتراضية المتوفرة أيضًا في متاجرها الفعلية.

انتظر ، ماذا يعني هذا بالنسبة للمتاجر؟

بغض النظر عن إمكانات الواقع الافتراضي والواقع المعزز وكل ما هو metaverse ، لا يُتوقع من المستهلكين التخلي عن المتجر. معظم الناس - 67٪ - لا يزال يستمتع بالتسوق في المواقع المادية للراحة والتواصل الاجتماعي ومقارنة المنتجات ، فإن تقارير الصباح التشاور.

ومع ذلك ، يجب أن تلعب metaverse دورًا مع طوب البيع بالتجزئة وقذائف الهاون. تنصح McKinsey بأن مفتاح الدمج الناجح لهذه القنوات هو التكامل السلس وتجربة الإنترنت دون اتصال بالإنترنت الموحدة.

إذا تم تحقيق ذلك ، يمكن لتجار التجزئة والعلامات التجارية توقع هذه المزايا:

أشكال جديدة من البيانات. يمكن أن تمثل الرؤى من تجارة التجزئة الافتراضية الغامرة اتجاهات سلوكية جديدة ونقاط بيانات يمكن لتجار التجزئة والعلامات التجارية استخدامها للتنبؤ بالسلوك المستقبلي. يمكن أن يكون هذا ذا قيمة خاصة في عام 2024 وما بعده ، عندما جوجلGOOG
التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط التسويقية.

انخفاض تكاليف العقارات. في حين أن المتاجر لن تختفي ، يمكن أن يقلل metaverse من الحاجة إلى العديد من المواقع المادية ، فضلاً عن جعل التنسيقات الأصغر أكثر فاعلية. غرفة القياس الافتراضية تكلف صيانة أقل من غرفة مادية ، على سبيل المثال.

بناء السوق. إن metaverse بلا حدود ، لذلك لا يمكن لتجار التجزئة والعلامات التجارية بناء متاجر افتراضية فحسب ، بل مجتمعات عالمية. خذ مثلاً Nike's Nikeland في لعبة Roblox ، والتي كانت في الأشهر الخمسة الأولى جذبت 6.7 مليون شخص من 224 دولة، ذكرت الطبل. في هذه المجتمعات ، يمكن للزوار تبادل النصائح حول الأنماط ومشاركة المراجعات والمشاركة في مهام الشركة ، مثل المؤسسات الخيرية.

سوف metaverse تؤتي ثمارها؟ إذا كانت توقعات الإنفاق البالغة 2.6 تريليون دولار قريبة من الدقة في أي مكان ، فيجب أن تستحق الاستكشاف. يتطلب تحويل التجارب الافتراضية إلى ربح حقيقي تنفيذًا خبيرًا ، ومع ذلك ، يجب تدريب جزء من القوة العاملة قبل الانطلاق.

يجب أن يكون لدى تجار التجزئة والعلامات التجارية أفضل فرق التحليل الخاصة بهم ، وتأكد من الحفاظ على قدم واحدة في الواقع.

المصدر: https://www.forbes.com/sites/jennmcmillen/2023/01/16/walmart-gucci-and-coke-are-getting-meta-and-the-sales-are-real/