يغلق Walmart بقالة البقالة فقط ، لكن البعض الآخر بدأ للتو

وول مارت هو إغلاق متجرين مفهومين للبيك أب والتسليم فقط في ضاحية لينكولنوود بشيكاغو وفي بنتونفيل ، أركنساس.

وول مارت افتتح متجر Lincolnwood في عام 2019 على موقع سوبر ماركت Finer Foods السابق لدومينيك. كان المتجر الذي تبلغ مساحته 41,700 قدم مربع أكبر بكثير من مواقع الاستلام والتسليم الأخرى التي افتتحها بائع التجزئة في بنتونفيل وميتايري في لوس أنجلوس في السنوات الأخيرة.

وضع العملاء في متجر Lincolnwood طلبات البقالة من خلال موقع Walmart على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول ووصلوا إلى خليج مظلل مخصص في ساحة انتظار السيارات في الوقت المحدد لاستلام مشترياتهم.

وقالت المتحدثة باسم وول مارت ، فيليسيا ماكراني ، إن قرارات إغلاق المتجر في لينكولنوود واثنين آخرين في منطقة شيكاجولاند قد تم اتخاذها بعد "عملية مراجعة شاملة" ، والتي وجدت أنها لم ترق إلى مستوى توقعات الشركة.

وقالت السيدة ماكراني في بيان: "نحن ممتنون للعملاء الذين منحونا امتياز خدمتهم في موقع لينكولنوود".

في مناقشة على الانترنت في الأسبوع الماضي ، قام بعض خبراء البيع بالتجزئة في البيع بالتجزئة رأى BrainTrust تحرك Walmart كمؤشر على أن هناك شيئًا معيبًا في مفاهيم الالتقاط فقط.

كتب "لوّن لي شكوكًا في أن نموذج البيك أب فقط مستدام" ديف برونو، مدير رؤى سوق التجزئة في Aptos. "بينما أظن أن مساحة وول مارت التي تبلغ مساحتها 47,000 قدم مربع في إلينوي ربما كانت جزءًا من المشكلة ، إلا أنني لا أعرف أن إبعاد المتسوقين عن الممرات داخل المتجر يعد خطوة ذكية. للعمل ، يجب أن تكون متاجر الالتقاط فقط قريبة من المتسوقين المستهدفين ، وهو ما يعني بحكم التعريف مساحات إيجار أعلى. لذا ، إذا كنت أدفع إيجارًا للبيع بالتجزئة ولكني أغلقت بعد ذلك متسوقي التجزئة ، فإن ذلك يضع ضغطًا كبيرًا على تسويق خيار الاستلام ".

كتب: "أثناء الوباء ، نعم ، نجح هذا ، ولكن في حين أن هناك مكانًا لا يريد التحدث إلى أي شخص ويجد نوعًا من القيمة في القيادة إلى المتجر والانتظار ، فإن معظم [المتسوقين] ليسوا على هذا النحو" ، بوب فيبس، طبيب التجزئة.

كتب "أعتقد أن تنسيق المتجر هذا كان ظاهرة من عصر الوباء ، وفي النهاية ، تمتلك وول مارت سمكة أكبر للقلي" بولا روزنبلوم، أحد مؤسسي RSR Research.

ومع ذلك ، من غير المرجح أن يثني قرار وول مارت الشركات الناشئة عن اتباع نهج مماثل.

افتتحت Addie's مؤخرًا أول متجر لمفهوم البقالة فقط في ولاية ماساتشوستس بعد تلقي 10.1 مليون دولار من التمويل الأولي. تم افتتاح المتجر الذي تبلغ مساحته 22,000 قدم مربع في نوروود في 26 يناير.

تشير الشركة إلى النمو المتوقع في الطلبات عبر الإنترنت ونماذج التسليم غير المربحة وأوجه القصور في طرازات الالتقاط الحالية باعتبارها تلعب لصالحها عند دخولها السوق.

وكتبت "فقط لأنها لا تعمل مع وول مارت لا تعني أنها فكرة سيئة" مارك ريسكي، الرئيس التنفيذي لشركة HeadCount. "هناك العديد من الأسباب وراء قرار Walmart بإيقاف هذا العرض ، ولكن الأمر يتعلق في النهاية بحقيقة أن هذه المتاجر لم تقدم النتائج المتوقعة. نقطة. أعتقد أنه لا يزال هناك سوق للاعبين الصغار فقط مثل Addie's ، وبالتالي لا ينبغي أن يكون لقرار Walmart أي تأثير على Addie أو الآخرين ".

تقول Addie's إنها اتخذت نهجًا قائمًا على الصفر لإعادة تصور عمليات البقالة ، بما في ذلك إدارة المخزون وتخطيطات المتاجر ومواقف السيارات ، لتحسين الكفاءة وتجربة العملاء في نفس الوقت. تفتخر الشركة بأجر يبدأ من 20 دولارًا للشركاء بينما تدعي أنها تقدم أسعارًا جذابة لعملائها.

"اثنان ممتاز لأدي!" كتب ديفيد سبير، شريك أول ، استشارات الصناعة ، البيع بالتجزئة ، CPG والضيافة في Teradata. "أحب أن أرى شركات جديدة تدخل في هذا المزيج. إذا قاموا بعمل ممتاز في إعادة تخيل أعمال النقل الصغيرة ، فلا يوجد سبب لعدم نجاحها. أنا أتجذر لهم! "

قال Jim McQuade ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Addie's ، في بيان. "من خلال تمويلنا الأولي ، قمنا ببناء تجربة شاملة لخدمة الناس في نوروود وحولها بطريقة يمكن تكرارها في الضواحي في جميع أنحاء البلاد. نحن نتطلع إلى التوسع بسرعة ، ونقدم للعائلات المزدحمة في جميع أنحاء البلاد خدمة البقالة السريعة دون أي تنازلات. "

بعض البيع بالتجزئة اقترح أعضاء BrainTrust الأشياء التي يجب على Addie البحث عنها أثناء محاولتهم ملء المكانة المناسبة.

"مفتاح النجاح لن يقتصر فقط على تقييم الأرباح والخسائر في المتجر ، ولكن أيضًا تأثير وجوده الذي من شأنه أن يساعد في رفع جميع المبيعات في المتاجر المماثلة في المنطقة" ، كتب دوغ جارنيت، الرئيس التنفيذي لشركة Protonik. "بهذه الطريقة ، أتوقع أن يكون لتقليل الحجم وزيادة رؤية المتجر تأثيرًا يتجاوز طلبات المتجر الحرفية".

كتب: "في حين أن جزءًا من سبب الاستلام هو انخفاض تكاليف النقل ، فإن الجزء الآخر هو المبيعات الإضافية بمجرد وصول العميل إلى المتجر" ، نيكولا كينسيلا، نائب أول للرئيس للتسويق العالمي في Fluent Commerce. "إذا لم يكن هذا خيارًا ، فأنت بحاجة إلى برنامج ترويجي جيد حقًا يلهم العناصر الإضافية أثناء تجربة ما بعد الشراء."