قال الرئيس التنفيذي لشركة Ulta Beauty ، ديف كيمبيل ، إنه لا يكفي أن تضع المتاجر العلامات التجارية المملوكة للسود على الرفوف.
بدلاً من ذلك ، كما قال ، يريد بائع التجزئة التأكد من أن هذه العلامات التجارية تكتسب معجبين متابعين ، وفي النهاية ، تتمتع بقوة البقاء.
قال: "إن الوصول إلى رفوفنا شيء ، لكن الازدهار شيء آخر". "وهذا ما نريده ، كل علامة تجارية نحملها - وبالتأكيد قامت BIPOC [Black، Indigenous and People of Color] بتأسيس العلامات التجارية."
قالت أولتا يوم الخميس إنها تخطط لإنفاق 50 مليون دولار على مبادرات التنوع والشمول هذا العام ، بما في ذلك الاستثمارات لزيادة الدعم للعلامات التجارية الناشئة. تخطط الشركة لبدء برنامج تسريع لتوجيه رواد الأعمال الملونين ، واستثمار 5 ملايين دولار في صندوق رأس المال الاستثماري لشركاتهم في مراحلها المبكرة ، وتكثيف جهود التسويق لإيصال منتجاتهم إلى المزيد من المستهلكين. يتضمن ذلك تخصيص 3.5 مليون دولار للتسويق داخل المتجر ، مثل الشاشات التي تجذب انتباه المتسوقين.
سيخصص حوالي 25 مليون دولار من الإنفاق السنوي لإعلانات الشركة وحملات الوسائط الاجتماعية والاستثمارات المماثلة للوصول إلى مستهلكي التجميل من خلفيات متنوعة. تخطط Ulta لإنفاق 8.5 مليون دولار إضافية على الإعلانات والتسويق للعلامات التجارية المملوكة لشركة Black أو التي يقودها أو أسسها.
Ulta هي واحدة من العديد من بائعي التجزئة الذين كثفوا جهودهم لتعكس بشكل أفضل تنوع البلد من خلال المنتجات المنقولة والموظفين المعينين والترويج لهم وحتى النماذج المميزة في الحملات الإعلانية. إلى جانب منافستها ، سيفورا ، هي واحدة من أكثر من 28 شركة وقعت على تعهد Fifteen Percent ، وهي مبادرة تهدف إلى جعل المنتجات المملوكة للأسود على أرفف المتاجر متناسبة مع السكان السود في البلاد. تشرف عليها مجموعة غير ربحية تحمل الاسم نفسه.
ومع ذلك ، فإن تطلعات تجار التجزئة لإضافة المزيد من العلامات التجارية السوداء إلى أرففهم تجلب تحديات جديدة. لا يزال العديد من هذه الشركات جديدًا ، مع القليل من الوصول إلى رأس المال وقليل من التعرف على الأسماء أو لا يعرفها على الإطلاق.
قال LaToya Williams-Belfort ، المدير التنفيذي لـ Fifteen Percent Pledge ، إن دعم المؤسسين هو الخطوة الحاسمة لتجار التجزئة حيث يقومون بتوسيع عدد العلامات التجارية المملوكة للسود على أرففهم. قالت إن المنظمة غير الربحية تشدد على أهمية ليس فقط إغراق الأرفف ، ولكن التأكد من أن الشركات الناشئة لديها أساس متين أثناء نموها ، بما في ذلك الوصول إلى دولارات التسويق.
إذا أعطى تجار التجزئة المؤسسين فرصة - ولكن بدون أي موارد وأدوات أخرى - فقد قالت إنهم يؤسسون شركات للفشل و "إنشاء وإنشاء سرد يقول" لا يمكن أن تكون الشركات السوداء ناجحة. "
قالت: "ما ستراه الصناعة هو أن المنتجات السوداء لا تبيع ، رواد الأعمال السود ليسوا ناجحين". "الآن ، تعود مباشرة إلى الأيديولوجيات والأنظمة التي نعلم أنها كانت قائمة على العرق ومنحازة ، لكنك تستخدم هذا الدليل المفترض على المفهوم ، والذي لم يتم بالطريقة الصحيحة."
تعتمد Ulta على استثماراتها المتنوعة السابقة. في العام الماضي ، ضاعف بائع التجزئة عدد العلامات التجارية المملوكة لشركة Black بأكثر من الضعف من 13 إلى 28 علامة تجارية. وقالت الشركة إنها تقترب من منتصف الطريق نحو تحقيق هدفها المتمثل في تمثيل 15٪ على الرفوف.
بدأ تجار التجزئة الآخرون جهودهم الخاصة لدعم العلامات التجارية الشابة. تعد Sephora و Target و Amazon من بين الشركات التي لديها برامج تسريع مخصصة لمساعدة الشركات الناشئة في المراحل المبكرة بقيادة رواد الأعمال الملونين على تطوير المنتجات واختبارها وتوسيع نطاقها.
قال Kimbell من Ulta إن إضافة علامات تجارية جديدة ومبتكرة من مؤسسي Black يساعد بائع التجزئة على كسب العملاء وتعميق ولاء المتسوقين.
قال: "هذه البرامج ليست جانبية ، مثل مجرد" القيام "باستراتيجيتنا". "هذا أمر أساسي لنجاحنا."
وقال إنه يجب على الشركات الاعتراف بالعوائق الفريدة التي يواجهها المؤسسون السود ومعالجتها - بما في ذلك التاريخ الطويل في الحصول على رأس مال مخاطر أقل. وقال إن فريق تجارة التجزئة يعمل عن كثب مع المؤسسين لتحديد حواجز الطرق.
عانى رون روبنسون من آلام النمو بشكل مباشر كرئيس تنفيذي ومؤسس BeautyStat ، والتي ظهرت لأول مرة في متاجر Ulta وموقعها الإلكتروني هذا الأسبوع. علامته التجارية ، التي تشمل مصل فيتامين سي ، تحملها شركة بلوميركوري المملوكة لشركة ماسي ونيمان ماركوس ونوردستروم.
قبل تأسيس الشركة في عام 2019 ، كان روبنسون كيميائيًا لمستحضرات التجميل لعلامات تجميل معروفة جيدًا مثل Clinique و Estee Lauder. وقال إن بائعي التجزئة يمكن أن يلعبوا دورًا في مساعدة العلامات التجارية الناشئة المملوكة للسود اليوم على أن تصبح ضاربين غدًا.
وقال إن التحركات الصغيرة لبائعي التجزئة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. إلقاء العينات في أكياس المتسوقين. تسريع الشحنات للتغلب على مشكلة سلسلة التوريد. الدفع مقابل المنتجات بسرعة بدلاً من جعل بدء التشغيل الذي يعاني من ضائقة مالية الانتظار لمدة شهرين أو ثلاثة أشهر.
وقال إن BeautyStat حصلت على دفعة من بائعي التجزئة: لقد شهدت ارتفاعًا شبه فوري في المبيعات عندما عرضت Bluemercury أحد منتجاتها في رسالة بريد إلكتروني مستهدفة للعملاء.
وقال إنه يريد أن يرى المزيد من بائعي التجزئة "يصبحون جزءًا من عملية بناء العلامة التجارية".
قال "إنه وضع يربح فيه الجميع". "يحتاج بائع التجزئة إلى علامات تجارية قوية ستجلب المستهلكين إلى الأبواب وتشتري هذه المنتجات وأعتقد أن السحر الحقيقي يمكن أن يحدث مع عمل هذين الاثنين معًا."
المصدر: https://www.cnbc.com/2022/02/03/-ulta-beauty-ceo-says-its-not-enough-to-put-black-own-brands-on-shelves.html