ستتيح لك Uber الآن معرفة ما يفكر فيه السائقون حقًا فيك - وهنا يمكنك العثور على تصنيف تصنيف الراكب الخاص بك

السطر العلوي

يقوم سائقو أوبر بتقييم الركاب منذ سنوات، وللمرة الأولى سيتمكن الركاب أخيرًا من رؤية ما يفكر فيه السائقون بالضبط، حسبما أعلنت شركة مشاركة الركوب يوم الأربعاء، مما يوفر للمستخدمين نظرة فاحصة على نظام التصنيف الذي يحدد ما إذا كانوا سيفعلون ذلك أم لا. يمكن طرده من التطبيق.

حقائق رئيسية

بدءًا من يوم الأربعاء، سيتمكن جميع مستخدمي أوبر من رؤية تفصيل لكيفية حساب تقييمهم بالضبط، بدءًا من "عدد السائقين الذين أعطوك تقييمًا ممتازًا بـ 5 نجوم، وعدد السائقين الذين سلموا النجمة الفردية المخيفة، وكل شيء بينهما". قالت الشركة في منشور بالمدونة. 

وقالت أوبر إنه يمكن الوصول إلى التفاصيل من خلال الانتقال إلى قائمة إعدادات التطبيق، والنقر على "الخصوصية" ثم تحديد "مركز الخصوصية". 

بمجرد الوصول إلى مركز الخصوصية، تقول أوبر إنه يمكن للمستخدمين التمرير إلى اليمين والنقر فوق "هل ترغب في رؤية ملخص لكيفية استخدامك لأوبر"، ثم التمرير لأسفل إلى قسم "تصفح بياناتك" ثم النقر فوق "عرض تقييماتي" ل رؤية الانهيار.

وقالت أوبر إن التفاصيل ستعرض فقط آخر 500 رحلة للمستخدمين، حيث يتم حساب تقييمات الركاب فقط باستخدام متوسط ​​النقاط من هذه الرحلات.

إذا لم يكن المستخدمون فخورين بما يرونه، فقد قدمت أوبر بعض النصائح لتعزيز تقييمهم، بما في ذلك عدم إغلاق الأبواب، وارتداء أحزمة الأمان، وأخذ القمامة والممتلكات معك والاستعداد في الوقت المحدد. 

الخلفية الرئيسية

لقد كان نظام التصنيف ثنائي الاتجاه الخاص بـ Uber هو الدعامة الأساسية لتطبيقها لسنوات، حيث يعمل بشكل فعال كمراقبة جودة جماعية لأولئك الذين يستخدمون المنصة. يمكن أن تحدد التقييمات ما إذا كان بإمكان الركاب أو السائقين الاستمرار في استخدام التطبيق أم لا، وقد أدت الطبيعة غير المتسقة للتقييمات العامة - والتي قد تجعل الأشخاص يتعاملون مع المشكلات المختلفة بشكل مختلف تمامًا عن بعضهم البعض - إلى بعض الالتباس حول كيفية إدارة النظام.    

المماس 

لا يوجد حد صارم لنظام التصنيف الخاص بشركة أوبر بشأن متى سيتم منع شخص ما من استخدام التطبيق، وهو أمر تقول الشركة إنه يعترف بالاختلافات الثقافية في كيفية تقييم الأشخاص لبعضهم البعض. في الولايات المتحدة، المدن الخمس الكبرى ذات أدنى متوسط ​​لتصنيفات الركاب هي: مدينة نيويورك، وسياتل، وواشنطن العاصمة، وبوسطن، ومينيابوليس – سانت لويس. بول. تتمتع سان أنطونيو وسانت لويس وناشفيل بأعلى متوسط ​​تقييمات للراكبين. 

ما لمشاهدة

التعافي من الوباء. عانت أوبر من خسائر كبيرة في وقت سابق من الوباء، لكن الأرقام الأخيرة المعلنة عن الربع الرابع للشركة فاقت التوقعات وتشير إلى أنها في طريقها للتعافي من خسائر الوباء.

لمزيد من القراءة

لعبة التصنيف: كيف حولتنا أوبر وأقرانها إلى رؤساء فظيعين (فيرج)

أنا أقود سيارتي لصالح Uber وLyft - إليك ما يعتقده سائقك عنك بناءً على تقييمك (من الداخل)