تبيع إمدادات الجرارات حلم "الحياة هنا" مع انتقال المزيد من الأمريكيين إلى البلاد

جرار العرضTSCO
اقتطعت حصة سوقية بنسبة 7 ٪ فيما تقدره شركة الاستثمار كوين بأنها صناعة مزرعة ومزرعة مجزأة للغاية بقيمة 190 مليار دولار في بلد يطير فوقها أو يتجاهلها الكثيرون.

مع تجاوز المبيعات المالية لعام 2022 14.2 مليار دولار بعد نموها بنسبة 6.3٪ على أساس سنوي إلى أعلى من 16.9٪ في السنة المالية 2021 ، تنشر Tractor Supply استراتيجيات متطورة للبيع بالتجزئة في القرن الحادي والعشرين للأعمال التجارية القديمة المتمثلة في بيع الأعلاف والمعدات وضروريات الحياة الريفية من أجل ال 46.1 مليون أميركي الذين يعيشون في النعم.

قال الرئيس التنفيذي: "لقد صمد نموذج الأعمال القائم على الاحتياجات والقائم على الطلب لشركة Tractor Supply أمام اختبار الزمن" هال لوتون في بيان. "بينما نحتفل بعيدنا الخامس والثمانين هذا العام ، لا يمكن أن يكون مستقبلنا أكثر إشراقًا. من خلال أساس متين ، نخطط للبناء على زخمنا في عام 85. ونعتقد أن لدينا الاستراتيجيات الصحيحة لإدارة المدى القريب وتحقيق نمو مركب على المدى الطويل وخلق القيمة ".

تم بناء نموذج أعمال Tractor Supply بناءً على رغبة المستهلكين العميقة في العودة إلى أسلوب حياة أبسط وأكثر استدامة واكتفاءً ذاتيًا.

يعتبر Tractor Supply طموحًا تمامًا مثل أي بائع تجزئة فاخر ، ولكن في الاتجاه الآخر ، يتحد حول أسلوب حياة "Life Out Here". إنه أسلوب حياة يبحث عنه المزيد من الأمريكيين أثناء فرارهم من المدن.

النزوح الحضري

أوضحت كريستي كورزكوا ، نائب الرئيس الأول للتسويق بشركة Tractor Supply قبل تقاعدها في منتصف عام 2020 أسلوب حياة "الحياة بالخارج" مثل مزارعي الهواة ، وليس النوع الصناعي ، في مقابلة مع زميل مساهم في Forbes.com ديف نوكس.

"عادة ، لديهم طريقة أخرى لكسب الدخل ، وشغفهم هو في الحقيقة مزرعة صغيرة ومزرعة ، وعادة ما تكون من واحد إلى خمسة أفدنة. لكننا نكتشف الآن المزيد والمزيد أنه في الضواحي ، سترى عملاء المزارع والمزارع هؤلاء ، "قالت.

• نزوح حضري بدأت بجدية مع الوباء ولم تظهر عليها علامات تذكر للاعتدال. في عام 2021 ، غادر أكبر عدد من الأشخاص المقاطعات الحضرية الكبيرة لأول مرة في الخمسين عامًا الماضية. وفقًا لمجموعة الابتكار الاقتصادي ، فقدت 78 مقاطعة رئيسية ما يقرب من مليون نسمة معًا.

إنه يعيد التوازن لسكان أمريكا ، مقسومًا بالتساوي تقريبًا على أولئك الذين يعيشون في المقاطعات الحضرية - 32٪ في المقاطعات الحضرية الكبيرة التي تضم أكثر من 250,000 مقيم و 16٪ في المقاطعات الحضرية الصغيرة التي تضم 100,000 إلى 250,000 نسمة - ويعيش النصف الآخر في الضواحي أو الضواحي. (27٪) أو المقاطعات الريفية (24٪).

بيع الحلم

ما الذي يدفع الناس إلى "Life Out Here"؟ كان هذا هو السؤال الذي طرحه Sioux Falls، SD وكالة تسويق بولسن شرع في الاكتشاف. أجرت بحثًا على عينة صغيرة مختارة ذاتيًا من 326 شخصًا انتقلوا إما إلى منطقة ريفية في العامين الماضيين (ثلث العينة) أو يعيشون حاليًا في المدينة لكنهم يحلمون بالانتقال إليها (الثلثين).

أوضح مارك سميثر ، نائب رئيس بولسن ، في عرض تقديمي لجمعية مصنعي المعدات: "هناك روح ريادية غير مستغلة مرتبطة بالعيش في أمريكا الريفية". "فكرة المكان الذي نعمل فيه والمكان الذي نعيش فيه قد انفصلت الآن."

ليس من المستغرب أن يكون توفر الإنترنت أحد الاعتبارات الرئيسية حول المكان الذي يستقر فيه سكان المدن السابقون لتحقيق أحلامهم. وقال: "إنهم يعتقدون أن المجتمعات الريفية توفر فرصًا مماثلة لأصحاب المشاريع".

الشيء الآخر الذي يدفعهم إلى الحياة الريفية هو التكلفة المرتفعة للمعيشة في المدينة ، بالدولار والسنتات والإنفاق العاطفي. هربًا من ضوضاء المدينة وحشودها وازدحامها ، يمكن للناس العثور على منزل أكبر مقابل نقود أقل والحصول على مساحات خضراء.

لكن توقعات حجم ممتلكاتهم متواضعة. الغالبية (56٪) تتصور ملكية من واحد إلى خمسة أفدنة ، و 32٪ يريدون مجرد فناء خلفي كبير أقل من فدان. فقط 12٪ يتوقون لأكثر من خمسة أفدنة.

وبغض النظر عن هذه الاعتبارات العملية ، يبحث الناس عن أسلوب حياة أكثر إرضاءً. "إنهم يعتقدون أن نمط الحياة الريفية أكثر ودية وصدقًا واعتمادًا على الذات ومبتكرة وواعية بالبيئة. إنهم يبحثون عن السعادة للعيش في المناطق الريفية في أمريكا ، "أوضح سميثر.

أو ، كما قال كورزيكوا من Tractor Supply ، "إنه يعني الكثير من الأشياء لكثير من الأشخاص المختلفين. قد يكون لدي المزيد من الأرض. قد يكون لدي حيوانات مثل الدجاج أو الماعز. ولكن يمكن أن تكون حالة ذهنية حيث تبحث فقط عن تلك القيم من الأصالة وتلك القدرة على العودة إلى جذورك ".

كيف يفي توريد الجرارات بالحلم

إنه حلم "Life Out Here" الذي تبيعه شركة Tractor Supply في أكثر من 2,000 متجر ، لذلك يمكن للعميل الذي يمتلك منزلًا في الضواحي على مساحة فدان ثالث من الأرض وماشيته الوحيدة أن يعيشه بشكل غير مباشر. والشركة تحقق هذا الحلم بشكل استثنائي.

نظرًا لكونها الشركة الرائدة في فئتها ، تتمتع Tractor Supply بقدرة تفاوضية مع بائعيها حتى تتمكن من أن تكون المزود منخفض التكلفة لعروض منتجاتها. ولديها بنية تحتية متطورة لسلسلة التوريد للحفاظ على مخزون المتاجر في 49 ولاية ، بما في ذلك تلبية الاحتياجات الإقليمية والمتعلقة بالسوق.

ابتداءً من عام 2020 ، نفذت شركة Tractor Supply جهدًا كبيرًا لإعادة تصميم المتجر ، يُطلق عليه Project Fusion ، جنبًا إلى جنب مع توسعة Side Lot التي تضيف مساحات بيع في الحديقة والحديقة في الهواء الطلق وممرات BOPIS.

يعزز Project Fusion تجربة التسوق للعملاء داخل المتجر من خلال تركيبات جديدة وتقاربات للمنتج ، كما أنه يحسن من كفاءة المتجر والبيع الكامل.

يحصل طعام الحيوانات الأليفة على مساحة بيع ممتازة لأنه ضروري لاستراتيجية التسويق القابلة للاستهلاك ، والقابلة للاستخدام ، والصالحة للأكل (CUE) التي تدفع الأعمال المتكررة. تقدم متاجر Fusion التي أعيد تشكيلها أيضًا خدمات الحيوانات الأليفة ، بما في ذلك الغسيل والعناية الشخصية والخدمات البيطرية.

في نهاية العام الماضي ، أكملت شركة Tractor Supply عملها 500^th إعادة تشكيل مشروع الانصهار، وهناك حوالي 1,000 موقع آخر على الصنبور لتجميع الدفعة الجانبية.

بالإضافة إلى لافتة إمداد الجرارات الرئيسية ، فإنها تدير حوالي 200 صندوق صغير من Petsense من متاجر Tractor Supply ، وهي متخصصة في أغذية الحيوانات الأليفة والمستلزمات وخدمات الحيوانات الأليفة في المجتمعات الصغيرة إلى المتوسطة الحجم. وتخطط لفتح 10 إلى 15 متجرًا من متاجر بيتسنس في عام 2023.

في العام الماضي ، استحوذت الشركة على 166 متجرًا مزرعة ومنزل أورشين سلسلة الغرب الأوسط مقابل 320 مليون دولار. بعد الخلاف مع لجنة التجارة الفيدرالية ، اضطرت شركة Tractor Supply لبيع 85 متجرًا ومقر Orschein ومركز التوزيع ، لكنها احتفظت بـ 81 متجرًا ستنتهي من تغيير علامتها التجارية إلى Tractor Supply بحلول نهاية هذا العام.

من المتوقع أن تصل مبيعات Tractor Supply إلى ما بين 15 إلى 15.3 مليار دولار في المبيعات هذه السنة المالية المتوقعة من 3.5٪ إلى 5.5٪ نمو مماثل في المتجر. وتخطط لإضافة 70 متجراً جديداً لتوريد الجرارات هذا العام.

جذب العملاء للعودة

على الرغم من أهمية المنتج في البيع بالتجزئة ، فإن تجارة التجزئة هي حقًا شركة تجارية وتخدم Tractor Supply شعبها جيدًا.

مقياس نجاحها هو برنامج ولاء Neighbor's Club ، الذي يضم الآن أكثر من 28 مليون عضو ونما بنسبة 50 ٪ تقريبًا في العامين الماضيين.

عندما تعتقد أن أكثر من 46 مليون أمريكي بقليل يعيشون في مجتمعات ريفية حقيقية ، فهذا يثبت أن مدى وصول Tractor Supply يمتد إلى ما هو أبعد من ذلك.

يحصل أعضاء المكافآت على 5٪ مرة أخرى على ما يشترونه بالإضافة إلى خيارات التمويل للمشتريات الكبيرة. وتقدم الشركة أيضًا بطاقة ائتمان VISA ذات علامة تجارية مشتركة تضيف مكافآت إضافية وتمنح الأعضاء ائتمانًا للمشتريات من تجار التجزئة الآخرين. أبلغت الشركة عن أكثر من مليار دولار في مشتريات بطاقة الملصقات الخاصة العام الماضي. كما يتم تقديم برنامج المكافآت في Petsense.

يعتبر Neighbor's Club أمرًا محوريًا للاستحواذ على القوة الشرائية والولاء من عملاء الجيل القادم من جيل الألفية الذين يعتمد عليهم مستقبل الشركة.

ذكر الرئيس التنفيذي لوتون في مكالمة الأرباح الأخيرة: "ستشكل هذه المجموعة ما يقرب من ربع سكان الولايات المتحدة بحلول عام 2032 ، بعد عشر سنوات فقط من الآن". "لقد تفوقت مبيعاتنا لجيل الألفية على غير جيل الألفية في Tractor Supply لمدة خمس سنوات متتالية. يفرط جيل الألفية في مؤشر المبيعات لكل عميل والوحدات لكل عميل ومتوسط ​​التذكرة ".

وسواء كان العملاء يتسوقون عبر الإنترنت أو يزورون المتجر ، فإنهم يتلقون خدماتهم بخبرة من أعضاء فريق الشركة الذين يزيد عددهم عن 50,000 ، والذين يعاملون العملاء جيدًا لأن الشركة تعاملهم جيدًا. تم تسمية توريد الجرارات للتو قائمة فوربس لأفضل أرباب العمل الكبار في أمريكا، من الرقم 329 في عام 2022 إلى 177 هذا العام.

أسلوب الحياة هو كل شيء

يدعي العديد من تجار التجزئة أنهم علامة تجارية خاصة بأسلوب الحياة ، لكن Tractor Supply حصل على اللقب.

قال لوتون: "تتناسب العديد من الهوايات التي يمارسها جيل الألفية مع أسلوب حياتنا في الخارج". "يتيح Tractor Supply العواطف والهوايات التي يمارسها جيل الألفية ، سواء كان ذلك سعيًا بسيطًا مثل صنع الذكريات مع العائلة والأصدقاء أو رعاية الحيوانات الأليفة والحيوانات ، أو الخروج لاصطياد الأسماك أو المخيم ، أو تحقيق الاكتفاء الذاتي والاستدامة. "

وخلص إلى أن "جيل الألفية يختار بشكل متزايد الانتقال إلى هنا. هذه ليست مجرد ظاهرة للوباء ، بل هي اتجاه استمر لعقد من الزمن للهجرة الصافية من المناطق الحضرية التي انحرفت بشكل غير متناسب بين هذا الجيل الشاب.

"أسلوب الحياة الريفية يروق لجيل الألفية ويوفر قدرًا أكبر من القدرة على تحمل التكاليف ، والسلامة ، والاكتفاء الذاتي بوتيرة أبطأ ، والقدرة على ممارسة الهوايات والشغف. تُعد شركة Tractor Supply مصدرًا رئيسيًا في مجتمعاتنا المحلية لجيل الألفية للحصول على المشورة والخبرة الموثوقين ".