الحيلة لجعل الناس يرغبون في فعل المزيد

بينما يتصارع قادة الأعمال مع الطبيعة سريعة التغير للتوقعات والموارد ، ويواجهون أزمة المواهب واحدة تلو الأخرى ، ويحاولون وضع استراتيجية لكيفية إنجاز المزيد باستخدام القليل دون زيادة السمية في مكان عملهم أو الإرهاق في قوتهم العاملة ، يصبح أمرًا واضحًا ؛ الطرق القديمة لجعل الناس يفعلون ما يجب القيام به لا يمكن أن تقدم ما يحتاجه البشر ليكونوا أصحاء أو ما تحتاجه الشركات للنمو. لذلك ، ستستمر الطرق القديمة في إحداث المزيد والمزيد من السمية وربحية أقل وأقل.

لقد سمعت ، وأنا متأكد من أن لديك أيضًا ، رثاء أن "الناس فقط لا يريدون العمل بعد الآن." بالطبع ، لقد سمعنا نسخة من هذا الرثاء من كل جيل وهي ليست أكثر أو أقل صحة الآن مما كانت عليه في أي وقت مضى. الأمر المختلف هو أننا ندخل عصرًا ما أسميه "الاقتصاد الذي يحركه الإنسان" حيث يكون للناس المزيد من الخيارات حول كيفية عملهم ، ويعطون لهم خيارًا لا يريدون بطبيعة الحال القيام بعمل لا معنى له أو غير معقول ولا يريدون القيام بهذا العمل في بيئات سامة لصحتهم العقلية والبدنية.

في هذا الاقتصاد الذي يحركه الإنسان ، سيتعين علينا أن ندرك أن النجاح لا يأتي من دفع البشر إلى فعل المزيد ولكن من فهم الدوافع الحقيقية للجهود والإنجازات البشرية. بينما نعتقد أن الأمر كله يتعلق بالمال أو الألقاب أو التقدير العام ، وفقا لجالوب ثالث أهم شيء يقوله الموظفون إنهم يريدون في وظيفتهم التالية هو القدرة على فعل ما يفعلونه بشكل أفضل. في الواقع ، أشار 58 بالمائة من الذين شملهم الاستطلاع إلى أن هذا مهم جدًا في اختيار حياتهم المهنية. ذلك لأن أحد احتياجات الإنسان الأساسية لدينا هو الحاجة إلى تقديم مساهمات ذات مغزى.

كما كتب بن ويغيرت في Gallup Workplace ، "عندما تتاح الفرصة للأشخاص للقيام بعمل يكونون موهوبين فيه بشكل طبيعي ويتم تدريبهم على القيام به ، فإنهم يستمتعون بعملهم ويجدون أنه محفز ويرغبون في القيام بالمزيد منه." علاوة على ذلك ، عندما تُمنح الفرصة للقيام بهذا العمل في ثقافة تساعد على العمل ورفاهيتهم ، فإنهم يريدون القيام بالمزيد منه.

هناك كلمة لهذه الحاجة الإنسانية الأساسية للقيام بما نجيده والقيام به في ثقافة تدعم وتقيِّم هذا العمل وهذه الكلمة هي "مساهمة". إنها مجرد واحدة من الجوانب الستة للاحتياجات البشرية التي أشارك فيها كتابي الفريق البشري.

يحب البشر المساهمة. إن ما نساهم به هو الذي يخلق قيمة في العالم ، ويثبت صدقنا في أعيننا ، والذي يوفر الإنجاز والإنجاز. لكننا لا نحبها فقط ، نحن حاجة هو - هي. منذ أقدم تطوراتنا في القبائل ، كانت قدرتنا على المساهمة جزءًا من الشعور بالاتصال والتقدير والأمان. كبشر حديثين ، يرتبط تقديرنا لذاتنا وإحساسنا بالقيمة ارتباطًا مباشرًا بالخدمة في قمة كفاءتنا وقدرتنا في المهن التي نختارها.

لا تتعلق المساهمة "بفعل الأشياء فقط". يتعلق الأمر بمطالبتك بوضع مواهبنا ومهاراتنا ومواهبنا وطاقتنا فيما نطلق عليه "الاستخدام الأفضل والأفضل". إن اتباع هذا المبدأ وتعيين عمل هادف يمثل أعلى وأفضل استخدام لقدرات الشخص يمكن أن يحدث فرقًا بين الشعور بالتعب والرضا مقابل الشعور بالإرهاق والاستياء. يمكن أن يمنحهم الحافز لمواجهة التحدي التالي أو تولي المشروع التالي.

بالطبع ، ستلاحظ أنني لم أقل أن هناك حيلة لجعل الناس يرغبون في فعل المزيد بتكلفة أقل ؛ توفير التعويض المناسب وبيئة العمل الصحية هي مجرد متطلبات أساسية. ولكن بالنسبة لقادة اليوم الذين يحتاجون إلى كل فرد في فريقهم ليقوم بأداء المستوى الأمثل ، فإن مبدأ الاستخدام الأعلى والأفضل هو أحد فرصنا القصوى. إن رؤية كل إنسان في فريقه لأكبر إمكاناته وإيجاد طرق لوضعهم في مناصب تتماشى معها والاستثمارات في تدريبهم ومهاراتهم للسماح لهم بأن يكونوا أفضل في ذلك ، لا يضمن فقط أعلى عائد للفرد ، ولكن كما يزيد الولاء والرضا الوظيفي. من يحتاج إلى التفكير فيما يريده في التالي وظيفة عندما يحصلون على ما يحتاجون إليه في الوظيفة التي يعملون فيها؟

تتيح لك رؤية فريقك البشري من خلال عيون "الاستخدام الأعلى والأفضل" أيضًا إنشاء مسارات للتقدم والرضا الشخصي مما يغذي زيادة الإنتاجية والربحية لتمويل الرواتب والمزايا التي يحتاجها الأشخاص لتعويض مساهماتهم بشكل مناسب. وكما تقول كريستي ماكسفيلد ، المؤسس والمستشار الرئيسي لشركة Purpose First Advisors ، "... تعتمد القدرة على النمو وتوسيع نطاق الأعمال التجارية على القدرة على التنظيم والتشغيل. وجوهر التفعيل هو التعيين الناجح وتفويض العمل ". لذلك ، يمكن لمبدأ "الاستخدام الأعلى والأفضل" هذا أن يوجه استراتيجية للتفويض الذي يزيد الحافز والأرباح.

سواء كنت تأمل في تحسين نتائج التفويض ، أو تجديد المخطط التنظيمي الخاص بك ، أو تحسين المشاركة والتحفيز ، فإن "الحيلة" لجعل الناس يرغبون في فعل المزيد لا تتمثل في رشوتهم ، أو تعميهم ، أو تدليلهم ، أو حتى رعايتهم هم. من السهل جدًا ملاحظة العمل الذي يجدون أنه مفيد ، والمواهب والمهارات التي يجلبونها إلى العمل ، وحيث تتوافق قيمهم وقدراتهم مع العمل الذي سيحدث أكبر تأثير على أهداف العمل ، ثم الاستثمار فيها من خلال منحهم فرصة للقيام بالمزيد من العمل الذي يناسب هذا الوصف.