حان وقت التحول

لقد مرت أسابيع فقط على بدء COP 27 عندما تستضيف حكومة جمهورية مصر العربية مؤتمر الأطراف في UNFCCC (اتفاقية الأمم المتحدة الإطارية بشأن تغير المناخ).

تمثل صناعة المنسوجات والجلود 2.1 مليار طن من غازات الاحتباس الحراري العالمية (4٪ كبيرة) وهي من أكثر الصناعات تلويثًا.

كجزء من COP24 في كاتوفيتشي ، بولندا ، 2018 تم تشكيل ميثاق صناعة الأزياء للعمل المناخي كتحالف للعمل معًا لتحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2050. تم تجديد هذا في COP26 في غلاسكو ، المملكة المتحدة في عام 2021 مع أصحاب المصلحة من عالم الموضة يعمل على معالجة التحدي العالمي لتغير المناخ بشكل فعال.

العلامة التجارية البريطانية للمنتجات الجلدية الفاخرة Mulberry هي أحد الموقعين على الميثاق وقد حرصت على تطوير أجندتها الخاصة بالاستدامة لتحويل الأعمال إلى نموذج أعمال دائري وخالي من الصفر.

تييري أندريتا (TA) رئيس تنفيذي / رئيس تنفيذي سابق في العلامات التجارية بما في ذلك Lanvin و Moschino و Alexander McQueen و Stella McCartney و Balenciaga و LVMH Fashion Group و Céline قبل تعيينه في منصب الرئيس التنفيذي لمجموعة Mulberry Group في عام 2015.

إنه يحظى بالاحترام كقائد ذو مسار مثبت في توسع دولي متعدد القنوات وينضم إلي في محادثة حول خططه المستقبلية وآماله في Mulberry.

KH: نحن في أوقات غير عادية. كيف يصمد "اقتصاد حقائب اليد" في فترة ما بعد الجائحة وفي خضم أزمة غلاء المعيشة؟

عامر: في هذه الأوقات غير المسبوقة ، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن يعرف العميل أنه يشتري شيئًا متينًا. في Mulberry ، كانت فلسفة "Made to Last" في صميم عملنا منذ البداية. تأسست شركتنا على شغف بجعل الأشياء جيدة وصنع الأشياء التي يمكن نقلها إلى الجيل التالي ؛ لا يزال من الممكن رؤية ذلك في الطريقة التي نصدر بها منتجاتنا ونصنعها ونصلحها وننقلها اليوم.

نحن متحمسون اليوم كما كنا في اليوم الأول حول إطالة عمر كل منتج من منتجات Mulberry من خلال الإصلاح والتجديد وإعادة الاستخدام.

يعد فريق مركز الخدمة مدى الحياة لدينا في The Rookery ، أحد مصانعنا في سومرست حيث ما زلنا نصنع أكثر من 50٪ من حقائبنا ، أساتذة في الترميم ، حيث يبثون حياة جديدة في أكثر من 10,000 حقيبة كل عام ، حيث يعود تاريخ أرشيفات الجلود والأجهزة إلى أكثر من 35 سنوات.

نحن نرى جاذبية تصميماتنا الخالدة في الطريقة التي يتم بها توزيع منتجاتنا من جيل إلى جيل ، وهذا أحد الأسباب الرئيسية لإطلاقنا برنامج الاقتصاد الدائري ، Mulberry Exchange ، في عام 2020. تعد Mulberry Exchange منطقة الأعمال التي تنمو بسرعة ، ونتوقع أن يظل هذا عنصرًا أساسيًا في دفع النمو المستقبلي.

KH: ما مدى الاهتمام الذي يجلبه المستهلكون إلى Mulberry على الاستدامة والمبادرات والمنتجات الإيجابية بيئيًا؟

عامر: لكي تكون عملاً ذا صلة اليوم ، يجب أن يكون لديك رؤية وهدف واضحان مدفوعان بالالتزام بمستقبل مستدام. كانت أول حقيبة جلدية مستدامة بنسبة 100٪ لدينا ، Portobello ، والتي تم إطلاقها في عام 2019 ، بمثابة علامة أولى رائعة على استجابة عملائنا ، حيث بيعت عبر الإنترنت في 48 ساعة. في العام التالي ، واصلنا إطلاق Mulberry Exchange في المتجر ، والذي قمنا بتوسيعه بعد ذلك إلى Mulberry.com و Vestiaire Collective في أبريل 2021. استمر الطلب الذي رأيناه على Mulberry Exchange في إظهار دعم العميل لمبادرات الاستدامة الخاصة بنا ، حيث أصبحت عروضنا المفضلة هي القناة الأسرع نموًا لدينا.

في وقت سابق من هذا العام ، أطلقنا مجموعتنا المحايدة من الكربون من أرض إلى أخرى ، Lily Zero ، ولا تزال هذه المجموعة من أكثر المجموعات مبيعًا.

يتمثل أحد العناصر الأساسية في استراتيجيتنا في أننا لا نؤمن بفرض علاوة على العملاء لمجرد أننا نقدم خيارات أكثر استدامة لهم ، ونحافظ على اتساق استراتيجية التسعير عبر جميع النطاقات ، فضلاً عن تقديم سعر عالمي واحد.

بينما يسعدنا أن نرى هذا الاهتمام القوي من عملائنا لدعم مبادراتنا المستدامة ، فإننا ندرك أيضًا أننا كعلامة تجارية نحتاج إلى قيادة المناقشة ، وسنواصل طرح أسئلة صعبة لإيجاد حلول أكثر استدامة.

KH: أنت تدير مشروعًا مثيرًا للإعجاب عندما يتعلق الأمر بإعادة تجارة سلع التوت - كيف ستستمر في هذه المبادرة؟

عامر: أنا فخور جدًا بأن Mulberry كانت من أوائل العلامات التجارية التي أطلقت برنامج الاقتصاد الدائري الخاص بها ، The Mulberry Exchange ، في عام 2020. Mulberry Exchange عبارة عن مجموعة من الخدمات ؛ دعوة العملاء إلى مصادقة حقائب Mulberry الخاصة بهم واستعادتها بخبرة ، مع إتاحة الفرصة للتداول في حقيبتهم الحالية مقابل ائتمان إما لشراء جديد ، أو نمط محبوب مسبقًا ، مما يضمن أن كل حقيبة Mulberry يمكن أن يكون لها حياة عديدة. أصبحت هذه المبادرة حجر الزاوية في عملنا وهي دليل آخر على حب عملائنا لرموز Mulberry في الماضي والحاضر ، وثقتهم في طول عمر العلامة التجارية ومنتجاتنا.

يستمر التبادل في التقدم من قوة إلى قوة. مع الطلب الحالي على الحقائب المحبوبة مسبقًا ، نتطلع إلى مضاعفة عدد الوحدات التي يتم إعادة شراؤها من قبل Mulberry في أعمالنا لتلبية هذا الطلب على إعادة البيع. نعتزم أيضًا زيادة نمو البرنامج عالميًا خلال العام المقبل.

لإثراء نهجنا الدائري بشكل أكبر ، أعلنا هذا العام عن إطلاق معرفنا الرقمي ، المدعوم من EON ، مما يمنح العملاء وصولاً مباشرًا إلى دورة حياة حقيبتهم المحبوبة مسبقًا. اعتبارًا من خريف 2022 ، سيتم تزويد الحقائب التي تدخل سوق Mulberry Exchange بمعرفات رقمية.

KH: ما هي شراكات العلامات التجارية التي تبحث عنها؟ إلى أي مدى ترى هذا كجزء من استراتيجية Mulberry المستقبلية؟

عامر: لدى Mulberry تاريخ من التعاون على مدى عقود. تأسست العلامة التجارية في عام 1971 ، في وقت من الإبداع المطلق والتعاون الديناميكي الذي سمح لعلامتنا التجارية والعديد من الآخرين بالازدهار. اليوم ، نعتقد أن نفس الروح الجماعية وقوة التعاون الإبداعي مهمان في إطلاق الإمكانات الكاملة لمجتمعنا الإبداعي البريطاني وسيظل جزءًا أساسيًا من الحمض النووي للعلامة التجارية. العام الماضي ، كجزء من أعمالنا الخمسين^th احتفالات الذكرى السنوية ، شرعنا في سلسلة من التعاون مع ثلاثة من أكثر المصممين رؤية من جيلهم ، بريا أهلواليا وريتشارد مالون ونيكولاس دالي.

كان جوهر هذه التعاونيات الثلاثة هو روح الاستدامة المشتركة. أعاد المتعاونون تصور تصاميم Mulberry الأيقونية ، جاعلين لغة التصميم الفريدة الخاصة بهم في حوار مع القيم التي لطالما اعتزنا بها في Mulberry - الابتكار المسؤول ، والحرفية البريطانية التقدمية ، والتصميم الذي يدوم طويلاً ، وروح المجتمع. لقد كانت لقاءًا للإبداع والخبرة الحرفية ، والتي وصلت إلى جماهير جديدة ، ودعمت أصواتًا إبداعية قوية وفريدة من نوعها.

جلبت عمليات التعاون الأخيرة هذه إلى الحياة نفس فلسفة التعاون التي كانت جزءًا مهمًا من تاريخنا ، مع العلامات التجارية والمصممين بدءًا من AppleAAPL
، لكيم جونز ، وحب الشباب.

KH: ما الذي تعتقد أنه سيكون إرث Mulberry في هذا الوقت التاريخي للتغيير في الصناعة؟

لطالما كانت فلسفة Made to Last في صميم Mulberry منذ تأسيسنا في عام 1971. يقوم مركز الخدمة مدى الحياة لدينا بإصلاح الأكياس لأكثر من ثلاثين عامًا ، واستعادة أكثر من 10,000 كيس سنويًا ، برنامج الاقتصاد الدائري ، The تأسست Mulberry Exchange في عام 2020 ، ولدينا التزام طويل الأمد بإمكانية التتبع عبر سلسلة التوريد الخاصة بنا.

فخورون بالعمل المسؤول الذي أنشأناه ، عندما بدأنا في التفكير في كيفية الاحتفال بالذكرى الخمسين لتأسيسنا العام الماضي ، فكرنا بشكل طبيعي في الخمسين عامًا الماضية وتطلعنا أيضًا إلى ماهية إرثنا المستقبلي. كان من الصواب النظر في كيفية تمديد البرامج التي لدينا ، وكيف يمكننا بناء عمل تم إنشاؤه بالفعل لتستمر على مدى الخمسين عامًا القادمة وما بعدها ، وكان هذا هو أساس بيان Made to Last الذي أطلقنا العام الماضي.

البيان هو التزام بتحويل الأعمال إلى نموذج دائري متجدد ، يشمل سلسلة التوريد بأكملها من ميدان إلى آخر بحلول عام 2030 ، ويشمل أيضًا التزامنا لعام 2035 Net Zero.

مهمتنا هي أن نكون العلامة التجارية البريطانية الرائدة المسؤولة عن أسلوب الحياة الفاخرة ورائدة في مجال الاستدامة.

بصفتنا أكبر مصنع للسلع الجلدية الفاخرة في المملكة المتحدة ، مع أكثر من 50٪ من حقائبنا المصنوعة هنا ، كنا دائمًا في طليعة تحسين الممارسات في صناعة الجلود ، وأخذنا دورًا نشطًا في عدد من مبادرات أصحاب المصلحة المتعددين. نحن ندرك أهمية التعاون عبر الصناعة بينما نواصل تطوير حلول أكثر استدامة. ومن الأمثلة على ذلك برنامج blockchain الخاص بالجلد التابع للجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا (UNECE) والذي انضممنا إليه في أبريل من العام الماضي ، والذي عمل على تحسين إمكانية التتبع في جميع أنحاء سلسلة قيمة الجلود.

لقد دخلنا أيضًا في شراكة مع EON لإطلاق معرفنا الرقمي في قمة الموضة العالمية في كوبنهاغن في شهر يونيو ، ونعمل مع مبادرة الهدف المستندة إلى العلم لتطوير مسار التخفيض الخاص بنا لتحقيق طموحات صافي الصفر.

نعتقد أن الوقت قد حان للتحول ، والتطلع إلى ما هو أبعد من الحد من التأثير إلى الحلول التي لديها القدرة على إحداث تغيير إيجابي ، من الألف إلى الياء.