تستمر مخاطر العلامات التجارية على TikTok في الازدياد

في وقت سابق اليوم، أكسيوس ذكرت أن السناتور جوش هاولي ، الجمهوري من ولاية ميسوري ، في رسالة إلى وزيرة الخزانة جانيت يلين ، يقول أحد المخبرين في TikTok يصف "ضوابط الوصول إلى TikTok على البيانات الأمريكية بأنها" سطحية "في أحسن الأحوال ، حيث توجد على الإطلاق".

يقتبس هاولي أيضًا من المبلغين عن المخالفات قائلاً: "لقد رأيت مهندسين من الصين يتحولون إلى مجموعات بيانات غير صينية ويقومون بإنشاء مهام مجدولة للنسخ الاحتياطي وتجميع وتحليل البيانات." إنه يدعي أن بعض موظفي TikTok الصينيين يمكنهم الوصول إلى البيانات الخاصة بالمستهلكين الأمريكيين في أي وقت يريدون.

يشير هاولي إلى أن هذه الادعاءات تتعارض بشكل مباشر مع شهادة الكونجرس لفانيسا باباس ، مديرة العمليات في TikTok التي قالت: "هناك ضوابط صارمة للوصول إلى البيانات التي يتم الوصول إليها في الولايات المتحدة" ، و "يتم فرز البيانات وإيداعها في الولايات المتحدة ".

يشير Hawley أيضًا إلى أ مقالة فوربس حول مراقبة TikTok للمواقع المادية للأمريكيين و a المادة رويترز حول وصول TikTok إلى بيانات مستخدم الصحفيين الأمريكيين.

TikTok هو جزء من النظام الآن

تكمن المشكلة في كل هذه الادعاءات في أنه إذا انتهى الأمر بوضع قيود على TikTok أو فرض حظر عليها في الولايات المتحدة كما يسعى Hawley وآخرون ، فسيؤدي ذلك إلى إضعاف قدرة العلامات التجارية وتجار التجزئة الأمريكيين على جذب العملاء بشكل كبير.

يعتمد TikTok على الفيديو القصير ، وهذا ما يحدث بشكل متزايد المستخدمين يريدون وما الذي يجذب المستهلكين إلى العلامات التجارية بشكل أكثر فاعلية في الوقت الحالي. يقضي مستخدمو TikTok وقتًا أطول في استخدامه مقارنة بمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى وتتزايد قوتها كل يوم.

المخاطرة ورد الفعل العكسي

هناك طريقتان تتزايد فيهما مخاطر TikTok على العلامات التجارية.

أولاً ، مع إنفاق المزيد من الوقت والمال على TikTok للوصول إلى عملاء جدد ، هناك خطر أن تصبح العلامات التجارية معتمدة عليه. إذا تم حظر TikTok ، فإن تطوير العملاء الجدد سيصطدم بسرعة كبيرة.

الأهم من ذلك ، إذا تم الوصول إلى نقطة تحول بشأن مخاوف المستهلكين بشأن الخصوصية ، فإن رد الفعل العنيف ضد العلامات التجارية التي تجاوزت مدة استخدام TikTok ستكون كبيرة.

كل هذه المخاوف مدفوعة بالتغيرات السريعة في تكاليف اكتساب العملاء للعلامات التجارية وتجار التجزئة. لأسباب عديدة ، انفجرت تكلفة العثور على عملاء جدد على وسائل التواصل الاجتماعي في العامين الماضيين. أصبحت مقاطع الفيديو القصيرة على TikTok طريقة واحدة لتقليل التكلفة وتحسين الفعالية والمشاركة وتطوير العملاء الجدد. احتضنته العلامات التجارية.

بدأ الزخم للعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي مع Facebook ، وانتقل إلى Instagram وانتقل الآن إلى TikTok ، كل ذلك في غضون بضع سنوات.

المحرك الرئيسي لـ TikTok هو الاتجاه في مقاطع الفيديو القصيرة والمسلية والعلامة التجارية ومعظم العلامات التجارية بدأت للتو في التنسيق.

ماهي من التغييرات في قيمة وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية شعرت بأنها دائمة ولكن مع مرور الوقت أثبتت أنها مؤقتة.

قد يكون الاعتماد على TikTok لتقليل تكاليف التسويق وزيادة الفعالية أيضًا قصير الأجل. لا نعرف ما الذي سيؤذيها ، فقد تكون تكاليف ، أو قد تكون رد فعل سياسي عنيف ضد الصين ، أو قد تكون مقاومة المستهلكين لتعرض خصوصيتهم للخطر.

هناك شيء واحد مؤكد: التغييرات ستحدث في وسائل التواصل الاجتماعي ولا شيء رأيناه حتى الآن دائم. يعد TikTok في مركز مركز الهدف السياسي إشارة حول المخاطر ومن الحكمة أن تأخذ العلامات التجارية في الاعتبار أن التغييرات قد تكون قادمة.