الوباء لم يقتل مراكز التسوق. جعلهم أكثر ذكاء ، ويظهر تقرير حركة المرور

لقد جعل الوباء أصحاب مراكز التسوق أكثر إبداعًا في قرارات التأجير. ووفقًا لتقرير صدر مؤخرًا عن شركة التحليلات Placer.ai ، فإن التحركات الجريئة التي قاموا بها تؤتي ثمارها في زيادة حركة المرور على الأقدام.

قامت Placer.ai ، التي تجمع بيانات حول زيارات العملاء وأوقات الإقامة ، بفحص تسعة مراكز تجارية أمريكية أضافت مستأجرين مبتكرين خلال العام الماضي ، بما في ذلك الكازينو ، ومساحات لعب الأطفال ، وعروض الطعام المحسّنة ، ومتنزه Ninja Warrior Adventure Park الأمريكي ، ووجدت أن كل مركز تجاري شهد زيادة في عدد الزوار.

"على الرغم من أن مراكز التسوق تضررت بشدة خلال Covid-19 ، فإن العديد منها يجدون طرقًا لإعادة ابتكار أنفسهم والبقاء على صلة" ، حسبما قال موقع Placer.ai تقرير تنص على. يشير التقرير إلى أنه بينما تواجه مراكز التسوق العديد من التحديات ، فإنها تتعلم بسرعة كيفية إعادة اختراع نفسها بنجاح.

قال إيثان تشيرنوفسكي ، نائب رئيس التسويق في Placer.ai ، في شرح مفصل للتقرير في مقابلة: "إننا نشهد إعادة تصور جوهرية لما هو المركز التجاري".

قال: "نرى هذا التحول إلى المزيد من أنواع الترفيه ، والأطعمة والمشروبات الأكثر إثارة للاهتمام ، ثم نرى تأثيرًا مباشرًا إلى حد ما على الأعمال التجارية".

"ما يحدث في مساحة المركز التجاري مذهل لأننا في الأساس نقوم بهذا 180 من وجهة نظر نهاية العالم للبيع بالتجزئة قبل الوباء لعام 2019 والتي تشير إلى أن البلاد مليئة بالضخامة وأن مراكز التسوق تموت ، وبعد بضع سنوات فقط أدركنا أن هذا الشكل ربما تكون مستعدة لعصر ذهبي آخر ، "قال تشيرنوفسكي.

التحولات التي تقوم بها مراكز التسوق من الدرجة الأولى لمزيد من الترفيه والأطعمة والمشروبات يمكن أن يكون لها بدورها تأثير شلال مفيد للمراكز التجارية الأصغر والأدنى ، حيث قد تجد العلامات التجارية التقليدية للملابس والجمال نفسها مزدحمة من مراكز التسوق التي تتحول أكثر إلى الخبرات والأكل.

قال تشيرنوفسكي إن أصحاب العقارات في المول أصبحوا أكثر مرونة فيما يتعلق بعقود الإيجار قصيرة الأجل ، ويحاولون تجربة مفاهيم جديدة كانوا قد رفضوها في السابق.

قال: "إنه سيناريو مختلف تمامًا عما كنا نشهده مؤخرًا منذ خمس سنوات" ، عندما كان رد الفعل على المفاهيم الجديدة غالبًا "أوه ، هذا لا يتناسب مع المركز التجاري."

قال "الآن يحصل كل شيء تقريبًا على فرصة لإثبات نفسه ، وهذا يقود الكثير من الابتكار في ملء هذه المساحات".

فيما يلي بعض الأمثلة المذكورة في التقرير:

أمريكان نينجا واريور أدفنتشر بارك ، ماين بليس مول ، سانتا آنا ، كاليفورنيا

تم افتتاح متنزه American Ninja Warrior Adventure Park ، الذي يتيح للزوار تجربة تحديات مسار العقبات المشابهة لتلك الموجودة في البرنامج التلفزيوني الشهير ، هذا الصيف في MainPlace Mall. شهد المركز التجاري ارتفاعًا في عدد زواره الشهري بنسبة 18٪ مقارنة بالفترة نفسها قبل ثلاث سنوات ، في فترة ما قبل الجائحة ، وفقًا لبيانات Placer.ai. كما أدى هذا الجذب إلى زيادة حصة المركز التجاري من الزيارات المخلصة بنسبة 13.4٪ مقارنة بالشهر السابق.

قال الرئيس التنفيذي لشركة American Ninja Warrior Adventure Parks ، Adrian Griffin ، إن شركته "أذهلت بشدة بسبب الاستجابة" لموقعها التجاري الأول في الولايات المتحدة. وقال إن موقع مركز التسوق MainPlace "يسير بشكل جيد في هدفه للوصول إلى أكثر من 350,000 زائر في عامه الأول".

وقال إنه منذ ذلك الافتتاح ، كان ملاك العقارات الآخرون في المركز التجاري يطرقون أبوابنا للحصول على الفكرة في مراكزهم التجارية.

في MainPlace Mall ، حلت نقطة جذب American Ninja Warrior محل أربعة متاجر بيع بالتجزئة سابقة ، وتبحث الشركة عن المساحات ذات الأسقف العالية ، وتحتاج إلى حد أدنى لارتفاع السقف يبلغ 16 قدمًا ، مع مساحة نموذجية تتراوح من 20,000 قدم مربع إلى 60,000 قدم مربع.

هوليوود كازينو ، يورك جاليريا مول ، يورك بنسلفانيا

يورك جاليريا مول في يورك ، بنسلفانيا كانت تشهد انخفاضًا ثابتًا في أعداد حركة المرور مقارنة بسنوات ما قبل الوباء حتى تم افتتاح كازينو هوليوود الذي يضم 500 فتحة و 24 لعبة بمساحة 80,000 قدم مربع في مساحة Sears السابقة.

عندما تم افتتاح الكازينو في أغسطس 2021 ، ارتفعت زيارات مراكز التسوق بنسبة 31.4٪ مقارنة بشهر أغسطس 2018 ، وظلت إيجابية منذ ذلك الحين ، وفقًا لبيانات Placer.ai.

إيتالي ، ويستفيلد فالي فير ، سانتا كلارا ، كاليفورنيا

في يونيو ، افتتحت إيتالي ، وهي مجموعة من الأسواق الإيطالية والمطاعم ومدرسة الطهي ، أول موقع لها في شمال كاليفورنيا في ويستفيلد فالي فير في سانتا كلارا.

يشير تقرير Placer.ai إلى أنه قبل وصول Eataly ، كان Westfield Valley Fair بالفعل أحد أكثر مراكز التسوق نجاحًا في البلاد ، ولكن يبدو أن عامل الجذب الجديد عزز حركة السير على الأقدام بشكل أكبر.

تجاوزت الزيادة في الزيارات مقارنة بأعداد ما قبل الجائحة 20٪ لأول مرة منذ شهور خلال الأسبوع الافتتاحي لإيتالي. وظلت منذ ذلك الحين مرتفعة باستمرار ، حيث ارتفعت الزيارات لأسبوع 25 يوليو بنسبة 27.7٪ مقارنة بنفس الأسبوع من عام 2019 ، وفقًا لموقع Placer.ai.

99 رانش ماركت ، ويستفيلد أوكريدج مول ، سان خوسيه ، كاليفورنيا

افتتحت سلسلة سوبر ماركت 99Ranch الآسيوية موقعها التجاري الأول في Westfield Oakridge Mall في مارس من هذا العام. يحتوي السوبر ماركت أيضًا على قاعة طعام وبار شاي ومخبز.

كانت هناك طوابير طويلة من الزوار ينتظرون الدخول في يوم الافتتاح ، "ويبدو أن الضجيج الذي جذب الجماهير كان أكثر من مجرد وميض في المقلاة" ، حسبما أفاد موقع Placer.ai. كانت الأشهر التي أعقبت الافتتاح هي الأقوى في المركز التجاري خلال العام ونصف العام الماضيين ، وفقًا لشركة Placer.ai. ارتفعت الزيارات بنسبة 10٪ في يوليو ، وعلق المتسوقون على أن إضافة المتجر قد حولت المركز التجاري إلى وجهة تسوق شاملة لهم.

Surge Entertainment ، بيير بوسير مول ، بوسير سيتي ، لوس أنجلوس

تم افتتاح Surge Entertainment ، وهو مساحة لعب للأطفال مع بطانة مضغوطة ، وبولينج ، وعلامة ليزر ، وألعاب أركيد ، في Pierre Bossier Mall في لويزيانا في أبريل. سلط موقع Placer.ai الضوء على هذه الإضافة في تقريره بسبب التأثير على أوقات السكون - مقدار الوقت الذي يقضيه الزوار في المركز التجاري.

ذكرت Placer.ai أنها شهدت زيادة كبيرة في متوسط ​​وقت الإقامة بعد افتتاح Surge Entertainment. قفز متوسط ​​وقت السكون إلى 78 دقيقة بعد فتحه ، مرتفعاً من متوسط ​​الوقت من 51 إلى 58 دقيقة للأشهر التسعة السابقة للافتتاح. منذ ذلك الحين ، ظل متوسط ​​أوقات الإقامة مرتفعة وظل ثابتًا عند 75 دقيقة أو أكثر.

تصبح "صفعة على الوجه" نداء إيقاظ

يرى تشيرنوفسكي من Placer.ai الابتكارات المذكورة أعلاه ، جنبًا إلى جنب مع غيرها ، حيث تعلم مالكو مراكز التسوق دروسًا مهمة خلال عمليات الإغلاق الوبائي.

قال تشيرنوفسكي إن الوباء ، بالنسبة لأصحاب المحلات التجارية ، "كان مثل هذه الصفعة المجنونة على الوجه ، أو سقوط الماء البارد عليك". "لكن بالخروج من هذه التجربة ، يقول الكثير من الناس ، كما تعلمون ، لست بحاجة إلى عقد إيجار لمدة 10 سنوات. ربما أريد القدرة على الحفاظ على مساحتي طازجة - أن يكون لدي مستأجرين أساسيين ولكن أيضًا أن يكون لدي جزء من المزيج الذي ينعش نفسه باستمرار ".

وقال "من الواضح أننا ندخل في مرحلة جديدة مما يمكن توقعه من مراكز التسوق والمراكز التجارية". "هناك درجة من الإبداع والاستعداد للاختبار والمحاولة من المالكين وتجار التجزئة أنفسهم. أعتقد أنه سيحقق فترة مثيرة حقًا خلال العقد المقبل حيث نبدأ في إعادة تصور ما يدور حوله المركز التجاري ".