أحدث تقنية من Clear Cut تعطل عالم الألماس

منذ إطلاقه في عام 2018 ، القص الواضح حقق متوسط ​​نمو في الحجم بنسبة 136 ٪ على أساس سنوي مع إيرادات الماس التي تزيد عن مليون دولار شهريًا. اتخذ المؤسسون أوليفا لانداو وكايل سيمون نهجًا حديثًا بيع الماس إلى Millennials و Gen Z. حتى مع استخدامهم لـ TikTok و Instagram وتجربة الواجهة الأمامية الرائعة للعملاء ، استمر الزوجان في التعامل مع جوانب الصناعة القديمة وعرفوا أنه يتعين عليهم إيجاد طريقة لخلق تجربة أكثر سلاسة للجميع حفلات. على وجه التحديد وجدوا أن عملائهم يحتاجون إلى وصول افتراضي إلى عالم الأحجار الكريمة في GIA لتصميم خواتم خطوبة مخصصة.

أدى ذلك إلى قيام Landau و Simon بإنشاء Gem by The Clear Cut ، وهي تقنية مملوكة تقدم خدمة مخصصة للأحجار الكريمة تمكن الأزواج من إنشاء خاتم الخطوبة الماسي الخاص بهم. "يعمل أخصائيو الأحجار الكريمة لدينا معك مباشرةً لرعاية مجموعة مخصصة من أجود أنواع الألماس وبأفضل الأسعار ومساعدتك في تصميم خاتم أحلامك. سواء كنت تعيش في سياتل أو سان فرانسيسكو إذا كانت ميزانيتك 500 ألف دولار أو 5 آلاف دولار ، جوهرة. يمنحك الوصول إلى خبراء الأحجار الكريمة GIA ، والخدمة عالية الجودة والحرفية. لقد شاركاكم ، نحن نجلب الخبرة الماسية إلى أطراف أصابعكم ونعيد القوة إلى أيدي الأزواج.

لا يقتصر دور Gem على حل المشكلات التي تواجه المستهلك فحسب ، بل هو الأكثر إثارة للإعجاب في إنشاء عملية مبسطة للجهة الخلفية من الصناعة. "بصفتي خبيرًا في مجال الألماس من الجيل الرابع ، كان والداي يثنيان دائمًا عن دخول الصناعة. أخبروني أن صناعة الماس كانت تحتضر وكان من المستحيل بناء مشروع قابل للتطوير. بعد التخرج من GIA في 2013 بدأت العمل في Tiffany؛ s ثم في صناعة الماس بالجملة. من تلك التجارب ، أدركت مدى تقادم جميع جوانب الصناعة. شارك لانداو في مشاركة لانداو ، من تجار التجزئة الفاخرون الذين يتم تداولهم علنًا إلى المصنعين وتجار الجملة على نطاق واسع ، كانت الصناعة بأكملها لا تزال تعمل على صفقات القلم والورق والمصافحة. "لم أصدق أنه تم تبادل عشرات الملايين من الدولارات من الماس والمجوهرات في مظاريف مكتوبة بخط اليد. عندما بدأنا The Clear Cut ، كنا نكتشف باستمرار الأخطاء والأخطاء البشرية من شركائنا ".

كانت الطريقة الوحيدة التي تمكنت بها The Clear Cut من توسيع نطاق أعمالها بهذه السرعة هي بناء مجموعة متنوعة من الأدوات التكنولوجية التي مكنت بائعيها من توسيع نطاق أعمالهم جنبًا إلى جنب مع أعمالهم. "المفتاح لبناء تقنية ممتازة هو جعلها تبدو بسيطة وسهلة. على سبيل المثال ، يمكن للبائعين لدينا فقط مسح رموز QR بهواتفهم المحمولة لإعلامنا بتغييرات الحالة أو التحديثات. في حين أن هذا قد يبدو بسيطًا بالنسبة لهم ، إلا أنه أكثر تعقيدًا في الخلفية. نحن نستفيد من هذه البيانات في الوقت الفعلي لاتخاذ قرارات عمل مستنيرة وتحسين الكفاءات في نموذجنا باستمرار. هدفنا هو أن نكون صائغًا لهذا الجيل مدى الحياة. أنشأت بوابة الأحجار الكريمة الخاصة بنا صندوق جوهرة افتراضي لعملائنا حيث توجد جميع قطعهم وسجلاتهم ووثائقهم في مكان مركزي. وأوضحت أنه مع وضع قطعنا قيد الإنتاج ، فإننا قادرون على تقديم تحديثات دقيقة وشفافة لعملائنا والتأكد من تلبية جميع الجداول الزمنية ". "نحن قادرون أيضًا على جمع كميات هائلة من البيانات حول مواصفات الألماس والتسعير وتعليقات العملاء للتأكد من أننا نقدم أفضل خيارات الألماس في السوق وبأفضل الأسعار. هناك شيء شعري حول تكريم الحرف اليدوية وتراث القطع المصنوعة في نيويورك مع توسيع نطاق التجربة والعملية من خلال التكنولوجيا. تمكن Gem هؤلاء الحرفيين من التركيز على حرفتهم بينما نقوم بتحسين سير العمل ".

تقنية أخرى تمت إضافتها مؤخرًا إلى Gem هي The Clear Cut NFT. في العام الماضي ، أرادت لانداو إعادة تقييم خاتمها والتأمين عليه ، لكنها أدركت أنها فقدت شهادة GIA المادية. لهذا السبب ، كانت بحاجة إلى إزالة الماس الخاص بها ، وإرساله مرة أخرى إلى GIA والحصول على شهادة جديدة قبل أن تتمكن من تأمينه مرة أخرى. كانت حقيقة أنها اضطرت إلى الاعتماد على قطعة ورق مادية للمصادقة على الماس الخاص بها وإظهار ملكيتها أمرًا محبطًا للغاية. يعد استخدام NFT حلاً سلسًا حول هذه العملية في الوقت المناسب. "الآن يمكن لجميع العملاء الذين يصنعون خاتم خطوبة مرصع بالألماس معنا في Gem الاشتراك في شراء NFT من خاتمهم. لا يُظهر هذا المصدر فحسب ، بل يوفر أيضًا حفظًا لجميع المستندات المهمة مثل شهادات التقييم وشهادات GIA. تم ربط NFT المدعوم من Authentic بواجهة برمجة تطبيقات GIA ، ”شارك Landau.

يتراوح متوسط ​​عمر عميل The Clear Cut بين 24 و 35 عامًا وأكثر من 80٪ من عملاء خاتم الخطوبة يشترون تمامًا عن بُعد دون رؤية الماس شخصيًا قبل الشحن. تعمل الغالبية العظمى من عملاء Clear Cut معًا كزوجين إما بشكل صريح أو ضمني. من النادر أن يقوم أحد الشركاء بالعملية دون إشراك الطرف الآخر الذي يشاركه لانداو. هذا هو الوقت الذي تدخل فيه Gem. تبدأ العملية دائمًا باستشارة هاتفية مدتها 10-15 دقيقة مع خبير في الأحجار الكريمة (وأحيانًا لانداو) لمناقشة تفضيلات الماس والخاتم والميزانية والجدول الزمني والعملية التي تمضي قدمًا. يتم إنشاء ملف تعريف جوهرة في البوابة للعميل حيث يتم تتبع العملية بأكملها وإكمالها. يستغرق عالم الأحجار الكريمة حوالي أسبوع لاختيار مجموعة مختارة من الماس السائب للعميل لعرضها في البوابة. بمجرد اختيار الماس ، تبدأ عملية التصميم المخصص والتي قد تستغرق من ثلاثة إلى خمسة أسابيع. بمجرد اكتمال الحلقة ، يمكن للعملاء مشاهدة مقطع فيديو في البوابة واقتراح أي تعديلات نهائية قبل شحنها.

تستخدم Gem التكامل التلقائي مع GIA ، والتسعير الديناميكي في الوقت الفعلي ، والتسعير المتغير التلقائي بناءً على ظروف السوق ، والمورد مع نظام يركز على البيانات لتتبع وتحليل الماس مع القدرة على تخصيص العديد من الماس لعدة عملاء ، مما سمح للعملاء بجني الوقت و فوائد توفير المال عندما يتعلق الأمر بحلقات الخطوبة المخصصة.

إلى جانب نجاح Gem ، تعمل The Clear Cut باستمرار على الابتكار وإضافة عروض جديدة لعملائها. في الآونة الأخيرة ، أضاف The Clear Cut مجموعة أحجار كريمة للعطلات وأطلق برنامج تأجير بيتا التخفي للعرائس نظرًا للبيئة الاقتصادية غير المؤكدة في عام 2023. شارك لانداو وسيمون أنهما يتوقعان تقديم المزيد من الألوان في العام المقبل بالإضافة إلى أدوات جديدة للدمج عبر Clear Cut.