قالت تايلور سويفت إنها لن تقدم أعذارًا لأي شخص في أول بيان حول فوضى Ticketmaster

السطر العلوي

في أول بيان لتايلور سويفت منذ أن ألغت Ticketmaster بيع تذاكر الدخول العام لجولتها القادمة "Eras" ، قالت المغنية إنها أكدت من قبل الشركة أنها تستطيع التعامل مع الطلب الشديد على برامجها قبل أن تستأجرهم ، وهي غاضبة من ذلك. الكثير من المعجبين "يشعرون وكأنهم تعرضوا لعدة هجمات دب" للحصول على تذاكر.

حقائق رئيسية

قال سويفت إن هناك "العديد من الأسباب التي تجعل الناس يواجهون صعوبة في الحصول على التذاكر" ويعمل على تحسين الوضع في المستقبل.

قالت سويفت إنها "لن تختلق أعذارًا لأي شخص" لأن فريقها سألها "عليهم" - ويفترض أن يكون Ticketmaster و Live Nation - عدة مرات "إذا كان بإمكانهم التعامل مع هذا النوع من الطلب وتأكدنا من قدرتهم على ذلك".

ولم تذكر أي من الشركتين بالاسم.

قالت سويفت إنه "من المدهش حقًا" بيع 2.4 مليون تذكرة ، وتأمل في "توفير المزيد من الفرص" لأولئك الذين لم يتمكنوا من الحصول على تذاكر "لكي نجتمع معًا ونغني هذه الأغاني".

اقتباس حاسم

قالت سويفت: "من الصعب حقًا أن أثق في كيان خارجي بهذه العلاقات والولاءات ، ومن المؤلم بالنسبة لي أن أشاهد الأخطاء تحدث دون ملاذ" ، مشيرة إلى أنها جلبت العديد من عناصر حياتها المهنية داخل الشركة "على وجه التحديد لتحسين جودة تجربة معجبي من خلال القيام بذلك بنفسي ومع فريق يهتم بمعجبي بقدر ما أهتم به ".

الخلفية الرئيسية

أصبحت تذاكر جولة Swift's “The Eras” متاحة للبيع المسبق يوم الثلاثاء. تعطل موقع Ticketmaster ، وعانى المشجعون من فترات انتظار طويلة للغاية للحصول على مقاعد. قالت Ticketmaster إنها واجهت "طلبًا غير مسبوق تاريخيًا" لجولة أمريكا الشمالية ، والتي تضم أكثر من 50 عرضًا مجدولة. ألقى رئيس مجلس إدارة Live Nation ، جريج مافي ، اللوم على قاعدة المعجبين في Swift يوم الخميس ، قائلاً إن المشكلات كانت "نتيجة للطلب الهائل لدى تايلور سويفت". وقال مافي إنه بينما تم إعداد الموقع لـ 1.5 مليون معجب "تم التحقق منه" للحصول على تذاكر ما قبل البيع ، حاول 14 مليون مستخدم شرائها ، بما في ذلك الروبوتات. في مساء يوم الخميس ، قبل طرح تذاكر الدخول العامة للبيع صباح الجمعة ، ألغت Ticketmaster عملية البيع ، بسبب "المطالب المرتفعة للغاية على أنظمة التذاكر وعدم كفاية مخزون التذاكر المتبقية لتلبية هذا الطلب". تعرض موقع Ticketmaster لانتقادات شديدة من قبل سياسيين مثل النائب ألكساندريا أوكاسيو كورتيز (DN.Y.) والسناتور إيمي كلوبوشار (ديمقراطي من مينيسوتا) بسبب مخاوف تتعلق بمكافحة الاحتكار بعد بيع سويفت ، والنائب العام في تينيسي. محمد إنه يحقق في الشركة لمعرفة ما إذا كانت قوانين حماية المستهلك قد تم انتهاكها.

المماس

تعد جولة Hype for Swift عالية بشكل خاص لأنها أول حفل موسيقي لها منذ عام 2018. وقد أصدرت أربعة ألبومات جديدة منذ ذلك الحين ، بما في ذلك منتصف الليل، الذي صدر في أكتوبر.

ما لا نعرفه

ليس من الواضح كيف سيتم بيع التذاكر المتبقية للجولة ، إذا بقيت.

لمزيد من القراءة

تيكيت ماستر تلغي البيع العام لجولة تايلور سويفت "إيراس" وسط ارتفاع الطلب التاريخي (فوربس)

قال كرسي الأمة الحية إن 14 مليون شخص حاولوا شراء تذاكر تايلور سويفت قبل البيع (فوربس)

يقول Ticketmaster إن الطلب على تذاكر تايلور سويفت "غير مسبوق تاريخيًا" (فوربس)

كلوبوشار ينتقد الأمة الحية بعد فوضى تايلور سويفت - حيث يهدد الكونجرس الجديد مستقبل تشريع مكافحة الاحتكار (فوربس)