تخطط ستاربكس لاستثمار ما يقرب من 200 مليون دولار لمعالجة الطلب المتزايد على طلبات المشروبات الباردة المخصصة

وقال شولتز في مكالمة الأرباح يوم الثلاثاء، وفقًا لنص FactSet: "أقول ببساطة، ليس لدينا اليوم القدرة الكافية لتلبية الطلب المتزايد على قهوة ستاربكس".

"يقوم [C] العملاء بشكل متزايد بتخصيص المشروبات الباردة المعقدة بالفعل والمصنوعة يدويًا. إن الجمع بين التحولات في أنماط العملاء، وتسارع الطلب والخوارزميات المصممة لسلوكيات العملاء المختلفة، قد وضع ضغوطًا هائلة على شركائنا في المتاجر في الولايات المتحدة.

ومن بين التغييرات التي أوضحها شولتز إضافة البقشيش الرقمي للعمال، وخدمة الطلب من السيارة في 90% من المتاجر الجديدة، والتكنولوجيا والمعدات الجديدة عبر المتاجر الحالية.

انظر: تضيف ستاربكس المزيد من الرحلات بالسيارة لتعزيز أعمالها في أمريكا الشمالية

عند عودتهقال شولتز إنه سيفعل ذلك تعليق عمليات إعادة شراء الأسهم من أجل الإنفاق على الناس والمحلات التجارية. وكانت الشركة قد خططت لإعادة 20 مليار دولار إلى المساهمين على مدى ثلاث سنوات بما في ذلك عمليات إعادة الشراء وأرباح الأسهم.

وقال شولتز في المكالمة: "إن عائدات استثماراتنا الرقمية هي دائمًا من بين أعلى العوائد التي نحققها".

“وهو ما يقودنا إلى القرار الذي سنعيد النظر فيه في السنة المالية 2023 لتعليق عمليات إعادة شراء الأسهم. إن إعادة شراء الأسهم تحقق لنا في المتوسط ​​عائدًا يبلغ حوالي 10٪. ومع كنز ستاربكس من الأصول العالمية، فإن العائد بنسبة 10٪ ليس مرضيًا بالنسبة لي.

وربط شولتز بشكل مباشر بين الاستثمارات في العمال والمتاجر ونتائج الأعمال التي ستشهدها ستاربكس.

وقال: "تخيل الآن التأثير المتراكم على بياناتنا المالية عندما نعيد هندسة متاجرنا لتقديم ما نحن قادرون عليه، في تقديم وتزويد موظفينا بالأدوات والموارد التي يحتاجون إليها لتجاوز توقعات عملائنا مرة أخرى".

"في هذه اللحظة، يتم تحميل ما يزيد عن مليار دولار على بطاقات ستاربكس في انتظار إنفاقها في متاجرنا، وقد زادت عضوية برنامج مكافآت ستاربكس النشطة في الولايات المتحدة بنسبة 1٪ مقارنة بالعام الماضي في الربع الثاني لتصل إلى 17 مليون عضو."

وأشار شولتز إلى أن شركة Mobile Order & Pay هي شركة تبلغ قيمتها 4 مليارات دولار ونمت بنسبة 20٪ خلال العام الماضي، ووصلت أعمال التوصيل إلى 500 مليون دولار، بزيادة 30٪ على أساس سنوي.

أيضا: قد تقوم شركة ستاربكس بتوسيع مزايا العمال التي من شأنها استبعاد الموظفين النقابيين

كما أثار فوائد جديدة للعمال القادمة في سبتمبر، لكنه قال إن الشركة محظورة بموجب القانون “من الوعد بأجور ومزايا جديدة في المتاجر المشاركة في تنظيم النقابات”.

وارتفع سهم ستاربكس بنسبة 9.8٪ في تعاملات الأربعاء بعد الإعلان. انخفضت الأسهم بنسبة 33.7٪ منذ بداية العام حتى الآن.

"على الرغم من أننا ندرك التحديات على المدى القريب، إلا أننا ننظر إلى ستاربكس باعتبارها واحدة من الشركات ذات النمو الأعلى جودة في مجال المطاعم، ونعتقد أن استثمارات الشركة في الأفراد والتكنولوجيا هي المجالات الصحيحة لدعم النمو على المدى الطويل، ونشك في أن التوجيهات حول الاستثمارات الإضافية يجب أن تكون كتب بنك كريدي سويس في مذكرة: "إزالة التراكمات على السهم".

يصنف بنك Credit Suisse أداء أسهم ستاربكس متفوقًا مع سعر مستهدف قدره 103 دولارات، بانخفاض عن 122 دولارًا.

"بالنظر إلى ما هو أبعد من الربع المالي الثاني، في حين أن السؤال الرئيسي الذي يتجه نحو الأرباح هو كيف ستوجه شركة ستاربكس ما تبقى من السنة المالية 2، نظرًا لعدم وجود رؤية بشأن الصين والتضخم واستثماراتها، فقد علقت ستاربكس توجيهاتها للربع الثاني من العام - وهي على الأرجح الخطوة الصحيحة بالنظر إلى كل من كتب RBC Capital Markets: "هذه العوامل الديناميكية، ولكن من المرجح أيضًا أن تؤدي إلى إثارة الجدل المستمر حتى يوم المستثمر في ستاربكس في سبتمبر (تم الانتقال من ديسمبر)".

قامت RBC بتقييم أداء قطاع أسهم ستاربكس وقلصت السعر المستهدف بمقدار 1 دولار إلى 85 دولارًا.

"لا تزال التحديات قائمة في السوق العالمية، وعلى الرغم من أن البعض قد ينحرف عنها
على الجانب الآخر، من الواضح أن ستاربكس تتجه نحو الانزلاق، من خلال ضخ استثمارات إضافية لدفع نموها على المدى المتوسط ​​إلى الطويل.

"قد تؤثر الخلفية الصعبة على أسهم ستاربكس حتى تتجسد رياح مواتية إضافية (على الرغم من أن العديد من المعاصرين يبحرون في نفس الرياح). نحن لا نزال بناءين بشأن آفاق الشركة على المدى الطويل، والتي تشهد تصنيف الشراء الخاص بنا دون تغيير، على الرغم من انخفاض السعر المستهدف (ينتقل إلى 98 دولارًا، من 105 دولارات)."