الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس هوارد شولتز منزعج من أن الموظفين لم يستمعوا إلى طلب العودة إلى المكتب - وهو الآن يأمر بالعودة

ستاربكس الرئيس التنفيذي المؤقت هوارد شولتز منزعج لأن العمال ليسوا في المكتب.

يوم الأربعاء ، شركة القهوة أعلن أن الموظفين الذين يعيشون على مسافة قريبة من مكاتبها سيضطرون إلى العمل ثلاثة أيام في الأسبوع. ومن المقرر أن تدخل هذه السياسة حيز التنفيذ في 30 يناير.

ستاربكس يسأل العمال بالقرب من مقر الشركة في سياتل للذهاب إلى المكتب ثلاثة أيام في الأسبوع: الثلاثاء والأربعاء واليوم الثالث تحدده الفرق الفردية. من المتوقع أيضًا أن ينتقل الموظفون الذين يعيشون بالقرب من المقر الإقليمي ثلاث مرات في الأسبوع ، على الرغم من أن الشركة قالت إن المديرين المحليين يمكنهم تحديد أفضل الأيام لإعادة الأشخاص.

لم ترد ستاربكس على الفور على طلب للتعليق.

امتياز'

في وظيفة على موقع ستاربكس، قال شولتز إن العمل من المنزل أضر بثقافة الشركة. وجادل بأن ستاربكس تستخدم "طقوسًا" مثل "تذوق القهوة" و "رواية القصص" لبناء شعور من الصداقة الحميمة بين الموظفين ، وأن العودة إلى المكتب من شأنها "إحياء وإعادة اختراع" مثل هذه التمارين.

شولتز أيضا كتب كان لهذا العمل عن بُعد "عواقب غير مقصودة" ، خوفًا من أن شركة القهوة "تفقد فن التعاون" ، وكذلك "الارتباط بمهمة مشتركة ، شيء أكبر".

لكن الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس أيضًا خيانة الانزعاج أن الموظفين تجاهلوا طلبًا سابقًا للعودة إلى المكتب. كتب شولتز أن "كل واحد منا قطع وعدًا لبعضنا البعض بأن يكون في المكتب ما بين يوم إلى يومين في الأسبوع" في تحول إلى العمل الهجين العام الماضي. ومع ذلك ، أضاف أنه وفقًا لضربات الشارة ، "من الواضح أن عددًا كبيرًا من شركاء SSC لا يوفون بالحد الأدنى من الوعود". (تطلق ستاربكس على موظفيها اسم "شركاء" ، ومقرها الرئيسي هو "مركز دعم ستاربكس" أو "SSC").

طوال مذكرته، أطلق شولتز على القدرة على العمل عن بعد "امتياز" لا يشترك فيه أولئك الذين يعملون في متاجر الشركة ومصانعها ومراكز التوزيع. أوضح الرئيس التنفيذي أن تفويض المكتب الجديد كان "مطلبًا".

القصة مستمرة

"سأركع على ركبتي"

لم يكن الرئيس التنفيذي لشركة Starbucks أبدًا معجبًا بالعمل عن بُعد. في نيويورك تايمز مؤتمر في يونيو الماضي ، اشتكى شولتز من أن العمال لم يكونوا في المكتب بالقدر الذي يريده. "لقد توسلت معهم. قلت: سأركع على ركبتي. سأفعل تمارين الضغط. أيا كان ما تريده "، أشار في ذلك الوقت.

منذ ذلك الحين ، قامت المزيد من الشركات بتوسيع ولايات العودة إلى المكتب. تفاحميتا شراء مراجعات جوجل, جولدمان ساكسو ديزني يدفعون جميعًا العمال للعودة إلى المكتب معظم أيام أسبوع العمل.

توفر الدوافع الاقتصادية أيضًا حافزًا لإعادة العمال إلى مكاتبهم ، حيث تطلب بعض شركات التكنولوجيا من العمال العودة إلى المكتب في مواجهة التباطؤ في هذا القطاع. على حد سواء فرقعة و ساليسفورسي قالوا إنهم سيطلبون من الموظفين العودة إلى المكتب بعد نمو الإيرادات البطيء.

بالمقارنة ، يبدو أن شركة ستاربكس تتغلب على حالة عدم اليقين الاقتصادي الحالية. في نوفمبر ، شركة القهوة وذكرت زيادة بنسبة 9٪ في المبيعات العالمية للسنة المالية 2022. عوض نمو المبيعات القوي في الولايات المتحدة انخفاض المبيعات الدولية ، لا سيما في الصين ، حيث تسبب تفشي فيروس كورونا في انخفاض مبيعات المتاجر بنسبة 24٪.

ظهرت هذه القصة في الأصل على Fortune.com

المزيد من فورتشن:
انتقدت شركة طيران الهند بسبب `` فشل منهجي '' بعد أن تبول راكب جامح على متن درجة الأعمال على امرأة مسافرة من نيويورك
خطيئة ميغان ماركل الحقيقية التي لا يستطيع الشعب البريطاني مسامحتها - ولا يستطيع الأمريكيون فهمها
"إنها فقط لا تعمل." يتم إغلاق أفضل مطعم في العالم حيث يصف مالكه نموذج الأكل الفاخر الحديث بأنه "غير مستدام"
وضع بوب إيجر قدمه على الأرض وطلب من موظفي ديزني العودة إلى المكتب