أنثرنفوتو | افتتاحية iStock | صور جيتي
جنوب غرب الخطوط الجوية قالت إنها ستنفق أكثر من ملياري دولار على وسائل الراحة المحسنة للركاب مثل الصناديق العلوية الأكبر ، والإنترنت الأسرع ومنافذ الطاقة "في كل مقعد" ، في محاولة لجذب المسافرين مع عودة الحجوزات.
تخطط شركة الطيران أيضًا لمضاعفة عدد الأفلام التي تقدمها للمسافرين وتحديث خيارات المشروبات على متن الطائرة لتشمل مزيج الماري الدموي والكوكتيلات الجاهزة للشرب والنبيذ الصلب والنبيذ الوردي.
تأتي التغييرات في الوقت الذي تستعد فيه شركات الطيران للتعافي في كل من السفر الترفيهي والعمل بعد أكثر من عامين من جائحة كوفيد 19.
الخطوط الجوية المتحدة، على سبيل المثال ، أعلن العام الماضي عن مجموعة من ترقيات المقصورة مثل شاشات ظهر المقعد وأنظمة الترفيه الجديدة. إنها أيضًا تستعد لحجرات صناديق علوية أكبر. خطوط دلتا الجوية تقوم بتثبيت مقاعد جديدة للدرجة الأولى المحلية وقالت إنها تهدف إلى توفير خدمة الإنترنت المجانية في المستقبل. و الخطوط الجوية هاواي تخطط لتقديم واي فاي مجاني من خلال خدمة Starlink الخاصة بـ SpaceX في وقت مبكر من العام المقبل.
سوف يمتد استثمار Southwest البالغ 2 مليار دولار على خمس سنوات وهو جزء من النفقات الرأسمالية المقدرة بـ 3.5 مليار دولار سنويًا في المتوسط حتى عام 2026 ، كما أُعلن في ديسمبر. التغييرات موجهة نحو جميع العملاء ، لكن Southwest زادت مؤخرًا من جهودها لبيعها للمسافرين من رجال الأعمال.
أعلنت شركة الطيران في مارس عن جديد ، ثاني أرخص أجرة خيار للمسافرين الراغبين في دفع المزيد لمزيد من المرونة. في الأسبوع الماضي ، أبلغت الموظفين أنها ستوفر مؤقتًا للمسافرين خدمة الواي فاي المجانية في بعض الرحلات لأنها تختبر أجهزة جديدة تهدف إلى توفير سرعات أعلى لعدد أكبر من الركاب ، CNBC وذكرت.
وقالت الشركة أيضًا إنها دخلت مؤخرًا في اتفاقية مع مزود خدمة الإنترنت عبر الأقمار الصناعية VIASAT للاتصال على متن الطائرة في وقت مبكر من هذا الخريف ، بدءًا من عمليات التسليم الجديدة لطائرات 737 ماكس. تقدم Southwest الإنترنت مقابل 8 دولارات في اليوم وليس لديها خطط حاليًا لجعل الوصول مجانيًا بعد اختبار الأجهزة.
تقدر شركة Southwest ، التي لديها أسطول يضم أكثر من 700 Boeing 737s ، أنها ستمتلك طاقة في المقعد ، وهو شيء لا تقدمه حاليًا ، على حوالي 250 طائرة بحلول نهاية عام 2023. وستتوفر منافذ الطاقة اعتبارًا من أوائل العام المقبل على طائرات Max وتتميز بمنافذ USB A و USB C.
المصدر: https://www.cnbc.com/2022/05/11/southwest-airlines-revamping-planes-with-faster-wifi-bigger-overheard-bins.html