أنثرنفوتو | افتتاحية iStock | صور جيتي
جنوب غرب الخطوط الجوية ستوفر للمسافرين مؤقتًا خدمة الواي فاي المجانية على رحلات معينة بدءًا من هذا الأسبوع، كجزء من اختبار لتوفير إنترنت أسرع لعدد أكبر من العملاء.
قامت شركة النقل بتجهيز 40 منها بوينغ طائرات 737 مزودة بأجهزة مطورة لخدمة الواي فاي، وفقًا لمذكرة أرسلت للموظفين يوم الثلاثاء. تعد ترقيات شبكة Wi-Fi في الجنوب الغربي أحدث جهد تبذله شركة طيران لتحسين الاتصال على متن الطائرة.
الخطوط الجوية هاواي قالت الأسبوع الماضي إنها تخطط لذلك توفر خدمة الواي فاي المجانية في وقت مبكر من العام المقبل عبر خدمة Starlink التابعة لشركة SpaceX، والتي تأمل أن توفر إنترنت سريعًا للركاب في الرحلات الطويلة عبر المحيط الهادئ. خطوط دلتا الجوية قال الرئيس التنفيذي إد باستيان مرارًا وتكرارًا إن شركة الطيران تخطط لتقديم اتصال مجاني بالإنترنت. جربت شركة النقل الوصول المجاني قبل الوباء.
كتب توني روتش، نائب الرئيس لتجربة العملاء وعلاقات العملاء، في المذكرة الموجهة للموظفين، أن خدمة الواي فاي المجانية في الجنوب الغربي ستكون متاحة في الفترة من 4 مايو حتى 10 يونيو على رحلات معينة في غرب الولايات المتحدة.
تقدم شركة الطيران حاليًا خدمة الواي فاي مقابل 8 دولارات لكل رحلة وتقول على موقعها الإلكتروني إنها تمنع الوصول إلى بعض المواقع ذات النطاق الترددي العالي مثل Netflix وHBO Max وZoom.
وكتب روتش: "ستسمح هذه النسخة التجريبية للعملاء بالبث والتصفح والمشاركة على الإنترنت دون أي تكلفة، تمامًا مثل الخدمات المجانية الأخرى". "هدفنا هو تقييم كيفية تحسين الأجهزة الجديدة للأداء مع تقديم تجربة إنترنت موثوقة يستخدمها عدد كبير من العملاء."
ورفضت شركة ساوثويست تقديم المزيد من التفاصيل.
المصدر: https://www.cnbc.com/2022/05/03/southwest-offers-free-wi-fi-on-some-flights-to-test-service-upgrades.html