منصات وسائل التواصل الاجتماعي تكمن في ثقلها

إن عائدات الإعلانات عبارة عن أموال، وعلينا أن نأمل ألا تكون شيئًا يمكن التلاعب به بسهولة أو إساءة تقديره. أرقام المستخدمين هي قصة مختلفة. يبدو أن جميع شركات وسائل التواصل الاجتماعي لديها معاييرها الخاصة في كيفية قياس مدى اتساع نطاقها. والإبلاغ عن أربعة منهم

منصات ميتا

FB -2.56٪

في نفس الوقت يتشاركون كثيرًا ولكن القليل جدًا. فهو يخبرك بعدد الأشخاص الذين يستخدمون تطبيق فيسبوك و"عائلة" التطبيقات الأوسع على أساس يومي وشهري، على التوالي. على الرغم من أن أهم أصولها هذه الأيام هو Instagram، إلا أن أرقام المستخدمين المحددة هذه تظل أفضل تخمين لأي شخص.

في الآونة الأخيرة مثل 2018 ،

تويتر

TWTR -0.18٪

كانت تخبر المستثمرين أن نمو المستخدم النشط يوميًا كان "أفضل مقياس" لنجاحها في دفع استخدام المنصة كمرافق يومية. ولكن في أوائل عام 2019، قدم تويتر مقياسًا جديدًا، وهو "المستخدمون النشطون يوميًا الذين يمكن تحقيق الدخل منهم"، والذي عرّفهم بأنهم هؤلاء المستخدمون الذين يمكنهم مشاهدة الإعلانات. وقالت تويتر في خطاب المساهمين للربع الرابع من عام 2018، إن المقياس الجديد "لا يمكن مقارنته بالإفصاحات الحالية من الشركات الأخرى"، مشيرة إلى أن هدفها لم يكن الكشف عن أكبر عدد ممكن من المستخدمين النشطين يوميًا. كان ذلك مناسبًا: في ذلك الوقت، بدا أن تطبيق ميتا على فيسبوك كان يضم حوالي 10 أضعاف عدد المستخدمين يوميًا مقارنة بتويتر.

فرقعة في شركة

SNAP -1.21٪

يبلغ Snapchat عن المستخدمين يوميًا, لكن

بينترست

PINS -3.21٪

لا. وفقًا لملفها السنوي، فإن جهود النمو التي تبذلها Pinterest "لا تركز حاليًا على زيادة عدد المستخدمين النشطين يوميًا، ولا نتوقع أن يصبح معظم مستخدمينا مستخدمين نشطين يوميًا". يمكنك أن تمنحهم الفضل في عدم محاولتهم أن يكونوا شيئًا ليسوا كذلك، ولكن عليك أن تتخيل أن الحصيلة اليومية غير مثيرة للإعجاب إلى حد كبير بالنسبة للشركة لتفتح المجال أمام المقارنة الأكثر تخويفًا على الإطلاق: مثل Pinterest، تحسب Meta أيضًا متوسط ​​الإيرادات لكل مستخدم مع مقاييس المستخدم الشهرية. وفي الولايات المتحدة وكندا، حقق فيسبوك ما متوسطه أكثر من 48 دولارًا لكل مستخدم شهريًا في الربع الأول؛ حقق موقع Pinterest 4.98 دولارًا.

في النهاية، معظم مقاييس المستخدم غامضة بعض الشيء، بغض النظر عن الشركة التي تختارها. قال تويتر يوم الخميس إنه أخطأ في الواقع في تقدير وحدات mDAU الخاصة به لمدة 12 ربعًا متتاليًا حتى نهاية العام الماضي، مما يمنح نفسه الفضل في حسابات متعددة مملوكة لمستخدم واحد. لم يكن الفرق كبيرًا بشكل خاص: قال تويتر إنه استحوذ على عدد أقل بحوالي 1.9 مليون مستخدم نشط يوميًا يمكن تحقيق الدخل منه في الربع الأخير من عام 2021، على سبيل المثال، من إجمالي 214.7 مليونًا.

وبالمثل، قالت Meta في ملفها إنه في الربع الرابع من عام 2021، قد يكون حوالي 11٪ من المستخدمين النشطين شهريًا لتطبيق Facebook الخاص بها حسابات مكررة.

لكن التغييرات الصغيرة يمكن أن تقطع شوطا طويلا في وول ستريت. ارتفعت أسهم Pinterest بأكثر من 13٪ يوم الخميس بعد أن أشار تقرير الربع الأول للشركة إلى أن المستخدمين النشطين شهريًا قد يستقرون. بعد ثلاثة أرباع متتالية من الانخفاضاتوقالت Pinterest إنها أضافت مليوني مستخدم نشط شهريًا في الربع الأول. ثم مرة أخرى، قالت الشركة أيضًا إن عدد المستخدمين النشطين شهريًا اعتبارًا من 25 أبريل بلغ 432.9 مليونًا، مما يشير إلى انخفاض طفيف عن الرقم المعلن في الربع الأول البالغ 433 مليونًا. ورفض موقع Pinterest توضيح ما إذا كان الفرق يرجع إلى التقريب.

انهارت أسهم ميتا خسارة أكثر من الربع من قيمتها في يوم واحد، بعد أن قالت الشركة إن عدد مستخدمي فيسبوك النشطين يوميًا انخفض بمقدار مليون على التوالي في الربع الرابع. لكن أسهمها ارتفعت بأكثر من 17% يوم الخميس بعد أرباح الربع الأول التي أظهرت أن قاعدة المستخدمين النشطين يوميًا على فيسبوك عادت إلى النمو المتسلسل، من بين أمور أخرى.

يُفتتح أحدث ملف ربع سنوي لـ Meta بالكشف عن "القيود المفروضة على المقاييس الرئيسية"، وتحديدًا تلك المتعلقة بالمستخدم. تتحدث الشركة عن التحديات الكامنة في تتبع استخدام منتجاتها، مضيفة أن ذلك يتطلب "حكمًا كبيرًا" كما أنه عرضة للأخطاء الفنية.

وتمضي في الإشارة إلى أن المراجعة المنتظمة لعمليات الحساب الخاصة بها يمكن أن تؤدي إلى تعديلات على بياناتها التاريخية، والتي قالت إنها لا تنوي تحديثها بشكل عام طالما أن التغييرات تقع ضمن هامش الخطأ الخاص بها. وفي حين أن هذا الهامش يختلف حسب الفترة والفئة، قال فيسبوك إنه بالنسبة لمجموعة تطبيقاته العالمية، يمكن تعريفه بشكل عام بحوالي 3٪ من مستخدميه النشطين شهريًا. على أساس 3.64 مليار في الربع الأول، فإن ذلك يعادل حوالي 109 مليون مستخدم. باختصار، ليس من المنطقي أن يقوم السهم بتحركات كبيرة على أساس تقلبات ربع سنوية لمليون مستخدم فقط أو نحو ذلك.

في الأشهر الأخيرة، تحولت شركات التكنولوجيا من كونها فائزة بالمضاربة إلى عمليات القيمة المحتملة، ولا يشكل قطاع وسائل الإعلام الاجتماعية استثناءً. انخفضت أسهم Meta وPinterest وSnap بمتوسط ​​41% هذا العام حتى الآن.

يمكن أن تكون الأسعار الآن مقنعة تمامًا، إلا إذا كنت بالطبع تبالغ في تقدير الأساسيات الأساسية بشكل كبير.

الكتابة إلى لورا فورمان في [البريد الإلكتروني محمي]