كتب ثمانية من أعضاء مجلس الشيوخ الديمقراطيين إلى سبعة من البنوك الرائدة في الولايات المتحدة ، منتقدين ما يسمونه نقص الضمانات ضد الاحتيال على منصة الدفع الرقمية Zelle.
في 7 يوليو ، أرسل بوب مينينديز ، وإليزابيث وارن ، وجاك ريد ، وشيرود براون ، وكريس فان هولين ، وشيلدون وايتهاوس ، وبيرني ساندرز ، وتامي دكوورث رسائل إلى كابيتال وان ، وويلز فارغو ، وبي إن سي ، وتشيس ، ويو إس بانك ، وبنك أوف أمريكا ، وتروست.
Zelle هي عبارة عن منصة دفع في الوقت الفعلي يسميها أعضاء مجلس الشيوخ "نظير إلى نظير" ، على الرغم من أنها تعمل بالفعل من خلال شبكة Automated Clearing House نفسها التي تتعامل مع معظم التحويلات المصرفية ، وإن كان ذلك بطريقة مبسطة.
كتب أعضاء مجلس الشيوخ: "في عام 2020 ، تعرض ما يقرب من 18 مليون أمريكي للاحتيال من خلال عمليات الاحتيال التي شملت Zelle وغيرها من تطبيقات الدفع الفوري". "على الأقل في حالة Zelle ، يبدو أن البنوك التي تشارك في الشبكة لم توفر ملاذاً كافياً لعملائها".
يتابع الخطاب: "إحدى أكبر نقاط بيع Zelle للمستهلكين - القدرة على تحويل الأموال على الفور - تجعل المنصة" مفضلة للمحتالين "لأن المستهلكين ليس لديهم خيار لإلغاء المعاملة ، حتى بعد لحظات من الإذن بها".
لفت وارن ومينينديز وريد الانتباه في البداية إلى هذه المشكلة من خلال الكتابة إلى خدمات الإنذار المبكر ، أو EWS ، في أبريل. تشارك البنوك السبعة في خطاب اليوم ملكية EWS. تقدم Zelle خدماتها عبر حساباتهم.
قالت EWS إنها توفر حماية لعمليات الاحتيال التي تؤدي إلى عمليات نقل لا يسمح بها العملاء بأنفسهم ، ولكنها لا تكافئ المستخدمين على الأموال التي أرسلوها إلى عمليات الاحتيال. كتب أعضاء مجلس الشيوخ أن هذه السياسة "تتجاهل كيف يعاني المستهلكون بالفعل من خسارة مالية على Zelle".
مسألة المسؤولية عن المدفوعات عبر الإنترنت لها تطبيقات واسعة. أطلق مكتب الحماية المالية للمستهلكين تحقيقات في Venmo و PayPal بشأن مخاوف مماثلة في وقت سابق من هذا العام. يظهر أيضًا عدم اللجوء بعد إرسال دفعة إلى عنوان مزيف كمصدر قلق دائم عندما يتعلق الأمر بمدفوعات العملة المشفرة ، حيث يستهدف المشرعون بشكل متكرر المحافظ ذاتية الاستضافة.
© 2022 The Block Crypto، Inc. جميع الحقوق محفوظة. يتم توفير هذه المقالة لأغراض إعلامية فقط. لا يُعرض أو يُقصد استخدامه كمشورة قانونية أو ضريبية أو استثمارية أو مالية أو غيرها.
المصدر: https://www.theblock.co/post/156566/senators-grill-banks-behind-zelle-for-not-intervening-in-payments-to-scams؟utm_source=rss&utm_medium=rss