Robinhood Server Error: ماذا تفعل؟

حدثت مشكلة واحدة خاصة بـ "خطأ خادم Robinhood" يوم الخميس ، 28 يناير 2021 ، التطبيق لا يمكن الوصول إليه تمامًا بالنسبة للبعض. هذا يرجع إلى حد كبير إلى الوضع المحيط بمخزون GameStop. إذن ماذا تفعل عندما تجد نفسك في موقف مشابه مرة أخرى؟

ربما تكون قد رأيت أيضًا "خطأ خادم غير متوقع" في تطبيق Robinhood. "خطأ الخادم غير المتوقع" الذي تراه ليس شيئًا جديدًا ؛ ولكن بدلاً من ذلك ، يمكنك الآن توقع مواجهة الخطأ عند استخدام تطبيق Robinhood.

ما هو Robinhood؟

Robinhood Markets، Inc. هي شركة خدمات مالية أمريكية يقع مقرها الرئيسي في مينلو بارك ، كاليفورنيا ، وتشتهر بريادتها في تداول الأسهم بدون عمولة ، والصناديق المتداولة في البورصة ، والعملات المشفرة عبر تطبيق جوال تم تقديمه في مارس 2015. أول شيء تواجهه هو فرصة: استثمار بدون عمولات ، بالإضافة إلى الأدوات التي تحتاجها لتوجيه أموالك. سجل واحصل على أول مخزون لك مجانا. تطبق قيود ورسوم معينة.

الكثير من الفرص التجارية. ها هو داونر: للمقيمين في الولايات المتحدة فقط.

ما هو خطأ خادم Robinhood؟

يرى المستخدمون عادةً رسائل الخطأ هذه لتطبيق Robinhood على هواتفهم. نتيجة لذلك ، لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى أصول التشفير والأموال وما إلى ذلك ، على تطبيق Robinhood. تثير رسالة Robinhood "خطأ غير متوقع في الخادم" غضب العديد من المتداولين والمستثمرين وتسأل عما تعنيه.

يحدث خطأ في الخادم عادةً عندما يكون هناك خلل في خوادم Robinhood ، ولكن قد لا يكون هذا هو الحال دائمًا. من الممكن رؤية خطأ غير متوقع في الخادم حتى عندما تعمل الخوادم بشكل جيد. حدث هذا على أجهزة Android و iOS على حدٍ سواء. عدة أشياء يمكن أن تسبب ذلك.

الأسباب المحتملة لخطأ الخادم غير المتوقع

مشكلة الخادم جارية

تتسبب هذه المشكلة المتكررة في حدوث معظم أخطاء الخادم غير المتوقعة في Robinhood. تعد مشكلة الخادم المستمرة أمرًا تحاول شركة الخدمات المالية حله. لسوء الحظ ، قد تواجه خطأ في الخادم هذا مثل العديد من مستخدمي تطبيق Robinhood الآخرين ، ولكن الشيء الوحيد الذي يمكن للمستخدمين فعله هو انتظار حله.

ضع في اعتبارك زيارة موقع Robinhood الإلكتروني. أحيانًا لا يتم عرض رسالة خطأ الخادم غير المتوقعة إلا في تطبيق Robinhood.

عدم الاتساق في شبكات TCP / IP

السبب الثاني لرسالة الخطأ غير المتوقعة هو عدم تناسق الشبكة المتدفق من جهاز التوجيه والذي قد يعيق الاتصال بين جهازك وخوادم Robinhood. قد تؤدي إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم إلى حل خطأ خادم Robinhood غير المتوقع إذا كانت هذه هي الحالة.

يمكن أن يتسبب سببان مختلفان في حدوث خطأ غير متوقع في خادم Robinhood. على الرغم من أننا نتفهم أن المستخدمين يبحثون عن "إصلاحات غير متوقعة لأخطاء الخادم" ، فمن الأهمية بمكان أن تكون على دراية بالمشكلات المحتملة أولاً.

بعد ذلك ، لنلقِ نظرة على الطرق المختلفة التي استخدمها المستخدمون الآخرون المتأثرون لتحديد المشكلة وحلها.

تحقق من تطبيق Robinhood وخطأ الخادم

في المقام الأول ، يجب أن تتأكد من أن مشكلة الخادم لا تسبب المشكلة. لن يتمكن مستخدمو Robinhood من الوصول إلى تطبيقه في هذه الحالة.

تاريخياً ، حدث عدم إمكانية الوصول عدة مرات خلال الأسواق الهابطة والاتجاهات الهابطة عندما بحث العديد من المستثمرين والتجار عن طرق للخروج. أفضل طريقة لمعرفة المشكلة هي زيارة صفحة الحالة الرسمية لـ Robinhood ومعرفة ما إذا تم الإبلاغ عن أي مشكلات في الخادم حاليًا.

في صفحة حالة Robinhood الرسمية ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت جميع المكونات الفرعية تعمل وتأكد من عدم وجود مشكلات مستمرة في إصدار الويب وتطبيقات Android و iOS.

ومع ذلك ، من الضروري أن تتذكر أنه فقط لأنك لا ترى أن Robinhood تبلغ عن أي مشكلات في الخادم لا يعني بالضرورة عدم حدوث أي شيء. تشتهر شركة الخدمات المالية الأمريكية بالبطء في تحديث صفحة الحالة الخاصة بها.

ربما تكون الطريقة الأكثر فاعلية للتعرف على أي مشكلات تتعلق بخوادم Robinhood هي التحقق من الأدلة ، مثل DownDetector ، لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون القريبون قد أبلغوا عن نفس أنواع المشكلات.

إذا كان كل شيء يشير إلى مشكلة خادم مستمرة يواجهها Robinhood حاليًا ، لسوء الحظ ، لا يمكنك فعل أي شيء للعثور على طريقك للتغلب على مشكلة الخادم الأساسية.

الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها الوصول إلى Robinhood في وقت كهذا هي من خلال إصدار الويب من Robinhood. تذكر أن هذا قد يعمل فقط عندما يقتصر خطأ خادم Robinhood غير المتوقع على تطبيقات الهاتف المحمول.

ومع ذلك ، إذا لم تكن هناك علامات تشير إلى وجود مشكلة في خوادم Robinhood ، فاستمر في القراءة لتتعلم كيفية إصلاح تضارب محتمل في الشبكة.

إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

بعد التأكد من أن رمز الخطأ ليس بسبب مشكلة في الخادم ، يمكنك الانتقال إلى استكشاف أخطاء عدم تناسق شبكة IP / TCP وإصلاحها والتي قد تمنع تبادل البيانات بين Robinhood وجهازك.

لدهشتنا ، أكد العديد من المستخدمين الذين واجهوا رسالة الخطأ هذه أنه يمكنهم حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل أجهزة التوجيه الخاصة بهم.

تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الأحيان قد تضطر إلى إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك لمسح بعض مشكلات الشبكة ومسح مجموعات بيانات الشبكة السيئة.

أسهل طريقة للقيام بذلك هي الضغط على مفتاح الطاقة ، الذي يجب أن يكون في الجزء الخلفي من جهاز الشبكة ، لإيقاف تشغيل جهاز التوجيه. انتظر لمدة نصف دقيقة قبل إعادة تشغيل الجهاز.

هام: عندما تنتظر ، افصل كابل الطاقة للتأكد من نفاد مكثفات الطاقة بالكامل.

المصدر: pixabay.com

بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك بنجاح ، قم بتوصيل جهازك باتصال الإنترنت وافتح تطبيق Robinhood مرة أخرى لمعرفة ما إذا كنت لا تزال ترى رسالة الخطأ بعد إدخال بيانات اعتماد حسابك.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تتمكن من إصلاحها بإعادة تعيين الشبكة.

قبل المضي قدمًا ، يجب أن تعرف أن إعادة تعيين الشبكة (على عكس إعادة تشغيل جهاز التوجيه) ستؤدي أيضًا إلى إعادة تعيين جميع التغييرات المخصصة التي قد تكون أجريتها في إعدادات جهاز التوجيه ، مثل بيانات الاعتماد المخصصة والمنافذ المعاد توجيهها. علاوة على ذلك ، تؤدي إعادة تعيين الشبكة إلى إعادة تعيين اسم مستخدم وكلمة مرور موفر خدمة الإنترنت أيضًا. عند إعادة تعيين الشبكة ، سيتعين عليك تقديمها مرة أخرى.

سيتطلب الضغط على زر إعادة الضبط أداة حادة ، مثل دبوس أو عود أسنان. اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط حتى تومض جميع الأضواء على الجهاز في نفس الوقت. اترك زر إعادة الضبط. قد تطالبك إعادة تشغيل جهازك بإعادة إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور موفر خدمة الإنترنت.

بعد إجراء إعادة تعيين الشبكة ، يمكنك إعادة الاتصال بالإنترنت وفتح Robinhood لتحديد ما إذا كان خطأ الخادم نفسه لا يزال موجودًا أو إذا تم حل المشكلة.

إذا تكرر الخطأ بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم ، فحاول التبديل إلى شبكة Wi-Fi مختلفة أو اتصال بيانات محمول. في حالة استمرار المشكلة ، أعد تشغيل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. احذف تطبيق Robinhood.

الكلمات الأخيرة

شهدت Robinhood طلبًا غير مسبوق يتسبب في حدوث مشكلات مع الخوادم. من المحتمل أن يكون Robinhood على دراية بإعلام خطأ الخادم غير المتوقع ويعمل على تنفيذ الإصلاح. على الرغم من أنه أمر محبط ، إلا أنه لا يمكن للعملاء الانتظار سوى بصبر للتوصل إلى حل في الوقت الحالي. افحص ال Robinhood مساعدة حساب تويتر لتحديثات حالة الخدمة.

يمكنك التحقق هنا من حالة النظام في أي وقت. إذا كان هناك أي انقطاع في النظام أو مشكلة أخرى منتشرة ، فسيقومون بتحديث صفحة الحالة أولاً. هل لا تزال لديك أسئلة؟ اتصل بدعم Robinhood.

أسئلة وأجوبة حول Robinhood

أين يمكنني معرفة المزيد عن الاستثمار؟

التعليم ضروري للتمكين المالي. تقدم Robinhood Learn مئات المقالات القابلة للفهم حول أساسيات الاستثمار ، ولغة الاستثمار ، واتجاهات السوق.

ما هو وقف التداول؟

وقف التداول هو بمثابة مهلة للتداول. أثناء التوقف ، لا يمكن للمستثمرين شراء أو بيع الأسهم أو الخيارات المتأثرة مؤقتًا ، مما يمنح الجميع فرصة لالتقاط أنفاسهم من تحركات السوق غير المنتظمة. يتم إصدار حالات التوقف عن طريق البورصات مثل بورصة نيويورك وناسداك ، وليس عن طريق Robinhood.

اقرأ المزيد عن عمليات وقف التداول على مستوى السوق ووقف التداول على الأسهم الفردية.

ماذا تفعل عند مواجهة خطأ في الخادم في كثير من الأحيان؟

من المريب جدًا أنه يتوقف عن العمل بشكل صحيح لأنني على وشك الحصول على 1 كيلو في الجيب هذا الصباح. محبط للغاية. ويبدو أن الكثير من الناس يعانون من نفس المشكلة. تصرف قبل فوات الأوان.

كيف أدفع ضرائب على أرباحي من RH؟

ستدفع مقابل المكاسب عندما تدفع ضرائب لتلك السنة. سوف ترسل لك Robinhood نموذجًا ضريبيًا يسمى 1099 يوضح المكاسب أو الخسائر التي حققتها (عند البيع) للسنة السابقة بالكامل في فبراير أو نحو ذلك من العام التالي ، وتدفع الضرائب على المكاسب في أبريل. إذا كنت تمتلك أسهمًا لأكثر من عام قبل البيع بمكاسب ، فمن المحتمل أن تكون مكاسبك مؤهلة لمعاملة ضريبية خاصة (أقل) تسمى مكاسب رأس المال طويلة الأجل. لست بحاجة إلى دفع الضرائب التي ستدين بها من حساب Robinhood الخاص بك ، فقد يكون هذا المال لديك في الشيك أو يمكنك توفيره خلال الأشهر القليلة المقبلة قبل دفع الضرائب بحلول 15 أبريل.

لماذا لا أرى زر الشراء؟

• إنه مخزون أجنبي لا ندعمه. للحصول على إرشادات حول الأسهم المؤهلة ، تحقق من الأصول المتوفرة على Robinhood.
• إنه سهم بدون وصفة طبية (OTC) أو أمر ضمان ، والذي لا تدعمه Robinhood بشكل عام.
• إنه سهم يخضع لإجراءات الشركات. سيكون السهم قابلاً للتداول مرة أخرى بمجرد الانتهاء من إجراء الشركة.