صفقة Richemont-YNAP تضع Farfetch أقرب إلى كونها المنصة العالمية للرفاهية

كان الأسبوع الماضي بمثابة زوبعة لـ FarfetchFTCH
والمستثمرين. أولاً ، أعلنت Farfecth عن اتفاق للاستحواذ 47.5٪ من برنامج YOOX Net-A-Porter التابع لشركة Richemont (YNAP) مجموعة أزياء عبر الإنترنت إلى جانب إعادة تنظيم معظم منازل Richemont ، بما في ذلك Cartier و Van Cleef & Arpels و Piaget ، في إطار Farfetch Platform Solution (FPS). ثم بعد ذلك بيوم ، أفادت أرباح الربع الثاني.

سيستغرق الأمر وقتًا حتى تنفذ Farfetch خطتها طويلة المدى لتصبح منصة عالمية للرفاهية. تمنحها اتفاقية Richemont-YNAP قفزة هائلة إلى الأمام لتحقيق هذا الهدف.

وبالمثل ، سيستغرق الأمر وقتًا حتى يكتشف المستثمرون ما سيعنيه لصناعة الرفاهية على المدى الطويل. لا يزال ، في غضون أسبوع عندما وانخفض مؤشر داو ، وستاندرد آند بورز 500 وناسداك المركب حوالي 4 ٪ بشكل عام ، ارتفعت أسهم Farfetch بأكثر من 50 ٪ ، وأغلقت الأسبوع عند 12.03 دولارًا بعد الافتتاح يوم الاثنين عند 7.77 دولارًا.

أحدث النتائج

خلال الربع المنتهي في 30 يونيو ، أفادت Farfetch أن القيمة الإجمالية للبضائع تقدمت بنسبة 1.3٪ على أساس سنوي ، أو 7.6٪ بمعدل عملة ثابت ، لتصل إلى مليار دولار. ومع ذلك ، انخفض GMV على منصته الرقمية الرئيسية بنسبة 1٪ (+ 3.3٪ عملة ثابتة) إلى 1.6 مليون دولار. عززت منصة علامتها التجارية (نيو جاردز وآخرون) وعائدات المتجر (Browns and New Guards et.) إجمالي GMV ، بزيادة 883.1٪ إلى 47.3 مليون دولار و 107.1٪ إلى 38.8 مليون دولار على التوالي.

وعلى الرغم من ذلك ، ارتفعت إيراداتها بنسبة 10.7٪ (20.7٪ عملة ثابتة) لتصل إلى 579.3 مليون دولار ، وخلال الأشهر الستة الأولى من العام ، نمت الإيرادات بنسبة 8.5٪ لتصل إلى 1.1 مليار دولار.

في كل من الاستحواذ على YNAP ومكالمة الأرباح ، حدد الرئيس التنفيذي جوزيه نيفيس مهمة الشركة ورؤية سوق الرفاهية كحصة عبر الإنترنت من 300 مليار دولار سوق السلع الفاخرة الشخصية يواصل نموه من متوسط ​​مبيعاته الحالي البالغ 22٪ ، خلف المتاجر الأحادية فقط بنسبة 32٪.

وقال: "مهمتنا هي أن نكون منصة عالمية للرفاهية". "رؤيتنا لتطور الرفاهية هي واحدة حيث تم إلغاء الحدود بين أنماط التسوق المختلفة [عبر الإنترنت ، وغير متصل ، والعلامة التجارية الأحادية ، والعلامات التجارية المتعددة] تمامًا ، مما أحدث ثورة في تجربة التسوق للمستهلكين على مستوى العالم ورفع الاتصال البشري بين المبدعين والقيمين. ومستهلكو الرفاهية. نطلق على هذه الرؤية اسم "بيع التجزئة الفاخرة الجديدة (LNR)".

"نجم الشمال" لـ Neves هو "التقارب السلس للتسوق الفاخر" وهو يتصور Farfetch كوسيلة لجعل ذلك ممكناً. إنها رؤية عظيمة - قد يقول البعض إنها عظيمة - تبدو مشابهة بشكل ملحوظ لرؤية جيف بيزوس لشركة أمازونAMZN
في عام 1997 ، عندما تطورت غزوة الشركة الأولى لبيع الكتب إلى "متجر كل شيء" وأكثر من ذلك بكثير.

في معرض تفكيره في النجاح الهائل الذي حققته أمازون ، أوضح بيزوس ، "لدينا ثلاث أفكار كبيرة في أمازون تمسكنا بها لمدة 18 عامًا ، وهي سبب نجاحنا: وضع العميل أولاً. اخترع. وتحلى بالصبر ".

تنشر Neves جميع هذه الاستراتيجيات الثلاث لجعل Farfetch "متجر كل شيء" الافتراضي للرفاهية ، وقد أعطتها صفقة Richemont-YNAP قفزة كبيرة إلى الأمام لتحقيق رؤيتها.

العميل أولا

من خلال الاستحواذ على YNAP ، تضاعف Farfetch وصولها إلى خزائن ومحافظ المستهلكين الفاخرة. في حين أن هناك بلا شك تداخل بين 3.7 مليون عميل نشط لـ Farfetch و 4.1 مليون YNAP ، إلا أنهما يتميزان باختلاف واضح.

قال نيفيز: "عملاء Farfetch هم مواطنون رقميون ، نشأوا في أسواق ذات وجهين (عبر الإنترنت وغير متصل) كجزء لا يتجزأ من حياتهم". "إن عملاء Net-A-Porter و Mr Porter أكبر سناً ، حيث بدأوا عادات التسوق الفاخرة مع المجلات اللامعة والمتجر متعدد الأقسام. ثم اكتشف هذا العميل ببطء وانتقل إلى وضع التسوق عبر الإنترنت ، ولكنه احتفظ بالحاجة إلى التوجيه و [هم] يعتمدون على الصوت الرسمي للمحرر الذي يسهل اكتشافهم. "

تتراوح أعمار أكثر من ثلثي عملاء Farfetch بين 18 و 35 عامًا ، ونفس النسبة تقريبًا من عملاء Net-A-Porter الرائدين في YNAP والسيد بورتر تزيد أعمارهم عن 35 عامًا ، حيث تتمتع منصة Outnet و YOOX بتمثيل أكبر بين الذين تزيد أعمارهم عن 35 عامًا. تولد سفن YNAP الرئيسية حوالي 60٪ من العائدات إلى 40٪ لـ Outnet و YOOX.

ينفق عملاء Farfetch أيضًا في المتوسط ​​، 612 دولارًا أمريكيًا على الرائد YNAP 583 دولارًا. ينفق عملاء Outnet و YOOX في YNAP في غير موسمها أقل بكثير ، 247 دولارًا. لكن عملاء Outnet و YOOX يُنظر إليهم على أنهم جذابون لاستراتيجية Farfetch المحتملة على المدى الطويل.

"يتداخل العملاء في غير موسمهم مرات عديدة مع العملاء المملوكين مسبقًا وعملاء إعادة البيع. إنهم على استعداد للتنازل عن الحداثة ، ولكن ليس على جودة التصميم والحرفية. هذا جزء مثير للاهتمام للغاية من الصناعة ، وهو جزء مادي من إجمالي 300 مليار دولار من السوق القابلة للعنونة والتي لم تستغلها Farfetch إلى حد كبير حتى الآن ".

ومع ذلك ، فإن أكبر جائزة للعملاء هي Net-A-Porter وقاعدة عملاء "الشخص المهم للغاية" للسيد بورتر. يشكل عملاء EIP حوالي 3٪ فقط من عملائها النشطين ولكنهم يمثلون أكثر من 40٪ من الإيرادات.

سيضيف هؤلاء العملاء المميزون إلى قاعدة العملاء الخاصين سريعة النمو في Farfetch. ينفق العملاء الخاصون ما متوسطه 1,100 دولار وأظهروا شهية قوية للساعات والمجوهرات الفاخرة التي يمكن للعديد من Richemont Maison ملؤها.

مع تفوق Net-A-Porter والسيد Porter في تنظيم العملاء من أصحاب الثروات العالية ، ستستفيد Farfetch من هذه الخبرة مع توسيع نطاق الاختيار لعملائها عبر مجموعة واسعة من عروض الرفاهية الشخصية.

اخترع

مثل Amazon ، التي دخلت في بداية التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت ، كانت Farfetch رائدة في التجارة الإلكترونية في عالم الرفاهية. وأيضًا مثل أمازون ، فقد أدخلت الحلول التقنية في تجارة التجزئة المادية والسحابة من خلال تقنية النظام الأساسي الخاص بها.

قال نيفيز: "زادت العلامات التجارية والبوتيكات [الفاخرة] من وجودها على الإنترنت ، لكن التكنولوجيا تخلفت عن خلق تجربة التسوق". "تستثمر Farfetch في تطوير أفضل حل تكنولوجي سلس في فئتها للتسوق الفاخر."

وتابع قائلاً: "إنها تتيح رحلة سلسة تمامًا عبر جميع طرق التسوق الأربعة بحيث تتوافق طرق تسوق العملاء مع العلامات التجارية والموردين. إنه يوفر تجربة للإنترنت ، وغير متصل ، ومتعدد العلامات التجارية ، وعلامة تجارية واحدة على نطاق عالمي ودمجها في تجربة متصلة. "

في عام 2015 ، استحوذت Farfetch على Browns ، وهو بوتيك للأزياء الفاخرة والفاخرة في لندن ، بهدف فهم أفضل للنظام البيئي للأزياء الفاخرة الذي تخدمه الشركة وتقنيتها. يعتبر Browns أساسًا معمل البحث والتطوير الخاص به حيث يمكن لـ Farfetch اختبار مجموعات المنتجات التكنولوجية في بيئة حقيقية.

يُنظر إلى Browns على أنها "متجر المستقبل" الفاخر ، وتوسعت منذ ذلك الحين إلى موقع ثان. بعد تحقيق النجاح بعد النجاح ، من المتوقع أن تتضاعف إيراداتها 20 ضعفًا في عام 2022 منذ الاستحواذ عليها.

وسعت Farfetch رؤية التكنولوجيا المتقاربة في تجارة التجزئة المادية مع Chanel ، وهي علامة تجارية تقصر التجارة الإلكترونية على عروض التجميل الخاصة بها فقط. تعمل تقنية Farfetch على دعم Chanel's Rue Cambon Paris Flagship ولديها شراكة واستثمار من Chanel. وشكلت شراكة مع Gucci لتسليم المنتجات في نفس اليوم من المتاجر إلى العملاء في عشر مدن عالمية.

مع نمو مصداقيتها ، اختارت هارودز Farfetch لإعادة متجرها عبر الإنترنت إلى FPS ودخلت في شراكة مع Tmall و Alibaba و Kering في الصين. ومؤخراً ، دخلت في شراكة مع مجموعة نيمان ماركوس في السوق الأمريكية وسلفاتوري فيراغامو على مستوى العالم.

تضم اليوم أكثر من 20 علامة تجارية فاخرة تستخدم FPS ، وهناك حوالي 600 عميل تحت امتيازات Farfetch الإلكترونية الفاخرة المباشرة ، بالإضافة إلى شركائها في Marketplace.

قال نيفيز: "نظرًا لأن كل هذه العناصر تشترك في نظام أساسي واحد مشترك ، فنحن في وضع جيد لتقديم تجربة عملاء أعلى بكثير عبر قنوات متعددة" ، كما أشار إلى تطبيق Farfetch ، الذي تم دمجه الآن مع التجزئة المادية لشركائه مما يسمح على عملائهم العثور على المتاجر والمنتجات في مكان قريب.

الآن مع تحول حوالي 18 علامة تجارية من Richemont إلى منصة Farfetch ، ودخلت سوق العمولات الإلكترونية الخاص بها وأصبح YNAP جزءًا من Farfetch ، ومع ذلك لن يتم دمج YNAP بالكامل في Farfetch في هذه "المرحلة الأولية" ، فإن Neves في طريقه لتحقيق أقصى درجات Farfetch مهمة لتصبح منصة عالمية للرفاهية.

الصبر

أوضح خطاب المساهم في جيف بيزوس لعام 1997 أن القرارات التي اتخذتها الشركة منذ اليوم الأول وكل يوم بعد ذلك كانت مدفوعة بتركيز طويل الأجل على حساب الربحية قصيرة الأجل. قال نيفيز نفس الشيء تقريبًا.

"في حين أن رؤيتنا كبيرة ، وتتطلب استثمارات كبيرة وجهدًا ثابتًا طويل الأجل ، يسعدنا أننا أحرزنا تقدمًا مستمرًا نحو مهمتنا في Farfetch لتكون المنصة العالمية للرفاهية الفريدة في طموحها لتقديم ثورة في التسوق الفاخر ".

لكن يجب القيام بالكثير من العمل لإكمال المهمة. تواجه صفقة Richemont-YNAP الأولية مراجعة تنظيمية وشروطًا أخرى لإكمالها ، لذا فإن الصبر خلال هذه العملية مطلوب. تتوقع الشركة أن المرحلة الأولية من الاتفاقية لن يتم الانتهاء منها حتى عام 2023. ثم سيتم تسمية رئيس تنفيذي جديد لـ YNAP وسيبدأ العمل الحقيقي.

من المتوقع أن يبدأ قياس GMV وتوليد الإيرادات من المراحل الأولية للاتفاقية من إعادة تشغيل علامتي YNAP و Richemont Maisons و Richemont للانضمام إلى Farfetch Marketplace بحلول أواخر عام 2023 / أوائل عام 2024.

يمكن الانتهاء من المرحلة الأخيرة من شراء جميع أسهم YNAP المتبقية في غضون ثلاث إلى خمس سنوات بعد اكتمال المرحلة الأولية. كما يوجد على الطاولة إمكانية توصيل أكثر من 1,250 موقعًا من مواقع البيع بالتجزئة التابعة لشركة Richemont بشبكة Farfetch LNR.

وأثناء كل هذا ، يجب على Farfetch أيضًا تنفيذ مبادرات Neiman Marcus و Ferragamo بهدف البدء في تحقيق GMV ومكاسب الإيرادات في عام 2023.

خلال 15 عامًا منذ تأسيسها في عام 2007 ، تحملت Farfetch مخاطر كبيرة أتت ثمارها في النهاية وتحركت بهدف حشد دعم قادة الرفاهية. مع إعلان Richemont-YNAP ، يمكن لـ Neves أن يقول رسميًا ، "هذه الشراكة التحويلية هي نقطة انعطاف تدفع بمهمة Farfetch."