يرى تجار التجزئة أن تحديات التوظيف مع احتدام أوميكرون ، وتأثر المبيعات

يشرح المسؤولون التنفيذيون في التجزئة الذين حضروا مؤتمر ICR الافتراضي هذا الأسبوع بالتفصيل كيف يؤثر متغير omicron شديد العدوى على المبيعات ويترك المتاجر ومراكز التوزيع تعاني من نقص في الموظفين.

لكن يبدو أن المستثمرين لا يبالون بالأخبار السيئة ، معتبرين أنها تمثل تحديًا قصير المدى. بالنسبة للعديد من تجار التجزئة ، فإن الجانب الفضي يتمثل في أن طلب المستهلكين يبدو سليمًا جيدًا.

قالت شركة Lululemon إن المبيعات في الربع من نوفمبر إلى يناير ستأتي عند الحد الأدنى من توقعاتها السابقة حيث كان عليها تقصير ساعات العمل في بعض المواقع بسبب قيود العمالة. قالت Lands 'End إنها واجهت صعوبة في التوظيف. خفضت شركة Abercrombie & Fitch تقديرات إيراداتها للربع الأخير من السنة المالية لأنه لم يكن لديها ما يكفي من البضائع في المخزون لتلبية طلب المستهلكين. بينما قالت Urban Outfitters إن زيارات المتسوقين لمتاجرها لم تزد في ديسمبر كما خططت ، وبدلاً من ذلك اشترى الناس من مواقعها على الإنترنت.

ومع ذلك ، ارتفعت أسهم أبركرومبي بنحو 8٪ منتصف نهار الثلاثاء ، في حين ارتفعت منافستها أمريكان إيجل أوتفيترز بنحو 3٪. ارتفع مخزون Urban Outfitters بنسبة 2 ٪ تقريبًا ، وارتفع سهم Land's End بما يزيد قليلاً عن 2 ٪.

وهذه مجرد أمثلة قليلة على الطرق التي من المؤكد أن أحدث موجة من حالات Covid في الولايات المتحدة ستواصل هز صناعة البيع بالتجزئة في الأسابيع المقبلة. يوم الاثنين ، تم الإبلاغ عن ما يقرب من 1.5 مليون حالة جديدة من Covid-19 ، وفقًا لبيانات جمعتها جامعة جونز هوبكنز ، مما رفع متوسط ​​الحالات الجديدة اليومية لمدة سبعة أيام إلى 754,000. في حين أن العديد من الأشخاص الذين تم تطعيمهم مصابين بالفيروس يقولون إن أعراضه خفيفة ، إلا أن دخول المستشفى بدأ في الارتفاع ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين أصيبوا بالمرض ولم يتم تطعيمهم بشكل كامل.

في حين أن تجار التجزئة هؤلاء قد يكونون على بعد أسابيع من إصدار النتائج الكاملة لربع العطلة ، فإن التوقعات والتعليقات المنقحة تقدم للمحللين والمستثمرين معاينة لما سيأتي. تسلط الشركات من Lululemon إلى American Eagle الضوء أيضًا على كيفية عملها من خلال أي تأثير من omicron.

قال المدير المالي لشركة Lands 'End Jim Gooch يوم الثلاثاء إن بعض الموظفين صعدوا للعمل لساعات إضافية في الأسابيع الأخيرة.

"نحن ندرك أن مشكلة كبيرة ستتمثل في العمالة. قال خلال عرض ICR ... نأمل أن يعود ذلك إلى طبيعته من الآن فصاعدًا ، ولكن هذا العام كان تحديًا. "ولذا فإن الفرق تبذل ما في وسعها لمحاولة الخروج أمام ذلك مع دخولنا هذا العام."

قالت Abercrombie & Fitch يوم الثلاثاء إنها تمكنت من سحب العمال من إحدى علاماتها التجارية للعمل في متاجر علامة تجارية أخرى لإبقاء الأبواب مفتوحة عندما يدعو العمال للمرض. تمتلك الشركة أيضًا هوليستر وجيلي هيكس.

قال فران ، الرئيس التنفيذي لشركة Abercrombie ، "في مركز تجاري حيث لدينا العديد من العلامات التجارية ولدينا مشكلة في التوظيف نظرًا لأن لدينا متجرًا واحدًا ربما يتعامل مع Covid ، يمكننا استعارة موظفين من المتاجر الأخرى وقد ساعدنا ذلك بشكل كبير" هورويتز ، خلال عرض ICR.

نتيجة لذلك ، قال هورويتز ، لم تضطر أبركرومبي إلى إغلاق أي متاجر بالكامل بسبب تفشي مرض كوفيد. وقالت ، مع ذلك ، فقد خفضت مؤقتًا ساعات العمل في بعض المواقع. هذا هو النهج الذي اتبعته مؤخرًا الشركات من Macy's إلى Gap إلى Nike.

قالت دانا تيلسي ، المديرة التنفيذية ومديرة الأبحاث في شركة Telsey Advisory مجموعة.

وقالت في مذكرة للعملاء: "لسوء الحظ ، يبدو أن البديل أوميكرون لـ Covid-19 له تأثير سلبي كنا نخشاه جميعًا على مبيعات يناير والتوظيف".

ذكرت Urban Outfitters يوم الثلاثاء أن مبيعاتها لفترة الشهرين المنتهية في 31 ديسمبر ارتفعت بنسبة 14.6٪ عن مستويات عام 2019. وقالت الشركة إن المبيعات الرقمية خلال تلك الفترة قفزت بأرقام مضاعفة ، بينما انخفضت المبيعات في المتاجر بنسبة منخفضة مكونة من رقمين على أساس عامين.

"نعتقد أن omicron يؤثر على مبيعات متجرنا. قالت المديرة المالية ميلاني مارين إيفرون خلال عرض ICR ... من الصعب معرفة المقدار. "بمجرد أن تحد متاجرك من ساعات عملها لفتحها ، من الواضح أنك تحد من قدرة المستهلكين على الدخول إلى متجرك."

قالت أمريكان إيجل ، التي تمتلك أيضًا ماركة الملابس الداخلية Aerie ، إنها تتوقع أن ترتفع مبيعات الربع الرابع من نسبة المراهقين المتوسطة إلى العالية مقارنة بالعام الماضي. هذا أقل من الزيادة البالغة 21.5٪ التي توقعها المحللون ، وفقًا لبيانات Refinitiv.

ومع ذلك ، رفعت أمريكان إيجل توقعاتها لعائدات عام 2023 إلى 5.8 مليار دولار ، من 5.5 مليار دولار ، مما يشير إلى أن تأثير كوفيد سيكون مؤقتًا فقط.